情緒管理，指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。情緒管理的本質(zhì)是：在理解和完全接納自己情緒的前提下，能夠理性思考和控制自己的行動。

認(rèn)識情緒

情緒是什么？

情緒

情緒，是對一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗的通稱，是人對客觀事物的態(tài)度體驗以及相應(yīng)的行為反應(yīng)，一般認(rèn)為，情緒是以個體愿望和需要為中介的一種心理活動。

情緒有三個表現(xiàn)：主觀感受（高興）、生理喚醒（腎上腺激素上升）和行為表達（跳了起來）。

情緒是一個連續(xù)體，從激動到低落，從緊張到放 松，從歡欣到悲傷，這些都不是非此即彼的兩極 化，我們的情緒往往處于這兩極中的某一個位置。而對于我們普通的生活，大多數(shù)時間我們是處于平靜的一種狀態(tài)，也就是情緒是平穩(wěn)的，既不是激動開心、也非低落憂郁，而是處于這個連續(xù)體的中間位置。只有偶爾外界一個事件出現(xiàn)的時候，我們的情緒會朝向某一極波動。

情緒的產(chǎn)生機制

情緒ABC理論

情緒ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的理論，是認(rèn)為激發(fā)事件（A）只是引發(fā)情緒和行為后果（C）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念（B）；即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果（C），不是由于某一激發(fā)事件（A）直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念（B）所直接引起。

A（Activating Event）——事件或情境

B（Beliefs）——你對這個事情或情境抱有的信念（即你的態(tài)度，想法，評價，解釋）

C（Consequences）——結(jié)果：情緒結(jié)果（比如焦慮），行為結(jié)果（比如攻擊），生理結(jié)果（如心悸，手腳冰涼）

情緒管理

從上面的情緒產(chǎn)生可以看出，錯誤理念（B）才是負(fù)面情緒產(chǎn)生的根本原因。一些常見的思維習(xí)慣/思維模式會使你對情況出現(xiàn)誤判，從而導(dǎo)致壞心情，再影響到你解決問題的能力。所以，找出你通常使用的那些有可能會誤導(dǎo)你，使你得出不準(zhǔn)確結(jié)論或判斷的錯誤的思維模式，并修正這些思維模式是情緒管理的關(guān)鍵。

常見的錯誤思維：

極端思維：看事情絕對化，走極端

貼標(biāo)簽：對自己，別人或事情下籠統(tǒng)的結(jié)論，而不是具體而準(zhǔn)確的指出問題或描述問題

不能全面而合理地看待事情，只看到其不好的一面

懷疑和忽視積極因素：把正面的事情視作無關(guān)緊要

妄加揣測：從別人的行為中推測他們的想法或行動會對自己不利

片面夸大或災(zāi)難化：把事情的重要性看的非常大，把事情可能給自己帶來的影響過度化

情緒化推理：根據(jù)自己的感覺而不是事實來評判事情

責(zé)怪別人：將所以責(zé)任推卸給別人

個人化：把錯誤全都?xì)w于自身

絕對化要求：對自己，別人或事情的期望不切實際，或過于死板，僵化。

“我受不了了”：面對挫折和困境時，把自己的承受能力看的很低，認(rèn)為自己無法承受

相信運氣：經(jīng)常用不充分的證據(jù)來預(yù)測最壞的結(jié)果

修正思維模式：

相對思維：用一些中性的態(tài)度來看待問題

接納自己：允許自己犯錯誤

不貼標(biāo)簽：不先入為主，不持偏見

放寬視野：不要只關(guān)注某一方面而忽視整體，全面的看待問題

尋找證據(jù)：用事實（而不是自己的想象）來做出結(jié)論

學(xué)會變通：那些教條的，絕對的，苛刻的想法是高度壓力的來源，試著把這些僵化的想法用靈活的觀念來替代

如今的社會浮躁而壓抑，網(wǎng)絡(luò)暴力屢見不鮮，打一局游戲都可以讓人情緒失控，破口大罵，可這些現(xiàn)象是正常的嗎？我們應(yīng)該反問自己，是否愿意被負(fù)面情緒拉入深淵。情緒對于個體來講，是具有保護意義的，每種情緒都承擔(dān)了相應(yīng)的功能，幫助我們理解自己的內(nèi)在需求，情緒本身是沒有好壞之分的，有破壞性的是我們拒絕情緒所傳達的需求，或者對情緒不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞健６軐η榫w進行管理是一個人接納自己，尊重自己，理解他人的表現(xiàn)。

編輯：林家賢

內(nèi)容：百度

初審：陳志成

復(fù)審：關(guān)力豪

終審：唐潔