想象一下,假如我現(xiàn)在在西藏旅游,除了錢之外,我最缺的是什么? 對,旅游攻略!因?yàn)槲也恢滥睦锖猛鎯?/span> 那,當(dāng)顧客去一個新的餐廳的時候,他最缺的“旅游攻略”是什么? 是菜單! 一份好的菜單,能夠讓顧客迅速找到“自己想吃的東西”、讓顧客點(diǎn)完覺得價格很實(shí)惠、深深地記得這家店是賣什么的,下次想吃還來這家! 開始聊菜單之前,我們首先要達(dá)成一個共識:就是餐廳營業(yè)額的提升主要依賴于什么? | 提升餐廳營業(yè)額的核心 | 餐飲的營業(yè)額不是靠多賣產(chǎn)品而來的,而是靠合理的人均客單價、良好的體驗(yàn),吸引越來越多的新顧客和不斷回頭的老顧客而來的。營業(yè)額的提升主要是交易數(shù),而非靠客單價! 而菜單作為顧客手中的攻略,起著引導(dǎo)顧客點(diǎn)餐、決定顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)的作用。所以菜單設(shè)計要注意哪些地方呢? 菜單不要脫離定位 正如我們在《餐飲定位就是品類+客群?錯!還要看消費(fèi)場景》中所說的,定位=品類+客群(消費(fèi)場景);我們在確定一份菜單之前,首先要明白:
定價定客群,定價定江山,同時定價也跟成本、競爭和選擇品類相關(guān)。 菜單設(shè)計的“小技巧”
菜單承載品牌形象展示作用 首先,要有品牌故事——講好一個故事絕對是一門技術(shù)活兒! 就好像小時候背的公式大多數(shù)現(xiàn)在都忘了;而那些曾經(jīng)打動我們的故事現(xiàn)在都還記得特別清楚。品牌故事講好了,也能有相似的價值——通過故事傳播品牌價值。 當(dāng)然如果顧客吃完飯都忘了這家店叫什么名字,那就要反思一下自己的店在品牌宣傳上的問題了;當(dāng)然“品牌”也需要長時間的積累,非一朝一夕就能形成用戶認(rèn)知的。 總結(jié) 再次回顧一下之前我們說過的內(nèi)容:砍菜單、做減法,本質(zhì)就是聚焦!只有聚焦,才能集中所有的資源,才能成就一件事情。 為幫助你真正的理解菜單的作用,可以先設(shè)計一個小游戲:
當(dāng)然也可以按照類似的思路設(shè)計成點(diǎn)菜單,最終統(tǒng)計用戶的點(diǎn)菜概率再重新思考你的菜品結(jié)構(gòu)。
設(shè)計餐廳的主營品類,首先從關(guān)注自己“賣”什么,到關(guān)注顧客“點(diǎn)”什么。 | 提升餐廳營業(yè)額的核心 | 餐飲的營業(yè)額不是靠多賣產(chǎn)品而來的,而是靠合理的人均客單價、良好的體驗(yàn),吸引越來越多的新顧客和不斷回頭的老顧客而來的。營業(yè)額的提升主要是交易數(shù),而非靠客單價! 每一次菜單設(shè)計的調(diào)整、改變,如果能帶來毛利提升(提升高毛利商品銷售占比)、降低一點(diǎn)點(diǎn)餐時間,都是運(yùn)營效率的提升,在這個餐飲毛利越來越低的時代,每一個小小的量變,最終將積累成質(zhì)變! 菜單設(shè)計沒有定式、適合的才是最好的;只要核心理念對,怎么創(chuàng)新都沒錯!你們家的菜單有多少分類、多少菜?以及這份菜單是不是該換了 還是那個娃娃,最后一個了哦~ 左邊的美菜娃娃 評論點(diǎn)贊最高者可抱走~ |
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