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顛覆:品牌定位是創(chuàng)建心智認(rèn)知?你OUT了!

 沈坤策劃 2018-07-18

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前面兩篇定位創(chuàng)新實踐文章中,我分別通過自身策劃案例呈現(xiàn)的方式,闡述了我在營銷策劃中,是如何通過對定位的創(chuàng)新運用,來幫助企業(yè)快速提升產(chǎn)品力和品牌影響力,并通過自己的實踐,提出了產(chǎn)品定位于品牌定位一樣,需要一個強大的心智概念,來影響消費者對產(chǎn)品和品牌強烈興趣的另類觀點。

其實,在2014年以前,我對定位的運用,跟所有自以為懂定位的人一樣,也是盲目照搬,沒有任何的創(chuàng)新。譬如2010年的生日紅酒,我除了能給出一個“全球首款生日紅酒”的定位外,確實給不出更有震撼力量的心智概念,而且新廣告法之后,“首款”絕對不能再用。

再往前的五谷道場“非油炸”定位,雖然產(chǎn)生過大的影響,但大部分人都知道,這僅僅是七喜“非可樂”定位的翻版,沒啥新意!而且,這種“是什么,不是什么”的傳統(tǒng)定位,其實跟我們的消費者一點關(guān)系都沒有,產(chǎn)品能暢銷,完全是因為產(chǎn)品本身的力量和強大的廣告導(dǎo)致。

品牌定位真的只是給我們的消費者創(chuàng)建一個心智認(rèn)知概念嗎?如果告知消費者,這個飲料是預(yù)防上火的,是否就是建立了“下火飲料”這個心智認(rèn)知?表象上看,是這樣!但實際呢?你這只是給準(zhǔn)備買飲料或有下火需求的人說的,沒有飲料需求或者也沒有下火需求的呢?

在傳統(tǒng)的定位中,銷量第一第二,正宗、唯一等字眼,是定位專家們特別喜歡的,我曾經(jīng)多次聽到過很多專家演講中提到,很可惜,它們同樣也被廣告法槍斃了!于是,有人弄出了“繞地球N圈”來表示某某產(chǎn)品銷量第一,雖然這只是換湯不換藥,但在當(dāng)時,我也發(fā)現(xiàn)不了這種定位有啥不好!

一直到2015年以后,我的橫向思維進(jìn)入一個全新的高度,我對所有被企業(yè)界、營銷界和廣告界廣為傳頌的經(jīng)典營銷理論進(jìn)行了一次次的反思,并結(jié)合我對中國消費者的認(rèn)知,開始發(fā)現(xiàn)很多的漏洞,而這些漏洞,目前依然沒有被我們的企業(yè)和專家們所發(fā)現(xiàn)。

譬如品牌名稱。傳統(tǒng)理論中品牌名稱要求“易記、朗朗上口、無歧義、與行業(yè)有關(guān)與產(chǎn)品有聯(lián)想等”,這種觀點,直到現(xiàn)在竟然還有不少專家在闡述,不由令我感到震驚:那么多專家怎么就那么死記硬背?不懂得創(chuàng)新發(fā)展呢?

于是,青島啤酒、雪花啤酒、加多寶涼茶、冰川5100、恒大、養(yǎng)元、消時樂、農(nóng)夫山泉、紅牛、東鵬、天地一號、康師傅、統(tǒng)一等要多土有多土的品牌名稱,始終在我們眼前晃悠,奇怪的是,我們竟然還對此沒感覺,甚至覺得這些品牌名稱都挺好!問題是,全世界都在犯這樣的低級錯誤!

19世紀(jì)80年代,德國人卡爾·本茨等人設(shè)計出內(nèi)燃機。這種內(nèi)燃機使用液體燃料,在汽缸內(nèi)燃燒。內(nèi)燃機為動力,本茨在1885年試制汽車成功,于是,以他名字命名的汽車品牌奔馳誕生;寶潔公司專門用于洗發(fā)的“飄柔”和“海飛絲”品牌也以突顯產(chǎn)品特性而命名!這樣的名字好嗎?我相信100%的人會覺得很棒,符合傳統(tǒng)品牌命名理論!

但很遺憾,因為這樣的品牌命名,始終不能圓滿地傳遞品牌所包含的全部信息,甚至很多品牌名稱根本無法體現(xiàn)任何品牌信息,這才導(dǎo)致美國的兩位廣告專家里斯和特勞特在上世紀(jì)60年代,創(chuàng)造了品牌傳播需要精準(zhǔn)“定位”的營銷觀點,來彌補品牌名稱的先天不足。

于是,青島、東阿、哈爾濱、王老吉、康師傅、喜之郎等以地名和人物名充當(dāng)品牌的名稱紛紛誕生,他們除了“好記”之外,實在傳遞不了品牌更多的信息,甚至完全不明所以。這是先天性營養(yǎng)不良即先天性營銷策略缺失癥!一個缺乏任何策略信息的品牌名稱,不但需要巨大的廣告費用投入,還需要有一個精準(zhǔn)的定位。

于是,所有的定位專家,包括里斯和特勞特本人,都不在改變品牌名稱上思考,而是在不改變品牌名稱的基礎(chǔ)上,增加“能夠影響消費者心智認(rèn)知”的定位概念,以區(qū)別同類競爭對手。如東阿阿膠,一個地名+品名的品牌,被定位為“滋補行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”,這個心智概念,通過廣告開始傳播!

可是,你是不是領(lǐng)導(dǎo)者跟消費者有關(guān)嗎?顯然,這又是一個產(chǎn)品定位和品牌定位模糊的策劃案例;其次,所謂的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者定位,是建立在當(dāng)消費者有購買滋補類保健品意識的假設(shè)基礎(chǔ)上的,范圍有限!請問:如果沒有滋補保健需求的人,你如何影響?

東阿阿膠本身就是一個歷史基因的品牌,所以策劃者幾乎沒有任何的思考,就直接沖著企業(yè)的認(rèn)知去做定位了?!白萄a保健品領(lǐng)導(dǎo)者”概念,也絲毫不會令我們意外,一切都在邏輯之中,合情合理。于是,企業(yè)開始砸廣告,銷量起來了!是定位成功?還是廣告成功?

東阿阿膠品牌的定位,應(yīng)該聚焦于女性消費者的精神世界,把這批女性消費者的內(nèi)在需求挖掘出來,然后思考如何將她們食用和不食用阿膠產(chǎn)品的各種可能性找到,然后提煉到精神和人格的高度,這樣的品牌定位,才能讓一個品牌快速升華,并與目標(biāo)人群產(chǎn)生真正的情感關(guān)系!

而傳統(tǒng)的定位——不改變具有先天性缺陷的品牌名稱,用“定位策略”來解決先天不足。這在傳統(tǒng)營銷里,確實是一個不錯的營銷方法。但是,對我這個創(chuàng)新者來說,這種將錯就錯的思維,本身就存在問題!阿膠的消費群體是女性,你為啥不給女性群體,原創(chuàng)一個更令她們有精神歸屬感的品牌名稱呢?

涼茶只是一種飲料名稱而已,消費者不是喜歡涼茶,也不是為了預(yù)防上火,而是喜歡這種飲料的口感!所以,王老吉也好,加多寶也罷,消費者不在乎是哪個牌子。這是品牌力嚴(yán)重不足的體現(xiàn)。飲料的群體是青年人,為啥你就不能為青年消費者原創(chuàng)一個品牌名稱呢?

青島雪花啤酒也一樣,消費群體都是青年,卻依然用一個老土的地名和自然物名稱當(dāng)做品牌,費盡心血地去向青年們忽悠“激情”和“勇闖天涯”,說到底,我們的企業(yè)家和定位專家們都把思維的焦點放在企業(yè)產(chǎn)品和行業(yè)競爭對手上,唯獨忘記了我們的消費者。

 青島跟喝酒的人有關(guān)系嗎?觸碰即融化的雪花,能勇闖天涯嗎?怕上火,喝王老吉,為啥還可以“怕上火,喝加多寶”。王老吉像一個老頭的名字,加多寶像什么?莫名其妙!

直接點說,就是構(gòu)思品牌名稱的時候,根本沒有定位意識!然后再靠“定位”來糾正!看看,這就是被我們一直崇拜的營銷理論和觀點。我沈坤卻不買賬:如果源頭錯誤,后面糾正能改變什么?你依然取悅不了消費者!

定位,應(yīng)該從品牌命名開始?。。∑┤?,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,深入了解他們的內(nèi)在需求,然后為他們原創(chuàng)能夠體現(xiàn)他們族群特征和性格特征的品牌名稱,再設(shè)計一個能體現(xiàn)他們?nèi)烁窀叨群途窳α康男闹歉拍?,這樣的系統(tǒng)定位才可能不需要廣告,就能影響到消費者。

中國消費者已經(jīng)對商品類的物質(zhì)需求完全超負(fù)荷的滿足了!女人買包不僅僅是為了裝東西,更是為了裝逼;男人買豪車也不僅僅是為了代步,更是為了裝逼!裝逼,就是精神需求,通過物質(zhì)產(chǎn)品來贏得他人的尊重,這是赤裸裸的精神需求!

既然物質(zhì)需求都已經(jīng)滿足了,為什么我們的產(chǎn)品和品牌訴求依然停留在物質(zhì)層面呢?“滋補保健品領(lǐng)導(dǎo)者”無非就是告訴你,領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品質(zhì)量肯定優(yōu)秀的邏輯;“怕上火喝王老吉”同樣也是聚焦于物質(zhì)層面的心智認(rèn)知概念,這是營銷中最最低級的,早就應(yīng)該被淘汰了的!

產(chǎn)品定位才可以聚焦于物質(zhì)層面,可以創(chuàng)建一個類比的事物來強大心智認(rèn)知,但品牌定位絕對不是在消費者的大腦中創(chuàng)建心智認(rèn)知概念,而是通過品牌定位,快速提升消費者的社會和人格地位,以強大的精神力量,在消費者的靈魂里共鳴!

我怎么做飲料?同樣是瞄準(zhǔn)了青年人群,我原創(chuàng)了“情飲雙萌”的品牌名稱,這是一對青年男女自己原創(chuàng)的愛情飲料,由此,中國飲料行業(yè)誕生了“情感飲料”品類,我把這個品牌,定位于“敢于追求真愛的人”。

如何體現(xiàn)自己追求真愛?于是“大膽表白,輸了也值”的定位主張,出現(xiàn)在“情飲雙萌”的品牌下面,給青年人的求愛帶來勇氣,因為現(xiàn)在的青年人談戀愛都不會了,需要“相親”才能解決。這是一種人物性格定位,完全聚焦于消費者的精神層面;

家具等耐用消費品品牌怎么定位?我依然鎖定青年人群,品牌名稱創(chuàng)意為玩主。我先給床墊產(chǎn)品設(shè)計了“玩家級床墊”的產(chǎn)品定位,又給玩主品牌設(shè)計了一群特別“會玩的人”的群體人格定位,因為頑主本身就是玩家的主人,品牌名稱傳遞了完整的品牌信息。然后定位主張“會玩才有趣”赫然誕生。青年群體的族群和性格完全彰顯,極大地吸引目標(biāo)人群。

白酒應(yīng)該怎么玩?我再次聚焦消費者的精神層面,原創(chuàng)了“一種能夠映射心靈的酒”,這樣的酒叫什么品類呢?“丹心酒”誕生了!為啥叫丹心酒?因為白酒里放了牡丹花;還有,喝了這個酒,你就知道我心里怎么想的了:“一片丹心在酒中”。這種酒賣給誰?我鎖定了中國的創(chuàng)業(yè)者群體。創(chuàng)業(yè)者群體的品牌名稱該叫什么?

我直接將中國的創(chuàng)業(yè)者命名為“闖派”,創(chuàng)業(yè)就是闖蕩江湖的人,闖派就是闖蕩江湖,為夢想奮斗的一群人!族群特征明顯,符合我的品牌命名創(chuàng)新觀點。接下來是品牌定位了,闖派品牌,究竟該如何定位呢?我依然走精神路線,打死我也不會走低級的物質(zhì)訴求!

我通過對創(chuàng)業(yè)者的分析,最終找到了闖派的品牌定位,闖派,應(yīng)該是一群“敢于行動的人”,也就是說,闖派是一群說干就干的行動者!對,這個定位符合創(chuàng)業(yè)者的心理原動力,于是,“想,不如做”的定位主張誕生了。我再次運用“精神”力量來定位品牌。食用油品牌怎么定位?讀過我魅姐策劃文章的讀者應(yīng)該知道,我同樣也是精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群:買油的大部分是女性,所以,我鎖定了70、80、90三個年代的女性,品牌命名依然是原創(chuàng)有女性特征和性格力量的,魅姐品牌就這樣誕生的。

魅姐食用油品牌,一群有知識,對生活有全新認(rèn)知的時尚靚女,這個品牌該怎么定位?我依然走“精神”路線。通過對女性潛意識的生活理想,我找到了“生活主角”的定位概念。

女人都想成為生活中的一號,讓其他人都成為自己的配角和龍?zhí)???上КF(xiàn)實中,大部分女性得不到如此高的地位和寵愛,于是,我通過這種讓女人地位瞬間飆升的人格定位,極大低取悅了女性消費者!

在為修正伊更美膠囊策劃的時候,我同樣面對“伊更美”這個品牌的定位難題。這是保健品,傳統(tǒng)做法肯定是聚焦功能功效,但我依然走精神路線,將伊更美定位為“敢于忤逆時光的女人”。

于是定位主張“忤逆時光,掌控歲月”的語言油然而生。如何忤逆時光并掌控歲月?服用“逆時膠囊:一種可以讓女性魅力值飆升的保健品”。精神力量誕生,消費邏輯完成。

我不管定位專家們對我的定位創(chuàng)新實踐和聚焦于精神力量的人格定位持什么態(tài)度,我都不在乎,因為我是運用橫向思維去了解市場,更了解我們的消費者的,然后才是對品牌定位的思考。所以,我也拋棄了所謂的心智認(rèn)知概念,而是上升到靈魂共鳴層面!

只要你關(guān)注消費者,就能真正了解消費者,那么,你就不會再把品牌定位往低級的物質(zhì)訴求思考,迷戀于第一第二、功能功效、新一代和領(lǐng)導(dǎo)者等老土心智認(rèn)知定位概念的,都是典型的從企業(yè)自身出發(fā),嚴(yán)重忽略消費者的傳統(tǒng)思維者!記住:需要投入大規(guī)模廣告的定位,都是害人的偽定位!

想要創(chuàng)新出真正影響消費者靈魂而非心智認(rèn)知,就必須要學(xué)會橫向思維創(chuàng)新營銷,否則,你就是在死讀定位書,硬套定位理論——會讓企業(yè)付出巨額代價!現(xiàn)在很多企業(yè)老板都懂定位了,你收人家?guī)装偃f咨詢費,結(jié)果還讓企業(yè)為你這種老掉牙的花樣,投入幾千萬做廣告,豈不把人害死?

請繼續(xù)關(guān)注沈坤定位創(chuàng)新文章,下一篇《品牌定位與品類無關(guān),但與消費者有關(guān)》,下周發(fā)布,敬請關(guān)注!


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