曾仕強(qiáng)曾在《情緒管理》中寫道:工作越久的人,越懂得喜怒不形于色。 初入職場時(shí),我們難免年輕氣盛,常被情緒拖累,狼狽不堪地收拾殘局。 行至中年,卻漸漸懂得了收斂心性,不動(dòng)聲色地解決問題。 很多時(shí)候,壓垮一個(gè)人的不是工作本身,而是過激的情緒。 人到了一定年紀(jì),學(xué)會(huì)給情緒降溫,工作才能不斷升溫。 作家老楊的貓頭鷹曾說: 成年人管理情緒,就像經(jīng)營一門生意,常常要自負(fù)盈虧。 工作中尤為如此,很多功虧一簣的罪,多半是情緒埋下的雷。 自媒體人@胖胖說職場的經(jīng)歷曾引起很多人的共鳴。 幾年前,他們公司與一位客戶商談續(xù)約,他作為負(fù)責(zé)人,兢兢業(yè)業(yè)地拜訪、談合作,對(duì)簽約的事信心滿滿。 沒想到,對(duì)方公司竟言而無信,在臨簽約前決定與別人合作。 想到這么多日的心血就這樣付諸流水,他的委屈與憤怒充斥胸口,怎么都?jí)翰幌氯ァ?/span> 頭腦一熱之下,他徑直闖進(jìn)技術(shù)部的辦公室,大聲斥責(zé)道: “看看你們做的垃圾手冊(cè),害得我們被老客戶解約!” 朝著同事發(fā)火后,他仍不解氣,甚至當(dāng)著眾人的面踹碎了辦公室的玻璃門。 看著大家驚愕的目光,他這才意識(shí)到自己闖禍了。 果然,當(dāng)天晚上公司便勒令他停職,無論他如何道歉也無濟(jì)于事。 勉強(qiáng)堅(jiān)持幾天后,他無可奈何地選擇了離職。 事后他才知道,公司本來對(duì)他印象很好,想在今年提拔他,而他情緒過激的行為卻讓領(lǐng)導(dǎo)徹底失望。 工作中,你經(jīng)歷過這樣的時(shí)刻嗎?
很多時(shí)候,工作之所以碰壁,不是因?yàn)槟芰θ狈?,而是源于情緒失控。 當(dāng)一個(gè)人被情緒裹挾,往往要付出更大的代價(jià)來解決它惹出的麻煩。 職場從不是其樂融融的游樂園,而是危機(jī)四伏的試煉場。 情緒穩(wěn)定,才是一個(gè)人最好的護(hù)身符。 《反內(nèi)耗》中寫道:
工作本身不是囚籠,是內(nèi)耗為我們套上了重重枷鎖。 撒貝寧曾分享過自己的一段往事。 他剛進(jìn)入央視工作時(shí),由于缺乏主持經(jīng)驗(yàn),節(jié)目做得刻板嚴(yán)肅,收視率很低,為此常被批評(píng)。 看著周圍的同事都漸入佳境,只有自己總被數(shù)落,他更加意志消沉。 久而久之,臺(tái)里編導(dǎo)選主持人都會(huì)不約而同地跳過他。 提起往事,撒貝寧苦笑著說:“那段時(shí)間特別難熬,我每天都想辭職,但心里又不服氣。猶豫了幾個(gè)月,還是決定留下來?!?/span> 想清楚后,撒貝寧不再抱怨,而是努力調(diào)整狀態(tài),適應(yīng)工作。 接不到主持任務(wù),他就留在演播室里看別人錄制,記錄細(xì)節(jié),琢磨學(xué)習(xí)。 當(dāng)編導(dǎo)安排給他寫文案的零碎工作時(shí),他也絕不敷衍。 時(shí)間久了,編導(dǎo)注意到了他的改變,有一次主動(dòng)聯(lián)系他主持節(jié)目。 而他的表現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮,不僅能引經(jīng)據(jù)典,還可以和嘉賓侃侃而談。 之后,他也如愿獲得了更多主持機(jī)會(huì),順利登上了春晚的舞臺(tái)。 伏爾泰曾說:
工作中真正拖垮我們的不是嚴(yán)苛的環(huán)境,而是焦灼的心境: 因某句質(zhì)疑而耿耿于懷,因某次失敗而反復(fù)懊惱…… 當(dāng)我們陷入內(nèi)耗,為無足輕重的瑣事消磨意志時(shí),信心會(huì)被打擊,行動(dòng)力也迅速降低,工作里真正需要提升的部分卻無暇顧及。 與其焦慮同事關(guān)系,不如默默努力提升自己的職場競爭力; 與其擔(dān)憂職業(yè)前景,不如平心靜氣掃清擺在眼前的障礙難題; 與其苦盼機(jī)遇降臨,不如沉淀心緒在自己的領(lǐng)域深耕精進(jìn)。 工作遭遇瓶頸時(shí),保持低耗的情緒,高度的專注,才能更好地積蓄實(shí)力。 奈飛公司有條非常有趣的招聘準(zhǔn)則:我們只招成年人。 所謂的“成年人”,不止是指年齡成熟,更是指情緒的沉穩(wěn)。 工作置頂,情緒置后,是處事的法寶,也是每個(gè)成年人的修行。 電視劇《誰說我結(jié)不了婚》中,有個(gè)情節(jié)讓我感慨很深: 實(shí)習(xí)生劉娜一時(shí)大意,將兩位客戶資料發(fā)錯(cuò)。 客戶得知后非常憤怒,立刻宣布與事務(wù)所解約。 田蕾作為負(fù)責(zé)人背下了這口黑鍋,老板對(duì)著她破口大罵,同事也湊在邊上添油加醋。 她被罵得眼圈通紅,卻依然一言不發(fā),等老板發(fā)泄完才深深鞠躬道歉,接著便著手處理問題,沒有一句多余的抱怨。 為了彌補(bǔ)錯(cuò)誤,她連夜修改好方案放在客戶桌前。 為了投其所好,還精心準(zhǔn)備了一副山水畫鏡框送給客戶。 哪知客戶根本不聽道歉,還攆走了她。 電梯關(guān)了,她只得狼狽地扛著鏡框從19樓挪回去,一不留神踩空了樓梯。 坐在冰冷的地上,忍受著腳踝陣陣劇痛,望著碎成一地的畫框,她再也忍不住抱頭痛哭。 可第二天一早,她又準(zhǔn)時(shí)來到了客戶公司樓下,一路小跑地迎上去,又是撐傘,又是拎包,找準(zhǔn)一切機(jī)會(huì)道歉。 在她一次次努力下,客戶最終收回了撤銷書,一場危機(jī)終于被挽救。 人到中年,精力大不如前,困難卻翻倍出現(xiàn)。 職場如戰(zhàn)場,沒有時(shí)間供我們療傷,沒有人在原地等我們成長。 那些遇事能扛的人,不是能力超群,而是清醒地認(rèn)識(shí)到,與其陷入情緒的死局,不如抽身處理問題。 工作的心酸和委屈,當(dāng)我們選擇平復(fù)消化,它們便是一層有力的鎧甲,幫助我們更理智地解決問題; 當(dāng)我們選擇反復(fù)咀嚼,它們便成為了最沉重的陰影,阻撓我們的理智,透支我們的精力,將困難逐層升級(jí)。 人到中年,當(dāng)你過濾掉情緒,聚焦于問題,才能從一團(tuán)亂麻中理出頭緒,輕松破局。 人到中年,工作不止是一份收入,也是我們養(yǎng)家糊口的資本,安身立命的底氣。 熬夜加班時(shí),也會(huì)感到身心俱疲;付出與收獲不成正比時(shí),也會(huì)迷茫和焦慮…… 我們不能決定遇見什么,唯有不斷提升情緒免疫力,逢山開路,遇水搭橋。 而當(dāng)你咬牙挺過每一個(gè)艱難的時(shí)刻,所有的危機(jī)終將會(huì)變成轉(zhuǎn)機(jī)。 工作如修行,無處不艱辛,但這一路的長途跋涉,披荊斬棘,也終會(huì)成全更好的自己。 |
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