Tess你好。

我今年37周歲。

2001年高中畢業(yè)。讀書的時候極度厭惡數(shù)學(xué)，自然地，數(shù)學(xué)在高考中失利了。我沒有繼續(xù)復(fù)讀，選擇了結(jié)束12年的學(xué)生生涯，踏入社會。

我很幸運，一踏入社會就進入了當(dāng)時青島地區(qū)最大的一家有自主進出口經(jīng)營權(quán)的大型企業(yè)，崗位是跟單員。在當(dāng)時，雖然我只是高中學(xué)歷，但做這份工作還是很綽綽有余的。

我本身對待學(xué)習(xí)是很認真的，當(dāng)然除了數(shù)學(xué)。對于人生當(dāng)中的第一份工作，我格外珍惜和認真。

工作了一段時間后，基本上懂得了一些公司業(yè)務(wù)的流程。這家公司的老板是香港人，他在青島市內(nèi)設(shè)有自己的外貿(mào)公司，外貿(mào)公司實力很雄厚，且人才濟濟。接到國外訂單后，再下放到自己的工廠生產(chǎn)。

我的工作便是和外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員對接，從接到訂單，打樣、確認、采購原材料、正式下訂單、到工廠各個部門和環(huán)節(jié)的跟蹤，以及最后產(chǎn)品成品出庫。

工廠的業(yè)務(wù)員最多的時候上百人，以老人帶新人，師傅帶徒弟這種形式來工作和順接。

很多時候，外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員都是直接把外商的第一手訂單資料傳給我們的。我當(dāng)時留了心，對于那些訂單中的英文資料，不是干等著外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員翻譯，而是隨身帶著英文字典和筆記本，自己先查字典翻譯出來、背下來，寫下來。

我就是從那個時候就養(yǎng)成了這種用心自學(xué)的習(xí)慣，一直保持到現(xiàn)在。

在那家大型公司做了不到兩年的時間，后來因為個人原因離開了那里。

那近兩年的工作經(jīng)歷啟蒙了我從事這個行業(yè)的想法。那個時候，我小，貪玩，還沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃以及人生定位，對這個行業(yè)也只能算是有了一個很皮毛、很淺層次的認識，但是好習(xí)慣卻是從那個時候開始養(yǎng)起來的。

我隨身帶著筆記本和筆，在這20多年的時間里，各種關(guān)于工作、學(xué)習(xí)、生活的大小筆記記了將近三十多本了，也練了一手漂亮的好字。

2003年，我入職了一家同行業(yè)同產(chǎn)品的工廠，崗位是業(yè)務(wù)員。那家工廠規(guī)模不大，但也還行，傳統(tǒng)的夫妻工廠，男老板主外，女老板主內(nèi)。

這種工廠當(dāng)然比不得第一家大型工廠的分工很明確和細致，老板希望你能十八般武藝全面都會，最好一個人給他們負責(zé)全部。

這樣的工作苦累是肯定的，但是那個時候年輕沒有什么掛念，不會分心，吃住在工廠，真正地做到了以廠為家，把全部身心精力都用在了工作上。現(xiàn)在想來，還真要感謝那些工作經(jīng)歷，不然能力不會得到提升，個人不會得到成長。

我在這家夫妻工廠里做的時間也不長。雖然不到兩年的時間，但把全套業(yè)務(wù)都做了下來。

從接待客戶，和客戶探究訂單么把訂單準確無誤明白地制定下來下達到工廠各個部門，把產(chǎn)品需要的主輔料都采購回來，出現(xiàn)質(zhì)量問題后和各方怎么溝通協(xié)商解決，和各個供貨商怎么溝通扯皮，到最后產(chǎn)品怎么出貨，怎么裝貨柜等等各個環(huán)節(jié)都走了一遍。即便算不上個中高手，也算是熟練業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員了。

唯獨美中不足的，就是這些客戶不是真正意義上的外商客戶。很多都是國內(nèi)的外貿(mào)公司，或者是韓國客戶。

韓國客戶倒是本人也過來，但是他們很信任朝鮮族人，基本上只要是韓國客戶都是帶著自己的朝鮮族翻譯。我們平時溝通交流的還是和中國人。因此，唯獨沒有得到鍛煉的就是英語的交流溝通的能力。

我知道英語是做外貿(mào)的重要技能，將近20年的時間里，英語一直都是我的短板，盡管我很熱愛學(xué)習(xí)英語，就是到現(xiàn)在，還在自學(xué)英語，但也只是讀寫的能力可以，聽說能力一直很差，或許這和沒有得到過真正的鍛煉和培訓(xùn)有關(guān)。

再一個，也就是核心內(nèi)容，關(guān)于價格的問題。

核價和報價都是老板親自做，從不讓我們業(yè)務(wù)員接觸。所以，說白了，我也不算真正的業(yè)務(wù)員，僅僅是一個做事全面的跟單員而已。

2003年和2004年，我在那里做了不到兩年，也是因為個人問題離開了那里。

2005年，我又重新選擇、入職了一家同行業(yè)同產(chǎn)品的工廠，同樣也是夫妻工廠。我在這家工廠里工作了8年。

在這8年里，我成家立業(yè)，年齡和心智也漸漸成熟起來之后才對一直從事的行業(yè)有了深刻的認識和考慮。加上之前工作的4年，我在這個行業(yè)其實走過了12個年頭的時光。

這家工廠和上家一樣，業(yè)務(wù)員還是接觸不到價格，所做的事不過是跟單而已。但在8年時間里，我更加了解了產(chǎn)品和行業(yè)。把這個產(chǎn)品，從頭到腳、從里到外，方方面面的問題都掌握了。甚至產(chǎn)品生產(chǎn)過程當(dāng)中的每一道工序，我完全可以和一線工人一樣，可以親自去做，真得不是跟單那么簡單啊。

可以說，我現(xiàn)在對產(chǎn)品是絕對的內(nèi)行了，除了價格什么都清楚。

但是，弊端依然還是工廠所謂的客戶，他們大多還是國內(nèi)的外貿(mào)公司。老板認為從外貿(mào)公司那里拿訂單即可，沒有必要自己開發(fā)。所以，我的另外一局限就是沒有真正做過外貿(mào)公司的那部分業(yè)務(wù)。

這部分能力是我極度想學(xué)習(xí)到的，但到現(xiàn)在為止，我還不知道如何通過開發(fā)信、詢盤去開發(fā)客戶。

在這12年里，盡管也有很多人建議我自己接單做，可我總是因為種種的原因沒做，其實我的本質(zhì)里是害怕膽小的，對自己沒有自信。

后來，我也離開了那家工作了8年的工廠，轉(zhuǎn)了一個小行業(yè)，但是大的行業(yè)沒有改變。

在那里又做了3年半，這三年吧讓我更加了解了這個行業(yè)。

本來也以為，年齡也不小了，就那樣做著吧，有份工作，有份薪水，能供養(yǎng)著孩子就行了。但生活卻跟我開了一個大大的玩笑。

我的母親突然要做一場大的手術(shù)來救命，醫(yī)生說術(shù)后需要臥床三個月的時間休養(yǎng)，需要人照顧。父親的身體不好，這個任務(wù)只能由我來完成。我怕請長假會耽誤工作，索性辭職專心照顧母親。

沒想到的是，母親在術(shù)后猝然離世了。我受到了很大打擊，曾一度很消沉，在家休養(yǎng)調(diào)整了整整半年的時間。期間懷疑過自己的人生、工作和婚姻家庭。

總的來說，在2017年的時候，我過得渾渾噩噩，工作、母親、信念等都沒了、丟了。

2017年9月，我想改變，換了行業(yè)，進入了一家全國top10之內(nèi)的大房企做地產(chǎn)銷售。

從2017年9月份一直做到2018年10月份。一年的時間，我在一個之前未曾接觸的行業(yè)里重新煥發(fā)了激情，業(yè)績也不錯。盡管沒做到銷售冠軍，但也是名列前茅的。我很欣慰，好似看到了一個不一樣的自己。

但是好景不長，我失業(yè)了。

地產(chǎn)行業(yè)是工作跟著項目走的。項目在，就有工作，項目結(jié)束，就失業(yè)。除非你能像單身那樣，跟著項目全國各地走。我不能，我是有家庭、有孩子的女人，并且年齡已經(jīng)沒有優(yōu)勢了，所以，這個在我家附近的項目結(jié)束了，我也就失業(yè)了。去年10月份回來，一直到今年的現(xiàn)在，我一直失業(yè)在家。

這半年多來，我正好又給自己放了一個全身心的假期，讓自己重新修整調(diào)適，以備再走下一步的路。

說實話，這半年來我是迷茫的。我不知道，以我將近40歲的年紀還能做什么。

之前從事了12年的老本行，盡管我放下了將近6年之久了，但是那個行業(yè)、那個產(chǎn)品，好似嵌入了我的生命里一樣，揮之不去，如影隨形?？墒牵乙呀?jīng)沒有心力和激情在接近40歲的高齡里再回到一家所謂的夫妻工廠里，去任勞任怨地繼續(xù)從事跟單員的工作了。

特別是接觸了一個新的圈子，認識了很多新人，知道了很多新的事情之后，我的心變野了，即便跟單待遇很好，我也不滿足于再次回爐到一些小工廠里去加班加點掙那些累的要死的死工資了。

可是進入到外貿(mào)公司，我的學(xué)歷不高，英文水平有限，還面臨著一個生二胎的現(xiàn)實，一想到這些，就頭疼。

但是，我覺得自己雖然有很多短板，但也有很多優(yōu)勢。

1.比如對老本行所從事的產(chǎn)品已經(jīng)掌握得非常透徹，對產(chǎn)品有足夠的經(jīng)驗。我所在的家鄉(xiāng)就是我們這種產(chǎn)品的發(fā)祥地也做出了品牌之鄉(xiāng)的美譽。我們當(dāng)?shù)?0%都是從事這個產(chǎn)品的，大到大型工廠，小到加工點、作坊等，基本上就是本地人謀生的一項技能。

2.我和愛人的家族里的親人基本上全部也都是從事這個行業(yè)，這個產(chǎn)品的，朋 友、同事，基本上也是從事這個行業(yè)的。因此，工廠方面，我是有優(yōu)勢的。

3.對于產(chǎn)品本身，以及產(chǎn)品所需要的主輔料，我們當(dāng)?shù)匾彩切纬闪艘粋€龐大緊密的產(chǎn)業(yè)鏈，所以想從事這個產(chǎn)品，真的是具備得天獨厚的條件。

那么，在這種情況下，我能否開展外貿(mào)soho的工作呢？

這是第一次提筆給您寫信，關(guān)注您的微信公眾號已經(jīng)三年了，只要您更新文章，我必讀。有的時候，還會到全部消息里面去每篇文章往下扒拉著尋找閱讀，希望能在您的文章里學(xué)習(xí)到有益的知識或者汲取到信息。感謝您給我們輸出這么好的價值與信息。您是一位布道者，深受我們的景仰！

今天給您寫信，是有困惑，需要向您傾訴，以希求得到您的指點和教誨。

Lisa

／End／

 ps: 昨天也當(dāng)了一回潑婦，問題很快被解決。

這周六要在深圳講小課堂，因為場地沒有配投影儀，所以前兩天在淘寶上買了個便攜式投影儀，幕布和三腳架。

當(dāng)收到貨的時候，發(fā)現(xiàn)只有投影儀，沒有幕布和三腳架。于是就找店家問怎么回事，結(jié)果店家說要買家確認收貨后他們才發(fā)幕布和三腳架，還說這是他們的規(guī)定。

我一聽就火了，以下是我們的聊天記錄，僅供扯皮參考。

人果然都是欺軟怕硬啊。

這是什么破規(guī)矩，居然沒人投訴他們。一家淘寶店都這么囂張，用“不確認收貨不發(fā)另外一部分東西”來綁架買家，無怪乎人們對大店欺客的行為見怪不怪了。