【小區(qū)物管】誰說物業(yè)只收錢不干活？誰說的？小區(qū)里的這些事難道都是你干的？

劉海弟 2017-12-09

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　　誰說小區(qū)物業(yè)只收錢不干活

　　小區(qū)里的這些事難道都是你干的

　　經(jīng)常有小區(qū)業(yè)主抱怨小區(qū)物業(yè)只收錢不干活，事實果真如此嗎？如果真像某些業(yè)主說的那樣，小區(qū)物業(yè)只收錢不干活的話，一方面，這個小區(qū)早就運行不下去了，早就亂了；另一方面，居住在小區(qū)里的業(yè)主們也絕不可能容忍和答應，恐怕，早早地就把這家物業(yè)公司趕走了。就算業(yè)主們一時半時還沒把“只收錢，不干活”的物業(yè)公司趕走，由于業(yè)主們拒繳物業(yè)費，這樣的物業(yè)公司恐怕也不得不自己卷鋪蓋早早地滾蛋了。

　　今天，小編就跟大家說說，一個規(guī)范的物業(yè)公司在小區(qū)里要做哪些事？微資訊的盆友們也對照一下，看看你家小區(qū)物業(yè)做的咋樣？也歡迎微資訊的盆友留言吐槽。

　　首先，物業(yè)公司要滿足物業(yè)服務的基本要求

　　這些基本要求包括：

　　1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關系明確；

　　2、實行明碼標價，公開服務內(nèi)容、收費標準及依據(jù)；

　　3、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全并實施；

　　4、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情；

　　5、設有服務接待中心，公示24小時服務電話；

　　6、急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄；

　　7、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見。

　　其次，物業(yè)公司要重點做好物業(yè)管理的一系列基礎性工作。

　　這些基礎性工作主要包括以下五個方面：

　　一、對小區(qū)房屋（建筑物）共用部位進行日常管理和維護維修

　　通過對小區(qū)房屋（建筑物）（包括地下停車庫）的公共部分的管理和維護維修，使小區(qū)房屋（建筑物）保持良好的可使用狀態(tài)。

　　主要工作包括：

　　1、對房屋共用部位進行日常管理、巡查和維修養(yǎng)護，檢修記錄、保養(yǎng)及巡查記錄應齊全。

　　2、建立完善的住宅裝飾裝修管理制度，對業(yè)主（住戶）裝修施工現(xiàn)場進行巡查檢查，發(fā)現(xiàn)有違反裝修管理制度，涉嫌違法建設情況的應及時勸阻、制止和報告。

　　二、對小區(qū)各類共用設施設備進行日常管理和維護維修

　　小區(qū)物業(yè)要依法依規(guī)對小區(qū)的供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)（含二次供水）、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、污水排放系統(tǒng)、通風系統(tǒng)，以及對小區(qū)的消防設備、門禁設備、電梯設備、監(jiān)控設備等進行有效的管理和維護維修，以確保小區(qū)各類設施設備正常穩(wěn)定運行，滿足小區(qū)業(yè)主正常生活需要。