小白在專注菜單定位規(guī)劃與設(shè)計后, 曾首次提出: 菜單是一家餐廳的品牌表達; 菜單是一家餐廳的無聲推銷; 菜單是一家餐廳的贏利模型。 這篇寫的是就關(guān)于品牌表達的。 一張小小的菜單如何表達出品牌呢? 小白搜集了很多菜單發(fā)現(xiàn),至少九成的菜單在這方面有所欠缺,而表達出品牌的,或者說是傳達出一致性的品牌力量的,往往會讓人覺得這是一個品牌,一個有主張的品牌。 品牌如人,人如品牌,如果一個品牌連獨特的個性、主張都表達不出來,那么這個人很容易不被他人識別。 曾經(jīng)有一個朋友說,在我朋友圈里凡是明確知道他是干什么的,用一句話簡單描述的,我都能記得他,然而記得的卻是少數(shù)人。 小白,就是他一下能識別的人。 “王小白”,”菜單規(guī)劃與設(shè)計”就是我明確的標簽,所以這才是很多餐飲朋友來找我時的需求,而我也是應(yīng)對這種需求。 這種明確的需求,來自于什么? 我的文章,我的課程,我的演講、我的客戶實踐全部對應(yīng)菜單規(guī)劃與設(shè)計。 這些所有的輸出又緣自于什么? 緣自于我知道自己的使命,知道自己聚焦的點,知道該做什么,不該做什么,懂得舍才會有所得,然后就是堅持。 焦點的力量是非常強大的,這也是我親身的經(jīng)歷,也才更深有體會。 曾經(jīng)我寫過一篇文章《聚焦做減法,焦點做加法》,我覺得聚焦做減法是戰(zhàn)略,而焦點做加法是戰(zhàn)略配稱,或許這樣講會更清晰理解自己的方向、方法。 那么從菜單來講,如何表達出你的品牌,又如何讓消費者能夠?qū)δ慵也藛伪磉_出來的品牌產(chǎn)生印象呢? 我想從五個一來說說品牌的表達: 突然想起來,好似聽說很多明星都改過名字,我們普通人一般生下來名字定了就定了,可是有些講究的人或是覺得名字與命理不好,就想著去讓大師把把脈,算算自己的名字是不是不夠好,再給取個好名字,改改風(fēng)水。這可是發(fā)生在我們身邊的事。 你的品牌名是靈感一現(xiàn),還是早有儲備,或是隨意取一個自己喜歡的...... 要說一個品牌生下來,他還不能稱之為品牌,只是一個代號、稱呼罷了,而在時間的長河里,你將如何賦予這個品牌名獨特的個性與魅力,讓人們喜歡并傳播。 一如我們個人,在生下來的那一刻,平凡之人只是誰家的孩子,有個名字去稱呼,而當(dāng)他慢慢長大,上什么學(xué)、讀什么書、專注什么、愛好什么等等,慢慢才會賦予這個孩子屬于他自己的識別性和能量體。 人是自由意識的產(chǎn)物,我們其實沒法掌控他。但品牌確是可以規(guī)劃設(shè)計的,所以取一個好名字,對應(yīng)你想傳達的品牌理念或是能夠與之相聯(lián),是戰(zhàn)略。馮衛(wèi)東老師曾說過”品牌起名這件小事,攸關(guān)生死”。 尤其餐飲取名,其實也不是特別難,很多人是因為自己的情懷開店的,那么用品牌創(chuàng)始人來取名,還是相對容易的,比如**記(楊記、松記等等)或是直接用人名屬性的(張媽媽、某某叔叔等等); 還有一個取名方法就是暗示品類,比如尋蟹記; 還有一個取名方法就是地域特色,比如眉州東坡。 這里的一個人群就是你的產(chǎn)品賣給誰!這個誰就是你的人群。 這里特別要提醒的就是,很多創(chuàng)業(yè)者是從產(chǎn)品開始的,因為十年前的那個開始就是這樣的,他們甚至從來沒想到我賣的對象會是什么樣的,而任何生意或是商業(yè)模式都離不開天時地利人和。 現(xiàn)在是不是也是從產(chǎn)品開始呢?未必,因為許多產(chǎn)品已然進入過剩周期。 而人群也就是消費者,在時代的年華里,他們的結(jié)構(gòu)、生活方式、行為方式、購物路徑都在發(fā)生著極大的變化,而更重要的是時代的步伐也走的更快了。 所以小白也迎來了許多餐飲業(yè)七年之癢或是十年之癢的客戶。 在這個時代下,我們需要的是發(fā)現(xiàn)一個人群,同時我們可以精準的描述他們的生活方式、行為路徑、興趣愛好等等,越精準越理解,越理解越能認知他們的不同飲食需求、場景。然后在我們的資源優(yōu)勢里產(chǎn)生的產(chǎn)品能夠匹配這一群人。 這里的產(chǎn)品當(dāng)然非常重要,這是飲食之根本。 當(dāng)你了解你的用戶和他的飲食需求或是場景,你要做的就是用合適的、極致的產(chǎn)品去滿足他們而已。 一個人群,請試著去描述一下自家店的人群是誰?他們的年齡、性別、職業(yè)、活動半徑、甚至收入、愛好等等。 餐飲業(yè)從20多年前的重視服務(wù)、重視環(huán)境(裝修)到今天回歸本質(zhì),那就是產(chǎn)品為王。這里的產(chǎn)品就是狹義的食物,因為當(dāng)在外就餐成為主流的生活方式,越來越高頻,重視食材、重視食物本身就是餐飲的核心。而當(dāng)街頭和商場都充斥著無數(shù)的餐飲品牌,我們該如何讓用戶識別、記住、傳播餐廳的品牌就顯得異常重要。 消費者用品類來思考,用品牌來表達;沒有品類支撐的品牌,很難長久,不代表一個品類的品牌就沒有太多商業(yè)價值。這里小白想跟大家特別提醒一下,這幾年很多人進入餐飲,玩概念,什么生活方式品牌,餐飲ip,現(xiàn)在許多慢慢消失.......在消費者的認知里,根本不會按照這個來分類。 在現(xiàn)實生活場景中,我們大多數(shù)會問對方,你想吃什么?或者大腦里自動搜尋今天吃什么?這個吃“什么”,就是你需要占據(jù)的品類。當(dāng)滿街的火鍋、燒烤、小面、餃子,憑什么讓消費者一再地選擇你。 如果我們不能代表一個品類,至少要清晰地讓消費者知道我們的品類,我們到某一家是來吃什么的,某一家什么才是值得我們來的原因。 從阿五美食改名黃河大鯉魚,徽鄉(xiāng)緣改名楊記興臭鱖魚,他們都先知先覺的搶占了某一細分品類。 當(dāng)滿街都是xxx開創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)者時,我們其實需要的是一句非你莫屬的口號。 口號的價值是讓別人記住你,甚至是傳播你。最重要的一點,一定是口語化。 只有口語化的口號,才是容易記住、容易傳播,也就是我們常說的口口相傳。 我們絕不會說:xxx品牌是xxx的領(lǐng)導(dǎo)者,或者開創(chuàng)者??谔柺悄脕斫o消費者用的,而不是給自己用的,自己用的口號記在心里就好。 什么樣的口號是好口號呢?你想象一下,你真實地介紹這個品牌給你的親朋好友時會怎么說?同時能夠代表你品牌的差異化,能夠讓消費者對你產(chǎn)生好的印象并傳播,把那句話提煉出來。 老字號的餐廳經(jīng)常會有皇帝或者文人墨客相關(guān)的故事。比如“鍋蓋面”“燜汁蘿卜”“什錦如意菜”,想來那時候下館子還是達官貴人的事,另外,用皇帝做廣告倍有面子。 香港街頭有很多美食與明星相關(guān),TVB捧紅了很多餐廳,還有一些知名的美食家的點評往往也讓餐廳成名。 看來與名人相關(guān)是餐廳可以到處說故事的焦點。 如果沒有名人蹭怎么辦?小白的建議就是專注于產(chǎn)品,從食材到加工工藝,有什么與眾不同之處,就是最好的品牌故事,他即可以是創(chuàng)始人的故事,也是產(chǎn)品力表現(xiàn)的故事。 |
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