——《NLP溝通筆記》

推薦程度：＊＊＊＊＊

（輕松易懂，言簡意賅，入門之首選）

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無論是溝通主題的書還是NLP的書，都看了幾十本了，還是第一次看到這種形式，漫畫。

當(dāng)然這蠻符合我對日系科普書籍的認(rèn)識，輕松易懂，言簡意賅。當(dāng)國人都喜歡把知識、技術(shù)包裝成高大上的時(shí)候，島國卻專注在接地氣之上。在我看來，這也許是我們值得學(xué)習(xí)的地方。

學(xué)習(xí)的目的不應(yīng)該是變的更厲害，或者甚至是高人一等，也許只是為了多一些選擇，讓生活更舒服更充滿希望。

就好像可以從這本書開始，從溝通開始。

如果簡單的從NLP的技術(shù)角度去解構(gòu)這本書的內(nèi)容，主要內(nèi)容是親和感的建立、開場白框架（pre-frame）（即假設(shè)框）、回溯法（back tracking）（即鸚鵡學(xué)舌）、后設(shè)模式、米爾頓語法。都是一些最基礎(chǔ)的模塊，但借用了漫畫故事的形式會覺得更加的生動。

還能看到作者補(bǔ)充歸納了兩個(gè)溝通中產(chǎn)生影響的基本原則：

1、空白原則：大腦會自動填補(bǔ)空白

2、焦點(diǎn)化原則：人們只會看見自己關(guān)心的事物。

同時(shí)也增加了自己的獨(dú)特見解，就好像作者蠻自詡的原創(chuàng)概念：

意識=思考（頭）=語言

無意識=身體=感覺

從一名講師的角度出發(fā)，整體結(jié)構(gòu)循序漸進(jìn)，深入淺出，還有自己的風(fēng)格和拓展，這些都是非常值得學(xué)習(xí)。

當(dāng)然對于沒有學(xué)過NLP或者對于溝通乃至人際關(guān)系會有些力不從心的朋友來說，這本書的內(nèi)容或者應(yīng)用價(jià)值也是很不錯(cuò)的。

誠如作者所說，“我們對語言的理解也是用過往經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。”正是因?yàn)檫@樣才會產(chǎn)生溝通中各個(gè)環(huán)節(jié)潛在的錯(cuò)誤。而且“'語言傳遞完成，即代表內(nèi)容傳遞完成’也是妄想”。

這背后一個(gè)很關(guān)鍵的思考點(diǎn)在于，溝通的核心并不在于內(nèi)容是什么，而是會有什么反應(yīng)。“'身體感受（反應(yīng)）的變化’對問題是否得到解決，具有決定性作用?！弊髡叩囊粋€(gè)觀點(diǎn)非常到位，“我們的無意識不追求溝通的正確性，安全、安心才是無意識的追求。”

進(jìn)而參照NLP的主要思路，溝通就是在做：

親和感（rapport）

同步（pacing）

引導(dǎo)（Leading）

特別是在同步過程，作者指出，“尊重對方是同步的精髓，若將同步視為’讓對方產(chǎn)生變化（引導(dǎo)）的方式’，就無法收到應(yīng)有作用?！?/strong>在我的經(jīng)驗(yàn)里，這是非常重要也是很多朋友會忽視的地方。

或許我會認(rèn)為這主要還是因?yàn)閬碜杂谖覀儗κ录脑u判，而在NLP的溝通思路中，很重要的基礎(chǔ)是，事件本身是透明無色的，或者說這是事物的核心特質(zhì)。無論是“好”是“壞”，“'對方目前的狀態(tài)’就是對方最容易接受的事物”?！爱?dāng)我們概括承受對方最好和最壞的部分時(shí)，對方不需要再進(jìn)行任何防備，就能感到極致的安全?！?/p>

所以作者總結(jié)了想要解決問題的兩種思路：

1、對事件抱持的印象轉(zhuǎn)負(fù)為正。

2、讓印象趨于中庸平和，貼近原本透明無色的事件。

這也是這本書的重點(diǎn)：后設(shè)模式（meta model），“透過特定問題，讓負(fù)面主觀想法瓦解的技巧”?；蛘呶覀円部梢园衙谞栴D語法看成是后設(shè)模式的逆向操作。

所以如果出現(xiàn)溝通錯(cuò)誤，則可以按照先后順序，從上游檢查至下游。

1、建立開場白框架

2、進(jìn)行刪減、扭曲有關(guān)的詢問

3、確認(rèn)

在此作者也特別強(qiáng)調(diào)了無論是后設(shè)模式還是米爾頓語法中很重要的一部分，“名詞化”。“'瓦解名詞化’是后設(shè)模式的重要部分，找出遭到掩埋的動詞，改以動詞做敘述，讓動詞起死回生?！?/strong>這也是看過那么多書里對于“名詞化”討論比較多且全面的一本書。非常有收獲。

總體而言，這本書還是很適合初學(xué)者拿來一翻，特別是對于后設(shè)模式，除非是專門的后設(shè)模式課程，否則絕跡不會像這本書中說的那么細(xì)致透徹。

也以此非常贊同且喜歡作者的一個(gè)觀點(diǎn)，“比起讓各位學(xué)習(xí)一大堆NLP的相關(guān)技巧，還不如徹底加深對特定技巧的學(xué)習(xí)?！?/strong>這往往是絕大多數(shù)NLP初學(xué)者會走的彎路，甚至很多心理學(xué)愛好者走的彎路。新技術(shù)永遠(yuǎn)學(xué)不完，數(shù)量的增加并不能給你帶來什么切實(shí)的改變，而只有你深入探索特定的幾個(gè)，那些技術(shù)才有可能成為真正你的技術(shù)。

2019-11-7