我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，跟大家探討一下

之前嘗試過(guò)做了很多創(chuàng)新，我們的小伙伴腦洞都非常大哦，有超多的創(chuàng)意，很多點(diǎn)子都非常的不錯(cuò)，非常的有意思，目的都非常好的，長(zhǎng)期做也是非常有意義的事情！

但是，我最終還是決定要選擇做流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的社群運(yùn)營(yíng)，為什么呢？

因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化可以讓我把時(shí)間精力，放在最重要的那件事情上，可以讓我們加速擴(kuò)張，加速打造自己的社群矩陣，而且還不僅僅是這些好處哦！

標(biāo)準(zhǔn)化還可以省時(shí)省力，分工明確，你不需要在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)去思考你需要做什么，也不需要去思考，我要安排誰(shuí)做什么。在每一個(gè)人日程表上面，固定的時(shí)間點(diǎn)都會(huì)有自己應(yīng)該做的工作。

可以讓每一個(gè)人在特定的時(shí)間里都更專注，專注于自己負(fù)責(zé)的那個(gè)模塊。把自己的腦力留在，如何把這個(gè)部分做的更好、更細(xì)、更有價(jià)值上。

在打造出一套完美的流程以后，我們更能早日實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，有更多的時(shí)間去享受美好的生活。

事情不標(biāo)準(zhǔn)化的壞處就是你東搞西搞，很多東西確實(shí)都是新的，確實(shí)很有趣，確實(shí)跟別人不一樣。

但是，就是因?yàn)樗切碌?，就是因?yàn)樗灰粯?，大家都不懂，都不了解，包括我們自己，也要花費(fèi)很多的時(shí)間精力去理解、掌握，然后再去跟學(xué)員和用戶去解釋，這樣下來(lái)大大的增加了用戶的教育成本……

而且，在這個(gè)快消的時(shí)代，大家都非常心急，注意力非常寶貴。

需要消耗很多的時(shí)間精力去了解規(guī)則和玩法，大家會(huì)覺(jué)得很麻煩，會(huì)很反感，會(huì)覺(jué)得占用了自己太多的時(shí)間和精力，感知就大打折扣啦！

而且做了很多活動(dòng)以后，我們自己依然是處于未知和迷茫的狀態(tài)，沒(méi)有安全感，因?yàn)槲也恢牢蚁乱粓?chǎng)的活動(dòng)應(yīng)該怎么做，會(huì)遇到些什么問(wèn)題，無(wú)法預(yù)知和準(zhǔn)備。

所以，我決定把社群運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化！

怎么標(biāo)準(zhǔn)化呢？

1、公告場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化

場(chǎng)景：直播間—新用戶進(jìn)群—活動(dòng)倒計(jì)時(shí)公告—收集問(wèn)題—醒群—活動(dòng)開(kāi)始—開(kāi)始后新進(jìn)群—活動(dòng)結(jié)束—結(jié)束后新進(jìn)群……

標(biāo)準(zhǔn)化以后，每到一步你都可以不用思考，直接就去復(fù)制，稍作調(diào)整就可以了，如果每次都思考的話，你寫一條公告至少要10分鐘，而調(diào)整一條公告可能一分鐘就可以了，大大的節(jié)約了時(shí)間精力。

2、互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化

話題——人員——時(shí)間——目的……

互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化以后到家都可以明確的知道自己該做什么，運(yùn)作也就更熟練，熟能生巧，效果也就更好

3、進(jìn)群標(biāo)準(zhǔn)化

放什么二維碼——放在哪里——怎么引導(dǎo)——怎么回復(fù)……

進(jìn)群流程這個(gè)東西是真的非常重要，因?yàn)楝F(xiàn)在活動(dòng)的入群率真的是低了很多，不像以前隨隨便便都有很高的入群率。

因?yàn)榇蠹叶家呀?jīng)非常清楚為什么要進(jìn)群，而且由于有些社群的運(yùn)營(yíng)真的是毀了用戶的感知，所以大家就會(huì)有所防備或者抗拒，如果是進(jìn)群流程要是再不順暢的話，很多人就又會(huì)被卡掉了，那你的所有的工作效果都又要大打折扣

具體的細(xì)節(jié)可以變，可以創(chuàng)新，但是流程建議標(biāo)準(zhǔn)化。