管理是一門藝術——來源網(wǎng)絡。

在職場中，我們會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：有些領導很受下屬的尊敬和愛戴，而有些領導卻總被下屬所詬病，下屬們打心底里不服領導的管教。那么，如何成為受下屬尊敬和愛戴的領導，就成為了所有管理者的一門必修課。

案例分享：

Wesley是一家外企公司的市場總監(jiān)，從名校畢業(yè)的他，經(jīng)過幾年時間的摸爬滾打，終于走上了公司的中層管理崗位。然而，讓他比較苦惱的是，自己上任半年多來，下屬們經(jīng)常與他頂嘴，布置的工作也很難完成，整個團隊就像一盤散沙。

一次，市場部的例行周會上，Wesley提出沖刺業(yè)績，每人每個月在原有的既定目標上，額外增加10萬元/人的任務量，這一舉措招來了幾乎所有下屬們的反對。

見情況不妙，Wesley又拿出了自己的慣用手段，職權。他隨即以職權的名義，強行對大家施壓，并憤憤地說：“無論如何，必須完成，否則當月績效工資扣完?！?/p>

下屬們也已經(jīng)司空見慣，但這次一個女下屬似乎不樂意了，起身對著Wesley說道：“憑什么到月中了又要增加我們的業(yè)績量，難道就因為你是領導，就能隨便扣我們的工資？”

話音剛落，其他下屬們也紛紛附和，指責Wesley的不當做法，更有人揚言要去上面舉報他。Wesley見局面一時之間難以收拾，丟下一句：“有意見的直接來我辦公室遞交辭職書，沒意見的按要求執(zhí)行，散會?！闭f完便走出了會議室。

從以上案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)身為領導的Wesley不僅不得人心，還會在公眾場合被下屬指責。我想，這領導是當?shù)挠卸嗍“。?/p>

那么，職場中為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象，導致領導難當，下屬卻有恃無恐，不服管教和安排？經(jīng)過對比分析，我發(fā)現(xiàn)問題出在領導者本人身上，因為他不懂“管理藝術”。

什么是管理藝術？

管理藝術是指管理活動中的一種高超的手段和方法，它是在長期的管理實踐中總結出來的，建立在一定的素養(yǎng)、才能、知識 、經(jīng)驗基礎上的有創(chuàng)造性的管理技巧。

迪克·卡克森說：“管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧?！?/strong>

管理藝術的特點

通常來說，管理藝術分為三個特點，即對人。對事、對時間的管理。一個擅長管理藝術的領導者，他能夠在職場中受下屬擁戴，尊敬與敬仰。

對“人”的管理藝術

身為管理者，對“人”的管理藝術主要體現(xiàn)在與下屬溝通和安排工作的過程中，是否會用人之長，避人之短，將下屬的才能發(fā)揮到最大化。同時，要能讀懂下屬心思，適時地站在下屬的角度思考問題，解決他們的工作疑慮，讓他們真心實意的跟著你干。

對“事”的管理藝術

領導者，眼界一定要看得長遠，不拘泥于眼前，在發(fā)生某些事情時要懂得統(tǒng)籌兼顧，不陷進某單獨事情的死循環(huán)中。另外，對于事物要能夠有中心重點，不被外在因素帶偏方向，這是領導者的最基本職業(yè)素養(yǎng)。

對“時間”的管理藝術

一寸光陰一寸金的時間概念想必大家都知曉，對于運營中的企業(yè)而言，時間就是金錢，是最大的財富。管理者要懂得有效管理時間，不僅要管理好自己的工作時間，更要管理好下屬們的工作時間，唯有如此，才能建立和打造出高效的團隊

管理藝術對職場的影響有哪些？

不懂管理藝術，正如前文Wesley中的遭遇一樣，下屬公然頂撞自己，甚至還要去上級部門舉報自己。由此可見，管理藝術在職場中有著十分重要的地位。那么，它到底有哪些影響呢，我認為主要有以下兩點。

第一：領導的權威和人格魅力

領導者的人格魅力和職權權威的構成大多數(shù)由領導者在日常生活中的管理方式形成，而這種管理方式的行徑就稱之為管理藝術。

一個擁有獨特人格魅力的領導者，往往能獲得下屬的認可與追隨。這個時候，在布置與安排相關工作的過程中，職權就起到了作用，它與領導者的人格魅力是相輔相成的。個別下屬對工作有不滿情緒的情況，領導者可以用職權施壓，而大部分人都對領導者的決定是贊成的，就不會有反面作用。

第二：團隊工作效率的高低與氛圍

一個懂得管理藝術的領導，他所帶領的團隊一定具有較高的工作效率，團隊氛圍也會十分融洽。自然，在工作中，大家也更能及時準確的完成相對應的任務量，從而達到公司的要求。

同時，在這樣的團隊里面，員工的工作積極性會更高，心情會更愉悅。因此，領導也當?shù)妮p松。相反，如果領導掌握不了管理藝術，那將把整個團隊甚至公司帶向深淵

學會“三不原則”，迅速建立權威

很多管理者由于不懂管理藝術，導致自己帶團隊特別辛苦，明明很用心了，下屬卻依舊不聽話，有時候倍感身心俱疲卻又無能為力。沒關系，今天記住我分享的“三不原則”，讓你迅速建立權威。

1，不當眾指責、批評下屬

大足以容眾，德足以懷遠?！痘茨献印?/strong>

生活中，我們每個人都愛面子，每個人也都有自尊。但遺憾的是，沒有誰是不犯錯誤的。身在職場，或許每一個員工都會犯錯，這個時候就看領導如何處理犯錯的員工了。

不當眾指責、批評員工，是管理藝術中的一門重要學問。試想一下，今天你給下屬留了面子，下次他不會給你留情面嗎？當然，不當眾批評下屬并不代表員工犯了錯不能指出，而是在私下的環(huán)境中，與他分析事情的利弊，由他自己認識到不足，并責令改正。

2、不施恩，忌施威

在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常會聽到一個詞——“恩威并施”，其意思指的是管理者對被管理者的管理過程中，既要對施恩，也就是鼓勵、獎賞、肯定被管理者，又要適當?shù)那么蚯么?，以防止被管理者飄飄然。

那么，在你沒有施恩的情況下，管理者一定要記住不能施威。因為這樣做容易引起被管理者的不滿情緒，甚至跟你對著干，你也只能是白費力氣。

這就好比放風箏，如果風箏還沒有飛起來，你就不斷的收拉線圈，這個時候風箏只會掉到地上，到時候損失的還是自己。

3，不與下屬爭搶功勞

曾經(jīng)有個朋友跟我吐糟，說，自己有一個月的銷售業(yè)績是120多萬，其中，,一個客戶就創(chuàng)造了一百萬。然后那個月自己所在團隊的整體業(yè)績在公司排名第一，自然，銷售主管贏得了一萬元的現(xiàn)金獎勵。

“可氣的是，主管拿了獎金不分我一點也就罷了，還處處炫耀自己帶團隊有方，是自己的能力所得。要不是我給他創(chuàng)造的業(yè)績，就憑他，只配墊底?！迸笥颜f。

看吧，從我朋友的這個事例中就可以看出，這是領導者在與下屬爭搶功勞。其實，這是職場管理中最不可取的行為。

職場中，管理者不與下屬爭搶功勞，甚至要弱化自己，強化團隊成員，方為管理藝術之一。

END