把別人放在心上 說話不是一個(gè)人自說自話,而是和別人相處的動(dòng)態(tài)過程,蔡康永的說話技巧,突出「忘我」,也就是要隨時(shí)將對(duì)方放在心上。 我們?cè)谂c別人的溝通時(shí),都會(huì)下意識(shí)地聊自己,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都不自覺地生活在自己的世界中,但是對(duì)于溝通來說,這樣是對(duì)他人的不尊重。 以自我為中心的溝通會(huì)讓別人感受到被忽略,從而使別人感覺你無法理解他們的情緒,從而阻礙了更深層次的交流,但是如果能做到隨時(shí)站在對(duì)方的角度,就能解決很多的溝通問題。 如何用說話打動(dòng)別人 語言的本質(zhì)就是表達(dá)自己,打動(dòng)別人,讓本來就已經(jīng)很討人喜歡的你,在未來更加討人喜歡。 如果你用呆板的方式說話,就會(huì)得到呆板的回應(yīng),而如果用比較有趣的方式交流,就能得到有趣的回應(yīng)。 在說話的時(shí)候注意給自己的話加一點(diǎn)料,或者留足懸念,或者是豐富的信息,或者大家都有共鳴的話題,就能夠真正打動(dòng)別人,從而使溝通更加順暢。 如何靠說話避免尷尬 由說話而產(chǎn)生的尷尬無處不在,比如大家正在熱議一件事的時(shí)候,有人不合時(shí)宜地插嘴說了一條冷笑話,又或者本來是一次好朋友們的聚餐,而請(qǐng)客的人卻一直滔滔不絕說自己家的那些事。 想要說話避免尷尬,可以用「試水溫」的方式,想要化解尷尬,則可以給出「打太極」式的回應(yīng),說話不一定要爭(zhēng)出一個(gè)你死我活,有的時(shí)候找個(gè)臺(tái)階給對(duì)方下,就能化解尷尬了。 如何通過說話理解彼此 掌握說話之道,需要明曉人情世故,嘗試去了解別人是如何看待事物的,然后對(duì)比自己看待的方式,就能最大限度地理解彼此,使溝通變得更加容易。 理解彼此的核心在于雙方有沒有強(qiáng)烈的同理心,同理心就是設(shè)身處地為他人著想,以他人的角度看問題,將心比心,從而獲得對(duì)他人的理解。 同理心的應(yīng)用有很大的講究,因?yàn)楹芏嗟娜饲槭拦试诩?xì)節(jié),體現(xiàn)在生活的細(xì)微之處,比如一句「謝謝」就蘊(yùn)含了很深的學(xué)問,掌握并體會(huì)這些細(xì)微之處,能使你擁有真正的同理心。 少說話的效果 說話并不是口若懸河,同樣也不是滔滔不絕,真正的會(huì)說話是在該說話的時(shí)候說話,不該說的時(shí)候閉緊自己的嘴巴。 話說得少而精,同樣能夠給人留下深刻的印象,在一些場(chǎng)合中,你需要做的是傾聽而不是開口,才能讓談話的雙方感到舒服。 在一個(gè)談話中,你需要不斷進(jìn)行審時(shí)度勢(shì),弄清楚什么時(shí)候應(yīng)該表達(dá)自己的看法,而什么時(shí)候只需沉默即可,永遠(yuǎn)記得「看在眼里,放在心里」。 |
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