不斷進(jìn)步、日趨復(fù)雜的社會為現(xiàn)代人帶來了日益凸顯的情緒危機(jī),來自生活、學(xué)習(xí)、工作、環(huán)境和精神孤獨(dú)等方面的壓力,使許多人背負(fù)了很多心理問題,遇到了很多心理障礙。這些心理問題往往使人們的心理失衡,甚至失去生活動力,嚴(yán)重影響著人們的身心健康和生活質(zhì)量。所以,進(jìn)行心理調(diào)適已經(jīng)成為當(dāng)今社會日益關(guān)注的話題。對于承擔(dān)著重大社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者來說,他們的工作績效不僅取決于他的能力,而且更重要的是取決于他的心理素質(zhì)。保持健康的心理狀態(tài)已經(jīng)成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者提高素質(zhì)和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的前提和基礎(chǔ)。心理健康與心理調(diào)適已經(jīng)成為一個很緊迫很有現(xiàn)實(shí)意義的話題。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者、管理者群體因?yàn)樗麄兲厥鈲徫坏男再|(zhì)、職責(zé)和要求,導(dǎo)致他們可能是壓力比較大的,緊張度比較高的容易遇到心理健康方面的危機(jī)和挑戰(zhàn);另一方面這一群體在過往的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中接受相關(guān)的心理健康知識和理論的傳遞好象又少了一些。所以,就形成了這樣一種令人擔(dān)憂的對照,一面是我們的領(lǐng)導(dǎo)者心理健康狀態(tài)令人擔(dān)憂,另一方面是他們對這一問題的關(guān)注之不足令人擔(dān)憂。中共中央組織部于2006年出臺的《體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)試行辦法》,把心理素質(zhì)作為考核的一個重要指標(biāo)。這就表明干部的心理健康問題非常重要,必須高度關(guān)注,認(rèn)真對待。并且從2005年開始,中央黨校在領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、各級各類培訓(xùn)中,就納入了心理健康的課程。今天我們通過這個專題,著重就干部心理健康的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)、問題及原因、思路和對策,談點(diǎn)初步的認(rèn)識和想法,目的就是希望大家對心理健康、心理調(diào)適方面的問題給予足夠的關(guān)注,更好地維護(hù)自己的心理健康。 一、心理健康的涵義及標(biāo)準(zhǔn) 只有心理健康的人才能有合理、正常的行為,非健康的心理必然導(dǎo)致異常的言行。一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部除了要具有良好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力外,還必須具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是政德、政才、政 績的基礎(chǔ)條件。 什么是真正的健康呢?世界衛(wèi)生組織(WHO)在其《世界衛(wèi)生組織憲章》中對健康進(jìn)行重新界定:“健康乃是一種身體的、心理的和社會適應(yīng)的健全狀態(tài),而不只是沒有疾病或虛弱表現(xiàn)。”所謂健康,包括身體健康、心理健康、道德健康和社會適應(yīng)性良好四個方面的因素,這四者之間是互相依賴、相輔相成的。什么是真正的心理健康呢?心理健康:是指個體在各種環(huán)境中能保持一種良好的心理效能狀態(tài),并在與不斷變化的外界環(huán)境的相互作用中,不斷調(diào)整自己的內(nèi)部心理結(jié)構(gòu),達(dá)到與環(huán)境的平衡與協(xié)調(diào),并在其中漸次提高心理發(fā)展水平,完善人格特質(zhì)。心理健康是相對于生理健康而言的,它有廣義和狹義之分。廣義的心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài)。在這種狀態(tài)下,人能做出良好的反映,具有生命活力,而且能充分發(fā)揮其身心潛能;狹義的心理健康是指人的心理活動和社會適應(yīng)良好的一種狀態(tài),是人的基本心理活動協(xié)調(diào)一致的過程,即認(rèn)識、情感、行為和人格完整協(xié)調(diào)。心理健康的三個層次:最低層次:沒有心理疾病。即個體的心理活動表現(xiàn)沒有達(dá)到臨床心理學(xué)對有關(guān)心理疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn),沒有表現(xiàn)出明顯的疾病癥狀。中間層次:心理功能健全,社會適應(yīng)良好。最高層次(理想狀態(tài)):自我實(shí)現(xiàn)。世界心理衛(wèi)生聯(lián)合會曾具體明確地指出心理健康的標(biāo)志是:身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào);適應(yīng)環(huán)境,人際關(guān)系中彼此能謙讓;有幸福感;在工作和職業(yè)中,能充分發(fā)揮自己的能力,過著有效率的生活。現(xiàn)代生活條件的日益改善,使人有了關(guān)照自己心靈的可能,另外現(xiàn)代生活的心理壓力日益增大,使人產(chǎn)生了關(guān)照自己心靈的需求。這就是人們在今天格外地關(guān)注自己的心理健康的原因。日本學(xué)者松田巖男認(rèn)為,心理健康是指這樣的一種心理狀態(tài),即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感。所謂內(nèi)部環(huán)境指的就是自身的狀況,比如有穩(wěn)定的情緒、自信、樂觀、向上等。對外部環(huán)境能以社會認(rèn)可的形式進(jìn)行適應(yīng)。比如遇到挫折困難的時候能正確的認(rèn)識、理智的對待、積極想辦法解決等。能保持這樣的一種心理狀態(tài),就可以說是心理上的健康狀態(tài)。 需要明確的是,一個人的健康問題,不僅要用身體健康的眼光去看待,還要從人格的視角去審視和估價(jià)。我國絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是:1、智力正常。智力正常是健康人格的基本條件。只有智力正常的人(一般智商在80分以上),才能進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)、工作、生活,才能客觀、完整、準(zhǔn)確地認(rèn)識主觀世界和客觀世界。心理行為和其年齡有關(guān),不同年齡段的人,其心理行為的模式不同,如果一個人的心理行為明顯偏離其年齡特征,其人格心理肯定是處于病態(tài)之中。2、正確的自我意識。正確的自我意識是指個體對自身的認(rèn)識及對周圍事物關(guān)系的各種體驗(yàn),是認(rèn)識、情感、意志的綜合體。具有健康人格的人對自己有恰如其分的評價(jià),充滿自信,注重自我的確立,能有效地調(diào)節(jié)自己的行為,并與外界環(huán)境保持平衡;而缺乏正確自我意識的人常常表現(xiàn)出沖突、矛盾的心理,缺乏自覺性,很難置于自我意識的調(diào)節(jié)與控制之下來指導(dǎo)自己人格的發(fā)展。3、情緒穩(wěn)定樂觀。情緒穩(wěn)定樂觀是指以積極肯定的情緒體驗(yàn)為主導(dǎo),并保持樂觀開朗,富有朝氣,對生活充滿希望等情緒;情緒較穩(wěn)定,善于控制與調(diào)節(jié)自己的情緒,既能克制又能合理宣泄;情緒反應(yīng)與環(huán)境相適應(yīng)。這種心理狀態(tài)使人思維敏捷,記憶力較強(qiáng),充滿信心,對未來充滿希望;相反,心理不健康的人總是處于消極悲觀、悶悶不樂的精神狀態(tài)之中,使人喪失信心、反應(yīng)遲鈍,對前途感到黯淡渺茫。4、人際關(guān)系融洽和諧。擁有健康人格的人,在與不同對象的交往過程中,能夠扮演好不同的角色,把握好自己在不同環(huán)境、不同場合中的位置。在交往中保持獨(dú)立而完整的人格,有自知之明,不卑不亢;能客觀評價(jià)別人和自己,善于取長補(bǔ)短;寬以待人,樂于助人;積極的交往態(tài)度多于消極態(tài)度,交往動機(jī)端正。5、良好的情緒調(diào)控能力。良好的情緒調(diào)控能力標(biāo)志著人格的成熟程度。具有健康人格的人情緒反應(yīng)適度,保持愉快、滿意、欣慰的心境,具有調(diào)節(jié)和控制情緒的能力,保持情緒的相對穩(wěn)定并富有幽默感,當(dāng)消極情緒出現(xiàn)時能合情合理地宣泄、轉(zhuǎn)移和升華。6、良好的社會適應(yīng)能力。人格健康的人能夠適應(yīng)社會生活的變化,與社會保持良好的接觸,主動面對現(xiàn)實(shí)社會生活的各種挑戰(zhàn),當(dāng)與社會現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生矛盾時,個體能夠充分發(fā)揮主觀能動性,積極妥善地處理環(huán)境與自身的關(guān)系,創(chuàng)造條件使自己的思想、行為融于現(xiàn)實(shí),表現(xiàn)出良好的社會適應(yīng)能力。7、人格品質(zhì)相對穩(wěn)定。人格品質(zhì)具有相對穩(wěn)定性,并在一切活動中顯示其區(qū)別于他人的獨(dú)特性,在沒有重大變故的情況下,一般是不易改變的。如果一個爽朗、樂觀、外向的人無緣無故地突然變得沉悶、悲觀、內(nèi)向,那就可能是他的人格模式在發(fā)展或完善中出現(xiàn)了問題。 當(dāng)然,心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是相對的,我們在理解和運(yùn)用心理健康的標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn):首先,一個人的心理不健康與有不健康的心理活動行為表現(xiàn)不能等同。心理不健康是指一種持續(xù)的不良狀態(tài)。我們不能僅根據(jù)一人的一時、一事而簡單地給自己或他人下心理不健康的結(jié)論。其次,“心理健康”和“心理不健康”不是涇渭分明的截然對立,而是一種連續(xù)或交叉的狀態(tài)。人的心理健康水平可以分為不同的等級,從嚴(yán)重的心理疾病、輕度的心理障礙、心理健康狀況一般到心理健康良好,這是一個連續(xù)的過程。在許多情況下,異常心理與正常心理、變態(tài)心理與常態(tài)心理這兩極之間只有相對標(biāo)準(zhǔn),沒有絕對界限。第三,心理健康狀態(tài)具有動態(tài)性。心理健康的狀態(tài)并非靜止的、固定的,而是動態(tài)的變化過程。如果人們不注意心理健康保健,經(jīng)常處于焦慮、抑郁的心理狀態(tài),那么心理健康水平就會下降,甚至出現(xiàn)心理變態(tài)和患上心理疾??;反過來,如果心理有了困擾或出現(xiàn)失衡時,能及時自我調(diào)整和尋求心理咨詢的幫助,就會很快恢復(fù)到心理良好的狀態(tài)。隨著人的成長,經(jīng)驗(yàn)的積累,環(huán)境的改變,心理健康狀況也會有所改變。 心理學(xué)家說:“隨著社會向商業(yè)化的變革,人們面臨的心理問題對自身生存的威脅將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一直困擾于人們的生理疾病?!爆F(xiàn)實(shí)生活中,每個人承擔(dān)各自的社會責(zé)任,都存在不同程度的心理衛(wèi)生問題。人們的情感、思維方式、知識結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系在不斷地發(fā)生變化,引發(fā)的心理問題也是多種多樣的。為了有健康的心理,必須正視此類問題的存在,并通過自身努力去克服它。 二、領(lǐng)導(dǎo)干部常見的心理不適癥狀 心理健康的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)與平衡,一旦心態(tài)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或是不平衡的狀況,這個人就有可能出現(xiàn)了心理問題,也就是說心理失調(diào)了。所謂心理失調(diào),是指人的心理狀態(tài)發(fā)生病理性的變化。在這種狀態(tài)下,個體會出現(xiàn)心理困惑或精神不適,而且伴隨著認(rèn)知、情感、人格等方面適應(yīng)不良的行為特征。 我們能感覺到的是,隨著社會的進(jìn)步和文明程度的不斷提高,人類在生理方面似乎越來越有保障,而在心理方面卻恰恰相反,反而是社會越進(jìn)步心理困擾越多。生活在現(xiàn)代文明社會的人,更需要心理健康的保障。為了準(zhǔn)確掌握各級領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康狀況,更好地關(guān)心愛護(hù)干部,提高工作效率,不少地區(qū)都針對領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際情況做了心理健康狀況的調(diào)查。從調(diào)查情況分析,總的看,各層面的干部心理是健康的,絕大多數(shù)表現(xiàn)出堅(jiān)定執(zhí)著、樂觀自信、沉穩(wěn)平和、奮發(fā)有為等良好的精神狀態(tài)。但也要看到,確有少數(shù)干部因?yàn)樾睦碡?fù)擔(dān)過重,而出現(xiàn)焦慮、抑郁等問題,甚至個別干部心理嚴(yán)重失調(diào),導(dǎo)致精神崩潰。這樣的例子不少,給大家舉2個。安徽蚌埠市統(tǒng)計(jì)局局長劉某,因本市GDP統(tǒng)計(jì)數(shù)字受到上級質(zhì)疑而精神崩潰,于2005年2月18日,從市政府辦公樓9層跳下身亡。48歲的劉某提拔為局長后經(jīng)常感到壓力大,多次向身邊人訴說“真不想活下去”的念頭。劉某的同事說:“他原來是個豪爽、外向的人,工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。但自從調(diào)任統(tǒng)計(jì)局長之后,就變得沉默寡言了,死前還說過‘壓力大、睡不好、不想活了’等話?!彪S后,當(dāng)?shù)毓簿志陀辛私Y(jié)論,自殺的原因是精神焦慮癥。河南省新鄭市委副書記、市長白虎林因工作壓力大,長期得不到釋放,精神恍惚,于2006年1月27日,在其公寓自縊身亡。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),僅在2004年上半年,國內(nèi)非正常死亡的各級領(lǐng)導(dǎo)干部就超過了1250名,而且這個數(shù)字還在呈逐年攀升的趨勢。在非正常死亡的人里邊,除了因意外事故喪生和牽扯腐敗問題畏罪自殺這兩種人以外,絕大部分是因?yàn)樾睦斫】党隽藛栴}。心病難除,最后只好一死了之。以上事實(shí)告訴我們,在注重加強(qiáng)干部政治思想教育的同時,還必須注重加強(qiáng)干部的心理健康教育工作,使其德、能、勤、績、廉以及心理素質(zhì),都能符合黨和人民事業(yè)的要求。經(jīng)過組織部門調(diào)研、分析和歸納,目前在各級領(lǐng)導(dǎo)者中常見的心理不適癥狀包括焦慮、強(qiáng)迫、恐懼、抑郁和其它身心疾病,而長期的心理緊張狀態(tài)則成為影響他們心理健康的重要因素。 (一)焦慮心理。焦慮是應(yīng)激狀態(tài)下最容易產(chǎn)生的心理狀態(tài),是一個人預(yù)料將會有某種不良后果或威脅的存在,產(chǎn)生的緊張、憂慮、害怕等。焦慮是現(xiàn)代社會普遍存在的一種情緒,當(dāng)社會與環(huán)境因素提出的挑戰(zhàn)越高時,人們的焦慮感也就越強(qiáng)。焦慮已經(jīng)是現(xiàn)代人生活中的一部分了??墒呛芏嗳嗽诮箲]情緒產(chǎn)生時,往往不曉得自己正處在焦慮的狀態(tài)。一個人心中感到焦慮,意味著他有壓力了。焦慮時人處在壓力底下的一種生理及情緒上的不愉快、不舒服的感覺。焦慮是一種復(fù)雜的心理,它始于對某種事物的熱烈期盼,形成于擔(dān)心失去這些期待、希望。焦慮不只停留于內(nèi)心活動,如煩躁、壓抑、愁苦,還常顯示為行為方式,表現(xiàn)為不能集中精力工作、坐立不安、失眠或夢中驚醒等。 另外,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,焦慮多疑還表現(xiàn)在兩個方面:一方面,由于肌體不如年輕時健康,一些領(lǐng)導(dǎo)干部對自己的身體狀況過分重視,一有不適就妄加猜測,擔(dān)心自己患上難治之癥,經(jīng)常為此焦慮不安。另一方面,表現(xiàn)為對肌體衰退下的能力的焦慮,總擔(dān)心自己的能力不足以應(yīng)對自己承擔(dān)的工作,為此焦慮不安。有的基層領(lǐng)導(dǎo)干部面臨如大面積拆遷、群眾集體上訪、班子做工作效果不理想等嚴(yán)峻情況時,吃不下、睡不著,精神緊張,急躁易怒。例如,前年北京某個區(qū)的機(jī)關(guān),甚至有個別領(lǐng)導(dǎo)干部因不滿班子成員和干部的工作狀態(tài),出現(xiàn)下令停止機(jī)關(guān)全體干部的午飯供應(yīng),沒收機(jī)關(guān)所有公務(wù)用車的鑰匙等做法。心理上長期處于焦慮狀態(tài)之中,就有可能導(dǎo)致生理和心理上的疾病。因此,我們一定要警惕焦慮的到來。 (二)強(qiáng)迫心理。強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念和強(qiáng)迫動作為主要表現(xiàn)的一種神經(jīng)癥。明知道沒有太大必要性,仍要反復(fù)多次進(jìn)行同一件事,多見于腦力勞動者,特別是辦事認(rèn)真的人。是以有意識的自我強(qiáng)迫與有意識的自我反強(qiáng)迫同時存在為特征,患者明知強(qiáng)迫癥狀的持續(xù)存在毫無意義且不合理,卻不能克制的反復(fù)出現(xiàn),愈是企圖努力抵制,反愈感到緊張和痛苦。病程遷延者可以儀式性動作為主要表現(xiàn),雖精神痛苦顯著緩解,但其社會功能已嚴(yán)重受損。強(qiáng)迫癥的具體行為體現(xiàn):當(dāng)下列一條或一條以上的癥狀持續(xù)存在影響正常生活時,就應(yīng)該考慮找心理醫(yī)生進(jìn)行咨詢和治療了:經(jīng)常對病菌和各種疾病敏感,并毫無必要的擔(dān)心;經(jīng)常反復(fù)洗手而且洗手的時間很長,超過正常所需要;有時會毫無原因的重復(fù)相同的話語好幾次;覺得自己穿衣,清洗,吃飯,走路時要遵循特殊的順序;經(jīng)常沒有必要地反復(fù)做某些事情,例如檢查門窗,開關(guān),煤氣,錢物,文件,表格,信件等;對自己做的大多數(shù)事情都要產(chǎn)生懷疑;經(jīng)常不自覺地去想一些不愉快的回憶或想法,使人不能擺脫;經(jīng)常認(rèn)為自己的細(xì)小的差錯就會引起災(zāi)難性的后果;時常無原因地?fù)?dān)心自己患了某種疾病等等。專家認(rèn)為,正常人偶爾也會出現(xiàn)一些強(qiáng)迫癥狀,例如:數(shù)電線桿、記車牌號等等。正常人的強(qiáng)迫癥出現(xiàn)時間短,癥狀較輕,不影響正常生活和工作。這些人大可不必為自己的“強(qiáng)迫癥”癥狀耿耿于懷。對于大多數(shù)人來說,強(qiáng)迫現(xiàn)象只是輕微的或暫時性的,不算病態(tài),也不需要治療。容易出現(xiàn)強(qiáng)迫心理的人大多是完美主義者,并且行事刻板。追求完美主義的人凡事要求“十全十美”。他們?yōu)槿酥?jǐn)慎、墨守成規(guī)、太過理性;他們常常對自己、對別人要求很高,結(jié)果總是批評別人不好,懷疑和否定自我,缺乏自信,常因此而無法接受自己強(qiáng)烈矛盾的內(nèi)心沖動而崩潰。真正意義上的“強(qiáng)迫癥”是有生物因素和心理社會因素兩方面誘因形成的。 (三)恐懼心理。恐懼癥是以恐怖癥狀為主要臨床表現(xiàn)的神經(jīng)癥??植缹ο笥刑厥猸h(huán)境、人物或特定事物,每當(dāng)接觸這些恐怖對象時即產(chǎn)生強(qiáng)烈的恐懼和緊張的內(nèi)心體驗(yàn)。患者神志清醒,明知其不合理,但一旦遇到相似情境時,就會反復(fù)出現(xiàn)恐怖癥,無法自控,并且產(chǎn)生回避行為。脫離該情境,癥狀就會逐漸緩和消失,間歇期基本如常。當(dāng)事人極力回避所害怕的處境,恐懼反應(yīng)與引起恐懼的對象極不相稱,他本人也知道害怕是過分的、不應(yīng)該的或不合理的,但并不能防止恐怖發(fā)作。 恐懼也是一種正常情感成分??謶中郧榫w反應(yīng)是一種具有自我防護(hù),回避危害,保證生命安全的心理防衛(wèi)功能,人皆有之。 (四)抑郁心理。在人格障礙中,抑郁癥是最常見的心理疾病,目前在全世界的發(fā)病率約為11%,有人把它稱為“心靈的感冒”。多表現(xiàn)為情緒低落、苦悶、行動遲緩、反應(yīng)遲鈍、語速緩慢或整日沉默不語;感到力不從心,對什么事都沒有興趣,自卑甚至絕望、厭世。與一般的悲傷反應(yīng)不同,抑郁比悲傷,也比痛苦、羞愧、自責(zé)等任何一種單一的負(fù)性情緒更為強(qiáng)烈和持久,給人帶來的影響更深重。處于抑郁狀態(tài)的人,如果能進(jìn)行調(diào)節(jié),就有可能克服抑郁情緒,重新適應(yīng)環(huán)境,恢復(fù)正常的生活。然而在顯示生活中,許多人并沒有意識到抑郁的危害,不能積極調(diào)整心態(tài),長期籠罩在抑郁的陰影下無力自拔,影響到正常生活的能力,這時他們就患上了抑郁癥。抑郁癥的確與我們通常生活中的負(fù)性生活事件密切相關(guān),而且常常在應(yīng)激性生活事件之后發(fā)生。當(dāng)然,對于不同的人來說,心理承受能力不同,各種生活事件的強(qiáng)度是否構(gòu)成傷害也是不同的。常見的不良生活事件包括:長期工作壓力、失業(yè)、家庭不和、離異、親友重病或亡故、家庭經(jīng)濟(jì)困難、遭受意外事故等。例如,我們大家知道的,2008年10月3日,北川縣委農(nóng)辦主任董玉飛在暫住地自殺身亡。董玉飛自殺身亡,是震后首例自殺的北川干部,而半年后,北川縣委宣傳部副部長馮翔也選擇了和董玉飛同樣的道路——自殺。再次引發(fā)人們對災(zāi)區(qū)基層干部心理健康的高度關(guān)注。事實(shí)上,馮翔的遭遇和董玉飛十分相似,經(jīng)歷地震解難,遭受喪子之痛,臨危上任,工作壓力大,而類似的遭遇在災(zāi)區(qū)干部中已經(jīng)成為一種常態(tài)。隨著時間的推移,在災(zāi)區(qū)重建如火如荼的背景下,地震給災(zāi)區(qū)人們帶來的心理創(chuàng)傷越來越隱蔽。所以現(xiàn)在對災(zāi)區(qū)的干部的確要投入更多的重視,更多的心理扶持,因?yàn)樗麄円绕渌顺袚?dān)更多的壓力。 另外,常見的不良生活事件還包括不能適應(yīng)新環(huán)境,人際關(guān)系緊張等等。這些導(dǎo)致人們緊張、焦慮、抑郁等負(fù)性情緒的應(yīng)激性生活事件的持續(xù)存在,使得個體在身心兩方面都承受著巨大的壓力,此時當(dāng)事人極力調(diào)動一切潛能去應(yīng)付,長此以往就會感到精神疲憊,無法支撐,于是就逐漸出現(xiàn)了精神活動“衰竭”的現(xiàn)象。比如情緒消沉沮喪,產(chǎn)生消極悲觀的念頭,時常感覺不開心,生活沒興趣,無心做事情,這些都是心理方面的變化。抑郁癥主要表現(xiàn)為情緒低落、思維遲緩、興趣索然、精力喪失、自我評價(jià)過低,并由此導(dǎo)致生活能力下降,工作效率下降。抑郁經(jīng)常出現(xiàn)在個人的期望與現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生較大差距的情況下。有的干部面臨難點(diǎn)工作,感到心有余而力不足,特別是當(dāng)任務(wù)完不成、領(lǐng)導(dǎo)不滿意時,心里會產(chǎn)生較強(qiáng)的挫折感、失落感;還有的干部自認(rèn)為能力很強(qiáng),應(yīng)該被提拔重用,卻還在原地踏步,感到很失意,逐漸喪失工作興趣。領(lǐng)導(dǎo)干部在面對重大任務(wù)、重大事項(xiàng)的拍板決策或重大社會矛盾的處理時,由于擔(dān)心處理不當(dāng),或感到難以處理甚至無能為力,有可能辜負(fù)社會給予的良好預(yù)期時,內(nèi)心的負(fù)面情緒就會無處發(fā)泄、無法疏導(dǎo),心境灰暗,憂愁,憂郁,甚至?xí)鋈簧駛W鳛楝F(xiàn)代社會的一種普遍情緒,抑郁并沒有引起人們足夠的重視,然而較長時間的抑郁會讓人悲觀失望、心知喪失、精力衰竭、行動緩慢?;剂艘钟舭Y的人長期生活在陰影中無力自拔。只有積極調(diào)整自己的心態(tài),才能走出抑郁的陰影,重見燦爛的陽光。 (五)軀體化趨向較強(qiáng)。軀體化是指由于心理痛苦而引發(fā)的身體不適,表現(xiàn)為反復(fù)出現(xiàn)的頭痛、胸悶、心悸和心血管、胃腸道不適等等。有研究表明,經(jīng)常感受緊張、煩躁、壓抑等不良情緒而又無法發(fā)泄或釋放渠道較少時,會轉(zhuǎn)而表現(xiàn)為軀體的不良反應(yīng)。我們知道情緒是人對客觀事物是否符合或滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度或內(nèi)心體驗(yàn)。凡能符合或滿足人的需要的事物,就會引起人的積極態(tài)度,產(chǎn)生肯定性質(zhì)的情緒,如滿意、愉快、喜愛、振奮等;反之,就會引起人的消極態(tài)度,產(chǎn)生否定性質(zhì)的情緒,如悲哀、恐懼、憤怒、厭惡、焦慮、憂郁等。強(qiáng)烈的或持續(xù)的不良情緒對身心健康有重大影響:我國古人早就指出:“怒傷肝”、“思傷脾”、“憂傷肺”、“恐傷腎”等情緒致病的原因。消化性潰瘍,包括胃潰瘍、十二直腸潰瘍病因很多,除生理因素外,生活壓力下長期的情緒緊張,也是形成消化潰瘍的主要原因。偏頭痛是一種比緊張性頭痛更為強(qiáng)烈的慢性頭痛。表現(xiàn)為一側(cè)跳動性復(fù)發(fā)性頭痛,患者大多為女性。情緒因素在發(fā)病上起重要作用,特別是憤怒、焦慮和挫折情境??茖W(xué)家發(fā)現(xiàn),特定類型的惡劣情緒反映可引起一定類型的癌癥:有科學(xué)家觀察到,患肺癌的人比較多疑、急躁,尤其是表現(xiàn)克制和壓抑的人,即使吸煙不多也易患肺癌;我國食管癌患者中,56.5%有憂慮、急躁情緒,發(fā)病前52%的人有重大精神刺激;還有的醫(yī)生調(diào)查了大量的乳腺癌病人,指出極度的憂郁悲傷和焦慮,多發(fā)生在癌癥前的一年左右。美國有位醫(yī)生調(diào)查了250名癌癥病人,發(fā)現(xiàn)其中156人在發(fā)病之前曾受到過強(qiáng)烈的心理刺激。 中醫(yī)有句古話,叫“百病皆由心生”?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)也證明,人的許多軀體疾病,多是由心理因素引起的。春秋時期,楚國大將伍子胥,被敵兵追至昭關(guān),陷入進(jìn)退維谷之中,因?yàn)閾?dān)心完不成復(fù)國報(bào)仇的大業(yè),以致焦急憂慮過度,一夜之間須發(fā)皆白。我們在中學(xué)課本學(xué)過吳敬梓寫的《范進(jìn)中舉》的故事。當(dāng)范進(jìn)從青年考到老年,終于考中舉人時,卻因情緒過于興奮而瘋了。以上這些例子說明,一個人無論是悲傷、焦慮、恐懼,還是高興、歡樂,只要心理出現(xiàn)極端狀態(tài),就會危及身心健康。這是因?yàn)槿说男睦硖幱跇O端狀態(tài),常會導(dǎo)致身體免疫系統(tǒng)功能和神經(jīng)系統(tǒng)功能的下降。如果我們不能自我調(diào)節(jié),疾病就會發(fā)生。因此,世界衛(wèi)生組織提出:“健康的一半是心理健康”。 三、領(lǐng)導(dǎo)干部心理問題原因分析 造成很多領(lǐng)導(dǎo)干部心理壓力大、心理焦慮、不平衡、抑郁等現(xiàn)象的原因很多,概括起來主要有六個方面的因素: (一)來自領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和崗位職責(zé)的壓力。由于政府行政權(quán)力系統(tǒng)需要高度的服從性,使得一些個性突出、動機(jī)水平高的個體常會感到壓抑;人格沖突,循規(guī)蹈矩的工作程序使少數(shù)公務(wù)員氣餒,阻礙創(chuàng)新能力發(fā)揮,有人抱怨“不該做的必須做,該做的做不了”。據(jù)了解,心理壓力大的問題,在級別較高的公務(wù)員中也是普遍存在的。各地區(qū)、各系統(tǒng)、各行業(yè)、各單位,你追我趕發(fā)展經(jīng)濟(jì)的競拼,社會效益、經(jīng)濟(jì)效益及GDP的評比排名次,干部個人升遷與實(shí)際績效相掛鉤等,增大了干部“發(fā)展”擔(dān)子的壓力;而“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任問責(zé)制”、“一票否決制”、“績效評比考核制”以及對客觀上存在的如火災(zāi)、洪水和生產(chǎn)安全等“人命關(guān)天”的突發(fā)事件的提防與憂慮等,使干部“責(zé)任”擔(dān)子的壓力驟增。一位地方主要領(lǐng)導(dǎo)說:“今天在第一把手位子上,但明天還在不在就很難說了。”這就具有一定的代表性。工作中講人情世故不合適,不講人情世故難免背后被人指責(zé),甚至造成更嚴(yán)重的后果?,F(xiàn)在干部工作要群眾評議,干部選拔要搞民意測評或推薦,平時不考慮群眾的情緒和人際關(guān)系,到關(guān)鍵時候就有可能會被打低分。而更重要的是如何做好自己的工作,在同行業(yè)、同級部門之間出類拔萃。多種壓力壓在官員身上。 (二)來自社會的壓力加大。由于目前我國社會的政治體制、社會機(jī)制正處于轉(zhuǎn)型期,一些改革方案還不夠成熟、不夠健全。干部在發(fā)展與責(zé)任的雙重壓力下,還要再分出相當(dāng)大的一部分時間和精力來應(yīng)對我國特有的官場關(guān)系和社會關(guān)系。從實(shí)際情況看,目前無論處在哪一級位置上的干部,都不得不重視營造、平衡和妥善處理上下左右復(fù)雜的社會人際關(guān)系?!坝瓉硭屯⒔哟显L”,“左右逢源、四處結(jié)緣”,已成為當(dāng)代干部典型的生活狀態(tài)特征,這對干部無形中造成很大的社會壓力。 (三)來自各方面的誘惑增多、心理壓力增加。在社會上種種人際關(guān)系的交往中,還要克服和抵御因利欲誘惑而產(chǎn)生的心理困惑,這種誘惑的壓力也能夠折磨人的心靈。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,隨著交往的人群和接觸的范圍變寬變廣,來自錢、色的誘惑隨之增多。要做到清正廉潔,就必須經(jīng)常保持拒絕這些誘惑的心理壓力。 (四)來自家庭的壓力。干部作為“人”,他們也有家庭,也有妻子兒女。由于他們必須把大量的時間和精力投入到工作和應(yīng)酬中,無暇顧及家庭成員的感情,影響對孩子的關(guān)愛和教育,從而使一些干部在內(nèi)心里一種愧疚感,導(dǎo)致在家庭關(guān)系中產(chǎn)生不和諧,甚至出現(xiàn)一定的危機(jī)。這種來自家庭的壓力也給黨政干部的心理健康帶來危害。 (五)來自體制上的困惑。現(xiàn)存體制的漏洞、缺陷,讓領(lǐng)導(dǎo)干部工作上受到嚴(yán)重困擾。有時候,嚴(yán)格執(zhí)行制度、按規(guī)辦事行不通;突破制度限制,違規(guī)操作有風(fēng)險(xiǎn),面臨兩難選擇,讓其無所適從。 (六)來自對心理健康認(rèn)識不足、重視不夠。很多領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏心理健康的相關(guān)知識。有的認(rèn)為心理問題為精神疾病,認(rèn)為有心理問題就是精神不正常,故對心理問題意圖回避、隱瞞,更不要說積極進(jìn)行心理自救或?qū)で髮I(yè)人士的救助了;有的即使認(rèn)識到了心理健康的重要性,但在工作和生活中過分強(qiáng)調(diào)克制、忍耐,不善于自我調(diào)節(jié)、自我減壓;有的明知道自己有心理問題,但總認(rèn)為別人都沒有問題我也不能出,不敢暴露自己的問題。同時,自身心理疏導(dǎo)技能也嚴(yán)重缺失。心理問題在現(xiàn)代高度競爭的社會里較為普遍。但部分領(lǐng)導(dǎo)干部對心理問題的解決方式關(guān)注不夠,尤其是嚴(yán)重缺乏解決心理問題的專業(yè)技能。在許多調(diào)查中發(fā)現(xiàn),45.6%的被調(diào)查者顯示有心理問題,但僅僅有3%的人關(guān)注過心理救助或?qū)で筮^專業(yè)人士的心理援助。 由此可見,心理壓力過大是導(dǎo)致當(dāng)前干部群體心理健康出現(xiàn)問題的主要因素。在心理學(xué)上,心理壓力是指個體在面對難以適應(yīng)的外界環(huán)境要求或威脅時產(chǎn)生的心理體驗(yàn)。 心理壓力過大的后果是什么?首先,會導(dǎo)致心身疾病。由心理因素導(dǎo)致的軀體疾病叫做心因性疾病,又稱心身疾病。如,比較常見的高血壓、冠心病、心臟病、消化道潰瘍等。《內(nèi)經(jīng)》早就有“七情內(nèi)傷”的記載。還會產(chǎn)生一些心理疾?。焊鞣N神經(jīng)癥、焦慮癥、抑郁癥、恐懼癥等等。心理原因怎么樣導(dǎo)致身體產(chǎn)生問題呢?它是通過一種機(jī)制——情緒致病機(jī)制產(chǎn)生的。有一些消極的情緒長期持續(xù)下去會影響到那些尤其是受植物性神經(jīng)系統(tǒng)控制的內(nèi)部臟器的功能,功能變化持續(xù)下去可能會有代償反應(yīng),再持續(xù)下去就會有器質(zhì)性的問題。比如說高血壓,心理學(xué)家會認(rèn)為這是一種非常典型的心身疾病,它與緊張情緒的關(guān)系尤為密切。原來我們觀察高血壓的發(fā)病規(guī)律,更多地看到的是這樣三個因素的作用,都是生理、生物因素:一是遺傳,高血壓有家族史好像特別明顯;二是高鹽含量的飲食;三是肥胖。但深入研究下去你會發(fā)現(xiàn),它跟緊張情緒的關(guān)系更為密切——發(fā)達(dá)國家總是比不發(fā)達(dá)國家高血壓的發(fā)病率高,城市總是比農(nóng)村高,緊張性職業(yè)總是比非緊張性職業(yè)要高。美國的心理學(xué)家研究肯尼亞人,發(fā)現(xiàn)他們在美國的移民高血壓發(fā)病率就比在肯尼亞的土著高得多。為了說明其間的關(guān)系,心理學(xué)家做過這樣一個很生動、很直觀的試驗(yàn):將一只貓關(guān)在籠子里,貓?jiān)谏宪f下跳的過程中會無意地碰到一個按鈕,這時候,會同時發(fā)生兩件事,但這兩件事對貓來說悲喜意義是完全不同的。一件事是籠子頂上掉下來一條魚,這對于貓來說簡直就是天上掉餡餅,它應(yīng)該欣喜若狂。但實(shí)際上并不是這樣,因?yàn)榫驮谕瑫r它感覺到了一陣強(qiáng)烈的電擊,這個按鈕其實(shí)就是一個裸露的電源,它被電得渾身抽搐、疼痛難耐。從此,這只貓就陷入了一種嚴(yán)重的緊張狀態(tài)。為什么呢?因?yàn)樗I的時候就要抉擇,到底要不要按?按,會掉一條魚,可是同時會受電擊,那個滋味可不是好受的。這樣下去不到一個月,這只貓的血壓就明顯地升高了。這里,遺傳沒有變、飲食沒有變、也沒有變得更胖,唯一改變的就是心理狀態(tài)——持續(xù)緊張。此外,還有人有這樣的疑惑,大家都承受著大概相同的工作壓力,為什么只有我得了高血壓呢?用醫(yī)學(xué)模式來解釋,這是個體差異,用心理學(xué)模式來解釋,大同小異,我們會說這叫人格差異。我們?yōu)槭裁词桥c眾不同的,除了因?yàn)橛幸粋€與眾不同、獨(dú)一無二的生理結(jié)構(gòu),更重要的是我們還有一個與眾不同、獨(dú)一無二的人格結(jié)構(gòu)。不同的人格感知相同的外部世界,感覺到的東西不一樣,做出的身心反應(yīng)自然也就不同。性格與健康也有關(guān)系,簡單說兩種,一是A型性格:又叫冠心病性格,指那種急性子,爭強(qiáng)好勝,愛著急上火的人,容易得冠心病。二是C型性格:又叫癌癥性格,那種性格發(fā)悶的人,有話不說憋在心里,或者有話不能說,長期壓抑情緒的人容易得癌,所以叫做癌癥性格。 其次,會情緒影響人際關(guān)系、工作和事業(yè)。一方面,情緒不僅會影響干部的身心健康,還影響他們的人際關(guān)系、工作效率,當(dāng)然還會影響事業(yè)前程,個人的幸福,家庭的和睦等。另一方面,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,其情緒健康更會影響一個組織的穩(wěn)定與發(fā)展,甚至是社會的良性運(yùn)轉(zhuǎn)、和諧安定。 四、領(lǐng)導(dǎo)干部維護(hù)和增進(jìn)心理健康的方法 和諧是當(dāng)今社會的主題,追求心理健康是社會文明的標(biāo)志。不夸張地說,維護(hù)心理和諧,學(xué)會心理調(diào)適是一個關(guān)乎個人生活、組織效率、社會進(jìn)步的話題。心理健康是一種習(xí)慣,心理健康是一種能力,心理健康是一種生活方式,因此,心理健康是可以培養(yǎng)和造就的,可以通過自己努力來提高并完善的。作為領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)保持一種和諧的心理狀態(tài)。所謂心理和諧是指這樣一種心理狀態(tài),即對內(nèi)能悅納自我、平衡認(rèn)知失調(diào)、化解心理沖突,對外能適應(yīng)社會、調(diào)整挫折反應(yīng)、化解人際沖突。心理和諧要靠心理調(diào)適,心理調(diào)適是指個體受到外界刺激而產(chǎn)生心理與行為障礙時,自我調(diào)整認(rèn)識或行為以積極適應(yīng)外界環(huán)境的過程。能夠運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法,調(diào)節(jié)、緩解和排除障礙,我們才能有一個健康的心理。 (一)樹立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀、人生觀 領(lǐng)導(dǎo)干部要端正自己對待權(quán)力、地位、金錢、利益、政績等的態(tài)度,通過樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、金錢觀、利益觀、政績觀等,保持一種健康、平和、淡定的心態(tài),擁有健康的身心。比如對待權(quán)力,權(quán)力觀的實(shí)質(zhì)是世界觀問題。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要正確認(rèn)識和看待自己手中的權(quán)力。權(quán)力是什么?權(quán)力是服務(wù)、是責(zé)任、是義務(wù)。權(quán)力和義務(wù)、責(zé)任是統(tǒng)一的,有多大權(quán)力,就要履行多大義務(wù),就要承擔(dān)多大責(zé)任。同時,權(quán)力還是一把雙刃劍,運(yùn)用得好,為民造福;運(yùn)用不好,自掘墳?zāi)?。再比如政績觀的問題,什么是正確的政績觀?賀國強(qiáng)同志曾從五個方面回答了這個問題:要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南;要把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的;要把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內(nèi)容;要把重實(shí)干、求實(shí)效作為實(shí)現(xiàn)政績的重要途徑;要把黨和人民的需求作為評價(jià)政績的重要尺度。 (二)加強(qiáng)心理健康保健 1、心理自我保健。建立自我防衛(wèi)體系。明確認(rèn)識心理健康的意義、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)生心理障礙的原因及防治方法,自覺運(yùn)用防衛(wèi)機(jī)制來調(diào)節(jié)心理活動。正確對待心理失控和心理疾病。并非犯了什么大錯誤,只是對環(huán)境、壓力和人際關(guān)系的不良適應(yīng),不要覺得有什么難言之隱,趁初始和輕微抓緊調(diào)理和醫(yī)治。了解自己、接受自己。正確認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn),以便在任職和交往中做出正確選擇,增加成功率,保持身心健康。否則會感到懷才不遇、不被理解、缺少關(guān)愛,造成煩惱和傷悲。同時,承認(rèn)自己的現(xiàn)實(shí)情況,即使自己在某些方面有缺陷或不足,也不要自卑、自餒、自棄,要看到自己的長處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同樣會取得成功。從而既增加了自信心,又做到了心理健康。適度休息,以緩解緊張的情緒。保持處在愛人與被愛的地位,這樣會很快樂很幸福,自然會使心理健康。建立支持系統(tǒng)。人生之路并非全是坦途,生活中每個人都會遇到這樣那樣的麻煩,每個在困境中的人都希望得到別人的幫助,這就要求我們必須建立相互支持系統(tǒng)。它可為你在挫折時提供良好的情感支持,而減少孤獨(dú)或緊張。你的親友、同學(xué)、同事、鄰里都可成為你的支持者,在這個人際圈中,你要得到別人的幫助,就先要多去關(guān)心別人,關(guān)心別人會使你有一種美好的感覺。 2、情緒自我控制。做自己情緒的主人。情緒的穩(wěn)定與樂觀是衡量一個人心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn),“一種良好的情緒比十副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚?!鳖I(lǐng)導(dǎo)干部一定要善于保持情緒的穩(wěn)定與樂觀,做自己情緒的主人。主要有從這么幾個方面努力:一是運(yùn)用理智的力量,改變不良情緒。決定情緒的是人的認(rèn)知。有一句話是這樣講的:“人受困擾,不是由于發(fā)生的事情,而是由于對事情的觀念?!?消極的情緒長期持續(xù)下去可能會影響到心理健康。要維護(hù)心理健康,首先要能夠盡量回避消極的、不良的情緒。我們可以主動回避消極情緒嗎?要回答這個問題,首先要知道情緒是從哪里來的。美國心理學(xué)家埃里斯提出“合理情緒理論”,在這里我把它簡單形象的稱為ABC理論。好比事件是A,情緒是C,A后面不是C,C前面不是A,中間還有一個B,B是“belief”——信念。我們的情緒從來都不是由我們所遭遇的事件簡單直接決定的,是經(jīng)過了一個非常重要的中間變量——個體特定的生活信念、具體生活態(tài)度的解釋和作用。信念怎樣影響到我們對具體事件的解釋,進(jìn)而引起我們不同的情緒反應(yīng),其實(shí)偉大的思想家已經(jīng)一言以蔽之:“君子坦蕩蕩,小人常戚戚?!钡降自撊绾芜\(yùn)用理智來克服不良情緒呢?首先,要承認(rèn)自己存在某種不良情緒。其次,分析不良情緒產(chǎn)生的原因。注意要多找主觀原因,少關(guān)注客觀原因,通過理智冷靜分析之后,你的不良情緒大多數(shù)情況下都會消除。最后,如果確實(shí)遇到可憂、可怒之事,切不可陷入困擾之中而不能自拔,而應(yīng)該面對現(xiàn)實(shí),正確對待,積極尋求解決辦法。二是合理的情緒宣泄,一吐為快。弗洛伊德認(rèn)為,壓抑不是從根本上處理負(fù)面情緒的好方法,要讓情緒有適當(dāng)?shù)男箼C(jī)會。比如傾訴,找一個適合的對象,家人、朋友、或賞識器重你的領(lǐng)導(dǎo),把心中的不愉快的感受都說出來。當(dāng)你遇到挫折時或者感到緊張、郁悶時,若能向友人傾訴,即使不能從根本上解決問題,也會大大降低由其所帶來的負(fù)面效應(yīng),你會覺得像卸下一個包袱一樣輕松許多。人的感情,無論是喜怒哀樂,都需要渲瀉出來。如果你不方便或不習(xí)慣向別人敞開心扉,可以訴諸文字,如果怕別人看到,可以采用只有你自己能看懂的特殊符號或圖畫的形式。再有就是可以找一個空曠的地方縱情哭笑,把心中的不良情緒統(tǒng)統(tǒng)發(fā)泄出來。醫(yī)生常說,長年累月把感情埋在心里,從不外露的人,最容易患心臟病。三嘗試心理換位,增強(qiáng)同理心。有的不良情緒是由于自己抱怨別人引發(fā)的,如抱怨同事處理問題不當(dāng),抱怨下屬辦事無能,抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)不支持等,越想心里越窩火,越窩火心情越糟糕。其實(shí)這是缺乏換位思考能力,心理學(xué)上稱之為同理心。如果我們換一個角度,站在對方的立場、位置,想想對方的想法、處境、難處,這樣就會多一些理解、諒解和同情,自己也就想開了,心情舒暢了,這樣往往更能把事情處理好。四是適時轉(zhuǎn)移興奮點(diǎn),調(diào)節(jié)情緒。當(dāng)不良情緒特別是憤怒情緒爆發(fā)之前,或者是氣涌心頭之時,設(shè)法把注意力引到別的方面去。如運(yùn)動,跑步、游泳、疾走等,運(yùn)動可以使心率加快,促進(jìn)血液循環(huán),改善機(jī)體對氧氣的吸收,從而使人精神振奮。再比如欣賞音樂,“音樂是靈魂的妙藥”。專家研究認(rèn)為,音樂的頻率、節(jié)奏和有規(guī)律的聲波振動,是一種物理能量,而適度的物理能量會引起人體組織細(xì)胞發(fā)生和諧共振現(xiàn)象,這種共振現(xiàn)象,會直接影響人們的腦電波、心率、呼吸節(jié)奏等,形成音樂與心靈的共鳴。當(dāng)人處在優(yōu)美悅耳的音樂環(huán)境中,可以改善精神系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和消化系統(tǒng)的功能,促使人體分泌一種有利健康的活性物質(zhì)。好的音樂能提高大腦皮層的興奮性,改善人的情緒,振奮人的精神,有助于緩解心理、社會因素造成的緊張、焦慮、憂郁等不良心理狀態(tài),同時還可以凈化人的心靈,使人的不正常的欲念消退下去。五是利用自我暗示,增強(qiáng)意志。當(dāng)自己處于消極情緒困擾時,通過語言暗示,可以在一定程度上排解不良情緒。如盛怒時對自己說“不要發(fā)火,發(fā)火是解決不了問題的”;煩惱時對自己說“靜下心來,想一想,別著急”;沖動時對自己說“忍一忍,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”等。對有些事情適當(dāng)回避,或者冷處理。如果事先預(yù)料到某人某事會引起極大不快,又不能解決問題,就暫時放一放、躲一躲、回避一下,這樣問題可能會自行解決。如仍需面對,待條件成熟后再予以處理。 3、培養(yǎng)業(yè)余愛好。心理專家指出:“當(dāng)你的全部世界僅僅是你的工作而無其他時,那么,當(dāng)你的工作出現(xiàn)問題時,你的整個世界就會徹底地陷落。你的能力感、你的自尊、你的個人定位等都是依賴于你的生活,而你的生活如此狹窄,那么它們就會是動蕩、不牢固的?!蹦切┲恢ぷ鞫鵁o任何業(yè)余愛好的人更容易感到煩惱、緊張與壓力,也更容易出現(xiàn)健康問題。 堅(jiān)持積極的業(yè)余愛好之于健康生活和健康心態(tài)至少有兩層重要意義。首先,它可以幫助我們把自己的生活變得全面、完整因而協(xié)調(diào)安全起來。我覺得我們現(xiàn)代人的生活正在被日益全面的工作化,尤其是對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者群體而言,工作漸漸侵蝕了他們越來越多的生活的時間和空間,好多原本屬于狹義生活內(nèi)容的事情現(xiàn)在都在被“泛工作化”,工作漸漸成為生活當(dāng)中越來越重要,然后是最重要,然后是惟一重要的意義和價(jià)值。好多人因此成了隱性的“工作狂”還不自知,極大地降低了生活的快樂感覺。比如,一離開工作就有內(nèi)疚感和負(fù)罪感,無法安然、坦然地享受生活中很單純的快樂;比如,一離開工作就無法生活,認(rèn)為自己更適合工作而不是休息,直到耗盡心力。所以我們確實(shí)需要一些積極的活動來平衡失重的生活。其次,我也同意,職業(yè)成就對于現(xiàn)代人的自我確認(rèn)來講是至關(guān)重要的價(jià)值根源,也就是說,我們通常是通過自己的職業(yè)成就來表現(xiàn)我們的社會價(jià)值,獲得自信和自尊的。所以我們一定要把自己的工作做好,這一點(diǎn)毫無疑義。但是職業(yè)發(fā)展是需要一些特質(zhì)的,如何去培育那些可以促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的特殊的精神和素質(zhì)?我以為有的時候正是所謂“功夫在詩外”,會生活的人或許更會工作,通過堅(jiān)持一些積極的業(yè)余愛好可以幫助我們培育更健康的人格、更良好的心態(tài)、更出色的能力。 什么是積極的業(yè)余愛好?我理解“積極的”至少有這樣三層要求:首先,一定是做來快樂的。尋找愛好的時候切忌人云亦云、亦步亦趨、追隨時尚、附庸風(fēng)雅,那樣的話,愛好很快會變成一種壓力,由“舒服”變成“束縛”。積極的第二層要求的是,能夠帶來學(xué)習(xí)、發(fā)展和創(chuàng)造的體驗(yàn)。比如,我絕對不是說打撲克、打麻將、看看電視連續(xù)劇、讀點(diǎn)言情小說、逛逛街,這些活動就不積極。但換一種比較一下,比如學(xué)習(xí)書法,你要找帖子來臨來讀,要學(xué)著選購筆墨紙硯,要學(xué)著在寫字的過程中修身養(yǎng)性,你寫出來的字,一張與另一張是不一樣的,而這個不一樣是跟你自己的能力和努力有好大關(guān)系的,這就是學(xué)習(xí)發(fā)展和創(chuàng)造。積極的第三層要求是,業(yè)余愛好的活動性質(zhì)跟工作的活動性質(zhì)最好是互補(bǔ)的。很簡單,做體力勞動的閑來不妨養(yǎng)精蓄銳,而腦力勞動者業(yè)余時間最好能做點(diǎn)身體的運(yùn)動,特別是要鼓勵自己投“身”其中,發(fā)展某種實(shí)踐技能。所以,在閑暇時間要有意識地培養(yǎng)自己豐富的業(yè)余愛好,如種花、養(yǎng)魚、繪畫、登山、跳舞等,盡量使自己的生活內(nèi)容多樣化。此外,還可以利用周末或節(jié)假日偕同家人一起去植物園或近郊旅游,與大自然親密接觸,放飛心情,或做一做兒時的游戲等,用心感受人與自然的和諧及生活的美好,讓緊繃的神經(jīng)得到暫時的放松。 (三)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì) 1、學(xué)會寬容。寬容即寬恕,能容人。這是一種對人關(guān)懷、愛護(hù)與體諒的高尚品質(zhì),也是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有的良好品格。領(lǐng)導(dǎo)干部要有“容許別人有行為和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍”。對無傷大雅的小事,不要斤斤計(jì)較,耿耿于懷,而應(yīng)一笑而了之;對能力比自己強(qiáng)的人,不要嫉妒、害怕“功高蓋主”,而要為人作嫁,給人機(jī)會,讓人發(fā)展。每個人應(yīng)該知道這么一個道理:有時候我們把橫在別人前面的絆腳石搬開,其實(shí)也是在為自己鋪路。寬容就是允許別人對任何事物、事件有獨(dú)立的看法和判斷,或者對別人不同的意見看法和行動的容忍。社會對人能力的要求中,合作能力特別重要。因?yàn)槊總€人的成功與發(fā)展的背后一定會有人際關(guān)系的支持。因此一個人在合作過程中,能力才能得以增長,每個人所在的組織發(fā)展,才能為個人的發(fā)展提供更大的空間。所以這種合作能力就要求在和別人相處的時候,能夠?qū)捜荨?SPAN> 今天,這樣社會對人能力的要求,合作的能力特別重要。因?yàn)槊總€人的成功與發(fā)展,無論你今天坐到什么位置,你的工作的職位或者職位的發(fā)展,一個人的成長,他背后一定會有人際關(guān)系的支持。因此一個人在合作過程中,能力才能發(fā)展,每一個人所在的組織發(fā)展才能為人的發(fā)展提供更大的空間。所以這種合作能力就要求在和人相處的時候,要能夠?qū)捜荨H藨?yīng)該將自己的姿態(tài)放低,每一個人都有優(yōu)點(diǎn),都有我們能夠?qū)W到的東西。無論我們與上級、同級相處,甚至我們和孩子相處都能夠?qū)W到很多的東西。所以學(xué)會寬容,能夠在我們的情緒當(dāng)中學(xué)會去寬容和容忍別人。在人和人相處過程的中即使他沒有明確的說要怎么樣,但是他的主張堅(jiān)持了兩遍或是重復(fù)了三遍,我們應(yīng)該尊重,允許他按照他想的去做,這就是我們能夠?qū)W會到的一種寬容。就是說人和人之間的差異是種客觀的存在,我們和誰都不一樣,有不同的看法、認(rèn)識是非常正常的。那么我們在這種差異當(dāng)中能夠合作彼此學(xué)習(xí),在差異當(dāng)中彼此合作,這樣我們才能擰成一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì),所以說人在群體當(dāng)中應(yīng)該學(xué)會寬容。要學(xué)會小事糊涂。古人說的好:宰相肚里能撐船只有心胸似海的人,才能有效的控制自己,特別是在挫折面前表現(xiàn)出大度。不應(yīng)一遇到挫折就自怨自艾,或在別人身上泄憤,應(yīng)學(xué)會寬容和寬恕,這樣你就能忘卻那些不愉快的事,消除產(chǎn)生精神緊張的根源。大事不應(yīng)糊涂,但小事不妨糊涂些,做個“難得糊涂”的人。這樣,你會生活的比以前更輕松、愉快。 2、調(diào)整挫折反應(yīng)。 挫折會導(dǎo)致雙重緊張,影響心理健康。但是挫折又是現(xiàn)實(shí)中的常態(tài),中國人有句俗話:“人生不如意十之八九”。心理學(xué)家認(rèn)為,人們在遭受挫折的時候具體反應(yīng)有三大類:第一是積極反應(yīng)。簡言之,于人于己于社會于自己的將來任何一方無害至少還對某一方有利,我們應(yīng)該努力促發(fā)積極反應(yīng)。第二是非理性反應(yīng)。簡言之,于人于己于社會于自己的將來任何一方無利(不排除暫時的、短暫的、眼前的利益,但對根本解決根本問題于事無補(bǔ))至少還對某一方有害,我們應(yīng)堅(jiān)決避免非理性反應(yīng)。第三是防衛(wèi)性反應(yīng),也就是自我保護(hù)性反應(yīng)。對其應(yīng)采取不可全用、不可不用、合理使用的態(tài)度。常見的具體形式是曲解,第一種表現(xiàn)是“酸葡萄”,人對自己無力得到的東西會降低興趣和評價(jià),酸葡萄法,即《伊索寓言》里描寫的那只狐貍,因吃不到長在高處的葡萄,就說葡萄是酸的,我還不想吃呢!這種以某種“合理化”的理由來解釋現(xiàn)實(shí)和自圓其說,就可將不良(或惡性)心理刺激,達(dá)到面對困境學(xué)會心理自救的目的。尤其是在找工作或談戀愛受挫時,你可以對自己說:“你看不上我,我還看不上你呢!你嫌我不好,我還嫌要委屈呢!”第二種表現(xiàn)是“甜檸檬”,人對自己被迫要與之相處的東西會漸漸適應(yīng)并提高評價(jià)。生活中這種認(rèn)知反應(yīng)實(shí)際發(fā)生的時候,仔細(xì)想想,或許你更能同意,它們往往不是曲解,反倒是更接近于現(xiàn)實(shí)真相的、撥亂反正的正解。社會心理學(xué)中講到人的社會認(rèn)知的時候,提出人存在大量的非動機(jī)性的認(rèn)知偏差,有一種叫做“損人利己”偏差,它常見的表現(xiàn)如,我們常常將別人的成功更多地歸結(jié)為外因,而將自己的成功更多地歸結(jié)為內(nèi)因;我們常常將別人看作付出的少而得到的多,自己卻是付出的多得到的少。我們其實(shí)總是對自己已然擁有的東西視而不見,而對自己求而不得的東西卻總是耿耿于懷。認(rèn)識到這點(diǎn),我們就可以從根本上改變自己對挫折的認(rèn)知,用積極的方式應(yīng)對挫折,減少我們的緊張。 3、保持平常之心。能以平和的心態(tài)對待周圍發(fā)生的涉及自己名利的事件和人物。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,平常之心的實(shí)質(zhì)是淡泊名利,不爭名于朝,不爭利于市。人的生活不可能一帆風(fēng)順,也不可能一世無憂。一個人如果沒有平常之心,就很難應(yīng)付不順利或憂愁的時候,從而怨天尤人,增添許多煩惱。一個領(lǐng)導(dǎo)干部為名所累,為利所縛,眼睛只盯著一官半職,把職務(wù)升遷看得很重,以致搞一些嘩眾取寵、沽名釣譽(yù)的形式主義,甚至投機(jī)鉆營,走到跑官要官的歪門邪道上去。根據(jù)目前社會上通行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),公務(wù)員的個人價(jià)值往往只能通過職務(wù)的提升得到體現(xiàn),但許多人自我評價(jià)不夠積極,這種狀態(tài)如處理不當(dāng)就很容易導(dǎo)致心理異常的出現(xiàn)。只有常懷平常之心的人,才能在自己的崗位上不急不躁,辛勤耕耘,靜靜地等待成熟季節(jié)的到來;只有常懷平常之心的領(lǐng)導(dǎo)干部,才能具有寬闊的胸懷和平實(shí)的風(fēng)格,正確對待個人的成長進(jìn)步。有位作家曾經(jīng)說過:“一周之內(nèi)有兩天是絕不會使我煩惱的,對于這兩天,我絲毫也不會為之擔(dān)憂和煩惱。這就是昨天和明天。我會極力去拋開這兩天?!逼鋵?shí)我們每天都不應(yīng)煩惱,昨天有太多少的失落,明天則有太多的阻滯。境由心生,以愁腸百結(jié)的心態(tài)看任何東西都只會是晦暗一片;一顆自信快樂的心則每搏動一下都是一 個良好的開端、成功的開始。 (四)增強(qiáng)人際關(guān)系的適應(yīng)能力 世界衛(wèi)生組織說,人的健康其實(shí)很重要的就是人的適應(yīng)性。人的適應(yīng)性最主要的就是人際關(guān)系的適應(yīng)性。知道人有不同的角色,在領(lǐng)導(dǎo)者面前是被領(lǐng)導(dǎo)者;在被領(lǐng)導(dǎo)者面前,可能還會是一個領(lǐng)導(dǎo)者;在父母面前是兒女;在兒女面前是父母,人際關(guān)系是身心健康的非常重要的方面。如果在單位的人際關(guān)系的緊張,或是在家庭的人際關(guān)系的緊張都會影響到人的身心健康。所以說,人的適應(yīng)關(guān)系當(dāng)中,最主要的就是人際關(guān)系的適應(yīng)。那么在人際關(guān)系的適應(yīng)當(dāng)中,需要注意三點(diǎn): 1、認(rèn)清自己的角色。是面對同事還是面對上級,是面對朋友還是面對親人,面對的人不一樣,說的話就應(yīng)該不一樣。人應(yīng)該能夠去區(qū)分什么是工作的場合什么是生活的場合,什么是同事什么是朋友。這是應(yīng)該有界限的,如果你沒有選擇,想說就說,不分場合、地點(diǎn),不分你面對的是誰就說,不知道你自己說了多少,那么肯定就會有心理的困擾,就會造成這種人際關(guān)系的不適應(yīng)。生活在不同的圈子,不同的氛圍,不同的工作環(huán)境,不同的生活環(huán)境,對人的行為有相應(yīng)的不同的約束的。所以應(yīng)該在不同的場合,有一種不同的表現(xiàn),還有說話的時候要把握一個不同的分寸感,是面對同事、領(lǐng)導(dǎo)的說話應(yīng)該怎么樣去說,應(yīng)該說多少?要有一種不同的分寸感,還有留有不同的余地。就是在交流的時候,應(yīng)該給別人一個空間,也可以叫做余地。 總之,人際關(guān)系是復(fù)雜的,我們交友肯定有深淺厚薄,不可深交的人,我們不妨淺交,注意保持適當(dāng)距離。對別人不要苛求太多,否則會造成人際關(guān)系的緊張,影響自己的心理健康。 2、克服挑剔心理。挑剔心理是人們在處理人際關(guān)系中常見的一種病態(tài)心理。它表現(xiàn)在經(jīng)常以指責(zé)、抱怨、批評、嘮叨的口吻講話。這種心理影響了人際溝通,破壞了正常的人際關(guān)系,應(yīng)當(dāng)特別注意加以克服。在家庭中,最讓丈夫受不了的是妻子的抱怨、嘮叨和責(zé)怪。這也是增加丈夫心理壓力、從而從心理上打垮他的最好辦法。同樣,父母教育子女也是如此,一定要避免用譴責(zé)、抱怨和批評的方法,而應(yīng)常常鼓勵他們,多用贊美的語句講話,這也有利于溝通、改善雙方的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的作用,確定了在工作目標(biāo)的醞釀過程中是預(yù)測者,在決策過程中是拍板者,在實(shí)施過程中是組織者,在同其他關(guān)系處理上是協(xié)調(diào)者。被領(lǐng)導(dǎo)者在完成任務(wù)的同時,受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),對領(lǐng)導(dǎo)者也就日漸萌生服從、敬重之感。這種服從、敬重既是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的認(rèn)可,也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在群體中的實(shí)現(xiàn)。但是如果領(lǐng)導(dǎo)者著眼于表面現(xiàn)象,過分追求權(quán)威效應(yīng),久而久之就會走入極端,孽生“順我者昌,逆我者亡”的權(quán)威心理。在這種心理的支配下,別人不經(jīng)意的行為都可能被領(lǐng)導(dǎo)者理解為對自己權(quán)威的忽視,而形成“挑剔成癖”的毛病。沒有什么東西比表揚(yáng)更能啟動人的積極性,我們怎樣期待別人,別人就怎么回應(yīng)。我們夸獎一個人干得好,他就會更加努力,希望自己干得更好。當(dāng)眾表揚(yáng)一個人,效果會成倍增加。這個人不但會更努力干,而且得到了很好的榮譽(yù)。這樣做提高了他在眾人心目中的地位,還能調(diào)動起大家的積極性,向他學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)的贊賞之于下屬,就如同父母的撫愛之于孩童;父母的撫愛有利于孩童的健康發(fā)展,而領(lǐng)導(dǎo)的贊賞有利于調(diào)動下屬的積極性,從而也就樹立了自己的威信。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,如果常常這樣稱贊下屬:“你的插花使辦公室有了光彩!”“你的計(jì)劃清晰簡要,正合需要!”“你把這份報(bào)告寫完,真是幫了我一個忙!”等等,相信下屬接下來的工作會更令你滿意。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)常常挑剔下屬的毛病,就會使下屬心灰意冷,或者引起下屬的反感和怨言,接下來的工作也就很可能是硬著頭皮勉強(qiáng)為之了??傊瑢捜荨①澷p是領(lǐng)導(dǎo)者克服挑剔心理的良藥,也是實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、提高個人威信的重要途徑。每個領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該學(xué)會用贊賞的激勵下屬的積極性,建立起良好的上下關(guān)系。 3、培養(yǎng)幽默感。是選擇一個嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)者還是一個樂觀的領(lǐng)導(dǎo)者,可能很多人會毫不猶豫的去選擇那些樂觀幽默的人。在工作中,一個領(lǐng)導(dǎo)者有一定的由職位權(quán)利帶來的一種強(qiáng)制性的控制能力或命令能力。除了這種能力,還應(yīng)該使下屬員工愿意追隨你,它就會使人們產(chǎn)生更大積極性、能動性。 總之,優(yōu)質(zhì)心靈的鑰匙歸根結(jié)底掌握在自己手里。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要主動學(xué)習(xí)心理健康的相關(guān)知識,正確認(rèn)識自身可能存在的這樣或那樣的心理問題,不斷提高自己調(diào)適心理狀態(tài)的能力,使我們的內(nèi)心、工作、生活更和諧,使我們的人生更幸福、更成功。 [責(zé)任編輯:塔城市組織部]
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