在拼多多上買到假貨、貨不對板、質(zhì)量差怎么辦？只要你按照我的方法操作，買到這類商品，一分錢不用花。

這是怎么回事呢？下面我給大家講述一個真實故事。由于很久很久沒有吃紅薯了，前幾天我在多多買菜里買了板栗紅薯和紫薯。其中，板栗紅薯有 3 個是壞的，其余的都完好；紫薯沒有壞，只是原本的紅心紅薯變成了黃心紅薯，這時，我想到了退貨不退款，沒想到這兩種商品真能退款不退貨。(如上圖所示)

或許很多人還不知如何維護自身合法權(quán)益，接下來的視頻我給大家介紹一下方法，僅需簡單六個步驟，感興趣的一起來了解。

首先要明確，無論您是在未簽收前還是簽收后，只要在 72 小時以內(nèi)，都可使用此功能。若超過則無法使用。

第一步，找到需退款的商品。

打開手機上的拼多多，

點擊右下角的個人中心，(如上圖所示)

選擇查看全部訂單，之后就能看到您所有的訂單。(如上圖所示)

接下來找到問題并打開該商品，(如上圖所示)

步驟二、找到申請退款按鈕。

在商品的右下角就能看到“申請退款”，點擊進入。(如上圖所示)

第三步，填寫申請原因。

當收到的商品存在問題，您可以勾選商家發(fā)錯貨、貨不對版、有損壞等，要根據(jù)實際情況勾選，切勿勾選無關(guān)緊要的原因。(如上圖所示)

第四步，填寫申請金額。

當退款原因填寫完成后，您可以選擇全額退款，也能自定義填寫需退款的金額。(如上圖所示)

第五步，描述問題。

金額填寫完成后，您可依據(jù)收到商品的實際狀況進行反映，用文字描述清楚。這有助于退款，若不填寫，商家或平臺可能會認為您無理取鬧、想白嫖，肯定不予通過。(如上圖所示)

第六步，上傳商品問題的真實憑證。

為了更好的處理，一定要上傳能看出商家發(fā)出的貨物的真實憑證，以免被平臺認為我們想白嫖，不予處理，比較有圖有真相嘛。

您可以點擊相機，

選擇現(xiàn)場拍照或從相冊選取，

勾選問題商品的圖片后點擊發(fā)送。

最后點擊提交申請即可。(如上圖所示)

申請成功后多久會退款呢？受理開始后，通常會在 1 至 7 個工作日內(nèi)退還至您的賬戶，以我的經(jīng)驗，不超過 3 小時錢就能到賬。

如何得知自己是否申請成功？

在個人中心找到官方客服，

然后點擊聯(lián)系官方客服，

點擊發(fā)送訂單給客服，

選擇問題訂單，

點擊咨詢，

此時就能看到退款訂單已全額退款。

今天的知識就全部分享完畢，希望能對您有所幫助。若還有其他疑問，評論區(qū)留言，下期再見。