“藍(lán)血十杰”表彰大會(huì)結(jié)束不到半小時(shí),任正非接受了國(guó)內(nèi)20多家媒體的集體采訪,開(kāi)場(chǎng)白的第一句話是:我今天是來(lái)批判“藍(lán)血十杰”的??上?,這句話沒(méi)有引起任何一家媒體的關(guān)注。 任正非無(wú)疑是冷靜的,深邃的:不能以一種傾向掩蓋另一種傾向。在推崇“藍(lán)血十杰”基于事實(shí)和數(shù)字的理性主義精神的同時(shí),萬(wàn)萬(wàn)不可忽視管理的目的是什么。 筆者在給華為員工講課時(shí),提示他們,《藍(lán)血十杰》這本長(zhǎng)達(dá)680頁(yè)(中譯本)的教案級(jí)管理著作,應(yīng)該分成前后兩部分閱讀,前300多頁(yè)講的是數(shù)字與理性管理的輝煌與勝利,后300多頁(yè)則是對(duì)數(shù)字管理的誤區(qū)和缺陷的批判。作者高度評(píng)價(jià)“十杰”們的成就:十杰在1945至1990年間,把彼得·德魯克所謂的管理革命變成世界性的主流,通過(guò)傳說(shuō)和夸大,他們?cè)跀?shù)百萬(wàn)經(jīng)理人心目中,變成了現(xiàn)代經(jīng)理人的原型……“他們可以組織和經(jīng)營(yíng)龐大的公司,建立企業(yè)帝國(guó),并且征服政府,簡(jiǎn)單地說(shuō),他們可以根據(jù)邏輯、理性和合理化,創(chuàng)造出一個(gè)完美的世界……”但與此同時(shí),“他們盲目堅(jiān)信,行之一時(shí)的東西可以行之久遠(yuǎn)”,他們企圖“扮演上帝的角色,卻忽略凡人的責(zé)任”,作者借用一家著名財(cái)經(jīng)媒體的評(píng)論:十杰將系統(tǒng)分析工具宗教化了,“統(tǒng)計(jì)是量化方法的勝利,量化方法則是生機(jī)盡失與死亡的勝利”。 “十杰”是一批卓越的職業(yè)管理專家,但他們不是戰(zhàn)場(chǎng)上打出來(lái)的將軍和領(lǐng)袖,“頭腦中缺乏韻律細(xì)胞”,因此,當(dāng)他們以數(shù)據(jù)和流程拯救福特公司從混亂走向強(qiáng)盛時(shí),教條與完美哲學(xué)又被他們推向極端,管理過(guò)度化開(kāi)始窒息公司活力,對(duì)成本的過(guò)度控制開(kāi)始扼殺創(chuàng)新,一種束手束腳的企業(yè)文化又將福特帶向衰落。 “十杰”信奉的是“辦公室的數(shù)字統(tǒng)治”,企圖用沙盤(pán)與圖表完全覆蓋“戰(zhàn)壕里的經(jīng)驗(yàn)”,這也導(dǎo)致他們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)推出了大獲成功的產(chǎn)品,同時(shí)也為了完型頭腦中的“藍(lán)圖”,他們中的“超級(jí)冒險(xiǎn)家”利斯不惜進(jìn)行數(shù)據(jù)造假,結(jié)果推出的產(chǎn)品完全背離客戶需求,造成巨大損失?!笆堋敝坏母L乜偛名溈思{瑪拉在轉(zhuǎn)任美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)時(shí),面對(duì)美國(guó)在越戰(zhàn)節(jié)節(jié)敗退的形勢(shì)仍然對(duì)記者說(shuō):“所有的數(shù)據(jù)表明,我們勝券在握……”麥克納瑪拉在1967年被評(píng)為“當(dāng)代美國(guó)最偉大的企業(yè)家”,媒體評(píng)價(jià)他“精通數(shù)字,沉迷事實(shí),使他同時(shí)做得這么成功,也這么失敗”…… “十杰”之首的桑頓離開(kāi)福特后,創(chuàng)立了利頓工業(yè)公司,8年先后進(jìn)行了25次并購(gòu),是美國(guó)企業(yè)兼并的先驅(qū)人物,但由于“為成長(zhǎng)而追求成長(zhǎng)”,被資本市場(chǎng)完全左右,被“超出地心引力的野心”所驅(qū)使,最后以慘敗而收?qǐng)觥?/p> “十杰”在福特公司構(gòu)建了強(qiáng)大的財(cái)務(wù)控制體系,人數(shù)最多時(shí)達(dá)到14000人,這使得這家30萬(wàn)人的巨型公司在成本控制、績(jī)效管理方面有了相對(duì)可靠的監(jiān)管平臺(tái),但同樣由于過(guò)度和極端化,監(jiān)管變成了目的,財(cái)務(wù)部門(mén)成為福特公司至高無(wú)上的權(quán)樞中心。導(dǎo)致的結(jié)果是,偏離市場(chǎng)與客戶,組織體系趨于僵化,競(jìng)爭(zhēng)力下降。 “藍(lán)血十杰”們的深刻缺陷是:他們是批判主義者,但從不進(jìn)行自我批判。一次又一次卓越的成功,使他們?cè)谛闹巧铣霈F(xiàn)盲點(diǎn),認(rèn)為一種工具可以無(wú)往而不勝,因此,他們野心勃勃,人人無(wú)所畏懼,人人都是工作過(guò)度的“企業(yè)修道士”,和妄想家,但幾乎每個(gè)人都走進(jìn)了“自我封閉的城堡”,最后,多數(shù)人以悲劇而結(jié)束職業(yè)生涯。 “十杰”最后一位人物蘭迪從福特退休后,福特公司在第一時(shí)間做了兩件事,一是裁減一半財(cái)務(wù)人員,從14000人減到7000人,二是組織公司的中高層管理者參加研修一門(mén)課程:《非理性管理》。 幾年之后,福特再度復(fù)蘇。 “十杰”謝幕前后,美國(guó)管理學(xué)界在反思:組織中的士氣、紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、品德和勇氣如何量化? 管理,遠(yuǎn)不是線性思維所能覆蓋的。組織中,必須永遠(yuǎn)保持兩種以上的對(duì)沖思維和對(duì)沖力量。 回到華為。據(jù)胡厚崑介紹,華為在進(jìn)行人力資源變革時(shí),胡厚崑幾次向任正非匯報(bào),任都不表態(tài),最后一次胡厚崑說(shuō):“老板,我們是中學(xué)為體,西學(xué)為用……”任正非釋然:那我就放心了…… 中國(guó)人民大學(xué)高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)專業(yè)學(xué)位教育——造就全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的中國(guó)脊梁。1998年,美國(guó)紐約州立大學(xué)布法羅管理學(xué)院與中國(guó)人民大學(xué)合辦的EMBA項(xiàng)目正式啟動(dòng),揭開(kāi)了中國(guó)EMBA教育的序幕。經(jīng)過(guò)18年的耕耘發(fā)展,2014年,人大商學(xué)院EMBA項(xiàng)目在英國(guó)金融時(shí)報(bào)(FT)排名中躋身全球50強(qiáng),位列43位,其中學(xué)員滿意度的評(píng)選排名全球第九位。歡迎報(bào)考! |
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