我們在做任何事之前都會提前做好攻略，會預(yù)測可能遇到的一些問題。那么初做亞馬遜會遇到哪些問題呢？小編列舉幾點問題，希望對大家有幫助。

1、不可主動向買家發(fā)送郵件

   我們在淘寶，天貓，京東等國內(nèi)電商平臺購買商品時通常會收到賣家好評需求的卡片，也會有收到客服求好評的消息。那么在國內(nèi)電商平臺上賣家可以這樣操作，在亞馬遜上可不可以這樣操作呢？答案是不可以的，亞馬遜電商平臺和國內(nèi)電商平臺有著很大的不同點，亞馬遜官方對賣家的要求相對更加嚴格。做亞馬遜的賣家與客戶溝通最常用的通道就是郵件，但是郵件的發(fā)送只有在訂單配送和客戶服務(wù)時，才可以同客戶溝通，反則可能會遭到客戶的投訴。

2、禁止使用未經(jīng)授權(quán)和不正當?shù)钠髽I(yè)名稱

   首先入駐亞馬遜的賣家必須是在中國大陸注冊的合法企業(yè)并且需要具備銷售相應(yīng)產(chǎn)品的資質(zhì)，其次在亞馬遜上使用的企業(yè)名稱不可以包含他人的商標，不可使用引起誤解的名稱，不可有侵權(quán)的行為。

3、禁止使用多個賬號進行操作

   多個賬號進行操作容易引起賬號關(guān)聯(lián)，從而造成店鋪被封的嚴重后果。

4、禁止惡意評價

   亞馬遜上禁止惡意評價競爭對手的產(chǎn)品。