這是一則銷售故事，希望大家能從中挖掘到自己可以利用的價值。

做好銷售，才能做好微商

一個老太太去菜市場買蘋果，看到兩家都有蘋果賣，就走到其中一個商販面前問道：

“蘋果怎么樣??？”

商販回答說：“你看這蘋果，不但個兒大，還保證很甜！”

老太太搖搖頭，走向第二個商販問：

“你的蘋果怎么樣？”

第二個商販答：“我這里有兩種蘋果，請問您要什么樣的蘋果??？”

“我要買酸一點兒的?！崩咸f。

“我這邊的這些蘋果又大又酸，咬一口就能酸得人流口水，請問您要多少斤？”

“來一斤吧?！?/p>

TIP1：銷售是一個提問的過程，心理學(xué)驗證，遇到別人提問時，大多數(shù)人會先選擇問答問題，回答完問題，會忘記原本要問的問題，這就是喪失了話語權(quán)。而你對你的顧客提問，在博弈論上，也是占有了主動權(quán)。

買完蘋果，老太太又在市場中接著逛，好像還想再買點什么。

這時她看到另一個商販攤位上也有蘋果，又大又圓，陳列非常整齊，非常醒目，便問商販：

“你的蘋果怎樣??？”

這個商販說：“我的蘋果當(dāng)然好了，請問您想要買什么樣的蘋果呢？”

老太太：“想要酸點的，我兒媳懷孕了”

商販說：“老太太您對兒媳真是太體貼了，您將來一定能抱個大胖孫子。一個月前，這附近也有兩家要生孩子，總來我這買蘋果吃，你猜怎么著？結(jié)果都生了個兒子。您要多少？”

“我再來兩斤吧?！崩咸簧特溦f得高興的合不攏嘴了，便又買了兩斤蘋果。

TIP2：此時，雖然老太已經(jīng)買到想要的蘋果了，但是這個商販的談話直接打動了老太，他首先向老太提問，在銷售過程中，提問也是一共獲取信息的過程，之后再找合適的機會切入進(jìn)行售賣。當(dāng)知道老太說出需求“酸的”，并說明了理由“給兒媳吃”，這就發(fā)掘到了顧客的“弱點”，對他進(jìn)行“愛心”銷售，為什么銷售人員要有親和力？如果你能很自然的將你的顧客哄開心了，還愁他不買你的產(chǎn)品嗎？

商販邊稱蘋果邊向老太太介紹其他水果：“橘子很酸，還含有多種維生素， 特別有營養(yǎng)，尤其適合孕婦。您要給您兒媳婦買點兒橘子，她肯定非常高興?！?/p>

“是嗎？行，那我就再來兩斤橘子吧?！?/p>

“您人真好，您兒媳婦攤上了您這樣的婆婆，真是有福氣。”商販邊給老太太稱橘子，嘴里邊說，“我每天都在這擺攤兒，水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場批發(fā)回來的，保證新鮮，您兒媳婦要是吃著好了，您再來?！?/p>

“行 ！明兒我還來?！崩咸簧特満宓梅浅８吲d，拿著水果，邊付賬邊答應(yīng)著。

TIP3：銷售要善始善終，并不是成功的銷售一單就結(jié)束了，這也屬于客戶的再開發(fā)，當(dāng)你的顧客購買了你的產(chǎn)品，你可以想想你還能為他提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)，并適時的宣傳一下自己的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，進(jìn)而保證顧客的再次購買，如果每個新顧客都是這么維護(hù)，之后你在老顧客這里獲得的利潤將會非常的豐厚。

銷售技巧總結(jié)：

1、銷售過程要怎樣對話？

提問。這是一個開展話題并讓話題繼續(xù)下去的最有效的方式，也是獲取有效信息的最佳途徑。

2、銷售過程要怎樣提問？

問簡單的問題

問YES的問題

問“二選一”的問題

不連續(xù)發(fā)問

3、銷售過程要怎樣對待顧客？

不卑不亢，是最好的心態(tài)，但是也要有親和力，讓顧客感覺到你很熱情，并且和他很聊得來，這就需要你能更多的了解你的顧客，進(jìn)而發(fā)掘到他的弱點，進(jìn)行有針對性的銷售策略。

4、銷售過程要注意全面周到

生意人都不做一次性買賣，所以在銷售過程中，要抓住合適的時機，去宣傳介紹自己的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢，為你的第二單、第三單做好準(zhǔn)備，如果這個顧客你維護(hù)的好，或許后面，他會給你帶來更多的新顧客。