小區(qū)管理規(guī)約

第一章  總  則

第一條  為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全、合理使用，創(chuàng)造良好的生活(工作)環(huán)境，根據(jù)《物權(quán)法》、國(guó)家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)章，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H，制訂本管理規(guī)約。

第二條  本管理規(guī)約經(jīng)征求街道、社區(qū)意見(jiàn)后，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)，對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均具有約束力。

第三條 業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用中，應(yīng)遵守物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定，本物業(yè)管理區(qū)域車輛停放、空調(diào)安裝、裝飾裝修、房屋出租、垃圾投放、寵物飼養(yǎng)等管理制度和約定及屬地街道、社區(qū)關(guān)于物業(yè)使用的有關(guān)要求，不得從事法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件中規(guī)定的禁止性行為。

第二章  物業(yè)基本情況

第四條  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況：

（一）物業(yè)名稱：綠都花園。

（二）坐落位置：杭州市蕭山區(qū)城廂街道。

（三）物業(yè)類型：住宅。

（四）物業(yè)管理區(qū)域四至：

（五）物業(yè)管理區(qū)域概況：總占地面積    平方米、物業(yè)總建筑面積　  平方米。

第三章  物業(yè)管理服務(wù)

第五條  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制，具體根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定。

第六條 業(yè)主按照規(guī)定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用，轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，應(yīng)自覺(jué)及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。

第七條  業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第八條  業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外服務(wù)項(xiàng)目的，其費(fèi)用由雙方另行約定。

第九條  對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修、房屋出租等方面法律法規(guī)規(guī)章和本管理規(guī)約規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止，并向相關(guān)部門和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。

第四章  物業(yè)的使用

第十條  業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)，因特殊情況確需改變物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書(shū)面同意后，報(bào)規(guī)劃、國(guó)土資源等有關(guān)部門批準(zhǔn)，依法辦理相關(guān)手續(xù)，并告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十一條  業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和本管理規(guī)約的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，正確處理供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、管線鋪設(shè)、建筑維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、秩序維護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。

第十二條 根據(jù)《大氣污染防治法》、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》、《杭州禁止銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，業(yè)主、非業(yè)主使用人禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹。

第十三條  業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按住宅設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確的要求安裝空調(diào)，不得在空調(diào)設(shè)備上增加其他負(fù)載，定期對(duì)空調(diào)設(shè)備的安全進(jìn)行檢查和維護(hù)。

發(fā)生下列情況之一的，業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除安全隱患：

（一）空調(diào)設(shè)備超過(guò)設(shè)計(jì)使用期限的；

（二）空調(diào)設(shè)備安裝架和緊固件出現(xiàn)松動(dòng)或者嚴(yán)重銹蝕的；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知空調(diào)設(shè)備安裝架和緊固件出現(xiàn)松動(dòng)或者嚴(yán)重銹蝕的。

第十四條 業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家、省、市相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法依規(guī)安全使用和維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，并遵守下列規(guī)定：

（一）不得占用、堵塞、封閉消防通道、消防登高面；

（二）不得損壞消防設(shè)施設(shè)備、影響消防安全；

（三）違反消防安全的行為被公安、消防等部門責(zé)令整改的，應(yīng)當(dāng)按照要求及時(shí)整改。

第十五條 業(yè)主、非業(yè)主使用人按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對(duì)其產(chǎn)生的生活垃圾進(jìn)行戶內(nèi)分類和分類投放，并遵守下列規(guī)定：

（一）愛(ài)護(hù)垃圾房、垃圾分類收集容器等生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備；

（二）不屬于生活垃圾的其他垃圾，按照相關(guān)規(guī)定處理，不得隨便丟棄。

第十六條 業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用過(guò)程中，不得違法搭建、改建建筑物、構(gòu)筑物，并遵守下列規(guī)定：

（一）不得將房屋內(nèi)臥室、起居室、陽(yáng)臺(tái)等部位改為衛(wèi)生間或廚房間，不得改變衛(wèi)生間、廚房間的原始設(shè)計(jì)位置；

（二）不得改變房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂?shù)确课菰荚O(shè)計(jì)承重結(jié)構(gòu)。

第十七條  業(yè)主、非業(yè)主使用人進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，遵守下列規(guī)定：

（一）遵守國(guó)家、省、市的相關(guān)規(guī)定以及本規(guī)約約定，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不從事破壞房屋承重結(jié)構(gòu)等裝飾裝修的禁止行為；

（二）需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并按照裝飾裝修的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主、非業(yè)主使用人，并與施工單位簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；

（三）在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所；

（四）施工期間應(yīng)采取有效措施，減輕或避免施工過(guò)程中對(duì)相鄰業(yè)主或非業(yè)主使用人日常生活造成的影響，施工時(shí)間：上午8;00 ～ 11:30 、下午 13:00～ 17:30  ，其它時(shí)段不得施工。雙休日、法定節(jié)假日、中高考前一周內(nèi)以及中高考期間，全天不得從事施工。因特殊情況需要在規(guī)定時(shí)間外進(jìn)行施工的，應(yīng)事先取得相鄰業(yè)主的同意，書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)后實(shí)施，并盡可能縮短施工時(shí)間；

（五）不得擅自擴(kuò)大承重墻上原有門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體；合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改；

（六）因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十八條  業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用中，除遵守《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定外，根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際，還應(yīng)遵守下列規(guī)定：

第五章   物業(yè)的維修

第十九條  業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第二十條  因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀或給予適當(dāng)補(bǔ)償，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予支持和配合。

第二十一條  發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相鄰業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)說(shuō)明情況，并在所在地社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作，搶修產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

第二十二條  因公共利益或者維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、直接利害關(guān)系人的同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)，事后在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十三條  物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。

第二十四條  人為原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費(fèi)用。

第六章  物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、租賃

第二十五條  物業(yè)出租應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，尊重社會(huì)公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無(wú)論出租或者轉(zhuǎn)租，業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十六條  住房出租應(yīng)當(dāng)遵守《杭州市居住房屋出租安全管理若干規(guī)定》以及相關(guān)配套安全標(biāo)準(zhǔn)。以一間臥室或起居室（廳）為最小出租單位，不得將其他非居住空間出租供人員居住，每個(gè)居室人均使用面積不得少于4平方米，每個(gè)居室居住人數(shù)不得超過(guò)2人（法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)關(guān)系除外）。

第二十七條 物業(yè)出租人應(yīng)當(dāng)協(xié)同承租人依法辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。同時(shí)，按規(guī)定將租客信息向社區(qū)或派出所報(bào)送登記。

第二十八條 物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租時(shí)，業(yè)主須將本管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件，由受讓人或承租人作出書(shū)面承諾。物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起10日內(nèi)，將轉(zhuǎn)讓或者出租情況以及相應(yīng)通訊聯(lián)系方式書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第七章  物業(yè)共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配

第二十九條  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房、停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)，扣除合理經(jīng)營(yíng)成本后，所得經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定支出：

1.用于續(xù)交物業(yè)專項(xiàng)維修資金；

2.用于保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)；

3.用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不足；

4.用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)；

5.用于聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)參與協(xié)助小區(qū)的管理；

6.用于業(yè)主大會(huì)認(rèn)定的其他合法項(xiàng)目開(kāi)支。

第三十條  經(jīng)營(yíng)性收益可以由業(yè)主委員會(huì)自行管理，應(yīng)當(dāng)以業(yè)主委員會(huì)名義開(kāi)設(shè)賬戶，不得以任何個(gè)人或者其他組織名義進(jìn)行管理，并每半年公示一次收支情況。

第三十一條  經(jīng)營(yíng)性收益單次使用金額在5萬(wàn)元以上的，須經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。經(jīng)營(yíng)性收益單次使用金額在5萬(wàn)元以下的，須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定后向社區(qū)報(bào)備，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十二條  經(jīng)營(yíng)性收支情況每1年進(jìn)行一次審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告15日。物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換，業(yè)主委員會(huì)屆滿或中止，或者業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人離職的，須對(duì)經(jīng)營(yíng)性收支情況進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告15日。

第三十三條 對(duì)經(jīng)營(yíng)性收支情況進(jìn)行審計(jì)的，相關(guān)費(fèi)用從經(jīng)營(yíng)性收益中列支。

第八章  物業(yè)專項(xiàng)維修資金

第三十四條  本物業(yè)管理區(qū)域建立的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，其歸集、使用、管理執(zhí)行國(guó)家、省、市的相關(guān)規(guī)定。

第三十五條  維修、更新、改造工程需使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)認(rèn)真審核工程內(nèi)容、施工單位、預(yù)算方案及資金額度等事項(xiàng)后，組織征求相關(guān)業(yè)主意見(jiàn)，并將上述事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示。維修方案和征求意見(jiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送社區(qū)備案，同時(shí)邀請(qǐng)社區(qū)和業(yè)主代表對(duì)維修項(xiàng)目的申報(bào)、施工和驗(yàn)收進(jìn)行全程監(jiān)督。

第三十六條  本物業(yè)管理區(qū)域如未成立業(yè)主委員會(huì)或未聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由所在社區(qū)居民委員會(huì)或者小區(qū)管理委員會(huì)按規(guī)定程序代為申請(qǐng)使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。

第九章  違約責(zé)任

第三十七條  業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)自覺(jué)遵守本管理規(guī)約，違反管理規(guī)約的，造成業(yè)主物業(yè)損害或?qū)е聵I(yè)主共同利益受損的，受損害業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法向人民法院提起訴訟。

業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金，擾亂業(yè)主大會(huì)召開(kāi)、業(yè)主委員會(huì)選舉以及實(shí)施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的，可以限制其行使以下共同管理權(quán)：

1.擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員候選人和委員；

2.業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決權(quán)；

3.共有部分經(jīng)營(yíng)收益分配權(quán)；

4.參與和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組建以及日常工作。

第三十八條  為維護(hù)業(yè)主的共同利益，業(yè)主大會(huì)同意在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：

（一）根據(jù)物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和本管理規(guī)約的規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)、管理、使用等各項(xiàng)管理制度，并督促業(yè)主、非業(yè)主使用人遵守執(zhí)行；

（二）以告知、勸阻、公示等必要措施制止業(yè)主、非業(yè)主使用人違反物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)章、物業(yè)服務(wù)合同、管理制度和本管理規(guī)約的行為，拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取下列措施予以制止：

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以清理在公共空間任意堆放的雜物，以恢復(fù)原狀；

2.對(duì)于占用消防通道、故意堵塞出入口等嚴(yán)重影響業(yè)主公共安全和正常生活的特殊情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在社區(qū)和業(yè)主委員會(huì)的見(jiàn)證下，采用拖車等強(qiáng)制方式解除隱患；

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以聯(lián)合社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)以書(shū)面形式將業(yè)主、非業(yè)主使用人的違規(guī)違約行為通報(bào)其所在工作單位,由其單位協(xié)助勸導(dǎo)、責(zé)令改正、消除影響等。違規(guī)違約人是黨員的，可以書(shū)面形式將其行為通報(bào)其所在黨組織,由黨組織協(xié)助勸導(dǎo)、責(zé)令改正、消除影響等。

第三十九條 業(yè)主、非業(yè)主使用人未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)書(shū)面催交，無(wú)正當(dāng)理由逾期仍不交費(fèi)的，業(yè)主委員可以采用以下措施協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行催交：

（1）欠費(fèi)12個(gè)月以上拒交物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示；

（2）       。

第四十條 違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或者本管理規(guī)約造成其他業(yè)主人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 

第四十一條  非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者本管理規(guī)約的，業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

第十章  附  則

第四十二條  本管理規(guī)約自業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)之日起生效。未盡事項(xiàng)的修訂、補(bǔ)充，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò)后，作為本規(guī)約的組成部分。

第四十三條  本管理規(guī)約如有與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的條款，則該條款無(wú)效，但不影響其它條款的效力。

第四十四條  本管理規(guī)約每位業(yè)主各執(zhí)1份，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)各留存1份。

第四十五條  業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督本管理規(guī)約的實(shí)施。