在工作中，很少有人不會受到批評，很多人已經(jīng)習(xí)慣，認(rèn)為受到批評就是自己做錯了，就想辦法改正自己的缺點。

但是有時候，并不一定是自己做錯了事，而是這個人的做法違反了別人的利益。

就像在一次會議中，領(lǐng)導(dǎo)問一個技術(shù)員什么時候能把產(chǎn)品完成？因為這個產(chǎn)品需要染色，按照流程，需要分兩缸完成，然而，這個產(chǎn)品交期比較急，負(fù)責(zé)這個產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)員想盡快完成，當(dāng)這個技術(shù)員說要分成兩缸染色的時候，業(yè)務(wù)員當(dāng)場就反駁他，說不需要分成兩缸，一缸就可以。

業(yè)務(wù)員在言語之間，對于這個工藝員滿是不屑，雖然工藝員有著多年的經(jīng)驗，但在業(yè)務(wù)員的話語中，讓人感覺技術(shù)還不如他。

其實，這個工藝員說的是對的，因為染色具有不確定性，并且原料使用的是一批新原料，如果一缸就染完的話，顏色很可能產(chǎn)生偏差，甚至有較大的偏差。

這一點業(yè)務(wù)員應(yīng)該體會不到，然而，他卻那樣說話，這是因為工藝員的做法違反了他的利益，延遲了交期，所以他才會說出那樣的話。

但是，站在工藝員的角度來說，如果一缸染色造成產(chǎn)品不合格，責(zé)任還是由他自己來承擔(dān)，業(yè)務(wù)員沒有任何責(zé)任，所以，柜員并沒有做錯什么，而且按規(guī)定來說，應(yīng)該這樣做。

然而，工藝員能夠按照自己的想法做嗎？其實，他也應(yīng)該考慮別人的意見，否則，如果關(guān)系搞得太僵，他自己的工作也不好開展，在我工作時間比較長的朋友都有這樣的體會，因為大家工作都是配合的，一個人不和別人配合，別人也不會和他配合，這樣工作期待都會難受。

但是，工作進(jìn)度加快，就像上面的這個例子，質(zhì)量就會有很大的風(fēng)險，這樣的話，工藝員的壓力就會很大，很多情況下，這樣的壓力是沒法避免的。

然而，做任何事情一定要考慮實際情況，也不能只考慮別人的感受，最終目的是要把自己的工作做好，如果自己的工作做不好，為別人做出犧牲，一旦出現(xiàn)問題的時候，沒有人出面為自己承擔(dān)。

所以，在出現(xiàn)利益沖突的時候，就需要認(rèn)真考慮，如果自己沒有做錯，并且沒有能力替別人分擔(dān)責(zé)任，就無需內(nèi)疚，但也不能和別人發(fā)生矛盾，可以向別人解釋，拿出自己的誠意，讓別人看到自己的困難，這樣的話，別人就不會責(zé)怪自己了。

在處理這樣的問題時，還要注意看其他人的態(tài)度，就像上面的這個例子，當(dāng)業(yè)務(wù)員提出他的觀點的時候，有的人就隨聲附和，這樣一來，業(yè)務(wù)員的底氣又增加了，說起話來更加肆無忌憚，搞得工藝員非常難堪，所以，一個人碰見這種情況，盡量就要分擔(dān)一下責(zé)任，否則的話，得罪的就不是他一個人，而是一群人。

總而言之，工作中總會出現(xiàn)各種各樣的矛盾，有時，這種矛盾會影響一個人的情緒，搞得心情很不好，但是，一個人仍然不能氣餒，一定要抱著一個積極的態(tài)度，解決這些困難，這樣心情才會舒暢，而不是逃避，那樣過得會更加憋屈。

大家說是不是這樣呢？