根據(jù)第一個(gè)問(wèn)題的方式進(jìn)入我的訂單，然后找到該訂單點(diǎn)擊“退款”，并填上退款原因和退款金額

1、未發(fā)貨訂單會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)退到您的會(huì)員中心-賬戶(hù)余額里面，如需購(gòu)物可以直接在支付的時(shí)候選擇余額支付，如要退到微信錢(qián)包的零錢(qián)里面，請(qǐng)點(diǎn)擊余額提現(xiàn)并聯(lián)系客服處理！客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理退到微信零錢(qián)包或者退到原支付銀行卡上

2、發(fā)貨后申請(qǐng)退款退貨的訂單：

如非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（如不想要了等），由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家收到買(mǎi)家退回來(lái)的貨品后發(fā)現(xiàn)無(wú)破損和不影響下次銷(xiāo)售，會(huì)退相應(yīng)的金額給買(mǎi)家的微信零錢(qián)包上！

如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（有破損，有缺失等）退換貨的，由賣(mài)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，無(wú)論何種方式退換貨，需買(mǎi)家先墊付運(yùn)費(fèi)，不支持到付，賣(mài)家收到貨后會(huì)根據(jù)訂單情況退產(chǎn)品金額和相應(yīng)郵費(fèi)或者退換貨等操作，請(qǐng)耐心等待

3、已打開(kāi)使用的產(chǎn)品如非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，不支持退換貨，謝謝您的理解

4、收到貨后需要在10天內(nèi)才能申請(qǐng)，超過(guò)10天的除特殊情況暫不支持退換貨

5、如需了解詳情請(qǐng)與公眾號(hào)客服聯(lián)系