很多人羨慕那些溝通高手，可以口若懸河，其實(shí)你沒(méi)必要羨慕他們，真正的溝通不需要你多能說(shuō)，只要注意說(shuō)話的方式、方法，你也可以讓自己說(shuō)話時(shí)游刃有余，溝通不踩坑。

這篇文章我總結(jié)了與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，與同事的溝通中，要注意的事項(xiàng)：

第一、和領(lǐng)導(dǎo)溝通

我們都知道，職場(chǎng)上的溝通最難的就是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。首先和領(lǐng)導(dǎo)溝通心態(tài)上你要謹(jǐn)慎，如果說(shuō)錯(cuò)哪句話，惹得領(lǐng)導(dǎo)不高興，可能就把自己的前途毀了。

下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)和領(lǐng)導(dǎo)溝通需要注意的事項(xiàng)。

和領(lǐng)導(dǎo)溝通分為正式溝通和非正式溝通。

1、正式溝通

正式溝通就是你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，或者領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)。

這種溝通，我們只要秉持簡(jiǎn)單、不啰嗦的原則。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貴，他沒(méi)有時(shí)間聽你啰嗦。

首先，我們來(lái)看領(lǐng)導(dǎo)給自己布置任務(wù)時(shí)，我們?cè)趺礈贤ǎ?/p>

領(lǐng)導(dǎo)給我們布置任務(wù)，你一定要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)做這個(gè)任務(wù)的目的是什么？

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，他不把任務(wù)說(shuō)明白，只說(shuō)大概。這時(shí)你就要弄明白領(lǐng)導(dǎo)做這個(gè)任務(wù)的目的，明白了任務(wù)的目的，你就可以奔著這個(gè)目的去執(zhí)行。

有些人沒(méi)弄清領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的目的，就去做了，做完了領(lǐng)導(dǎo)不滿意，挑毛病。

所以，領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)時(shí)，你溝通的目的就是要弄清領(lǐng)導(dǎo)做這件事的目的。

咱們?cè)僬f(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，怎么溝通？

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作前，要清楚你的領(lǐng)導(dǎo)屬于直接要結(jié)果型的，還是比較注重過(guò)程的。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注結(jié)果，那你匯報(bào)時(shí)結(jié)論先行，先說(shuō)結(jié)果，然后再說(shuō)過(guò)程，注意匯報(bào)時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，不要啰嗦。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)比較看中過(guò)程，那你就把完成的過(guò)程說(shuō)詳細(xì)了，然后再說(shuō)結(jié)果，同樣語(yǔ)言要精準(zhǔn)。

了解領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，配合領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性做匯報(bào)，而不是你說(shuō)話的習(xí)慣，這樣匯報(bào)起來(lái)就有方向了。

還有注意匯報(bào)工作時(shí)不要說(shuō)你的想法，領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心你的想法，他只關(guān)心他的想法，你完成的怎么樣了。

2、非正式溝通

非正式溝通就是和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)些和工作無(wú)關(guān)的話。你可以從領(lǐng)導(dǎo)感興趣的話題入手，或者你不知道怎么開口，也可以等領(lǐng)導(dǎo)先開口。有的人不善于打破僵局，那就讓領(lǐng)導(dǎo)先說(shuō)，這樣你就可以順著領(lǐng)導(dǎo)的話題往下說(shuō)。

非正式溝通，就是你要共情到領(lǐng)導(dǎo)，可以是語(yǔ)言上的共情，也可以是行為上的共情。語(yǔ)言上你可以和領(lǐng)導(dǎo)同頻，行為上和領(lǐng)導(dǎo)保持同步。比如和領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作相似，語(yǔ)言同頻。

這樣領(lǐng)導(dǎo)能感受到你和他是相近的，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你和他的習(xí)慣和愛(ài)好差不多。

還有就是我們和領(lǐng)導(dǎo)溝通，不管是正式的還是非正式的，你要在領(lǐng)導(dǎo)的地圖上找到你的位置。

記住，和領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則是你要配合領(lǐng)導(dǎo)，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)配合你。

第二、和同事溝通

我們都知道，職場(chǎng)中的同事關(guān)系就是利益關(guān)系，是價(jià)值交換。

但我們也需要和同事有交流，不管是工作上的，還是情感上的。

因?yàn)槲覀儾皇且蛔聧u。很多人都有這種感受，就是我們和同事相處的時(shí)間，可能比和家人相處的時(shí)間都要長(zhǎng)。

人需要陪伴和傾聽，如果你有情緒，又沒(méi)時(shí)間和家人說(shuō)，怎么辦呢？總不能讓自己憋出毛病吧！我們就可以和同事說(shuō)。

我們雖然和同事只是利益關(guān)系，但你也可以找與自己關(guān)系不錯(cuò)的同事發(fā)泄一下，這樣你的情緒也可以得到緩解。

當(dāng)然，我們和同事的溝通，就是聊天、吐槽，當(dāng)然這里的吐槽不是讓你針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)某個(gè)人，可以說(shuō)點(diǎn)無(wú)關(guān)痛癢的話。

我們和同事聊天把握一點(diǎn)，別說(shuō)工作，別說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)，別說(shuō)和工作有關(guān)的事，因?yàn)檫@些話題很容易自己給自己挖坑。

如果實(shí)在需要說(shuō)這些話題，你必須提前做好準(zhǔn)備，說(shuō)什么？怎樣說(shuō)？準(zhǔn)備好了，不會(huì)讓自己被動(dòng)。

如果是和同事隨便聊，發(fā)泄一下自己的情緒，你只要管住自己的嘴，說(shuō)能說(shuō)的，屏蔽不能說(shuō)的。

作者介紹：

分享人際關(guān)系成長(zhǎng)干貨，傳播職場(chǎng)正能量。二十年體制職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，教你如何在職場(chǎng)中精進(jìn)自己。