任何一個(gè)公司都避免不了內(nèi)部管理這一大課題，內(nèi)部管理具體是什么？其實(shí)它是涉及員工，資金，團(tuán)隊(duì)，行為，文化，氣氛等等的細(xì)小事情的管理學(xué)問，如果你要問內(nèi)部管理是一個(gè)什么樣的地位！我覺得用一個(gè)例子來解釋更為清楚，如果你在戰(zhàn)略沒有失誤的情況下，公司的營(yíng)業(yè)額想從100萬變成200萬，只能從內(nèi)部管理要效益，別無他法。今天我們只聊內(nèi)部管理中的團(tuán)隊(duì)管理，這9點(diǎn)建議希望對(duì)您有幫助。

1、明確的架構(gòu)

公司在構(gòu)架合理的情況下，部門最重要的事情是固定構(gòu)架。這個(gè)具體就是：誰在什么位置，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確，我覺得公司管理不存在交集區(qū)，不會(huì)有踢皮球現(xiàn)象，也不存在集體領(lǐng)導(dǎo)的問題，如果一個(gè)員工直接領(lǐng)導(dǎo)有兩個(gè)人，那么一定是老板的問題。假如工作一旦出現(xiàn)問題肯定是某個(gè)部門的問題，而這個(gè)部門也能找出工作失誤的個(gè)人，這種精準(zhǔn)的工作線條必須有，如果做不到這一點(diǎn)請(qǐng)問你拿什么衡量你的崗位功能和人力資源的合理性？

2、明確的目標(biāo)

管理者如果向下屬傳達(dá)任務(wù)不明確，模模糊糊，那絕對(duì)是團(tuán)隊(duì)管理最嚴(yán)重的失誤，我曾經(jīng)服務(wù)過的一家公司就能說明這個(gè)道理，這家公司業(yè)績(jī)一直上不去，我們過去做了調(diào)研，發(fā)展這個(gè)不大的公司干工作全靠猜謎語，老板布置任務(wù)不明確說一半留一半，搞得員工整天都在咬文嚼字猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的意思，導(dǎo)致效率低下茫然不知所錯(cuò)。所以管理者必須明確的指出具體的目標(biāo)，向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒有做好，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果，溝通很重要，而且要善于溝通。

3、沒有權(quán)力，就沒有責(zé)任

天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。你明確的委托了你的要求，就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問題責(zé)任不是他的，而是你的。管理者的一個(gè)重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問題，而你能提供的，其實(shí)就是權(quán)力和資源然后用好他們?？墒俏覀兒芏嗬习宥颊J(rèn)為員工應(yīng)該為自己分憂解難，這種本末倒置的思想限制了員工和老板關(guān)系的同時(shí)也限制了員工的創(chuàng)造力，向服務(wù)客戶一樣去服務(wù)員工，給足他們子彈，然后站在他們后面高喊:沖啊，殺??！

4、可視化

團(tuán)隊(duì)大了，最大的問題就是：你看不到問題。即使團(tuán)隊(duì)還小，組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的，這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。你并不需要真的跟蹤團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人每天在干嘛，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會(huì)被看見”，執(zhí)行的效率和質(zhì)量，也會(huì)有提升?？梢暬€意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

5、扁平化

做事情上，不要設(shè)置太多級(jí)別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人，都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。你不能層層切卡，都要領(lǐng)導(dǎo)來決定，我曾經(jīng)服務(wù)過的一個(gè)企業(yè)，最層的員工請(qǐng)假條必須總經(jīng)理簽字才可以，這種事無巨細(xì)的管理無非是累死老板，消耗他們可憐的精力，扁平化的管理團(tuán)隊(duì)可以消滅公司的官僚階級(jí)和地主階級(jí)，這樣工作起來不累，要知道一個(gè)心情好的團(tuán)隊(duì)是無敵的，失敗始于內(nèi)耗。

6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查

把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。

7、提前要求承諾

管理上常被忽視的一點(diǎn)是，沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來的任務(wù)”，往往不會(huì)很好的完成，而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”，則不一樣，雖然很可能是同樣的事情，但這是管理的精妙之處。

8、不要試圖改變一個(gè)人

人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。如果一個(gè)人在他的崗位上做不好，即使是有能力但總不發(fā)揮出來也是沒用的，還是讓合適的人去做合適的事吧。我們的人力觀念是用匹配個(gè)人，我現(xiàn)在也沒搞清楚為什么很多小企業(yè)往往是以人來定崗，張三是財(cái)務(wù)，李四是銷售，為什么？就因?yàn)樗菑埲?，她是李四，我覺得他們可以。不要改變一個(gè)人的前提的崗配人，人配崗。

9、要結(jié)果，不要借口

工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果：搞定，或者沒搞定。如果沒搞定，我想聽的是損失如何？是否有彌補(bǔ) 的辦法？需要什么幫助？至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血？不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。我們提倡結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，如果每個(gè)人都有借口，那么就不回有中國(guó)的萬里長(zhǎng)城，但是如果沒有賞罰分明，那么團(tuán)隊(duì)考什么前進(jìn)？做好打仗的準(zhǔn)備是管理者的基本思路？