在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目管理中,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和項目復雜度的不斷提升,PMO的三種關(guān)鍵職能顯得越來越重要——卓越中心職能、治理職能、戰(zhàn)略職能。 1. 卓越中心職能 在絕大多數(shù)初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,PMO要么沒有,即使有也只是承擔一些為項目提供支持類型的職責,比如提供統(tǒng)一的工具模板、歷史項目數(shù)據(jù)等。像看板、任務管理工具、立項報告書、項目信息記錄表等等都可以提供給新項目作為參考。 2. 治理職能 隨著企業(yè)的發(fā)展,項目數(shù)量和復雜度的增加,企業(yè)迫切需要一套完整的流程來對項目以及項目團隊進行統(tǒng)一的管控,PMO就承擔起更多建立流程、設(shè)立制度等治理方面的職責。如今我們的項目管理流程已更新了三版,在不同階段適應不實際工作情況,從傳統(tǒng)瀑布流到融入敏捷,不斷更新變化,促進團隊協(xié)作,提高工作效率。 3. 戰(zhàn)略職能 再進一步,當企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務范圍擴大到需要從組織級進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項目組合的時候,PMO就會參與到企業(yè)的戰(zhàn)略制定及落地。在一些大型的生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,通常會設(shè)立戰(zhàn)略級的PMO,負責根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標,來優(yōu)化項目組合、選擇項目并對項目的實施進行監(jiān)控,以確保最終組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 PMO在組織中的地位隨組織的發(fā)展而變化。大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都經(jīng)歷了由小變大,逐漸壯大的過程,PMO也經(jīng)歷了由低到高,逐步完善的過程。 |
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