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四個步驟,提高開會的效率

 blackhappy 2016-12-07

每次開會都必須有做出一個明確的決定,如果沒做出任何決定,那一定說明這場會壓根就不該開。

——谷歌CEO 拉里-佩奇

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就要開會。

(完美構(gòu)圖的烏克蘭議會群架圖)

會議是一個很常規(guī)的方法,幫助傳達(dá)思想、集思廣益、最終解決問題。這方面有本很出名的書——《羅伯特議事規(guī)則》,據(jù)說孫中山先生當(dāng)年十分推崇,還親自翻譯編輯,希望能凝聚民心,推崇民主,可見會議的重要性。

理想豐滿,然而現(xiàn)實中很多公司還沒有形成高效的會議機制。相信不少人都遇到過這樣的場景:一屋子十來號人,你來我往,唾沫橫飛,三兩個小時過去,結(jié)論是——待定。

大寫的尷尬!

作為職場人,大家時間都很寶貴,如何避免把有限的生命投入到無止境的會議中?因此,如何提高開會的效率?

1、明確意圖及主題

會議的根本在于解決問題,很多時候會議效率低下就是因為組織者或者參會者沒明確會議目的。

積極溝通,讓組織更融洽

比如項目例會,部門匯報等。這種會議上我們需要及時同步信息,打開天窗說亮話,把問題說穿說透。

統(tǒng)一思想,讓行動更高效

產(chǎn)品汪熟悉的需求評審,項目啟動等。這種會議通常要有明確的方案,說明各種角色以及對應(yīng)的職責(zé),以及最終成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。

集思廣益,讓視野更開闊

常見的就是頭腦風(fēng)暴了,會議形式可以很輕松,需要注意:把握時間,不要跑題;不要輕易否定,畢竟期望得到的是想法而不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q方案。

獎罰激勵,讓士氣更高昂

類似項目總結(jié),公司年會等,通過回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,賞罰分明,以激勵團隊士氣。這方面互聯(lián)網(wǎng)公司玩得比較溜。

2、會前充分準(zhǔn)備

一次有效的會議,準(zhǔn)備功課是少不了的。先上一張腦圖:

  • 會議名稱:向外部提供關(guān)于會議基本信息的引領(lǐng)性標(biāo)題,最好做到簡潔、完整,以便相關(guān)人員判斷是否必須參會。
  • 參會人:參會人越多溝通成本就越高。蘋果已故 CEO 史蒂夫-喬布斯,他開會的基本原則是簡約,他不喜歡太多人一起開會。但這也并不意味著越少越好,參會人列表中至少應(yīng)該包含決策人、執(zhí)行人、關(guān)系人。
  • 會議議程:應(yīng)該提前說明整個議程,主要議題,讓參會人對會議內(nèi)容有清晰全面的理解。
  • 會議材料:應(yīng)該提前發(fā)給參會人。這樣才能確保大家信息同步,有足夠的時間思考,而不是即時發(fā)揮。
  • 會議內(nèi)容準(zhǔn)備:這點在項目匯報,分析決策等類型的會議中十分重要。比如關(guān)鍵數(shù)據(jù)、競品分析、現(xiàn)行方案以及采用這種方案的原因或者優(yōu)劣等等。

當(dāng)代鋼鐵俠,TeslaCEO埃隆-馬斯克在這方面的對員工要求就非常高,如果他提出的問題,你答不上來,隨時都有被解雇的風(fēng)險。所以,務(wù)必做到有備而來。

3、會中注意事項
  • 會議開始前:主持人最好花幾分鐘介紹一下會議議程、主要議題以及期望,然后逐項引導(dǎo)大家共同商定問題的解決辦法。
  • 會議過程中:交代清楚事情的六要素——時間、地點、人物、行動、資源、結(jié)果。和我們從小到大的記敘文一樣,什么時間,什么地點,誰來做,怎么做,前提條件、最終結(jié)果(定性或定量)。
  • 會議結(jié)束前:不要忘記回顧和總結(jié),避免有遺漏。很多時候沉默不代表贊同,對于關(guān)鍵問題,最好復(fù)述一遍,確保理解一致。
  • 把控會議節(jié)奏:這對會議主持人要求比較高,他需要在氣氛過于活躍,話題過于發(fā)散的時候,把話題拉回來。在交流陷入僵局時破冰(或者暫且放下爭議也好過僵持不下,白白浪費時間),盡量促成意見的統(tǒng)一。對于懸而未決的難題,最好有boss拍板,避免無休止的討論。
4、會后保持跟進

會后一小時內(nèi),應(yīng)該有一份按主次整理好的會議紀(jì)要郵件發(fā)給參會者。郵件的意義首先是校對會議中的信息是否被正確理解,其次就是確保每個人都知道問題的核心和解決思路是什么。引導(dǎo)者也可以通過參會者對郵件的反饋采集會議的相關(guān)信息,以便追蹤后續(xù)進度。

最后,附上一些知名企業(yè)的會議機制,以供參考。

注:摘自《開會的藝術(shù)》中國華僑出版社

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  • 嚴(yán)格控制時間,不超過1小時
  • 領(lǐng)導(dǎo)和干系人都要參加,確保做出決議
  • 激勵會上發(fā)言,融合所有意見
  • 提出的觀點必須拿出數(shù)據(jù)支持

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  • 明確目標(biāo),細(xì)化分工,確保問題得到解決
  • 見縫插針,利用間隙時間開小會,半小時內(nèi)解決問題
  • 答疑機制,會議上充分交流,確保提問者理解清楚
  • 計時模式,在會場顯眼的位置擺放計時器,要求參會者高度專注
  • 不設(shè)會場,與會者才是會議核心,拋出一個問題立刻解決
  • 連環(huán)會議,比如高管負(fù)債總體任務(wù)劃分,具體細(xì)節(jié)一概不談。中層模塊化梳理,委派給基層。最后由基層管理者把任務(wù)劃分到具體執(zhí)行人

三星

  • 避開業(yè)務(wù)高峰,選擇合適的時間
  • 沙漏計時
  • 清晰、明確的會議紀(jì)要
  • 明確主題,發(fā)言中的前3頁PPT中必須明確提出議題
  • 會場設(shè)專門的紀(jì)律人員
  • 必須得出結(jié)論,投票表決
  • 結(jié)論一旦得出,必須嚴(yán)格執(zhí)行

作者:Zeason(點融黑幫),目前在點融網(wǎng)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,湖南大學(xué)畢業(yè),曾就職于中國平安,非典型金融理工男,喜歡音樂、電影和運動。

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