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三分鐘學會設立OKR

 小樣樣樣樣樣樣 2020-03-11

三分鐘學會設立OKR
「 OKR 」現(xiàn)在非常的火爆,很多公司都在使用,不僅國外的 Google、英特爾等大公司在用,國內(nèi)的一線知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)今日頭條和一些創(chuàng)業(yè)團隊也都在使用。

那為什么「 OKR 」這么受歡迎呢,因為用它可以幫助團隊 達成共識、加深信任、加強協(xié)同。

并且「 OKR 」這套方法,不僅可以幫助我們開展工作,還可以用它來管理個人生活。例如互聯(lián)網(wǎng)大牛吳軍就是固定使用「 OKR 」來管理他個人年度目標和計劃的。

我也仔細讀了兩本關(guān)于「 OKR 」的書籍,《OKR工作法》、《這就是OKR》,確實收益良多,方法很簡單,但是確實很實用。所以接下來我也打算把「 OKR 」方法實踐在我們的研發(fā)團隊和我個人的年度計劃中。

目標管理-目標四象限.jpg
OKR工作法 看板模型

說了這么多「 OKR 」的好,那接下來就該詳細的介紹一下它了

一、什么是 OKR?

「 OKR 」是一個標準化的目標管理的方法,其中 O 是指 Objectives 目標,KR 是指 Key Results 關(guān)鍵結(jié)果,即 目標與關(guān)鍵結(jié)果法,它是一套明確和跟蹤目標以及其完成情況的管理方法,最初由英特爾公司發(fā)明,然后由Google公司發(fā)揚光大。

我們在公司或團隊中,經(jīng)常會制定目標,俗稱 KPI ,它是一個自上而下安排的量化指標,它往往是一個從上層往下層責任攤派的過程,并不是由大家自發(fā)的去制定去挑戰(zhàn)的目標。這種情況會帶來什么問題呢,大家對這個KPI雖然壓力很大,但是每日里做的工作并不一定是與之高度關(guān)聯(lián)的,甚至很多人不知道自己近期工作的重點,并不清楚自己所做的工作對整體目標的幫助,而且往往對其他人的工作也不甚了解,還不利于團隊協(xié)同。

因此,我們需要一個能實現(xiàn) 聚焦、透明 的目標管理方法,這就是「 OKR 」,它能將每個人、每個團隊、以及公司的使命關(guān)聯(lián)起來,它是實現(xiàn)協(xié)同的首選工具,既能實現(xiàn)“上下同欲”的縱向協(xié)同,也能實現(xiàn)“跨職能”的橫向協(xié)同。

在工作中, 「 OKR 」明確了大家的預期(需要盡快做什么)、以及具體由誰來執(zhí)行,能夠在不同部門員工之間建立聯(lián)系,能夠讓員工的行動與整體的目標保持一致。

「 OKR 」有四個關(guān)鍵作用:

對優(yōu)先事項能聚焦(明確每季度、每周內(nèi)的重點事項,大家朝著一個共同的目標)
有利于人員協(xié)作(透明的OKR讓大家協(xié)同一致,充分實現(xiàn)縱向和橫向的協(xié)作)
更有效的責任追蹤(每周關(guān)注進展、隨時調(diào)整、每季度回顧評分)
更能激勵大家的自主性(每個人知道自己所做的部分對全局目標的貢獻,激發(fā)自主性和成就感)
二、如何使用 OKR?

使用OKR沒有固定模式,可以根據(jù)原則和實際情況自行調(diào)整,參考流程如下:

在公司的關(guān)鍵人員討論下,制定出公司整體的年度 O(目標)和 KR(關(guān)鍵結(jié)果)
根據(jù)年度OKR,確定出下一季度的OKR
基于公司頂層的OKR,各部門/團隊的關(guān)鍵人員進行討論后,確定出部門/團隊的季度OKR
給團隊宣講整體OKR,然后每個員工根據(jù)團隊的OKR,制定且分享自己的OKR,并與主管確認
在季度末,員工對各自的OKR進行自我評估
每周一團隊進行周計劃,確定本周的工作任務,需要與OKR對齊
每周五團隊進行周慶祝,回顧上周周報、明確進展、發(fā)現(xiàn)問題,同樣需要檢查與OKR是否對齊
在使用「 OKR 」的時候,有幾個原則:

目標 必須要能鼓舞人心且與長遠的計劃有關(guān)
目標 要有時間期限,比如 年度、季度 還是 月度
目標 要由獨立團隊來承擔,相互依賴的關(guān)系比較吃力
關(guān)鍵結(jié)果 需要更接地氣且是可量化可衡量的指標
比如,我們要給一個學習英文的APP設定OKR,一般人可能會想到的目標可能是這類的:

“在第一季度實現(xiàn)安裝量100w”

“在第一季度實現(xiàn)日活躍用戶30w”

……

但是上述這些并不符合OKR方法中對目標的描述,它們反而符合OKR中的關(guān)鍵結(jié)果。因為它們不夠激勵人心,沒有鼓舞性,在OKR方法中,上面APP產(chǎn)品正確的設定目標的描述方式可以是:

“在英語學習群體里展示出APP的優(yōu)秀口碑”

最好是用“拿下”、“搞定”、“展示出”等能激勵人興奮的詞匯,很明顯這個目標非常不符合 smart 原則,既沒有時間點,也沒有可衡量的數(shù)值。但是沒關(guān)系,只要它能鼓舞人就可以了。

而我們在設定 KR關(guān)鍵結(jié)果 的時候,最開始的那些描述“在第一季度實現(xiàn)安裝量100w”又正好適用了,我們可以把這個作為關(guān)鍵結(jié)果,也就是說,如果要實現(xiàn)“在英語學習群體里展示出APP的優(yōu)秀口碑”這個具有挑戰(zhàn)性的目標的話,我們給自己設定的兩項關(guān)鍵結(jié)果:“在第一季度實現(xiàn)安裝量100w”、“在第一季度實現(xiàn)日活躍用戶30w”,我們認為這兩項關(guān)鍵結(jié)果一旦實現(xiàn)了,上述目標也自然而然就搞定了,是一個順理成章的事情。

第一次實踐 OKR 的時候,有幾個小技巧:

如果是第一次實踐可以全公司/團隊只設置一個OKR,這樣更容易接受和落實
可以先只選一個團隊去實踐
可以嘗試用OKR來做項目管理,讓員工能快速理解這個方法
在OKR實踐中,影響目標達成的因素一般有:

沒有給目標設定優(yōu)先級
缺乏充分的承諾與溝通
沒有做好充分的計劃
輕易的放棄
使用OKR的注意事項:

盡量設置少的OKR,最好是一個
每周盤點的時候先從公司OKR開始、然后溝通部門的、團隊的
個人的OKR只需要一對一溝通
OKR不是你唯一一件要做的事情,而是你必須要做的一件事
OKR要公開、要透明
在執(zhí)行okr的過程中,要學會利用工具去執(zhí)行,否則在執(zhí)行目標的過程中,容易目標混亂。執(zhí)行起來沒有頭緒,沒辦法做到真正的公開透明。表格統(tǒng)計起來又太繁瑣,通過開周會去復盤,又沒辦法及時的調(diào)整方向。 那這個時候可以嘗試通過軟件來具體落地執(zhí)行。推薦一款以OKR-E為設計理念的協(xié)同辦公軟件,OKR告訴了你要去哪里,Excutive(執(zhí)行)要讓您發(fā)散思維,積極討論,要怎么去那里。Tita OKRs-E @2019 .003.jpeg

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