南大和園管理規(guī)約 第一條 為了保障物業(yè)的合理使用,建立物業(yè)區(qū)域內(nèi)良好的公共秩序,營(yíng)造安全、文明、和諧的居住生活和工作環(huán)境,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益和共同利益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《南京市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)約。 第二條 本規(guī)約自業(yè)主大會(huì)會(huì)議批準(zhǔn)之日起生效,對(duì)本住宅區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人均具有約束力。 第三條 本物業(yè)管理區(qū)域的基本情況: (一)物業(yè)名稱(chēng):南大和園 。 (二)詳細(xì)地址:南京市仙林大道168號(hào)。 (三)物業(yè)類(lèi)型:住宅類(lèi),商業(yè)類(lèi)。 (四)業(yè)主總戶(hù)數(shù):3858戶(hù),住宅3766戶(hù),商戶(hù)92戶(hù)。 (五)物業(yè)管理面積:大約48萬(wàn)平方米 。其中包含住宅大約46萬(wàn)平方米,商業(yè)用房17200平方米,幼兒園5157.10平方米。 (六)物業(yè)管理區(qū)域四界 東至:桂山; 南至:規(guī)劃道路; 西至:九鄉(xiāng)河?xùn)|路; 北至:仙林大道。 (七)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備: 1、單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、主體結(jié)構(gòu)、抗震結(jié)構(gòu)、共用門(mén)廳、共用通道、共用樓梯間、戶(hù)外墻面、屋面、廣告位等。 2、單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備,包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、共用天線、共用線路、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、燃?xì)夤艿馈⑾涝O(shè)施、避雷設(shè)施、智能化設(shè)備。 3、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括公共綠地、道路、路燈、溝渠、池井、共用車(chē)庫(kù)、信報(bào)箱、公益性文體設(shè)施、圍墻、給排水管道、水箱、水泵、共用天線、共用線路、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、燃?xì)夤艿?、消防設(shè)施、智能化設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房廣告牌位等。 4、物業(yè)服務(wù)用房位于:46幢門(mén)面房107室(小區(qū)西門(mén)附近)。 第四條 業(yè)主享有下列權(quán)利: (一)享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)法定權(quán)利; (二)通過(guò)業(yè)主大會(huì)對(duì)本物業(yè)區(qū)域?qū)嵤┳灾喂芾恚?/span> (三)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù),監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同; (四)提出制定和修改《管理規(guī)約》和《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的建議; (五)根據(jù)法律、法規(guī)和本住宅區(qū)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定,聯(lián)合提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán); (六)選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán); (七)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的公共事項(xiàng)向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表、監(jiān)事會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議; (八)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的日常工作; (九)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán); (十)監(jiān)督物業(yè)共有部位、公共設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金、住宅物業(yè)保修金、業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)的管理和使用; (十一)監(jiān)督本住宅區(qū)業(yè)主共有資金的收支情況; (十二)投訴本物業(yè)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修等影響和侵害業(yè)主共同利益的行為; (十三)支持業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法勸阻、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)影響和侵害業(yè)主共同利益的行為,直至提起訴訟; (十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 第五條 業(yè)主履行下列義務(wù): (一)自覺(jué)遵守本規(guī)約,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的法律、法規(guī)規(guī)定和約定,積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)單位做好物業(yè)管理工作。 (二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí),將本《管理規(guī)約》作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件,并將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況書(shū)面告知物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè),應(yīng)及時(shí)與物業(yè)管理企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;業(yè)主出租物業(yè),約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。 (三)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車(chē)服務(wù)費(fèi)以及物業(yè)管理企業(yè)代收代交的共用水、電等能耗分?jǐn)傎M(fèi)。 (四)按規(guī)定繳存、使用、續(xù)籌物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金;業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或者贈(zèng)與其物業(yè)時(shí),所交納的專(zhuān)項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新。 (五)合理、安全使用房屋,按照相關(guān)規(guī)定履行房屋檢查、修繕義務(wù)。 (六)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和巡檢工作。 (七)按規(guī)定辦理裝飾裝修登記,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)對(duì)裝飾裝修行為的巡檢、檢查,配合相關(guān)部門(mén)對(duì)違法拆改行為的查處。 (八)業(yè)主大會(huì)的籌備、業(yè)主委員會(huì)的選舉按照《小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》相關(guān)條款執(zhí)行;業(yè)主應(yīng)積極參加業(yè)主大會(huì)的籌備工作,積極參與業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)。 (九)業(yè)主和使用人不得從事相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。 (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 第六條 本住宅區(qū)依據(jù)法律法規(guī)、本規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則對(duì)本住宅區(qū)共有部分行使共同管理權(quán),委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。 第七條 業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定物業(yè)服務(wù)合同,合同期限不超過(guò)三年。選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)草擬住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)合同樣本初稿,按照議事規(guī)則規(guī)定的程序,確定本住宅區(qū)聘用物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合同基礎(chǔ)文本,并按照議事規(guī)則規(guī)定的程序確定應(yīng)聘方并進(jìn)行表決。業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)合同文本,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂正式物業(yè)服務(wù)合同后,應(yīng)在七日內(nèi)將合同文本以書(shū)面文本或電子文檔的形式提供給每戶(hù)業(yè)主。 第八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)每年至少組織一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果公開(kāi)告知全體業(yè)主。評(píng)估辦法由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)征求物業(yè)服務(wù)企業(yè)意見(jiàn)后制定并實(shí)施。 第九條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專(zhuān)有部分享有占用、使用、收益和處分的權(quán)利,但不得危及建筑物的安全,也不得妨礙其他業(yè)主對(duì)物業(yè)的正常使用。 第十條 相鄰業(yè)主應(yīng)按照有利于共同生活、和諧相處的原則,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,妥善處理供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、動(dòng)物飼養(yǎng)等方面的問(wèn)題。因業(yè)主或物業(yè)使用人行為違規(guī)導(dǎo)致物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。 第十一條 業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)按照房屋銷(xiāo)售合同中約定的和房屋使用說(shuō)明書(shū)中載明的功能使用物業(yè);合同未約定或約定不一致或房屋使用說(shuō)明書(shū)中未列明的,按照規(guī)劃部門(mén)核準(zhǔn)的設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。 第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域禁止下列行為: (一)損壞或者擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)和門(mén)窗位置,超荷載存放物品; (二)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶(hù)的廚房、臥室、起居室、書(shū)房的上方; (三)違反南京市人民政府有關(guān)房屋出租規(guī)定出租房屋,包括但不限于將廚房、衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái)等改造為臥室,用于出租住人; (四)違法建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物,或者破壞、擅自改變房屋外貌; (五)占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地、公共綠地、建筑物內(nèi)公共空間,損害業(yè)主共同利益; (六)損毀花草樹(shù)木、綠地; (七)違反安全標(biāo)準(zhǔn)存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)性物品,排放有毒有害物質(zhì); (八)損壞或者擅自停用公共消防設(shè)施和器材,妨礙公共通道、安全出口、消防通道暢通; (九)非指定位置堆放、傾倒或拋棄垃圾、雜物、排放污水、露天焚燒雜物、在非許可區(qū)域內(nèi)焚燒紙錢(qián)等祭祀物品; (十)制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲、振動(dòng); (十一)在劃定車(chē)位外、規(guī)定區(qū)域外停放車(chē)輛; (十二)擅自在建筑物、構(gòu)筑物上懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà); (十三)違反消防安全法律法規(guī),擅自拉接電線、架設(shè)電纜等; (十四)在樓道等業(yè)主共有區(qū)域堆放物品; (十五)在公共區(qū)域堆放廢品、垃圾,破壞公共衛(wèi)生; (十六)高空拋灑物品(對(duì)高空懸掛、擱置的物品應(yīng)妥善管理); (十七)損壞小區(qū)內(nèi)的包含并不限于供電、供水、供氣、通訊等第三方機(jī)構(gòu)的設(shè)備設(shè)施; (十八)法律、法規(guī)、管理規(guī)約禁止的其他行為。 第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子、違規(guī)犬類(lèi)。對(duì)于允許飼養(yǎng)的動(dòng)物,應(yīng)遵守下列約定: (一)應(yīng)辦理合法手續(xù),并及時(shí)到本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案; (二)寵物出門(mén)必須牽遛,及時(shí)清理動(dòng)物在公共區(qū)域內(nèi)排放的糞便; (三)應(yīng)定期采取動(dòng)物傳染病的防疫措施; (四)禁止占用公共區(qū)域飼養(yǎng)動(dòng)物,不得攜動(dòng)物在兒童娛樂(lè)設(shè)施、封閉式活動(dòng)區(qū)域活動(dòng); (五)不得放任動(dòng)物發(fā)出持續(xù)的鳴叫; (六)不得滋擾鄰里,如造成相鄰業(yè)主五戶(hù)以上投訴,應(yīng)自行將動(dòng)物搬離本物業(yè)區(qū)域。 第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人在裝飾裝修時(shí),應(yīng)遵守下列管理規(guī)定: (一)需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先向物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記,并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,服從相關(guān)管理單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理。 (二)應(yīng)遵守住建部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《南京市房屋安全管理?xiàng)l例》、《南京市住宅裝飾裝修管理?xiàng)l例》、《南京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定,按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定規(guī)范裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)。涉及房屋拆改,或者進(jìn)行其他可能影響房屋抗震措施和結(jié)構(gòu)安全的,應(yīng)當(dāng)依法向房屋安全行政主管部門(mén)申請(qǐng)?jiān)S可,將批準(zhǔn)文件向物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案后方可施工。 (三)因房屋裝飾裝修或其專(zhuān)有部位中發(fā)生滲水等問(wèn)題影響其他業(yè)主安全、正常使用物業(yè)的,業(yè)主應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)處理,由此造成的損失,相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)予以賠償。 (四)應(yīng)嚴(yán)格遵守本物業(yè)區(qū)域裝修施工時(shí)間(上午8時(shí)至12時(shí)、下午14時(shí)至18時(shí))。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)十二時(shí)至十四時(shí)、十八時(shí)至次日八時(shí)之間、周六周日全天,禁止使用產(chǎn)生噪聲或者振動(dòng)的工具進(jìn)行施工作業(yè)。 (五)應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)室外機(jī)。未預(yù)留位置的,應(yīng)按建設(shè)單位要求或物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一指定的位置安裝,空調(diào)室外機(jī)要注意安裝牢固,防止跌落,空調(diào)機(jī)冷凝水集中收集??照{(diào)室外機(jī)如發(fā)出超標(biāo)噪聲的,應(yīng)立即修復(fù)或更換,直至符合國(guó)家噪聲標(biāo)準(zhǔn)后再使用??照{(diào)管道和新風(fēng)管道施工,不得在梁柱上鉆孔。 (六)商鋪業(yè)主和物業(yè)使用人不得隨意懸掛招牌、招貼廣告和宣傳畫(huà)。如經(jīng)批準(zhǔn)懸掛招牌、招貼廣告和宣傳畫(huà)的,應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,不得影響物業(yè)整體形象,不得損害相鄰業(yè)主權(quán)益。商鋪招牌和廣告燈箱的照明,應(yīng)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商約定合理的照明亮度和開(kāi)關(guān)時(shí)間,不得影響業(yè)主正常生活和身體健康。 (七)不得擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽(yáng)篷、防護(hù)欄、曬衣架、花架、鞋架、封閉陽(yáng)臺(tái)等。如需在許可區(qū)域安裝上述遮陽(yáng)篷等物件或封閉陽(yáng)臺(tái)的,要注意安裝牢固,防止跌落,并應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一安排的式樣、規(guī)格、顏色進(jìn)行施工。 (八)安裝太陽(yáng)能熱水器應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主同意并符合相關(guān)安裝規(guī)范,不得違反房屋安全使用規(guī)定、破壞樓宇外觀、侵害其他業(yè)主利益,不得在沒(méi)有設(shè)置安裝基座和水管通道的樓頂面安裝太陽(yáng)能熱水器,若因?yàn)榘惭b太陽(yáng)能熱水器造成房屋滲漏的,由安裝業(yè)主予以修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。安裝業(yè)主拒絕維修的,受損業(yè)主可自行維修,由安裝業(yè)主承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 (九)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,不擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所。每日清理在公共區(qū)域留下的裝修垃圾碎屑等。 (十)禁止有本規(guī)約第十二條第(二)項(xiàng)所列出的行為。 (十一)如因上述(五)、(六)、(七)、(八)條款所涉空調(diào)室外機(jī)、廣告招牌等設(shè)施安裝不牢固造成公私財(cái)產(chǎn)受損,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;如無(wú)法確認(rèn)責(zé)任人的,由本單元(或樓幢)全體業(yè)主共同承擔(dān)維修費(fèi)用,如造成人員傷亡的,按相關(guān)法規(guī)處理。 第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人在治安、消防管理方面,應(yīng)遵守下列約定: (一)在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)行為可疑人員應(yīng)及時(shí)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員聯(lián)系; (二)加強(qiáng)自身安全防范意識(shí),自覺(jué)遵守有關(guān)安全管理措施; (三)加強(qiáng)消防安全意識(shí),了解防火、自救常識(shí); (四)愛(ài)護(hù)各種消防設(shè)施設(shè)備,遵守消防各項(xiàng)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、消防設(shè)施缺損損壞、或有人擅自非消防用途使用消防設(shè)施,及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理; (五)愛(ài)護(hù)視頻監(jiān)控設(shè)備、門(mén)禁及其他各種治安設(shè)備,遵守治安管理各項(xiàng)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)治安設(shè)施故障及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理; (六)禁止在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹; (七)只能在物業(yè)指定區(qū)域內(nèi)燃燒紙錢(qián)等祭祀用品; (八)隨身攜帶門(mén)禁卡,出入刷卡通行。如忘記帶卡,應(yīng)配合門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)工作,做好信息登記。提醒來(lái)訪親朋,配合門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)工作,做好人員車(chē)輛信息登記。進(jìn)出單元門(mén),做到隨開(kāi)隨關(guān),運(yùn)送大件物品后及時(shí)關(guān)閉。 第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在車(chē)輛行駛和停放方面,應(yīng)遵守下列規(guī)定和約定: (一)車(chē)輛應(yīng)在指定的停車(chē)位(停車(chē)區(qū)域)停放,禁止占用、堵塞消防通道和公共通道等;對(duì)于違停車(chē)輛,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)拖離或加鎖,業(yè)主或來(lái)訪人員有義務(wù)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。特殊情況(如大件物品搬運(yùn)、老弱病殘人員的上下車(chē)等)有臨時(shí)停車(chē)需要,業(yè)主應(yīng)提前聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)派員現(xiàn)場(chǎng)指揮停車(chē)和維持現(xiàn)場(chǎng)交通。對(duì)于兩次以上違停車(chē)輛,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)將該車(chē)加入黑名單,限制其進(jìn)入小區(qū)。 (二)按照規(guī)定或約定交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)用; (三)嚴(yán)格按照交通標(biāo)識(shí)的要求行駛車(chē)輛,車(chē)輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域應(yīng)低速行駛(每小時(shí)十五公里); (四)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施,車(chē)位只可用作停放車(chē)輛,禁止堆放雜物、安裝設(shè)施或改作他用,造成損壞的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任; (五)禁止在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)試車(chē)、練車(chē); (六)機(jī)動(dòng)車(chē)輛按規(guī)定進(jìn)出,駕車(chē)人應(yīng)主動(dòng)出示證件,服從管理人員的查驗(yàn)和指揮; (七)在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛嚴(yán)禁鳴喇叭; (八)業(yè)主和使用人對(duì)車(chē)輛有保管要求的,應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂車(chē)輛保管協(xié)議。 第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人在電梯使用方面,應(yīng)遵守下列規(guī)定: (一)使用電梯應(yīng)文明操作,禁止用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕,禁止隨意按動(dòng)警鈴按鈕,禁止在轎廂內(nèi)跑跳搖晃電梯、長(zhǎng)時(shí)間阻擋轎廂門(mén)關(guān)閉; (二)禁止超載運(yùn)行,當(dāng)超載信號(hào)聲響時(shí),最后進(jìn)入的乘客應(yīng)自覺(jué)退出,禁止采取任何形式的強(qiáng)制關(guān)門(mén)手段; (三)兒童乘坐電梯必須由成人攜帶,切勿讓兒童單獨(dú)搭乘或進(jìn)入電梯,且不得在電梯內(nèi)嬉戲玩耍,以免發(fā)生危險(xiǎn); (四)切忌將液體狀物品遺留在電梯內(nèi),清潔走廊和樓梯時(shí),避免讓水流入電梯內(nèi)造成電梯設(shè)備損壞; (五)電梯轎廂內(nèi)禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫(huà); (六)上下電梯應(yīng)緊靠右行,乘梯時(shí)不可將身體倚靠轎廂門(mén); (七)業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí),有責(zé)任互相提醒,并及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè); (八)同一建筑物同一單元的全體業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)電梯運(yùn)行、維修、更新所產(chǎn)生的費(fèi)用; (九)乘坐電梯時(shí)發(fā)生故障,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系尋求幫助,嚴(yán)禁“扒門(mén)”外出; (十)電動(dòng)車(chē)不得進(jìn)入電梯,大件物品不得強(qiáng)行進(jìn)入電梯,不得拆除電梯部件進(jìn)入,若造成電梯損壞的,應(yīng)承擔(dān)全額維修費(fèi)用。 第十八條 業(yè)主在出租房屋方面,應(yīng)遵守下列規(guī)定: (一)按照住宅設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)為餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、過(guò)道、車(chē)庫(kù)、地下室和儲(chǔ)藏室及其他非居住空間的,不得出租供人員居住。 (二)業(yè)主在出租房屋時(shí),應(yīng)向房屋租賃主管部門(mén)依法辦理登記備案。出租的房屋應(yīng)當(dāng)符合住宅設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),單間不得超過(guò)3人或人均居住面積不得低于20平米。 (三)業(yè)主在出租房屋時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)消防規(guī)定。 第十九條 物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的約定如下: (一)業(yè)主對(duì)其擁有的物業(yè)專(zhuān)有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。 (二)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè),業(yè)主和物業(yè)使用人確需臨時(shí)占用、挖掘道路場(chǎng)地的,須按本規(guī)約的要求向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書(shū)面申請(qǐng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到申請(qǐng)之日起2日內(nèi)作出答復(fù)。逾期不作出答復(fù)的,視為同意。業(yè)主和物業(yè)使用人臨時(shí)占用、挖掘道路場(chǎng)地的,須在約定期限或合理期限內(nèi)恢復(fù)原狀,給他人造成損失的,應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)補(bǔ)償。 (三)物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或者其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí),責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。 (四)發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況,并在第三方(街道社區(qū)或派出所)的監(jiān)督下,進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),維修過(guò)程中應(yīng)采取措施,盡可能保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作,由此造成的損失相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 (五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí),相關(guān)業(yè)主須予以配合。業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成損失的,由其承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。對(duì)毗鄰的物業(yè)維修,各相鄰業(yè)主應(yīng)積極支持,不得無(wú)故阻撓維修。 第二十條 本物業(yè)管理區(qū)域公共能耗費(fèi)用采取以下方式分?jǐn)偅?/span> 業(yè)主按照專(zhuān)有部位占建筑物總面積的比例分?jǐn)?。按照?guī)定將原住宅設(shè)計(jì)用途改為非住宅用途的,物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照本物業(yè)管理區(qū)域住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的5-10倍計(jì)算;公共能耗費(fèi)分?jǐn)倯?yīng)按照本物業(yè)管理區(qū)域公共能耗費(fèi)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)增加 100-200 %計(jì)算。具體調(diào)整數(shù)值,根據(jù)更改后的實(shí)際使用人數(shù)由業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。 第二十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備情況如下: (一)物業(yè)管理辦公用房; (二)社區(qū)活動(dòng)中心建筑物,街道辦公用房; (三)公共停車(chē)場(chǎng)、地面停車(chē)位; (四)公共休閑健身娛樂(lè)設(shè)施; (五)廣告位; (六)泵房及其設(shè)施、設(shè)備; (七)其他屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管的經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生變更的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在公布共有資金帳戶(hù)收支情況時(shí)一并說(shuō)明。 第二十二條 本住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部分及公眾責(zé)任保險(xiǎn),由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交的方案擬定草案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)核定,在公告全體業(yè)主后,由業(yè)主委員會(huì)或選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)(機(jī)構(gòu))從物業(yè)費(fèi)中提取并辦理相關(guān)手續(xù)。 第二十三條 本物業(yè)管理區(qū)域建立的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,其歸集、使用執(zhí)行國(guó)家、省、市的相關(guān)規(guī)定。 (一)歸集 建設(shè)單位在辦理房屋所有權(quán)初始登記之前,已將首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金一次性交存至住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)。業(yè)主在物業(yè)交付使用時(shí)按面積向建設(shè)單位交存維修資金費(fèi)用。 (二)使用 1、一般使用。維修、更新、改造工程需使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,需經(jīng)專(zhuān)有部分占相關(guān)總建筑面積三分之二以上且專(zhuān)有部分人數(shù)占相關(guān)總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后,根據(jù)《南京市住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》的具體規(guī)定由申請(qǐng)人向維修資金管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。 2、應(yīng)急使用。出現(xiàn)《南京市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條規(guī)定的應(yīng)急情形時(shí)需要立即進(jìn)行維修、更新和改造的,由順位主體按照法規(guī)規(guī)定向住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理部門(mén)提出資金應(yīng)急使用申請(qǐng)。 (三)監(jiān)督管理。維修資金管理部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的監(jiān)督管理。 第二十四條 業(yè)主欠交物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用、汽車(chē)停放費(fèi)用和住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,或存在損害業(yè)主共同權(quán)益行為且未改正的,取消其作為業(yè)主大會(huì)籌備組成員、業(yè)主委員會(huì)委員候選人和業(yè)主委員會(huì)委員的資格。 第二十五條 業(yè)主不按指定的停車(chē)位(停車(chē)區(qū)域)停放車(chē)輛的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按本物業(yè)管理區(qū)域車(chē)輛管理規(guī)定處理或強(qiáng)制移動(dòng),強(qiáng)制移動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。 第二十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人違反本規(guī)約有關(guān)約定的,侵害了其他業(yè)主利益的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)可采取批評(píng)、規(guī)勸方式制止,業(yè)主、物業(yè)使用人也同樣有權(quán)向相關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報(bào),對(duì)侵害自己合法權(quán)益的行為,可以依法向人民法院提起訴訟;業(yè)主委員會(huì)可以按照管理規(guī)約的約定或者業(yè)主大會(huì)的決定,對(duì)侵害業(yè)主共同利益的行為向人民法院提起訴訟。 業(yè)主違規(guī)裝飾裝修的,同時(shí)可以采取下列措施予以制止: (一)在違規(guī)業(yè)主和施工人員接受處罰并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂整改修復(fù)方案前,禁止施工人員和施工物資、工具器械進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域。 (二)應(yīng)交納年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的 200 % 作為違約補(bǔ)償,違約金額納入業(yè)主共有資金。 (三)在違規(guī)業(yè)主和施工人員接受處罰,和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂整改修復(fù)方案前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對(duì)相關(guān)物業(yè)做斷水?dāng)嚯娞幚怼?/span> 業(yè)主違反本管理規(guī)約第十八條約定出租房屋的,同時(shí)可以采取下列措施予以制止: (一)應(yīng)交納年租賃費(fèi)用的 30-50 % 或年物業(yè)服務(wù)費(fèi)的 500-1000 % 作為補(bǔ)償,補(bǔ)償金納入業(yè)主共有資金。 (二)限制相關(guān)租客進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域。 第二十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人未能履行本規(guī)約的約定,其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本規(guī)約向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟;屬于共同訴訟的,經(jīng)相關(guān)業(yè)主授權(quán),推薦訴訟代表或授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體實(shí)施,訴訟費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主共同承擔(dān)。 第二十八條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的約定,由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。 第二十九條 本規(guī)約所稱(chēng)物業(yè)的專(zhuān)有部分指在構(gòu)造及利用上具有獨(dú)立性,由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。本規(guī)約所稱(chēng)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專(zhuān)有部分以外的,屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備。 第三十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將本規(guī)約告知受讓人或者承租人。 第三十一條 本規(guī)約生效之日起,本住宅區(qū)原《管理規(guī)約》自行終止。 |
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來(lái)自: 阿福根 > 《物業(yè)、業(yè)委會(huì)、志愿者》