有的老師似乎天生就會(huì)和學(xué)生打交道,既有親和力,又有一定的談話技巧,說(shuō)出的話讓人感覺(jué)很溫暖、舒服,學(xué)生很容易聽(tīng)進(jìn)去。 有的老師明明是想幫助學(xué)生,但是三句話就能把人說(shuō)得跳起來(lái),好心被完全曲解,不僅沒(méi)有達(dá)到教育效果,反而讓師生之間的誤會(huì)、隔閡變得更深。 小編為大家準(zhǔn)備了一些與孩子們溝通的技巧,換一種形式與孩子們溝通,用一些簡(jiǎn)單易行的技巧拉近與孩子們的距離,這會(huì)讓我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中事半功倍。 言為心聲,對(duì)話不僅是語(yǔ)言的交流,更是心靈的碰撞。在談話的過(guò)程中,對(duì)話雙方都進(jìn)行著豐富的心理活動(dòng),時(shí)而和諧,時(shí)而交鋒;時(shí)而坦誠(chéng)相見(jiàn),時(shí)而拉起心理警戒線…… 班主任都特別希望在和學(xué)生的交談中能取得主動(dòng)權(quán),獲得好的效果。因此,熟知并運(yùn)用一些與溝通有關(guān)的心理效應(yīng)就顯得很有必要。 所謂“自己人”,關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺(jué)到老師和他是自己人,而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。要做到這一點(diǎn),需要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)。 第一,要把師生平等的觀念落到實(shí)處。比如,某個(gè)學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的教育現(xiàn)狀、考試制度表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿,班主任在和他交流時(shí),并不需要立即反駁學(xué)生的話。首先要站在學(xué)生的角度去分析,他的話中肯定有有道理的地方。教師對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題不一定要求學(xué)生非聽(tīng)教師的不可,而是要和學(xué)生討論。如果無(wú)法統(tǒng)一觀點(diǎn),可以暫時(shí)擱置,以后再談,不要硬要學(xué)生聽(tīng)從。 第二,要善于尋找和學(xué)生的共同語(yǔ)言。教師和學(xué)生談話,不僅僅是對(duì)學(xué)生施以幫教,還有大量很生活化的交流。這些交流,可以增進(jìn)師生感情,維系師生之間良好的關(guān)系。良好的關(guān)系有助于教育問(wèn)題的解決。學(xué)生在老師的幫助下取得了進(jìn)步,可以鞏固師生關(guān)系,這樣就實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。 第三,要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生的事“感興趣”。學(xué)生如果認(rèn)為教師和自己有“代溝”,就很難產(chǎn)生“自己人”的感覺(jué)。對(duì)學(xué)生感興趣,其實(shí)就是對(duì)自己從事的工作感興趣,對(duì)人的心靈世界充滿好奇心。所以,要對(duì)學(xué)生說(shuō)的話——即使是教師認(rèn)為不重要的話——表示出明顯的興趣。 第四,試著使用一些改善人際關(guān)系的小技巧。比如,適當(dāng)改變一下對(duì)學(xué)生的稱呼;在了解學(xué)生脾氣的前提下使用一些肢體動(dòng)作,比如拍肩膀、摸頭發(fā)、握手、擁抱;在學(xué)生的一些重要的日子(如生日),給學(xué)生制造一點(diǎn)驚喜,等等。 一旦師生成為“自己人”,老師說(shuō)話學(xué)生就容易聽(tīng)得進(jìn)去,教育工作的阻力就會(huì)減到最小。 仔細(xì)觀察一下我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)人每天說(shuō)的話,絕大部分是可有可無(wú)的“廢話”,但是,如果拿走了這些“廢話”,只說(shuō)非說(shuō)不可的話,那生活很可能就毫無(wú)樂(lè)趣可言了。 適量的“廢話”,其實(shí)是人際交往中很好的潤(rùn)滑劑,也有人把它稱為“調(diào)味品”。 班主任善用調(diào)味品效應(yīng),就可以讓談話在很融洽、輕松的氣氛中進(jìn)行,使學(xué)生更容易接受老師的教育。 談話伊始,不必板著臉,直奔主題,容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線。先說(shuō)幾句“廢話”吧,談?wù)勛罱惺裁葱迈r事,身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。 調(diào)味品效應(yīng)在師生對(duì)話、家校溝通中主要有兩方面的作用。 第一,緩解緊張氣氛,打破談話僵局。 第二,“調(diào)味品”本身蘊(yùn)含了教育素材,看似和談話主題關(guān)系不大,但可以由此及彼巧妙地實(shí)現(xiàn)遷移,最終讓學(xué)生明白教師的弦外之音。 這種方法在使用時(shí)需要教師的智慧,也就是“看似隨意,其實(shí)刻意”,把學(xué)生不知不覺(jué)地引入設(shè)定的教育情境。 心理學(xué)上把通過(guò)第三人佯作無(wú)意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見(jiàn),或創(chuàng)造某種條件讓對(duì)方間接地聽(tīng)到你對(duì)他的評(píng)價(jià)與關(guān)注,從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說(shuō)效果的現(xiàn)象,稱為“第三人效應(yīng)”。 這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。一般來(lái)說(shuō),第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式。 第一種:說(shuō)話者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話,以增強(qiáng)說(shuō)服力。 第二種做法:自己(第一人)不出面,而讓第三人和第二人談話,由第三人轉(zhuǎn)述第一人對(duì)第二人的看法,或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話表達(dá)第一人的意思。這種做法在師生間有一些敏感問(wèn)題或處理師生矛盾時(shí)最能發(fā)揮作用。 當(dāng)然,第三人效應(yīng)不是萬(wàn)能的,影響第三人效應(yīng)發(fā)揮的因素有很多,并非只要第三人說(shuō)話,效果就一定好。 若把握不當(dāng),不僅效果不好,甚至還可能產(chǎn)生負(fù)面效果。教師在運(yùn)用第三人效應(yīng)時(shí),要注意以下幾點(diǎn)。 學(xué)生(第二人)和第三人的關(guān)系要良好,否則,第三人說(shuō)話的可信度就比較低了。 如果學(xué)生的性格比較獨(dú)立,個(gè)性較強(qiáng),平時(shí)不愿聽(tīng)取別人的意見(jiàn),那么第三人的作用就會(huì)大打折扣。 不要在一個(gè)學(xué)生身上反復(fù)使用第三人效應(yīng)。如果聽(tīng)多了第三人的話,學(xué)生就會(huì)變得敏感、警覺(jué),會(huì)加重對(duì)第三人信息的過(guò)濾,第三人效應(yīng)的作用也就會(huì)降低甚至失去。 如果第三人的話是無(wú)中生有,一旦“穿幫”,無(wú)論是第一人還是第三人,學(xué)生對(duì)他的信任度都將大打折扣。 什么可以充當(dāng)“可口可樂(lè)”?在勸說(shuō)或教育學(xué)生的時(shí)候,給學(xué)生一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢(shì)……別只顧自己埋頭說(shuō)話。在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心,和學(xué)生談話時(shí),不妨給學(xué)生倒杯水,或看似隨意地拿出一塊糖果,給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛,同時(shí)也讓學(xué)生更容易接受你的教育。 第一,“可口可樂(lè)”一定要適合學(xué)生的需求,“可口可樂(lè)”與學(xué)生的需求越匹配,教育效果越好。 第二,“可口可樂(lè)”只能作為一種輔助措施,談話的主題和內(nèi)容依然是最重要的,切不可舍本逐末。也不要讓學(xué)生形成一種思維定式,認(rèn)為只要談話就一定有“可口可樂(lè)”。偶一為之,效果不錯(cuò);次數(shù)多了,效果就會(huì)大打折扣。 |
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