2012年底，我當(dāng)時(shí)在一家比利時(shí)跨國(guó)企業(yè)的河南子公司做主管，公司發(fā)的福利購(gòu)物卡是“胖東來(lái)”，我問(wèn)新鄉(xiāng)同事這家店怎么樣？然后就陷入了同事那巴拉巴拉魔仙魔幻般地吹噓中...

一個(gè)店的生意好不好，看其周圍的車流量、人流量就知道了，我是好不容易繞了三圈才找到一個(gè)遠(yuǎn)離店址的停車位...等我踏入這家店門后，第一印象就被店內(nèi)工作人員的精神面貌、顧客的人潮洶涌震撼到了…

胖東來(lái)不是近幾年才火的，其實(shí)遠(yuǎn)在十幾年前就很火了（更早的時(shí)候，是一直在許昌火的），只是當(dāng)時(shí)還沒(méi)有自媒體這個(gè)概念，且網(wǎng)上還有不少批評(píng)胖東來(lái)破壞商業(yè)生態(tài)的誹謗文章存在。特別是2014到2016年間的胖東來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上飽受爭(zhēng)議，雖然早前那些惡意解讀、惡意排擠胖東來(lái)的文章現(xiàn)在大都已沒(méi)了蹤跡（大多已被刪帖或撤回），但也說(shuō)明即便是一些商業(yè)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的知名媒體、專家大咖，也不一定能真正理解胖東來(lái)、解讀胖東來(lái)。

2014年，儼然是于東來(lái)先生心理壓力最大的一年，這些壓力有說(shuō)是因?yàn)樯眢w健康原因，有說(shuō)是來(lái)自新鄉(xiāng)的同業(yè)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)掣肘，也有說(shuō)是來(lái)自許昌勞動(dòng)店關(guān)閉后帶來(lái)的媒體輿論打擊...其實(shí)，無(wú)論何時(shí)，當(dāng)面臨外部較大的危機(jī)時(shí)，內(nèi)部平時(shí)隱藏的一些管理上小問(wèn)題確實(shí)是會(huì)被放大的。企業(yè)家也是普通人，是人都有壓力山大到撐不住的時(shí)候，于東來(lái)也不例外。十年前的2014，有可能是其上世紀(jì)遭遇黑社會(huì)燒店打擊以來(lái)最難過(guò)的黑暗時(shí)刻了。

4月26日，于東來(lái)微博上宣布關(guān)閉新鄉(xiāng)胖東來(lái)生活廣場(chǎng)電器部和新鄉(xiāng)百貨珠寶部，還曾揚(yáng)言四年內(nèi)將退出新鄉(xiāng)市場(chǎng)。胖東來(lái)想退出新鄉(xiāng)的原因無(wú)須多講，網(wǎng)上有各種詳細(xì)的原因介紹可查（幸虧新鄉(xiāng)市民及市政府后來(lái)的極力支持與挽留），當(dāng)然在于東來(lái)先生的口中，退出新鄉(xiāng)的原因只是簡(jiǎn)化為“管理跟不上”。

9月15日，于東來(lái)又在微博上發(fā)言，稱未來(lái)三年內(nèi)要把店關(guān)到只剩許昌胖東來(lái)廣場(chǎng)一個(gè)店。于東來(lái)就這么隨口一說(shuō)，很多人，包括內(nèi)部員工大都不以為是，結(jié)果他真的很快關(guān)掉了一個(gè)勞動(dòng)路店，這一句話激起了業(yè)內(nèi)千層浪。

據(jù)說(shuō)在9月30日的胖東來(lái)內(nèi)部會(huì)議上，于東來(lái)先生講了7個(gè)小時(shí)的話（這7個(gè)小時(shí)說(shuō)的啥，至今沒(méi)有公布，我覺(jué)得除了新鄉(xiāng)商戰(zhàn)帶來(lái)的外部掣肘外，更多的是身心疲憊的苦衷傾訴），最終決絕地撤回了之前的關(guān)店想法，說(shuō)自勞動(dòng)店之后，不再關(guān)其他店了，希望大家都能繼續(xù)為幸福美好的生活而努力工作。

一波剛平一波又起。國(guó)慶節(jié)后，那些被關(guān)店辭職而未辦手續(xù)的部分員工，揪著于東來(lái)在微博上曾隨性而說(shuō)的“離職員工每年補(bǔ)5000元”的說(shuō)法去找于東來(lái)鬧補(bǔ)償。10月14日起，有媒體在不充分了解關(guān)店真相的情況下，以《胖東來(lái)：?jiǎn)T工辭職補(bǔ)償，老板承諾為何難兌現(xiàn)》為題進(jìn)行了報(bào)道。

十幾年來(lái)全身心為企業(yè)、把員工當(dāng)做自己家人的于東來(lái)，卻被自己曾經(jīng)的員工堵著門鬧、被自己的前員工在媒體曝光！回顧四周，一片茫然，只有沉默的看客，沒(méi)有挺身的同志…以人之初的性本善而聚，見(jiàn)性有惡而離，英雄的心在滴血。

10月17日，于東來(lái)曾微博留言要離開(kāi)胖東來(lái)，并刪除了所有微博。一時(shí)間里，各種媒體開(kāi)始曲解地認(rèn)為“胖東來(lái)要倒閉了”。之后報(bào)道被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、被各種“倒胖東來(lái)”者不停轉(zhuǎn)載，輿論最終發(fā)酵成了“倒于東來(lái)”的媒體狂歡。在這期間，幾乎沒(méi)有一人出來(lái)為于東來(lái)說(shuō)話；沒(méi)有一名員工，跳出來(lái)維護(hù)胖東來(lái)。網(wǎng)上充斥著更多的是《胖東來(lái)倒閉了，曾以他為榜樣頂撞我的員工，你們過(guò)得好么》之類的惡意解讀文章。

多年以后，再回顧那不堪回首的2014，拋去外部原因后，于東來(lái)先生關(guān)店的根本內(nèi)因在于：胖東來(lái)當(dāng)時(shí)不能發(fā)展太快，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的管理能力跟不上企業(yè)發(fā)展的速度了，欲速則不達(dá)，擔(dān)心過(guò)快的擴(kuò)展會(huì)因?yàn)楣芾砀簧隙茐姆e累十多年的口碑，所以才有了關(guān)部分店的想法。只是這想法在當(dāng)時(shí)被外界曲解、被部分員工誤解后變成了負(fù)面輿論，直到2016年新鄉(xiāng)胖東來(lái)重新選址開(kāi)張后，才扭轉(zhuǎn)了胖東來(lái)的輿論不利局面。

在媒體輿論場(chǎng)上扯虎皮、拉大旗的，其言論觀念極左或極右的，其實(shí)都是同一批人。你不可能會(huì)讓所有的人都能理解你，因?yàn)榘炎约旱乃枷胙b到別人腦子里是這世上最困難的事，但我們可以用自己的實(shí)際行動(dòng)，行動(dòng)轉(zhuǎn)化的結(jié)果來(lái)影響別人。自身強(qiáng)大、自家強(qiáng)大后，那些曾經(jīng)看不起你的、詆毀你的，現(xiàn)在也會(huì)變成夸贊你的、粉飾你的人。

最后，說(shuō)下熱蹭胖東來(lái)話題的各種流量輿論，是否真的能解讀了胖東來(lái)？其實(shí)，財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的一些大V們擁有的最出眾能力主要是理論上的數(shù)據(jù)“總結(jié)”，而不是坎坷創(chuàng)業(yè)中的“經(jīng)營(yíng)”，雖然經(jīng)營(yíng)之道上隨性而說(shuō)的只言片語(yǔ)有時(shí)會(huì)被專家們、大V們總結(jié)成“金科玉律”，但一時(shí)之言難免會(huì)被斷章取義，也終是跟不上市場(chǎng)中千變?nèi)f化的市場(chǎng)波動(dòng)。眼睛只跟著熱點(diǎn)波動(dòng)，則只會(huì)看得頭暈眼花。

如今的網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于胖東來(lái)的報(bào)道太多了，如何理解“胖東來(lái)”這種現(xiàn)象級(jí)熱捧話題的存在？似乎于東來(lái)先生的一段話能更恰當(dāng)?shù)亟忉屌謻|來(lái)被推崇的原因，“胖東來(lái)是站在社會(huì)角度來(lái)考慮問(wèn)題，其他人是站在企業(yè)和個(gè)人角度來(lái)考慮自身利益，角度不在一個(gè)層面，所以很多解讀胖東來(lái)的人很難理解胖東來(lái)”。

學(xué)我者死，類我者生。

怕衰落的同行傾覆，學(xué)不到深邃，胖東來(lái)主動(dòng)地傾盡所能去幫扶步步高、永輝…胖東來(lái)，更令人感動(dòng)的是其布施的精神。

所以，這里不是精神虛幻里的烏托邦，不是激進(jìn)憤青寄托的烏有之鄉(xiāng)，而是實(shí)現(xiàn)了柏拉圖哲學(xué)設(shè)想的現(xiàn)實(shí)理想國(guó)。如果非要找個(gè)官方的語(yǔ)境來(lái)描述，我覺(jué)得胖東來(lái)與同在中原的南街村類似，現(xiàn)在已是一個(gè)突破了世俗認(rèn)知的共產(chǎn)主義社會(huì)。

——林旭生