錨定效應是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數(shù)值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。 從而導致你在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。 它只是一種人人都會有的認知偏差,商家可以利用,我們也可以運用錨定創(chuàng)造優(yōu)勢。 我們普通人運用錨定效應,最好的用武之地是在談判桌上。 很多人在談判的時候有一個誤區(qū),就是談判氣氛有時會非常緊張,雙方都不愿意最先報價,生怕先開口就會暴露自己的策略、弱點似的。 然而錨定效應告訴我們,先發(fā)制人的效果要好得多。 因為先報出的價格會成為錨點,后續(xù)的談判就會一直圍繞著這個價格做文章。而且這個價格越高越好,只是注意不要太離譜以免惹怒對方。 不論是求職面試、申請加薪、買東西砍價,還是各種各樣的商業(yè)談判,搶先曝出自己想要的價格,永遠是最好的策略。 但是問題又來了,你不可能總是先發(fā)制人,如果對方先拋出了錨點,我們該怎么削弱錨定效應呢? 注意,我用的是「削弱」這個詞而不是解決,因為一旦錨點確立,幾乎沒有人能逃脫它的影響。 心理學家丹尼爾·卡尼曼做過實驗,證明連房地產(chǎn)經(jīng)紀人、法官這樣的專業(yè)人士也會被錨點牽著鼻子走,雖然他們的職業(yè)自尊讓他們否認這一點。 盡管如此,我們還是有方法把錨定的影響降到最低,這里給大家3個解決思路: ① 發(fā)現(xiàn)錨點 談判中涉及的任何數(shù)字,都有可能是個錨點。意識到對方開的價是個錨點,這本身就能削弱它的影響。 ?、?反向思考 面對高價,不要去琢磨“為什么這么高價的理由”,而是反向思考,去找錨定數(shù)字可能出錯的理由,找到越多,越能削弱它的影響。 ?、?提前估價 提前想好心中的目標價格,而不是等到談判桌上再考慮。 tips:希望大家把這3招當做解決問題的線索,而不是指導手冊或權(quán)威的答案,真正的談判可沒有這么簡單。 |
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