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- 這是好老師 2020年的第 25 篇文章 - 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感傳遞和反饋的過(guò)程。師生之間的溝通尤為重要，有效的溝通帶來(lái)美好的師生關(guān)系，失敗的溝通容易造成師生心靈的隔閡。 今天好師妹為大家推薦一篇于潔老師的文章《教師怎么說(shuō)，學(xué)生才肯聽(tīng)》。  教書(shū)27年來(lái)，我深切感受到，隨著時(shí)代的變遷學(xué)生變化之大、之快。他們接受新鮮事物的能力很快，但是接受批評(píng)教育的程度卻很低。 導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的。在現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)生掌握的知識(shí)可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)教師，學(xué)生對(duì)教師仰望的角度降低了，對(duì)教師管教的“懷疑”就產(chǎn)生了。 現(xiàn)在學(xué)生多是獨(dú)生子女，個(gè)性強(qiáng)者也比較多，內(nèi)心有不滿也許就脫口而出，有的孩子在家受父母寵溺，對(duì)父母說(shuō)話態(tài)度就不好，在學(xué)校自然容易頂撞教師。 與學(xué)生變化形成鮮明對(duì)比的是部分教師的“刻舟求劍”。有些教師以為師道尊嚴(yán)就是教師永遠(yuǎn)板著一張“撲克牌”臉，而學(xué)生對(duì)說(shuō)大道理或高高在上的教師“不買(mǎi)賬”，自然就變成了雞對(duì)鴨講。 此外，引發(fā)師生之間溝通問(wèn)題的重要原因之一是師生溝通有相比于其他溝通的獨(dú)特性：單一性較強(qiáng)。 教師的日常教學(xué)工作相對(duì)繁重，一對(duì)一的常態(tài)化生活化溝通較少，因此師生之間的溝通出現(xiàn)了要么表?yè)P(yáng)、要么批評(píng)的兩極化狀態(tài)，尤其是批評(píng)式溝通占據(jù)了師生溝通的很大部分，甚至延伸到家校溝通也主要以告狀式溝通為主。 日常溝通缺乏，讓師生之間一切溝通直奔主題，就事論事，沒(méi)有生活閑聊的鋪墊，沒(méi)有細(xì)小情感的互通，溝通變得簡(jiǎn)單、粗線條。 單一性還表現(xiàn)在師生溝通中常以教師為主，我們經(jīng)?？吹降膸熒鷾贤ň褪墙處熰┼┎恍?，學(xué)生低頭不語(yǔ)。 學(xué)生防守太嚴(yán)，教師進(jìn)攻太急，讓溝通難以有效。  有效的師生溝通首先要讓學(xué)生感覺(jué)到教師的誠(chéng)意，而非敵意。要讓學(xué)生主動(dòng)卸下自我武裝的盔甲，彼此坦誠(chéng)相待。學(xué)生是能夠分清是非的，當(dāng)教師把事實(shí)、道理跟學(xué)生說(shuō)清楚后，學(xué)生就能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。 當(dāng)教師主動(dòng)找一個(gè)學(xué)生溝通時(shí)，溝通帶有較強(qiáng)的目的性，需要教師備好課。時(shí)間、地點(diǎn)、談話方式、談話內(nèi)容、要達(dá)到什么樣的效果，都需要教師有備而來(lái)。 同時(shí)，教師在傾聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話時(shí)，也要準(zhǔn)確把握學(xué)生所講述的內(nèi)容和情感。教師不能一味地站在自己的立場(chǎng)看待學(xué)生的問(wèn)題，要多想想為什么學(xué)生會(huì)這樣做。 讓學(xué)生看到一個(gè)不是站在自己對(duì)立面的教師，而是一個(gè)蹲下來(lái)和自己并肩的教師，溝通將會(huì)順暢很多。 我們發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)系中很多矛盾最開(kāi)始是由一件很小的事情引起的，但到最后竟上升到激烈的語(yǔ)言沖突甚至是肢體沖突，這大多與教師在溝通時(shí)的態(tài)度有關(guān)系。 教師在溝通時(shí)要多說(shuō)“我，我們”，少用“你，你們”。心理學(xué)上的“自己人”效應(yīng)是指人們對(duì)“自己人”所說(shuō)的話更信賴、更容易接受。 現(xiàn)在很多教師都是超負(fù)荷工作，一個(gè)人要面對(duì)一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，找學(xué)生談心只能見(jiàn)縫插針。因此，開(kāi)辟談話、家訪以外的溝通途徑極為必要。我喜歡的方式之一是字條書(shū)信類溝通，有時(shí)候，文字更有深人人心的力量。 在這個(gè)一切都很快的年代里，用一種慢的方式反其道而行，效果極好。這樣的溝通不是一次性的，學(xué)生可以保留，可以反復(fù)閱讀。最重要的是，落筆三思，書(shū)信溝通會(huì)在措辭和語(yǔ)氣上更謹(jǐn)慎。 很多教師覺(jué)得書(shū)信類溝通太耗時(shí)間難以維系，那么一句話字條類的短溝通也可以成為常態(tài)化溝通。長(zhǎng)期堅(jiān)持，師生之間的溝通會(huì)達(dá)成默契，很多有可能出現(xiàn)的班級(jí)問(wèn)題會(huì)悄無(wú)聲息地湮沒(méi)在萌芽狀態(tài)。 其實(shí)，理想的師生溝通并不是有問(wèn)題才溝通，也不是為了溝通而溝通，而應(yīng)該是自在自得、適意暢達(dá)、生活化的交流。這樣，師生之間一下子拉近了距離，談的話題也不再局限于學(xué)習(xí)及學(xué)校生活瑣事，其樂(lè)融融，教育“在不言中”。 良好的師生溝通，不是錘的擊打，而是水的流動(dòng)，是和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無(wú)聲。  挖“溝”引水，達(dá)成暢“通” 在師生溝通中，教師要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己：我的溝通方式是否合適？學(xué)生適應(yīng)我的溝通方式嗎？ 心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人跟別人說(shuō)過(guò)話后，所留給人的印象，只有20％取決于談話的內(nèi)容，其余80％則取決于溝通的風(fēng)格。 人都有自我防衛(wèi)心理，都不希望聽(tīng)到別人批評(píng)指責(zé)自己，所以當(dāng)教師言語(yǔ)不當(dāng)時(shí)，有些學(xué)生就算明知自己有錯(cuò)，也要和教師“對(duì)著干”。 一個(gè)學(xué)生課堂上不認(rèn)真聽(tīng)講，課后追逐打鬧，引起教師和其他同學(xué)的反感。放學(xué)后班主任單獨(dú)找他談話，在紙上羅列了他的許多優(yōu)點(diǎn)細(xì)節(jié)，學(xué)生看后很是驚詫。當(dāng)班主任要他自己寫(xiě)下最近的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生老老實(shí)實(shí)地寫(xiě)在紙上，還寫(xiě)了要改掉缺點(diǎn)的保證書(shū)。 當(dāng)學(xué)生感受到自己被接納時(shí)，他會(huì)想有所回報(bào)，也會(huì)改變自己。在學(xué)生心門(mén)打開(kāi)前，真正的溝通是不可能發(fā)生的，如果教師太強(qiáng)勢(shì)，即使學(xué)生一時(shí)被“說(shuō)服”，心里依然是不服氣的。 師生溝通中，教師還要把握界限。比如一定要尊重學(xué)生的隱私，學(xué)生的信件、日記，教師絕不能不征求學(xué)生意見(jiàn)而強(qiáng)行閱讀；學(xué)生如果說(shuō)謊，也未必非要當(dāng)場(chǎng)揭穿讓學(xué)生下不了臺(tái)。一次談話的時(shí)長(zhǎng)也要有所控制，懂得適可而止。 教師在思想觀念上讓自己更開(kāi)放一些。可以通過(guò)小組討論、班干部會(huì)議等多種形式來(lái)聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議；在工作作風(fēng)上，要多一些幽默風(fēng)趣，讓學(xué)生感受到教師的開(kāi)明、開(kāi)朗、有情、有趣等等。當(dāng)然，教師本人的以身作則、榜樣示范最重要。 教師在溝通中還必須做到堅(jiān)守原則，不能在態(tài)度上討好學(xué)生，而要自然平和。如果教師錯(cuò)了，就要誠(chéng)懇地向?qū)W生道歉；如果涉及原則問(wèn)題，底線問(wèn)題，那么教師必須要立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)肅教育學(xué)生。 成功的師生溝通是挖一條渠，通向師生都想要到達(dá)的目的地，情感是水，承載有教師與學(xué)生的思想之船，一路暢通。 失敗的師生溝通是挖一條溝，溝里涌動(dòng)著憤怒不安的水，教師站在一頭，學(xué)生站在另一頭，就算大喊大叫，也被淹沒(méi)了聲音，心意無(wú)法暢通。 溝通好了，師生關(guān)系就好了。 |
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