當(dāng)今社會(huì),企業(yè)發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,分工也越來(lái)越細(xì),專業(yè)技術(shù)要求越來(lái)越嚴(yán)格。企業(yè)中的每名員工的工作是相對(duì)獨(dú)立的,又和全局的發(fā)展密切關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)人只顧自己,不顧他人,不愿意和他人合作,那么必然會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。而身為領(lǐng)導(dǎo)者,不懂帶人的話,就只能自己干到死! 那么,具體而言,給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你該怎么帶呢?以下分享帶團(tuán)隊(duì)的五大原則,掌握這五大管理原則,團(tuán)隊(duì)水平大變樣,領(lǐng)導(dǎo)者要多讀幾遍。 一、在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造良好的人際關(guān)系,建立和諧氛圍 在團(tuán)隊(duì)中,如果團(tuán)隊(duì)成員之間、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間能形成相互信賴的和諧關(guān)系,就有利于形成相互尊重、友好互助的工作氛圍和環(huán)境,就能極大地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,更有利于團(tuán)隊(duì)成員在工作中最大限度地發(fā)揮聰明才智。所以,身為領(lǐng)導(dǎo)者,要注意在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造良好的人際關(guān)系,建立和諧氛圍,多交流溝通,少勾心斗角,盡量減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗。 二、營(yíng)造你追我趕、力爭(zhēng)上游的工作氛圍 團(tuán)隊(duì)成員之間,彼此存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,是很正常的,這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。不過(guò),這里的競(jìng)爭(zhēng)不是指惡意競(jìng)爭(zhēng),不是相互傾軋,而是良性的積極的競(jìng)爭(zhēng)。為此,身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造你追我趕、力爭(zhēng)上游的工作氛圍,與此同時(shí),引領(lǐng)員工在目標(biāo)一致的前提下,心往一處想,勁往一處使,共創(chuàng)一流。這樣的競(jìng)爭(zhēng)才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作力和戰(zhàn)斗力。 三、要多舉行一些集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng),也就是所謂的團(tuán)建,能有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作精神和默契程度。在集體活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)為了一個(gè)目標(biāo)而共同奮斗,在遇到困難時(shí),大家會(huì)彼此理解,相互幫助,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感受到集體的溫暖和力量,會(huì)有效地增加團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外,在集體活動(dòng)中,還可以學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提高和完善自己,個(gè)人戰(zhàn)斗力上去了,對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升自然也有鮮明作用。 四、確立“三個(gè)意識(shí)” 一是整體意識(shí)。如果團(tuán)隊(duì)成員缺乏整體意識(shí),不顧大局,各行其是。那么團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)被一點(diǎn)點(diǎn)分散、抵消,不斷削弱。 二是敬業(yè)意識(shí)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都在自己的崗位上辛勤工作,只有分工不同,沒(méi)有貴賤之分,所以,領(lǐng)導(dǎo)者要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。 三是寬容意識(shí)。團(tuán)隊(duì)中的每名成員都有自己的特點(diǎn),個(gè)性差異、生活習(xí)慣、工作習(xí)慣不同,是不可避免的。領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,就要求團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重,相互理解,多些寬容,少些苛刻;實(shí)現(xiàn)利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān),促進(jìn)每個(gè)人全面發(fā)展。 正確有效的銷售人員薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該是多元化的激勵(lì):如下圖 將業(yè)務(wù)員薪酬設(shè)計(jì)為KSF模式 什么是KSF? 1. KSF給員工提供6-8種加薪方法,員工獲得加薪的機(jī)會(huì)更多 2. 將員工的價(jià)值與薪酬相結(jié)合,員工創(chuàng)造的價(jià)值更多,拿到的薪資更多 3. 讓員工看到獲得加薪并不難,只要稍加努力就能實(shí)現(xiàn) 4. 最重要的是,薪酬設(shè)計(jì)對(duì)每個(gè)人都是公平合理的,是員工樂(lè)于接受的 由于劉總公司業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)受時(shí)間影響,那在KSF模式下,可以分階段設(shè)計(jì)他們的薪酬: 1、入職3個(gè)月以上不到6個(gè)月的員工 為鼓勵(lì)他們將過(guò)程做得更好,可以將業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)適當(dāng)調(diào)低,更關(guān)注過(guò)程性的指標(biāo),如上傳產(chǎn)品數(shù)、有效詢盤數(shù)等等。 2、入職6個(gè)月以上1年以下的員工 公司可以將激勵(lì)重點(diǎn)應(yīng)從過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ч雨P(guān)注效果性的指標(biāo),如毛利額、回款率等。 但因?yàn)檫@個(gè)階段的員工業(yè)務(wù)能力還不是很成熟,因此平衡點(diǎn)也不宜設(shè)置過(guò)高,否則會(huì)讓員工覺(jué)得加薪太難,從而失去信心。 3、 入職1年以上的員工 這個(gè)時(shí)候的員工業(yè)務(wù)能力已趨于成熟,平衡點(diǎn)可正常設(shè)置,同時(shí)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,讓業(yè)務(wù)員更有沖勁。 4、高級(jí)業(yè)務(wù)員給予大幅激勵(lì) 按照這種方案實(shí)行一段時(shí)間之后,我們也得到了劉總的反饋: 1.3個(gè)月以下的新員工積極性明顯提升,之前還會(huì)被催著去發(fā)郵件、打電話,現(xiàn)在不僅會(huì)把公司現(xiàn)有的資源運(yùn)用得很好,還會(huì)想方設(shè)法通過(guò)別的方式增加產(chǎn)品的曝光度 2.工作一段時(shí)間的員工之前都是準(zhǔn)點(diǎn)下班,現(xiàn)在為了沖業(yè)績(jī),都會(huì)自覺(jué)在公司加班 3.老員工不再滿足于老客戶資源,開(kāi)始積極開(kāi)發(fā)新客戶 4.不到半年,公司業(yè)績(jī)上升了30%,員工離職率減少了10% 現(xiàn)在劉總根本不用去監(jiān)督員工干活,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)去拼命干。員工薪資增加了,企業(yè)效益也變好了。真正實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。 PPV量化加薪方案 對(duì)于一些剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),前三個(gè)月比較難,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉,銷售技巧也不熟,所以就很難賺到錢,壓力也比較大。再加上企業(yè)對(duì)員工的開(kāi)單要求也比較高,所以,一些運(yùn)氣不好的業(yè)務(wù)員,很難挺過(guò)這三個(gè)月。但是,如果延長(zhǎng)考核周期,企業(yè)又容易賠錢。所以,必須要優(yōu)化薪酬模式,讓員工在開(kāi)單前,可以通過(guò)承擔(dān)其他工作來(lái)賺一些錢。 而所謂的PPV產(chǎn)值量化薪酬模式,就是指將員工的工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作項(xiàng)目,工作結(jié)果等以一種可以量化考核的方式進(jìn)行利益分配,形成一種多勞多得的利益分配機(jī)制, PPV模式讓那個(gè)業(yè)務(wù)員可以做到一專多能,成為復(fù)合型人才,同時(shí)做更多的事情,也能獲得更多的收入。比如: 1)跟單業(yè)務(wù)員,跟蹤生產(chǎn)流程,完成交貨,跟單產(chǎn)值工作 2)市場(chǎng)調(diào)查員,調(diào)研市場(chǎng),提供完整的市場(chǎng)信息 3)信息統(tǒng)計(jì)員,協(xié)助統(tǒng)計(jì)和分析市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù) 4)客服,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶反饋 5)分析員,收集外部與內(nèi)部產(chǎn)品信息,并提供數(shù)據(jù)分析資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根據(jù)個(gè)人能力擔(dān)任 總結(jié): 管理是被動(dòng)的,激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的,激勵(lì)是自己要求的。人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。如果一個(gè)管理者還是把過(guò)去幾十年的管理方法來(lái)管理現(xiàn)代的員工,那只會(huì)把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重,穩(wěn)定性不強(qiáng),那企業(yè)老板一定要先反思自己,別一味指責(zé)別人。 沒(méi)有利益的趨同,就沒(méi)有思維的統(tǒng)一!!別因?yàn)楣べY設(shè)計(jì)得不合理,而喪失員工心甘情愿為你拼命的機(jī)會(huì),這是最不劃算的投入成本! |
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來(lái)自: 1鐵樹(shù) > 《社會(huì)人性 處世哲學(xué)》