萬(wàn)柳怡水園小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約
（草案）

第一章 總 則

第一條 萬(wàn)柳怡水園小區(qū)物業(yè)的基本情況：
物業(yè)名稱：北京市海淀區(qū)萬(wàn)柳怡水園1-4號(hào)樓及地下車庫(kù)
物業(yè)性質(zhì)：住宅、商業(yè)、車庫(kù)
坐落位置：北京市海淀區(qū)萬(wàn)柳莊
建筑物總面積：77116.79平方米
國(guó)有土地使用證明文件政府批文號(hào)：京海國(guó)用（2002出）字2143號(hào)
第二條 為加強(qiáng)本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全、公共環(huán)境和公共秩序，實(shí)現(xiàn)第三條所述愿景，根據(jù)中華人民共和國(guó)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和北京市的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)本物業(yè)區(qū)域業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò)，制訂本管理規(guī)約。本規(guī)約對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主均具有約束力。
第三條 萬(wàn)柳怡水園小區(qū)的愿景：在海淀街道辦事處、光大鋒尚園社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)下，本著“合作共贏”的原則，通過(guò)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)等各方的共同努力，將小區(qū)建設(shè)成為物業(yè)設(shè)施設(shè)備完善、物業(yè)服務(wù)管理一流、小區(qū)環(huán)境安全整潔、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)合規(guī)高效、鄰里之間友善和諧的北京市知名一流社區(qū)，為建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，提高業(yè)主方、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)建設(shè)企業(yè)等相關(guān)各方的社會(huì)知名度和社會(huì)美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

第二章 業(yè)主的權(quán)利

第四條 業(yè)主的權(quán)利：
（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；
（三）提出制定和修改《業(yè)主規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》的建議；
（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；
（五）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；
（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；
（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（八）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第三章 業(yè)主的義務(wù)

第五條 業(yè)主的義務(wù)：
（一）遵守《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》；
（二）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決議、決定；
（三）遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本規(guī)約以及受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)委托制定的對(duì)物業(yè)的相關(guān)管理辦法、服務(wù)細(xì)則等規(guī)章制度。配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)管理、服務(wù)工作。
（四）全體業(yè)主均應(yīng)遵守并保證其共居人、使用人及相關(guān)人員共同遵守物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策和本規(guī)約；
（五）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金
（六）按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。

第四章 關(guān)于物業(yè)使用和維修的約定

第六條 按照規(guī)劃設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。
（一）不私設(shè)攤點(diǎn)或?qū)⒆≌淖鞑惋?、貨倉(cāng)、工業(yè)生產(chǎn)等嚴(yán)重影響其他業(yè)主生活的非居住用途；
（二）不得占用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，不得利用共用部位搭建建筑物、構(gòu)筑物等，以免影響共用設(shè)施設(shè)備的使用和維修，侵害其他業(yè)主對(duì)共用部位的使用的權(quán)益；
（三）不損壞牧業(yè)區(qū)域內(nèi)的供電、供熱、供氣、供水設(shè)施和其他共用設(shè)施設(shè)備。
第七條 愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備，不踹、踢電梯門，搬運(yùn)物品時(shí)，要輕拿、輕放、輕靠，避免損傷電梯側(cè)板等。
第八條 愛(ài)護(hù)在自家范圍內(nèi)但不僅為自家所有的公共建筑、設(shè)施、設(shè)備等。
（一）不擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)；
（二）業(yè)主應(yīng)及時(shí)對(duì)專有部分以內(nèi)的有可能影響相鄰業(yè)主權(quán)益的損壞部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修；
（三）業(yè)主發(fā)現(xiàn)專有部分內(nèi)屬公共維修責(zé)任的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或業(yè)主委員會(huì)，并采取必要措施防止損失擴(kuò)大。
第九條 業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)行入戶維修，如因該等維修而損壞業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或適當(dāng)賠償損失。
第十條 對(duì)異產(chǎn)毗連的物業(yè)進(jìn)行維修時(shí)，各相關(guān)業(yè)主應(yīng)積極協(xié)助、支持，配合物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)入專有部分以內(nèi)進(jìn)行維修，不人為阻撓維修。如因該維修而造成物業(yè)損壞的，應(yīng)予以修復(fù)或適當(dāng)賠償。
第十一條 如因人為原因造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。
第十二條 因阻撓維修，造成物業(yè)及人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
第十三條 業(yè)主如委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)其自用部位和自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和進(jìn)行其他特約性服務(wù)，應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用。
第十四條 利用物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)業(yè)主的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，獲取的收益在支付費(fèi)用后納入本物業(yè)管理區(qū)域公共收入，用于補(bǔ)充業(yè)主大會(huì)經(jīng)費(fèi)與沖抵全體業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)。

第五章 關(guān)于小區(qū)公共安全和秩序的約定

第十五條 自覺(jué)維護(hù)小區(qū)安全：
（一）不得利用物業(yè)從事危害公共安全和公共利益的活動(dòng)，以及法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定禁止的其他活動(dòng)；
（二）不在共用部位或違反規(guī)定在專有部分（自家房屋內(nèi)）堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒有害物質(zhì)；
（三）業(yè)主和物業(yè)應(yīng)使用人應(yīng)持門卡（鑰匙）或使用呼叫器進(jìn)入樓宇，進(jìn)出樓宇后應(yīng)確認(rèn)門已鎖好。不要為陌生人員開門，不要使用其他物體擋門、別門及以免為不法分子創(chuàng)造可乘之機(jī)，造成自家和他人人身和財(cái)物的傷害和損失，；同時(shí)避免其他閑雜人員進(jìn)入，影響小區(qū)秩序和衛(wèi)生等。
（四）不得從窗戶向外拋棄物品，以免傷及他人他物；
第十六條 自覺(jué)維護(hù)小區(qū)秩序：
（一）車輛出入物業(yè)區(qū)域時(shí)應(yīng)按要求出示證件或登記；機(jī)動(dòng)車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛時(shí)速應(yīng)低于5公里，并避讓行人；機(jī)動(dòng)車應(yīng)停放在自家車位或租用的指定車位，嚴(yán)禁占用他人私家車位或他人已租用車位；嚴(yán)禁在消防通道、通行車道、人行便道、綠地和消防井蓋等場(chǎng)所停放；停放期間，防盜報(bào)警器發(fā)生噪音應(yīng)迅速解除；車位只可用作停放車輛，不得用于其他用途。
（二）業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。攜帶寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)避開乘梯的高峰時(shí)間，并應(yīng)由主人懷抱或?yàn)閷櫸锵悼煽刂茖櫸锘顒?dòng)的寵物鏈（繩）等，并將寵物置于電梯一角，以免影響害怕該寵物的人員乘坐；應(yīng)盡量在物業(yè)區(qū)域以外溜寵物；在物業(yè)區(qū)域以內(nèi)溜寵物時(shí)，要為寵物系寵物鏈（繩）等，并即時(shí)清理寵物糞便。
（三）不在晚22∶00至次日早8∶00、中午12∶00至下午14∶00期間演練各種樂(lè)器，或發(fā)出影響其他業(yè)主正常休息的噪聲。

第六章 關(guān)于小區(qū)公共環(huán)境和衛(wèi)生的約定

第十七條 遵守政府對(duì)市容環(huán)境管理的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的整潔、美觀的公共環(huán)境。
（一）不侵占和損壞物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共綠地、樹木、園林設(shè)施；
（二）按指定位置安裝空調(diào)外掛設(shè)備；不在陽(yáng)臺(tái)外和窗外吊掛和晾曬物品；
（三）不在共用部位亂涂亂畫和隨便張貼；廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語(yǔ)等的安裝，按照北京的有關(guān)規(guī)定辦理。
（四）不在樓道內(nèi)及自家門口外堆放雜物。
第十八條 對(duì)于占用公共設(shè)施及場(chǎng)地放置的私家物品，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)將其作為廢棄物處理,并視情節(jié)嚴(yán)重程度責(zé)成相關(guān)責(zé)任人（業(yè)主或物業(yè)使用人）支付相應(yīng)廢棄物處置費(fèi)用。
第十九條 自覺(jué)維護(hù)小區(qū)公共衛(wèi)生。按指定時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，避免遺撒。不在自家門口外堆放垃圾，以免招引蚊、蠅，散發(fā)難聞氣味，影響鄰居生活。

第七章 關(guān)于房屋裝修的約定

第二十條 業(yè)主需要進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并按規(guī)定簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，遵守有關(guān)規(guī)定和制度。
第二十一條 裝飾裝修房屋，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間施工，不得擅自拆改承重結(jié)構(gòu)、各種管線和破壞防水層等，不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用，不得影響今后的維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。
第二十二條 因裝飾裝修導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

第八章 關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金繳納的約定

第二十三條 在萬(wàn)柳怡水園業(yè)主委員會(huì)成立之后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)商協(xié)商，重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
第二十四條 業(yè)主不能以任何理由拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交。
業(yè)主應(yīng)按規(guī)定交納水、電、燃?xì)?、供暖等使用費(fèi)用。
第二十五條 對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)催繳，采取電話催繳、書面催繳和當(dāng)面催繳等催繳方式;并可采取相應(yīng)催繳措施。
（一）欠費(fèi)三個(gè)月以上或長(zhǎng)期拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布欠繳情況；
（二）仍不交付的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院起訴。在業(yè)主不按規(guī)定繳納物業(yè)管理、服務(wù)費(fèi)，本物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以對(duì)該業(yè)主處以每日萬(wàn)分之三的滯納金，滯納金納入本物業(yè)管理區(qū)域公共收入。
第二十六條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定交納和使用專項(xiàng)維修資金，并及時(shí)續(xù)籌。對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主，可依照前一條所列辦法辦理。

第九章 關(guān)于轉(zhuǎn)讓及租房事項(xiàng)的約定

第二十七條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租其擁有的物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求新業(yè)主和承租人遵守規(guī)約，并于買賣合同或租賃合同簽署之日起一個(gè)月內(nèi),將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況告知業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第二十八條 業(yè)主及業(yè)主委托的房屋中介機(jī)構(gòu)等，為了增加承租人員數(shù)量，將所出租房屋分建、隔斷成若干小屋而進(jìn)行群租。
第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。

第十章 關(guān)于違約責(zé)任和違約糾紛解決的約定

第三十條 業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守本規(guī)約的各項(xiàng)規(guī)定，違反本規(guī)約造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
對(duì)業(yè)主的違約行為，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)可以督促其改正，也可委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)督促其改正。
第三十一條 業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，可直接向物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出，也可向業(yè)主委員會(huì)提出，遇有涉及公共利益的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)解決，或提交業(yè)主大會(huì)表決。

第十一章 關(guān)于業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)和
物業(yè)服務(wù)企業(yè)授權(quán)的約定

第三十二條 除法律法規(guī)、業(yè)主大會(huì)規(guī)定的情形外，業(yè)主同意在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中授予業(yè)主委員會(huì)以下權(quán)利：
（一）依據(jù)本規(guī)約，制定本規(guī)約的實(shí)施細(xì)則；
（二）在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，對(duì)于在本規(guī)約未作明確規(guī)定但根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際確需及時(shí)作出明確規(guī)定的物業(yè)管理事項(xiàng)，在符合法律法規(guī)、本規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的前提下，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)依照本規(guī)約有關(guān)條款的規(guī)定作出相應(yīng)決議并實(shí)施；
第條 如有20％以上業(yè)主反對(duì)業(yè)主委員會(huì)作出的決議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議就該決議進(jìn)行表決；在業(yè)主大會(huì)否決業(yè)主委員會(huì)作出的決議之前，業(yè)主委員會(huì)作出的決議繼續(xù)有效。但業(yè)主委員會(huì)不得取代業(yè)主大會(huì)對(duì)必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的事項(xiàng)作出決議。
第三十三條 除法律法規(guī)、業(yè)主大會(huì)規(guī)定的情形外，業(yè)主同意在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：
（一）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)決議和本規(guī)約，在業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下制定必要的規(guī)章制度，并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行；
（二）采取口頭或書面的形式批評(píng)、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約的行為；
（三）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布不遵守規(guī)約及相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及事實(shí)；
（四）對(duì)違反本規(guī)約、逾期不整改的業(yè)主和物業(yè)使用人，物業(yè)管理公司有權(quán)制止其不當(dāng)行為，有權(quán)停止提供服務(wù)，及經(jīng)業(yè)主委員會(huì)授權(quán)向人民法院起訴。

第十二章 附則

第三十四條 本規(guī)約如有與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸的條款，則該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力。
第三十五條 本規(guī)約經(jīng)首屆業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。
第三十六條 本公司的解釋權(quán)歸業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解決。