情緒

管理

中道

中國式管理企業(yè)服務(wù)中心，

用中國式管理幫助企業(yè)固本培元，

讓管理者能更加靈活有效的運用中國式管理，使大批企業(yè)基業(yè)長青！

B就是我們對于這個事情，我們的信念，或者我們的感覺，甚至我們的觀點。

比如說各位看到這杯茶，你可能沒有反應(yīng)，你可能有反應(yīng)，就是因為你對這杯茶的那種信念不一樣。

各位都可以自己試，你哪一天坐在窗前，你往窗子外面去看，外面有很多人事地物。但是你三個人坐在這里，讓他描述他往外面看所看到的東西，結(jié)果是不一樣的。有人會告訴你，我看到遠遠的地方有電線桿，電線上面有三只鳥停在上面。那你馬上知道這種人他是什么樣的人。

有人會告訴你一大早車子就那么多，這個交通實在很要命，那你也大概知道他是干嘛的。還有一個人最妙，他什么都沒有看到，他只看到那邊有一個小姐長得很漂亮，你怎么知道？那么遠你看得清楚嗎？你也知道這個人是怎么樣的。

我們對外界的環(huán)境，每一個人所注意的焦點是不一樣的，這就代表你的性格，代表你的興趣，還有代表你現(xiàn)在的身份、地位、職業(yè)等等因素綜合起來的一種表現(xiàn)。

一個事情發(fā)生了，每個人都站在不同的地方，用他不同的觀點，所以就產(chǎn)生不同的反應(yīng)。這個反應(yīng)就是C，C就是我們常講的情緒。

一個人情緒的變化，我們已經(jīng)講過是相當(dāng)主觀的。

當(dāng)你看到這杯茶的時候，你可以想我才不喝這種茶，可以，這是你的反應(yīng)。還有說，這個茶是什么茶？我等等帶回去研究研究，有人說那為什么只有你桌上擺著一杯茶，我們怎么沒有呢，他每個人的想法都不一樣。

因為你的想法不一樣，所以你的情緒是不相同的，我想這是很重要的一個觀點。