剛剛踏入職場的同學(xué)們可能還沒涉及到這個知識,那么請讓胡廣來給大家?guī)硪恍┰敿?xì)的資料,幫助大家理解?。?!不要在面試的時候,別人說出來tob,toc或者togo是什么你都搞不清楚啦! 概述to c意思是:商家對消費者,面向個人 全稱:to custumer。 to b意思是:商家對商家,面向公司、企業(yè),比如erp系統(tǒng) 全稱:to business 。 to g意思是:面向的是政府,是toB衍生出來的特殊部分。 全稱:to goverment 先明確一下產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、實體+虛擬產(chǎn)品。然后來考慮一下這些我們耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品,以及它們在ToC和ToB的框架下的特點。 舉例1. 王者榮耀(ToC虛擬產(chǎn)品)王者榮耀是一款面向消費者的虛擬產(chǎn)品,主要提供娛樂服務(wù)。玩家是直接的終端用戶(ToC),而游戲公司是提供這款虛擬產(chǎn)品的商家。這是一個經(jīng)典的ToC模型,以滿足個人用戶的需求為主。 2. 1688(ToB批發(fā)產(chǎn)品)1688是一個B2B平臺,致力于批發(fā)和采購。商家通過這個平臺可以與其他商家進行批發(fā)交易,屬于明確的ToB模型。然而,你提到它慢慢變成ToB+ToC,可能是因為某些商家也開始面向消費者直接銷售產(chǎn)品。 3. 蘋果手機(ToC實體+虛擬產(chǎn)品):蘋果手機作為實體產(chǎn)品,是ToC領(lǐng)域的代表。然而,它也包含了虛擬產(chǎn)品的層面,如iOS操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店等。這體現(xiàn)了產(chǎn)品多元性,不僅提供了物理實體,還通過軟件和服務(wù)為消費者提供了更多附加價值。 4. 美團點評(ToC虛擬產(chǎn)品):美團點評是一個O2O平臺,主要面向消費者提供本地服務(wù)。雖然用戶是廣大網(wǎng)民(ToC),但客戶卻是各類商家(ToB)。這反映了O2O模型的特性,連接消費者和商家,形成生態(tài)系統(tǒng)。 5. 百度(ToC虛擬產(chǎn)品):百度搜索是一個ToC的虛擬產(chǎn)品,為廣大網(wǎng)民提供搜索服務(wù)。盡管用戶是廣大網(wǎng)民,但其商業(yè)模型主要依賴于品牌廣告主,這體現(xiàn)了ToC和ToB在廣告領(lǐng)域的結(jié)合。 這些例子表明,在現(xiàn)實世界中,很多產(chǎn)品不僅僅局限于ToC或ToB,而是在這兩者之間取得了平衡或相互融合。這種多元性反映了企業(yè)不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場需求的能力,推動著商業(yè)模式的演進。 |
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