職工代表肩負著職工群眾寄予的重任，代表職工群眾行使審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政領(lǐng)導、維護職工合法權(quán)益的任務(wù)。這既是一種無尚的榮譽和責任，也是一種積極的鞭策。激發(fā)職工代表的榮譽感和責任感，讓職工代表充分發(fā)揮自身聰明才智，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，充分發(fā)揮他們在群眾中骨干帶頭作用。
　      (二)職工代表要勇于做職工群眾的代言人
　      職工代表只有在日常生活中主動熱情地為職工群眾排憂解難，與職工群眾打成一片，事事以身作則、處處做出榜樣、遇事主動找群眾商量、虛心聽取群眾意見、把自己處于群眾的監(jiān)督之下，才會得到職工群眾擁戴和支持，同時也才能夠從職工群眾中得到智慧和力量。職工代表在參加各項活動時，要對職工群眾負責，要敢于如實、全面地表達和反映職工群眾的意見和要求。
　      (三)職工代表應(yīng)主動參與，充分維護職工的合法權(quán)益
　     職工代表應(yīng)主動參與到職代會的各項活動中，在會前深入調(diào)研征求職工群眾意見，撰寫職工提案；會中通過審議工作報告和議案、評議行政領(lǐng)導，充分行使職代會的各項職權(quán)；會后向職工宣傳職代會通過的決議和決定，監(jiān)督職代會議案的落實。通過這一系列的活動，從源頭上主動參與到維護職工的合法權(quán)益中，這既是職工代表職責的體現(xiàn)，也是職工代表充分發(fā)揮自身作用的原動力。
　      二、努力提高職工代表的素質(zhì)和能力

　    提高職工代表的素質(zhì)應(yīng)著重提高四個方面的素質(zhì)：政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
　   首先，職工代表要不斷提高政治素質(zhì)。職工代表不僅要了解時事政治，而且要對黨的方針政策、相關(guān)的法律法規(guī)有一定了解。職工代表只有不斷提高自身的政治素質(zhì)，才能在社會主義經(jīng)濟體制改革中確立主體意識、大局意識和參與意識。
　   其次，職工代表要提高心理素質(zhì)。作為職工代表，要適應(yīng)新舊體制的交替與轉(zhuǎn)變，適應(yīng)利益分配格局的變化，要幫助廣大職工正確認識改革。只有具備了這種心理素質(zhì)，才能冷靜從容地面對企業(yè)在改革中的轉(zhuǎn)變，才能在參與企業(yè)管理中正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定三者的關(guān)系。
　      再次，職工代表要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。職工代表只有提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢新變化，才能在這激烈的市場競爭和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中不被淘汰，才能通過發(fā)揮自身的專業(yè)技術(shù)能力，提出對企業(yè)有針對性、有價值的建議，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
　       (二)職工代表要改進工作方法，提高工作效能
　      首先，要正確把握工作的輕重緩急，注意處理好眼前利益和長遠發(fā)展的關(guān)系。既要注意解決職工群眾的生活福利問題，更要注意單位生產(chǎn)經(jīng)營和長期發(fā)展問題。職工代表要以更多的精力來思考和研究生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題，注意發(fā)展的后勁和長期效益，因為企業(yè)的長期良好發(fā)展是職工群眾利益的根本保障。
　   其次，職工代表要變被動參與為主動參與。職工代表的高度負責精神充分體現(xiàn)在職工代表的自覺性和主動性上。職工代表不是行政職務(wù)，沒有太多的實際利益，更多的體現(xiàn)是為職工群眾服務(wù)，因此，養(yǎng)成自覺主動的服務(wù)精神難能可貴。
　   再次，要注意調(diào)查研究，全面把握事物的本質(zhì)。職工代表在參與管理中，要想使自己的意見、建議能夠提到點子上，得到大多數(shù)職工代表的認可和采納，必須對所反映的問題有全面、正確的認識，能夠抓住問題要害并提出科學的解決辦法。
　    三、為發(fā)揮職工代表作用創(chuàng)造良好環(huán)境

　 制定《職工代表管理辦法》、《職工代表述職條例》、《職工代表考核制度》、《職工代表選舉及補選制度》等管理制度，注重從源頭上保證職工代表的質(zhì)量，加強職代會和企業(yè)民主建設(shè)。企業(yè)通過細化職工代表相關(guān)職責，建立職工代表跟蹤考核檔案，在職工代表中引入競爭機制，針對性地建立職工代表述職、評議、淘汰三項制度，以此加大對職工代表的考核力度，增強職工代表的危機感和使命感。
　 (二)擴寬民主渠道，創(chuàng)新激勵機制
　 企業(yè)在將原有的民主管理形式制度化、規(guī)范化的同時，應(yīng)積極探索企業(yè)民主管理新思路，進一步暢通職工參政議政渠道，通過獎勵合理化建議、提金點子、設(shè)優(yōu)秀提案等方式，擴寬民主參與渠道、創(chuàng)新激勵機制，讓職工以各種各樣的形式參與到企業(yè)經(jīng)營決策活動中，成為企業(yè)的智囊團、好參謀。
　     (三)注重提案落實，促進和諧共贏
　 提案是職工代表吸收職工群眾的智慧與力量，反復研究綜合提取的結(jié)晶，反映的是企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象和急需解決的問題。因此，職代會和企業(yè)領(lǐng)導要對提案的落實情況進行檢查督促。只有重視職工代表提案的落實，讓廣大職工的利益和企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，企業(yè)的勞動效率和經(jīng)濟效益才能夠得到提高，也才能真正實現(xiàn)企業(yè)與職工的和諧共贏。
　 職工參與管理，是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征之一。企業(yè)要調(diào)動職工代表的積極性，充分發(fā)揮職工代表的作用，就必須讓職工代表具備積極的心態(tài)，擁有較高的素質(zhì)能力和良好的環(huán)境氛圍，這樣才能真正地提升企業(yè)的民主管理水平，使企業(yè)健康有序地發(fā)展。
　 (作者單位：自治區(qū)總工會干部學校)