我們研究物業(yè)管理，就是研究這個(gè)行業(yè)的生命力。在如今多元化發(fā)展的社會(huì)中，這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)如何能夠煥發(fā)新姿，爆發(fā)出強(qiáng)勁的盈利能力。

物業(yè)管理公司不是壟斷性的行業(yè)，對于很多專業(yè)性公司而言甚至是一種微利型企業(yè)，他收取的物業(yè)管理費(fèi)在用于管理項(xiàng)目的支出后所剩無幾，當(dāng)物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)較為困難時(shí)，立刻面臨運(yùn)轉(zhuǎn)也就十分困難，因而導(dǎo)致不少物業(yè)公司降低服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量引起投訴進(jìn)而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費(fèi)中，而應(yīng)該廣開思路，適應(yīng)市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、物業(yè)管理存在的問題

   物業(yè)管理這一行業(yè)在我國從八十年代初期的深圳開始起步，經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)在的物業(yè)管理企業(yè)如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)，不管是大城市還是中小城市都活躍著物業(yè)管理企業(yè)的身影。但是，由于不少企業(yè)受國營舊有體制影響，觀念還停留在七十、八十年代，把自己的職責(zé)局限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設(shè)備維修、物業(yè)收費(fèi)等事情中。如此觀念物業(yè)管理企業(yè)還有發(fā)展的前景嗎？

這樣的結(jié)果只會(huì)影響到相當(dāng)一批物業(yè)管理企業(yè)越來越經(jīng)營困難，直接后果就會(huì)致使物業(yè)管理人員素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)知識(shí)得不到提高、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量下降、引起客戶投訴、拒絕交納管理費(fèi)，甚至嚴(yán)重的引起法律糾紛。物業(yè)管理企業(yè)面對如此困境時(shí)，大多數(shù)的企業(yè)只能是停滯不前，維持現(xiàn)狀，根本無暇顧及企業(yè)的發(fā)展和壯大。

物業(yè)管理工作，不僅僅是通過衛(wèi)生、安保和維修等達(dá)到業(yè)主或使用者感覺安全舒適的目標(biāo)，這僅是管理的一部分內(nèi)容，或者說是一小部分工作，它的更大的目標(biāo)，是要給你所服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目一個(gè)市場定位，并使它成為產(chǎn)生價(jià)值的一種存在，即可以用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來衡量的升值產(chǎn)品。

二、物業(yè)管理的收支分析

先看看物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：

一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi)；二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；三是特約服務(wù)費(fèi)的收入；四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。就上述的四種收入，經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查、研究、分析，可以看出，第一種的物業(yè)管理費(fèi)基本是在政府物價(jià)部門控制的范圍之內(nèi)，為業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)接受的價(jià)位，收費(fèi)遵循的原則是公開、合理且與服務(wù)水平相適應(yīng)。當(dāng)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的管理費(fèi)用確定后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)基本成了一個(gè)固定值，不可能隨意變動(dòng)或者增加。第二種的公眾代辦服務(wù)費(fèi)，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國家能源相關(guān)部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi)，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)的收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。

再看看物業(yè)管理企業(yè)的支出情況：

1、物業(yè)管理的成本包含有服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)；物業(yè)管理區(qū)域公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)；清潔費(fèi)用；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；公共秩序維護(hù)費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊等等，我們在核算營業(yè)成本的時(shí)候包含了直接的人工費(fèi)、材料費(fèi)；

2、核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用；

3、核算財(cái)務(wù)費(fèi)用；

4、核算所得稅。

從以上的收支分析的中我們不難看出，物業(yè)管理企業(yè)的利潤構(gòu)成為：

利潤=營業(yè)收入–營業(yè)成本–管理費(fèi)用–營業(yè)稅金–財(cái)務(wù)費(fèi)用

在實(shí)際工作中我們做了一些調(diào)查，并針對調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，得出了如下的結(jié)果：

物業(yè)管理企業(yè)的支出（企業(yè)是在規(guī)范化操作下），占物業(yè)管理費(fèi)的比例分別為：

人工費(fèi)：40％（占物業(yè)管理費(fèi)總額）；清潔：10％；工程維護(hù)：15%；園林：5％；社區(qū)活動(dòng)：5％；管理成本：17％，其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi)3%，總計(jì)物業(yè)管理企業(yè)支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的95％。那么，企業(yè)的盈利值只有5%。

   參照這些數(shù)據(jù)，不難看出物業(yè)管理的確是個(gè)微利行業(yè)，哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能稍稍出點(diǎn)問題，如果物業(yè)管理費(fèi)不能正常、全額收取，那么一點(diǎn)微利都無從談起。所以，從整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀來看，如果能按照服務(wù)合同約定的內(nèi)容提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們說80％的物業(yè)管理企業(yè)都還處于虧損狀態(tài)是一點(diǎn)也不為過的。

三、市場需求

一個(gè)行業(yè)如此大面積的虧損是極不正常的現(xiàn)象，值得所有從事這一行業(yè)的所有人士去關(guān)注，并認(rèn)真的分析，查找原因。當(dāng)然政府主管部門也應(yīng)該積極的去調(diào)查、研究，給予行業(yè)更好的保護(hù)和支持。本文重點(diǎn)是探討物業(yè)管理企業(yè)自身如何找到企業(yè)發(fā)展的思路，去實(shí)現(xiàn)盈利。

  就目前的物業(yè)管理市場來看，急待物業(yè)管理有新的出路，否者，整個(gè)行業(yè)都會(huì)陷入困境中，如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)，是需要認(rèn)真加以研究的。既不能因運(yùn)轉(zhuǎn)困難，全力搞其他經(jīng)營，因而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而將物業(yè)項(xiàng)目中的大好資源白白浪費(fèi)。因此，正確的做法是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動(dòng)。

四、經(jīng)營物業(yè)的資源分析及管理運(yùn)作

   經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制一個(gè)物業(yè)企業(yè)的資源，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源在我們所操作的物業(yè)項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；一是人力資源。物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)有所不同。它是人對人的工作，體現(xiàn)的就是服務(wù)，可是在服務(wù)過程中的人因性別、年齡、興趣、文化水準(zhǔn)、教養(yǎng)程度、環(huán)境、情緒等的不同，表現(xiàn)在對待客戶的態(tài)度，文化能力，工作效率等方面有所不同，要求他們每天、每時(shí)、每刻都一樣是困難的。因此，各個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的管理者在人力資源上要花大功夫做好工作。隨著管理理論的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)對物業(yè)管理要求的全面提高將是從業(yè)人員面臨的最大挑戰(zhàn)；整體管理水平的提高、服務(wù)的細(xì)化與品質(zhì)的提升、現(xiàn)代樓宇科技設(shè)備的增加以及現(xiàn)代管理手段的應(yīng)用都對物業(yè)管理從業(yè)人員提出了更高的要求。物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展和在市場競爭中立于不敗之地，其最終的競爭歸根到底就是人才競爭。

物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是物業(yè)管理企業(yè)一般都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。

物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時(shí)間等，都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。

物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù)，同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作：

1、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。策劃的目的是要確定一個(gè)明確的行動(dòng)方向，避免盲目性，避免出差錯(cuò)，同時(shí)它又是檢查和衡量成績的標(biāo)準(zhǔn)。

　　物業(yè)的經(jīng)營管理策劃是指如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理目標(biāo)，就必須根據(jù)每一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，甲方及業(yè)主的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。

2、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中一切可利用之資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)，每一個(gè)單獨(dú)的物業(yè)項(xiàng)目又是一個(gè)綜合性企業(yè)，它有一套完整的系統(tǒng)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)項(xiàng)目中各個(gè)職能單位，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。有一個(gè)嚴(yán)密的整體感，就象一部完整的機(jī)車，有節(jié)奏地、正常地、快速地向著目標(biāo)運(yùn)動(dòng)。

3、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。

4、控制?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。一個(gè)計(jì)劃的制訂、傳達(dá)、貫徹和執(zhí)行必須進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，看是否按計(jì)劃執(zhí)行，執(zhí)行過程中有沒有發(fā)生偏差或不妥。如有就必須及時(shí)給予指正或作適當(dāng)?shù)男拚?，使?jì)劃逐步完善，并能達(dá)到理想的經(jīng)營目標(biāo)，這些活動(dòng)即稱為控制。控制在管理學(xué)上包括多方面的內(nèi)容，如成本控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。

所以，當(dāng)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)具備上述的運(yùn)作能力后，我們不能再象過去一樣將著眼點(diǎn)僅限于基本固定的物業(yè)費(fèi)的收取中，而應(yīng)該廣開思路，適應(yīng)市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行。大力開展物業(yè)管理中的綜合經(jīng)營，拓展思路，力求企業(yè)生存和發(fā)展有更大的空間，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

也許有人認(rèn)為我們強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營管理物業(yè)，從而會(huì)導(dǎo)致放松了管理服務(wù)，其實(shí)恰恰相反，因?yàn)槲覀兘?jīng)營物業(yè)的目的就是服務(wù)，就是想把服務(wù)工作做得更好，就是在物業(yè)企業(yè)能有盈利的情況，讓服務(wù)更加的有保障，就可以避免出現(xiàn)當(dāng)企業(yè)陷入困境中出現(xiàn)的各種問題。所以，大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)提出的類似“專業(yè)管理、至誠服務(wù)”的口號(hào)是很正確的，物業(yè)經(jīng)營開展的越好也恰恰就增加了更多的服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)營與服務(wù)在物業(yè)管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

五、物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇

通過調(diào)查、綜合、分析，我們把物業(yè)企業(yè)在經(jīng)營中的綜合經(jīng)營項(xiàng)目用下表體現(xiàn)出來：類別

具體項(xiàng)目

　商業(yè)類

便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場

　餐飲類

快餐店、茶室、特色餐館、咖啡廳

生活服務(wù)類

干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等

　文化娛樂類

書店、音像店、報(bào)刊亭、打字復(fù)印、健身房、活動(dòng)室

　教育類

幼兒園、老年學(xué)校、托兒所

　醫(yī)療保健類

社區(qū)醫(yī)療門診

　商務(wù)類

商務(wù)中心、代購車、船、機(jī)票，代辦住戶委托事項(xiàng)

　維修類

家電、汽車、自行車、及各類生活用品維修點(diǎn)

房地產(chǎn)中介類

代辦房屋買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃業(yè)務(wù)、室內(nèi)裝飾、裝修，中介服務(wù)

　家政類

代請保姆、看護(hù)病人、訂送報(bào)紙、上門清潔、代理購物

　金融類

與有關(guān)部門合作開辦銀行分理處

　環(huán)保物資回收類

物資回收站、舊報(bào)紙書刊回收銷售

這些項(xiàng)目需要每個(gè)物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身管理物業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求來綜合考慮，項(xiàng)目可多可少，還可以增加一些有特色的內(nèi)容，總之要體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。

物業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重在物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)行業(yè)內(nèi)，特別是緊密相關(guān)的行業(yè)，因此，下面的幾項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)可以作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的盈利。

1、家居裝修行業(yè)。隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城鄉(xiāng)居民生活水平也不斷提高，家居裝飾行業(yè)呈加速發(fā)展的趨勢，蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)和消費(fèi)潛力。物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，裝修過程中對房屋結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的關(guān)口把好了將會(huì)對今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來便利，降低管理服務(wù)成本和減少業(yè)主之間的矛盾。物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)進(jìn)入家居裝修行業(yè)的優(yōu)勢表現(xiàn)在：

便于管理，裝修過程中存在的問題，最終的矛盾交點(diǎn)會(huì)歸集到物業(yè)管理企業(yè)；

容易贏得客戶的依賴，因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)工作的職責(zé)就是區(qū)域內(nèi)的管理；

保證質(zhì)量，跑了和尚跑不了廟；

有資源保證，物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入裝修行業(yè)，有先天的客觀條件，將會(huì)在市場競爭中處于優(yōu)勢。

2、立體化停車場（行業(yè)）。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車進(jìn)入家庭將成為一種消費(fèi)趨勢，汽車將是繼住房之后，家庭消費(fèi)的又一個(gè)主流商品。中國人多地少的客觀條件，將會(huì)使“立體化”停車場行業(yè)成為朝陽產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)同樣有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，資源、收費(fèi)絕對有保障。

3、環(huán)保產(chǎn)業(yè)是與物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)最緊密相關(guān)的行業(yè)。國家為鼓勵(lì)環(huán)保行業(yè)的發(fā)展，已出臺(tái)了一系列相關(guān)的優(yōu)惠政策。物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入環(huán)保產(chǎn)業(yè)同樣有著獨(dú)特的優(yōu)勢。

建立區(qū)域性污水處理中心（站）。隨著人們生活水平的提高，生態(tài)環(huán)境將會(huì)越來越受到人們的重視，環(huán)保社區(qū)將會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。以收費(fèi)的形式，建設(shè)區(qū)域性污水處理中心，將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用，將是一個(gè)巨大的潛在市場。

建立區(qū)域性廢舊家電、電器回收處理中心。隨著國家對環(huán)保的重視和人們環(huán)保意識(shí)的提高，廢舊家電、電器回收處理行業(yè)將會(huì)成為新興產(chǎn)業(yè)。

建立區(qū)域性垃圾分類處理中心。垃圾分類處理產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)有待開發(fā)的新興行業(yè)。

4、組建區(qū)域性物流配送中心。物流配送是生活現(xiàn)代化、信息化的一個(gè)重要標(biāo)志和服務(wù)手段。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只要在現(xiàn)有的小區(qū)管理構(gòu)架中增加一兩個(gè)環(huán)節(jié)，就可以在短時(shí)間內(nèi)形成（五金交電、日常生活用品）社區(qū)物流配送，為商家和居民帶來方便。

5、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心。21世紀(jì)是知識(shí)信息時(shí)代，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，圍繞社區(qū)服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用信息技術(shù)為社區(qū)居民提供全方位、全天候的服務(wù)。如清潔公司擴(kuò)展家政服務(wù)業(yè)等。從客觀上講，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，在資源方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和有利條件。

6、開展社區(qū)旅游服務(wù)。社區(qū)旅游有著巨大的市場潛力，隨著人們回歸社會(huì)，社區(qū)觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗(yàn)家庭生活（住宿）等方式中蘊(yùn)藏著的巨大商機(jī)。關(guān)鍵是看物業(yè)管理企業(yè)如何正確合理的操作。

7、社區(qū)駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)置?，F(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品走向社區(qū)，更多的商家在宣傳上希望能夠直接進(jìn)入人們生活的地方進(jìn)行面對面宣傳，如家電類、建筑裝飾材料類、生活用品類、等等，因此，作為物業(yè)管理企業(yè)又獲得了一定的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與商家的聯(lián)系，既方便了產(chǎn)品的宣傳，又能夠更好的為住戶提供更多的便利，讓住戶也感覺到學(xué)習(xí)和了解了一些新產(chǎn)品、新知識(shí)，最終企業(yè)能增加收入，何樂而不為？

8、社區(qū)商業(yè)的拓展。隨著零售業(yè)的發(fā)展，商業(yè)類型發(fā)生巨大的變化，原來百貨市場的主體已經(jīng)發(fā)生動(dòng)搖，超市、小便利店、專賣店等社區(qū)商業(yè)將成為新的發(fā)展亮點(diǎn)。有專家指出，城市社區(qū)建設(shè)的加快，社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市場，但是目前的社區(qū)商業(yè)配套嚴(yán)重不足，今后的一段時(shí)間將是社區(qū)商業(yè)發(fā)展的蓬勃時(shí)期，因此，物業(yè)管理企業(yè)在具有得天獨(dú)厚的條件下應(yīng)該積極和開發(fā)商聯(lián)系，加大小規(guī)模的底商和街鋪的建設(shè)，如：社區(qū)購物中心、社區(qū)廣場、鄰里中心等，一定是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)營收入點(diǎn)。

綜合分析，可以得出，一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)的轉(zhuǎn)變，在充分的市場調(diào)查和研究分析后，結(jié)合自身管理物業(yè)的特點(diǎn)，遵循物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的原則，大力開拓新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。

以上正是對物業(yè)管理公司盈利分析的一些思考。