1、留存投保人本人使用的電話,確?;卦L電話準(zhǔn)確性,如客戶電話發(fā)生改變,需及時(shí)為客戶辦理變更; 2、繳費(fèi)成功后的1080單證需在3個(gè)工作日內(nèi)交回,建議在24小時(shí)內(nèi)交回、節(jié)假日順延; 3、一旦產(chǎn)生各類問題件,需在公司下發(fā)或通知業(yè)務(wù)員后及時(shí)進(jìn)行處理返回; 4、收到保單正本后及時(shí)送達(dá)客戶簽收,并在客戶簽收保單后2日內(nèi)將回執(zhí)交由柜面回銷(網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)于2日內(nèi)正確完成回執(zhí)E回銷,同時(shí)將紙質(zhì)回執(zhí)交至網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤處)(回執(zhí)務(wù)必在簽收五天內(nèi)回銷,否則按《基本法》扣品質(zhì)分5分,扣款500元同時(shí)連帶主管、經(jīng)理); 5、告知客戶,回執(zhí)回銷后公司要進(jìn)行回訪,回訪電話為051295511,請客戶配合接聽,為避免回訪電話被屏蔽,臨時(shí)將051295511存入手機(jī)通訊錄中; 6、提示新人盡量避免月底交單!
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