想必大家都有這樣的體會(huì)，和人交往溝通的時(shí)候，不可能一派祥和，難免會(huì)發(fā)生齟齬。

大家出門在外，人多事多，陌生人之間，熟人親人之間，都可能有各式各樣的摩擦。

面對(duì)這樣的情況，你會(huì)怎么處理呢？如何有人做了錯(cuò)事冒犯了你，或者對(duì)你造成了傷害，你又會(huì)怎么對(duì)待呢？

以德報(bào)怨還是以直報(bào)怨

老子講過以德報(bào)怨，孔子講過以直報(bào)怨，很多人就一直問我：中國(guó)人到底是以德報(bào)怨還是以直報(bào)怨？

其實(shí)，二者只是兩個(gè)時(shí)段不一樣而已。

大家一定要搞清楚，老子主張事先防范。為了不引起任何的怨恨，于是就先通過施德來把怨恨消弭掉。

也就是說，老子的方法適用于怨恨產(chǎn)生之前。

尤其是，出門在外，更要時(shí)時(shí)提醒自己謹(jǐn)言慎行，避免引起不必要的沖突和麻煩。

那么，如果實(shí)在怨結(jié)了，怎么辦呢？

那就不能再以德報(bào)怨了。這時(shí)候就要用孔子說的以直報(bào)怨。

但是，以直報(bào)怨并不是以牙還牙，中國(guó)人從來不主張以牙還牙，原因非常簡(jiǎn)單，因?yàn)椤兑捉?jīng)》告訴我們，一切一切都是四個(gè)字，叫做自作自受。

一個(gè)人冒犯得罪了別人，他自己心里就會(huì)開始不安，他已經(jīng)受到了懲罰，你又何必還去報(bào)復(fù)他呢？這才厲害。

一個(gè)真正肚量大的人知道，報(bào)就是不報(bào)，不報(bào)就是報(bào)，每個(gè)人都會(huì)自作自受。

如果一個(gè)人做錯(cuò)了事情，還會(huì)心安理得，這種人更不用去理會(huì)，因?yàn)樗恢档茫?/span>

如果一個(gè)人做錯(cuò)事情，他心里很抱歉，并開始想辦法彌補(bǔ)，這個(gè)時(shí)候你罵他，那他會(huì)想：你罵也罵過了，我干脆也不彌補(bǔ)了。

我們了解了這個(gè)道理，看到小孩做錯(cuò)了，就不要馬上教訓(xùn)他，他自己會(huì)知道，會(huì)改變，會(huì)修正自己。

但我們還是要講出來，不過不是當(dāng)時(shí)就講，而是過后心平氣和告訴他；

你今天表現(xiàn)不錯(cuò)，事情做錯(cuò)了，馬上能夠知錯(cuò)就改，并予以彌補(bǔ)，做得非常好。

我們通過這樣的表現(xiàn)告訴孩子，你的進(jìn)步和懂事，我是知道的，孩子就會(huì)越來越好。

照顧到每個(gè)人的面子

圓滿處理問題

再者，我們中國(guó)人常常會(huì)這樣，很多事情明明知道卻假裝不知道，看到了而假裝沒有看到，聽說了也說沒有聽說過。

這并不是欺騙，而是照顧到每一個(gè)人的立場(chǎng)和面子，然后把事情很圓滿地處理掉。

比如，兩個(gè)中國(guó)人吵架，旁邊的人不太當(dāng)面有意見，但他會(huì)私下告訴其中的一個(gè)；

是另一個(gè)人不對(duì)，但是你也做得不是很好，還是算了，和解吧。然后再去告訴另一個(gè)人同樣的話。

勸解的人一定要先說是不在場(chǎng)的那個(gè)人的不對(duì)，如果你當(dāng)面說“是你不對(duì)”，那個(gè)人就會(huì)心想：你想教訓(xùn)我？我什么都不聽！

可見，中國(guó)人有些話是不能公開講的，而且要對(duì)這個(gè)人這樣講，對(duì)那個(gè)人要那樣講，內(nèi)容與方式都要因人而異。

像西方人那樣，認(rèn)為既然可以講就可以公開講的做法，是不適合我們的。

今天我們主張一切透明化，實(shí)際上一切透明化以后，什么事情都辦不成。

比如說，政府要立一部法律，還沒有立就已經(jīng)傳遍了。

有人贊成，有人反對(duì)，于是立法的過程就異常曲折，反復(fù)來回地討論，最終還是沒有定論，怎么立得起來呢？

西方人立法就是這樣，大家吵吵鬧鬧，剛出來說要立一部什么法，就有人抗議。

討論過程中，有時(shí)候覺得這個(gè)不對(duì)，有時(shí)候覺得那個(gè)不對(duì)，然后表決。

他們向來就是走這種路的，因?yàn)樗麄儽緛砭褪欠值摹?/span>

我們是合的民族，但表決就會(huì)有分派。我們可以看到，現(xiàn)在很多人喜歡說，我們舉手表決，這種人是外國(guó)人，不是中國(guó)人。

舉手表決的結(jié)果就分兩派，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最終的決定是聽從多數(shù)人的意見。

那么，那些少數(shù)就會(huì)心有不平，表現(xiàn)在行動(dòng)上就是不配合，專門搗蛋。那誰(shuí)倒霉？

外面一定要圓

只有里面才可以方

這些我們都搞清楚了以后，就知道為什么中國(guó)人外面一定要圓，只有里面才可以方，不可以有話直說，而且這個(gè)方還不能讓人家知道。

老實(shí)講，一個(gè)人的原則如果被所有人都知道了，那他就完了，大家就會(huì)投他所好，把他控制得死死的，然后他整個(gè)人就昏庸掉了。

你的原則，只能你自己知道，別人通過你的為人處世去體會(huì)，你不能明白地告訴大家。

現(xiàn)在我們?cè)谶@上面經(jīng)常犯錯(cuò)誤，非要弄得大家都清楚我們的原則，其實(shí)根本沒有那個(gè)必要。

因?yàn)槊總€(gè)人的立場(chǎng)不一樣，每個(gè)人的領(lǐng)悟能力不一樣，閱歷經(jīng)驗(yàn)也不一樣，你怎么去講呢？

當(dāng)然，有很多人據(jù)此判斷中國(guó)人都是和事佬，糊里糊涂，不分是非黑白。其實(shí)不是。

我們絕對(duì)不是沒有是非，而是中國(guó)人的是非是不能隨便表現(xiàn)出來的。一表現(xiàn)出來，不是惹得這個(gè)人不高興，就是得罪了那個(gè)人。

所以，我們才會(huì)走一條自己心里清清楚楚，但是嘴巴含含糊糊的路。

對(duì)方聽多少是他的福分，明白多少是我們的緣分，沒必要一切都說得清清楚楚，因?yàn)槊總€(gè)人都是自作自受，既然這樣，很多事情就不必去計(jì)較了。

本文依據(jù)曾教授著作匯編而成