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《蔡康永的說(shuō)話之道》懂得聊天的人都有高情商

 鷹松 2018-02-07

《蔡康永的說(shuō)話之道》是臺(tái)灣名嘴蔡康永的一本非常實(shí)用書(shū),該書(shū)自在臺(tái)灣地區(qū)問(wèn)市以來(lái),立刻榮登“誠(chéng)品”等三大指標(biāo)書(shū)店銷售排行榜冠軍,蟬聯(lián)數(shù)周熱度不減。

這本書(shū)用案例的方式教人說(shuō)話,兩本書(shū)每本書(shū)有40個(gè)案例,一共80個(gè)。在這里我們總結(jié)出了直接拿來(lái)就能用的三個(gè)原則及三個(gè)技巧。

第一個(gè)原則:把對(duì)方放在心上,尊重對(duì)方

這句話其實(shí)不難理解,在我們追女生的時(shí)候就會(huì)充分的遵循這個(gè)原則,比如起床的時(shí)候會(huì)發(fā)早安,中午給對(duì)方發(fā)段子,晚上陪她聊天到晚安等等。

用心去贊美別人的閃光點(diǎn),你就更容易獲得好人緣。這里跟大家分享一個(gè)贊美技巧,就是贊美對(duì)方愿意讓你看到的,又非常醒目的東西。

例如你看到一個(gè)女生今天打扮得特別漂亮,頭上的蝴蝶發(fā)夾更增添了一絲知性,這時(shí)候你就可以直接大方地夸獎(jiǎng)她的穿著很美,對(duì)方肯定會(huì)因?yàn)槟愕馁澝蓝鴵碛懈玫男那椤?/p>

第二個(gè)原則:換位思考,考慮對(duì)方的感受

換位思考就是站在對(duì)方的位置上為對(duì)方著想,體會(huì)對(duì)方的快樂(lè)和痛苦。

當(dāng)別人有苦衷不方便說(shuō)的話題,你肯定不要去觸碰。比如,你為什么還沒(méi)結(jié)婚、什么時(shí)候生小孩、一個(gè)月賺多少錢(qián)等等隱私話題。

假設(shè)你面試一個(gè)新職位,面試主管把約見(jiàn)時(shí)間定在早上八點(diǎn)。 啟動(dòng)同理心,你可能會(huì)對(duì)面試官說(shuō),你這么早到公司來(lái)面試我,真是麻煩你了。

第三個(gè)原則:多說(shuō)你少說(shuō)我,給對(duì)方更多的空間

例如,我今天買(mǎi)了一件衣服特別漂亮;我最近在學(xué)習(xí)PPT....

如果你換一下名稱的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)明顯不同

你買(mǎi)的衣服真漂亮,穿起來(lái)很有氣質(zhì)。

你的PPT做的很專業(yè)有商務(wù)范啊,可以教教我嗎?

當(dāng)你把人稱從我改成你,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)把目光從自己投向別人,更加懂得欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),從而獲得更好的人緣。

第一個(gè)技巧:找到合適的話題

一個(gè)合適的話題能很好地拉進(jìn)雙方的心理距離,如果你在溝通時(shí)找不到好的話題,那就試試聊美食吧,因?yàn)闆](méi)有任何人對(duì)美食會(huì)抗拒,或許這一聊就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們雙方的吃貨屬性呢

第二個(gè)技巧:說(shuō)話要有結(jié)論

我們跟某一個(gè)人進(jìn)行溝通都是基于某一個(gè)出發(fā)點(diǎn)的,不管是請(qǐng)別人吃飯談商務(wù)合作,還是同學(xué)聚會(huì)聊天,交談之后給出自己的結(jié)論觀點(diǎn),讓對(duì)方明白你的需求是什么,不然就會(huì)導(dǎo)致對(duì)方一頭霧水。

例如你想向朋友借錢(qián),在請(qǐng)他吃完飯之后,就一定要把借錢(qián)這件事跟他說(shuō),并且說(shuō)明借錢(qián)的原因,借多少錢(qián),什么時(shí)候還,利息怎么算等等。

第三個(gè)技巧:沖突時(shí)懂得把無(wú)謂的勝利讓給對(duì)方

有時(shí)候我們?cè)跍贤ㄖ腥菀赘鷦e人因?yàn)槟承┬∈露l(fā)生沖突,如果這個(gè)事情的勝利無(wú)關(guān)緊要不如做個(gè)順?biāo)饲樽尳o對(duì)方。

對(duì)于你自己沒(méi)有任何損失,還能減少?zèng)_突帶來(lái)的不良情緒,更為重要的是對(duì)方會(huì)因?yàn)槟愕淖尣蕉兴⒕危麓斡龅絾?wèn)題時(shí)自然會(huì)讓著你,這也是運(yùn)用了社會(huì)互惠原則。

《蔡康永說(shuō)話之道》還分享了有很多實(shí)戰(zhàn)的小技巧,比如溝通時(shí)問(wèn)題要具體,交淺不能言深,時(shí)常贊揚(yáng)對(duì)方,適當(dāng)保持沉默等等。有興趣的小伙伴可以去找到這本書(shū)詳細(xì)閱讀,定會(huì)讓你受益匪淺。

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