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01 直播電商的發(fā)展趨勢！ 一 疫情對直播的推動！ |普及教育和大量被迫體驗直播的新用戶 |豐富直播內(nèi)容形態(tài)，從娛樂到電商、從教育到辦公 |直播工具的進一步完善，從打賞、分傭金到門票制、會員制 2019年開始，直播電商就已經(jīng)成了淘寶、京東、拼多多、微信、微博、快手、 抖音、好看、西瓜、知乎、火山、小紅書、蘑菇街等等各大平臺的標準配置。 2020年開始，直播電商的覆蓋面越來越廣，不管是達人還是商家，如果你不跟上，絕對會掉隊。 二 電商直播未來趨勢！ 短視頻、直播在4G時代打下的基礎將會在5G時代越來越風生水起，5G將會給短視頻帶來下一個小高潮，短視頻溯源，直播帶貨，視頻通訊等都會在5G時代引來一個新的起點。 三 直播帶貨的參與者有哪些！ 直播帶貨有一個完整的鏈條，這里面的角色有：電商平臺、網(wǎng)紅直播、商家、消費者、直播平臺 電商平臺通過“貨找人”的購物方式，撬動了沉睡的非計劃性購物，打開了增長天花板 網(wǎng)紅主播通過超強的“種草”能力，賺取了交易傭金 商家們通過為直播間提供低價正品，輕松打造爆款，獲取自然流量 消費者們通過主播每天長時間的陪伴，得到了娛樂和打發(fā)時間的滿足感，順便購買了低價商品 直播平臺通過給電商導流，找到了流量變現(xiàn)的方法 所以，直播電商是個正和博弈，是每個參與者都同時收益。
02 電商如何進行直播帶貨！ 接下來講重點了。我們研究直播帶貨，最終還是要從游戲的主要參與者賣家角度來看。平臺只有不到十家，網(wǎng)紅機構(gòu)頂多幾千家，但是電商產(chǎn)品的賣家，確有千萬家，每一個電商賣家都需要賣貨，也都有直播帶貨的需求。那么，電商如何進行直播帶貨呢？ 玩法一 自建直播間，培養(yǎng)自己的帶貨主播 適合玩家：傳統(tǒng)企業(yè)/自產(chǎn)自銷 優(yōu)點：成本低，可控性強，是電商的主流玩法 方式：依靠主播和觀眾的互動，依次展示商品來售賣 主播要求：素人五官端正即可，親切、專業(yè)比美麗重要 自建直播間，切記要弱化主播的個人性格，突出品牌性格。要讓用戶是沖著品牌而來，不是沖著主播而來。這樣即使主播離職，換人了也不會對粉絲有影響。有個電商產(chǎn)品自己的某場直播中，用戶一直問，某某小姐姐什么時候上線帶貨呢？這是一個很危險的信號，要立刻消滅掉。 玩法二 找網(wǎng)紅達人帶貨，付費推廣 適合玩家：有廣告預算的電商公司 優(yōu)點：見效快、賣貨快 方式：砍價、秒殺、達人模式，需支付達人傭金、坑位費等 主播要求：了解主播的類型、粉絲精準度 缺點：投入高，效果無法保證
03 抖音直播技巧及操作手冊 要想針對性地提升直播技巧，首先要明白直播當中會遇到什么問題？ |電商直播引流的本質(zhì)是把娛樂流量轉(zhuǎn)化為購買流量。 |直播過程中人流不穩(wěn)定，隨機性太強。 |直播流量的聚焦度不夠。 如果主播不能很好的利用技巧克服或者削減這些不良影響，那么直播的效果就會大打折扣。別擔心！接下來我們來看看如何通過技巧，解決這些難題？ 第一講 直播前的5大準備 1、直播內(nèi)容。直播前制定好直播的內(nèi)容大綱和直播中需要推薦的商品，這樣讓整體直播流程較為可控。 2、預熱通知。抖音直播前2小時再次檢測是否做好“文字預熱”、“視頻預熱”、“站外預熱”，同時檢測是否開啟“抖音直播時通知粉絲”功能。 3、抖音直播推廣：“開始抖音直播”-“抖音直播推廣”-“現(xiàn)在推廣”。抖音直播間將會被同城頁推廣，引導觀眾進入，提升在線人氣。 4、粉絲互動：歡迎互動、點贊互動、評論互動、轉(zhuǎn)發(fā)互動、問答互動、福利互動。 5、持續(xù)穩(wěn)定：每天X點準時抖音直播，秒殺不?！?、“每周X、X抖音直播間不見不散”。
第二講 直播中的4大技巧 1、選擇合適在抖音推廣的產(chǎn)品 主播直播賣的任何產(chǎn)品，主播自己一定要事先完全掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識，避免直播翻車。 2、直播間一定要互動 不管是產(chǎn)品本身，還是售后其他問題，都要及時給予回復，讓粉絲產(chǎn)生被重視的感覺，增強粉絲的信任度，根據(jù)產(chǎn)品的適用范圍為粉絲推薦合適的產(chǎn)品，要學會取舍。 3、刺激粉絲的購買欲望 運用饑餓營銷、價格刺激、抓住痛點等方式并通過營銷話術(shù)來刺激粉絲購買，讓粉絲短時間內(nèi)下單。 4、直播/短視頻dou+ 視頻花絮、直播過程中上傳第三視角的花絮短視頻倒流直播間。
第三講 抖音直播易踩雷要避開！ 1、這3種有趣產(chǎn)品在平臺內(nèi)宣傳和售賣，會違規(guī)！ ①減肥瘦身相關(guān)。減肥代餐/藥品/糖果/青汁等以減肥為噱頭夸大其功能的有趣產(chǎn)品。 ②醫(yī)療相關(guān)。醫(yī)療美容培訓、醫(yī)療整形相關(guān)藥品和服務等會對用戶的安全造成威脅和傷害。 ③假貨相關(guān)。制作售賣仿冒大牌，帶有大牌標志的行為違反《商標法》等法律，無論是作品、抖音直播、說說、個人資料頁都不能涉及。 2、哪些行為在口播時和個人介紹里容易違規(guī)？ ① 不能提微信； ② 不能說價格； ③ 如果是展示有趣產(chǎn)品，就單純展示，不要說敏感詞匯，如買就送，加v就送等。 3、抖音直播中語言違規(guī)有哪些？ ① 喊麥、謾罵，談論兩性； ② 炒作、八卦揭秘、私人糾紛等； ③ 惡搞110、120等公共服務。 電商直播的目的，其一在于促成銷售，其二在于增加曝光。 所以，直播后需要根據(jù)本次直播的數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、成交情況、新增會員情況）來復盤本次直播的過程。從中找出問題來調(diào)整下一次的直播策略。 「敲重點」抖音限流自查和解決攻略，手把手教你上熱門
（數(shù)據(jù)來源：抖音短視頻APP） 昨日抖音官方公布了最新的抖音日活躍用戶數(shù)，當前已超過4億，并總結(jié)了2019年一年的相關(guān)數(shù)據(jù)報告，讓我們一起來看看吧！
在2019年，“太難了“關(guān)鍵詞在抖音出現(xiàn)過430萬次。 我太難了 wǒ taì nán lè
出處：快手土味紅人 giao 哥名語錄中的一個代表片段。 釋義：原詞是“我太難了，老鐵，最近壓力很大！” 視頻中 giao 哥眉頭緊鎖，眼神空洞，目視斜方，欲哭無淚的用 雙手扶住額頭，以示堅強我還活著，并配了一曲非常憂傷的音樂。 該視頻仿佛一下子揪住了觀眾們的心，大家都表 示很有共鳴。用法：從“我太難了”演變成“我太難了”，
借助特效貼紙貼合熱點話題，可以收獲意想不到的播放量哦。更多的特效視頻怎么玩？可以在抖商眼中分析查看。
不同年齡段的用戶，喜歡關(guān)注的視頻內(nèi)容分布，了解潛在用戶的喜好，可以作為內(nèi)容創(chuàng)作的發(fā)展方向做參考。 抖音推薦系統(tǒng)如何工作 隨著抖音日益火爆，越來越多的達人和商家都加入到抖音的內(nèi)容創(chuàng)作中，在運營的過程中，就很多人通常會遇到的問題如：， |我的視頻為什么沒什么播放量？ |我的視頻播放量為什么那么低？ 那首先我們需要了解抖音的推薦頁系統(tǒng)是如何工作的？對于在抖音成為成功的創(chuàng)作者是十分重要的，可以讓你的視頻更受歡迎。 （一）首先我們來了解下推薦系統(tǒng)背后的算法： 第一： 問|我們?yōu)槭裁匆扑]算法呢？ 答|因為抖音是一個擁有大量用戶和創(chuàng)作者的平臺，每分鐘有上千個視頻被上傳到抖音上，很多用戶不可能觀看完每一個抖音視頻，所以我們需要一個復雜的推薦算法，讓用戶能從海量的內(nèi)容當中挑選到他最喜歡的視頻，簡單來說這個算法會從抖音所有視頻當中，挑選出用戶可能最喜歡的那一個。 第二： 問|算法是如何知道每個人的喜歡呢？ 答|利用數(shù)據(jù)，來發(fā)現(xiàn)用戶喜歡什么樣的視頻。 1.視頻本身的信息：標題、內(nèi)容等； 2.視頻發(fā)布之后，其他用戶與這個視頻的交互歷史：點贊、評論、觀看多長時間等 3.會參考這個用戶歷史上看過的視頻信息，用戶與看過視頻之間的交互：是否有點贊、評論、或分享行為 第三 問|如何讓推薦算法推薦你的視頻呢？ 答|讓觀眾喜歡你的視頻，盡可能準確的預測用戶的喜好，所以觀眾如果喜歡你的視頻，推薦頁就會把你的視頻，推薦給你的觀眾。 另外，推薦算法不是一成不變的，抖音一直在優(yōu)化推薦算法、 推薦頁是抖音的首頁，也是大部分用戶進入抖音后看到的第一個頁面。 推薦頁的目的：從抖音所有上傳的視頻當中選擇用戶可能喜歡的內(nèi)容；（這里既包括新鮮發(fā)布的內(nèi)容、也包括和這個人口味相近、其他人喜歡的內(nèi)容、以及他關(guān)注的內(nèi)容等） 需要注意：用戶關(guān)注的內(nèi)容并不會全部出現(xiàn)在抖音推薦頁，而是會有一個專門的關(guān)注頁面。 推薦頁中展示給用戶的視頻是非常個性化的，由推薦算法決定的。 抖音推薦算法：推薦算法會考慮多方的信息，來判斷用戶是否喜歡一個視頻，其中包括一個視頻本身的點贊率、評論率和觀看時長等因素，也包括和這個用戶相似的其它用戶對這個視頻的喜愛程度，也包括用戶的觀看歷史和搜索歷史，和視頻的創(chuàng)作者是否有比較高的粉絲粘性等 手機店「直播帶貨」，到底怎么玩？2020年，在疫情和短視頻催發(fā)下， 直播帶貨，不僅是電商的追逐風口，也成了線下實體的標準配置。 但隨著階段性紅利的消退，眾多實體店也開始趨于理性： 不是所有的品類，都可以直播帶貨！比如“手機”，對于這種高客單的品相，直播帶貨的方向在哪里？的確是個重新思考的問題。 手機店，要不要跟上風口“直播帶貨”？ 先按下不表，我們來看幾組數(shù)據(jù)： 01 直播，2019電商元年，2020線下元年 直播帶貨，在淘寶2019年全面爆發(fā)，連續(xù)三年直播導購增速150%以上，被驗證為全球增長最快的促銷形式；但是，那是電商游戲，貌似和實體無關(guān)。 但疫情之后的短視頻發(fā)展，就好大家密切相關(guān)了！ 在多產(chǎn)業(yè)的“云復工、云逛街、云購物“的熱情高漲下，推動了全網(wǎng)抖音、快手、看點潮，直播帶貨這種模式被快速演變；機構(gòu)預測，直播電商規(guī)模，將從2019年的4338億元，預計飆升到千億左右（如圖）
▲ 2017-2020直播電商規(guī)模 很顯然，直播帶貨，將是越來越多的實體標配！ 02 全民直播，絕不是危言聳聽的空話 2020年2月，網(wǎng)絡直播用戶5.6億，占網(wǎng)民比例62%；2019年的6.18期間，淘寶開播商家凈增120%；雙十一期間，僅淘寶直播額億級直播間就超過10個，直播成交額突破200億。
▲ 直播用戶規(guī)模與增長趨勢 在這一需求激發(fā)下，線下實體陷入兩難境地 第一，直播型人才的稀缺 智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，短視頻、直播型需求暴增一倍！無論實體，還是電商，都在瘋狂搜羅”帥哥、美女“，欲建設自己的直播帶貨團隊。 第二、實體現(xiàn)有直播人才基因的躁動 在直播帶貨及成功網(wǎng)紅的刺激下，不少正在實體上班的自認為帶網(wǎng)紅氣質(zhì)的員工，開始躁動起來（干嘛不順勢搞直播？單干創(chuàng)業(yè)）。 一個是找人，一個是留人，留人就涉及到合理的分權(quán)、分錢；如果再用傳統(tǒng)的”老板雇傭“模式，明顯留不住人，更別提招人了！ 03 價格優(yōu)勢，是直播帶貨的殺手锏 僅從”價格優(yōu)勢“這一點來看，手機本來就不是直播帶貨理想品類，更別提上游廠商渠道管控和價格鎖定了；這也是為什么華為、OV、小米等品牌并不熱衷短視頻直播帶貨的根本原因。 無論李佳琦也好，還是羅永浩、薇婭也罷，價格戰(zhàn)都是「直播帶貨」的第一核心訴求點；離開了價格談體驗，都是一廂情愿； 越是品牌，越是低價，這一規(guī)則，貌似在手機品類并不適用。 這就意味著，手機店的“直播帶貨”，帶的不是手機，而是周邊，而大部分業(yè)內(nèi)做抖音直播帶貨，可能很多人都走偏了！ 問題來了！手機店要不要跟上“直播帶貨”風口？ 答案是肯定的，而方向和思路一定要清晰： 短視頻演繹什么，直播帶貨，帶什么貨 ？ 04 直播帶貨，其實并不僅是帶貨本身 很多手機零售商做直播帶貨，90%都是沖著帶貨本身去的，其實這往往是不完全對的！你也許說了，不帶貨，怎么賺錢，不賺錢，瞎忙活什么？ 其實不然，無論是直播、還是短視頻、帶貨，都是流量買賣，沖的應該是“私域流量”和“模式升級”去的，而不該是單純意義上的買賣。 可以從幾個方面來理解： 第一、認知維度，帶動團隊與時俱進 短視頻，取代文字、圖片、音頻，成為5G時代新的溝通載體，幾成定局；以此所催生的商業(yè)模式，和盈利機會必然會成為新的時代風口。抖音、快手、網(wǎng)紅新商業(yè)機會，要么跟上，要么被出局！ 所以，手機店作為商業(yè)個體怎能無動于衷？ 第二、資源維度，帶動上游廠商及運營商資源 現(xiàn)在，各大運營商都想跟上“直播帶貨”風口，5.17連移動分公司領導都親自上陣直播了，可見上游對直播的重視；如果，此時你能摸索出一套可以帶動運營商業(yè)務的直播模式，給你資源那是自然的。 即使是并不怎么熱衷“直播帶貨”的手機廠商，你若用短視頻及直播帶來線上流量 進店，他們也會給你資源支持；不說做的多好，只要比“隔壁老王”做的好，就比別人更容易獲得資源。 第三、核心線下，直播是私域流量創(chuàng)建手段 做零售實體的，比虛擬電商本來就具有天生的信任和服務優(yōu)勢；零售的本質(zhì)，還是控制好產(chǎn)品質(zhì)量及服務本身，而不要被“網(wǎng)紅直播”拉著拼價格！ 直播，那為什么，為了創(chuàng)造自己的私域流量， 慢慢“養(yǎng)魚"，適時撒網(wǎng)！
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