|
引言——幸福生活,從“心”開始 只要稍加留意你就會發(fā)現(xiàn)，自從上個世紀(jì)80年代以來，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，幾乎所有的一切都變得越來越好：人均收入越來越高、人均壽命越來越長、我們的住房越來越大、物質(zhì)享受越來越多…… 然而，當(dāng)我們轉(zhuǎn)至人的內(nèi)心，卻發(fā)現(xiàn)人的幸福指數(shù)在近幾十年卻幾乎沒有多少增長。美國的一項研究發(fā)現(xiàn)：在1950 年，大約60%的美國人認(rèn)為自己是幸福的，有7.5%的人覺得自己非常幸福；而到了今天，這個比例除了偶爾起伏外，幾乎沒有什么變化，但感到自己非常幸福的人數(shù)卻反而下降到6%。與此同時，抑郁癥的患者卻在增多，此外還有數(shù)百萬人，雖然沒有抑郁癥，但卻感受不到生活的快樂和幸福。在我們國家也是如此。 幾乎所有的一切都變得越來越好，但人們卻沒有覺得更幸福，這說明幸福與財富并不直接相關(guān)。20世紀(jì)最有影響力的思想家羅素曾來過中國，當(dāng)時正值夏天，天氣非常炎熱，羅素一行乘滑桿上峨眉山?？吹睫I夫們躬身前行，滿身汗水，羅素有些內(nèi)疚。休息的時候，羅素前去問候，原以為轎夫們會抱怨生活的艱辛，但羅素發(fā)現(xiàn)，轎夫們喝著水，抽著煙，高興的談著家事，還給羅素講笑話。后來，羅素在他的書中寫道：不要自以為是的用自己的眼光看別人的幸福，幸福與否，每個人自己的心里知道。 那么，幸福究竟是什么呢？心理學(xué)家認(rèn)為：幸福其實就是人內(nèi)心的一種感覺，一種人生的態(tài)度。坐轎的未必是幸福的，抬轎的也未必是不幸福的。那些真正幸福的人，并不是因為功名利祿、錦衣玉食，而是因為他們擁有一顆健康、樂觀的心，他們可以用這樣的心態(tài)去體味人生。原來，人生幸福，其實就在我們每個人的心中。 幸福其實可以很簡單，簡單到喝一杯自己喜歡的飲料；看一本精彩的好書；穿一件美麗的衣服；看孩子快樂的撲進(jìn)自己懷里；或者，在黑暗中靜靜的等待你愛的人歸來。真正的幸福，只有你自己才能體會。只要“心”是快樂的，生活就是幸福的，心里有花，眼里就會鮮花盛開；心里有愛，生活便會陽光燦爛。 可以說，人的幸福程度多半是由自己決定的，人生際遇對幸福的影響，遠(yuǎn)不及我們對生活的反應(yīng)來的重要。同樣是朝窗望去，有的人看到的是滿天星斗熠熠生輝，有的人則看到的是凄風(fēng)落葉、衰草敗絮?？吹绞裁?，完全取決于你自己。一個人心里想什么，是別人無法控制的，快樂與否的感覺其實是由你自己操縱的。 人的一生，無論是年輕、年老；富貴、貧窮；顯赫、平凡；都會遇到這樣或那樣的挫折和困難，都會有許多令人煩惱的事情。特別是在當(dāng)今這個飛速發(fā)展、競爭激烈的時代，我們每個人都感受著巨大的壓力。我們每天都忙忙碌碌，忙著學(xué)習(xí)，忙著工作，忙著戀愛，忙著競爭，忙著奮斗，忙著成功。然而，許多人卻忽略了善待自己的心靈。直到心力交瘁，直到我們被失眠折磨得頭昏腦脹，被抑郁壓抑的痛不欲生，被焦慮洗刷的無法安寧，這時我們可能才開始追問：為什么我感受不到快樂？為什么錢越掙越多，但我卻越來越不幸福？為什么生活越來越好，心情卻越來越糟？為什么房子越住越大，心卻越來越空？以前的快樂到哪兒去了？ 早在半個多世紀(jì)以前，心理學(xué)家容格就提醒人們：“要防止遠(yuǎn)比自然災(zāi)害更為危險的人類心理疾病的蔓延”。當(dāng)今社會，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對外部空間的拓展能力日益提高，但對內(nèi)心的提升卻停滯了，人們的物質(zhì)生活收獲頗豐，而人的精神生活卻日漸萎縮。人們在無窮的物質(zhì)追求中，因喪失精神家園而深感痛苦。焦慮、抑郁、緊張、不安……一系列的心理困擾纏繞著我們。面對這些困擾，難道我們真的無能為力嗎？ 曾經(jīng)有一個年輕人，起草了一份幸福清單，上面列著：健康、美貌、才智、愛情、權(quán)利、財富、成功。當(dāng)他把這份幸福清單交給一位睿智的長者，長者卻告訴他：“你少了一樣最重要的東西?！薄澳鞘鞘裁?？”他問。長者告訴他：“是健康快樂的心靈，這是上天賜予人類的最高賞賜。”有了它，你的生活無論是艱難坎坷、充滿荊棘，還是一帆風(fēng)順、艷陽高照，你都不會被壓垮，無論你的際遇如何，你都能執(zhí)著坦然的向著自己的目標(biāo)走去。 當(dāng)今時代是一個充滿挑戰(zhàn)的時代，人類迎接著來自多方面的沖擊，而心理危機(jī)是其中人類面臨的最大問題。每一個人都不可能擺脫壓力和困擾，但我們可以用各種各樣的方法去解決困擾。學(xué)會善待自己的心靈，以健康的心態(tài)對待我們周遭的一切，我們才能健康成長。許多人的一生，并不缺乏才華和能力，也不缺少機(jī)遇，但總是與成功、財富擦肩而過。令人吃驚的是：在無數(shù)激烈的競爭中，許多人并不是被別人打垮的，而是被自己擊敗的。事實上，能擊垮人的不是生活本身，而是人們面對生活的不幸時所抱有的心態(tài)。生活本身既不是禍、也不是福，它是一個承載著眾多“調(diào)味品”的容器，關(guān)鍵是我們要把它變?yōu)槭裁矗?/font> 羅丹說：世界上從來不缺少美，缺少的只是一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。同樣，生活中也從來不缺少幸福，缺少的只是一顆能體味幸福的“心”。人生在世，需要不斷地為自己的心靈除塵。拂凈心靈，讓心靈在生活中優(yōu)雅的駐足，平和的品味，你將會發(fā)現(xiàn)：原來我們的生活中蟄伏者驚人的美麗。月盈則虧，水滿則溢，這是世之常理。生命中有精彩，有無奈，也有變換著的壓抑、困饒，只要我們以樂觀、平和、健康的心態(tài)泰然處之，我們就能享受生活回饋給我們的快樂。記?。盒腋Ｈ松?，從“心”開始。心圓滿，生活就會圓滿；懂得幸福，你就會幸福。 第一章 追求陽光心態(tài)，做一個心理健康的人 ——解讀心理健康 一、什么是心理健康？ 曾經(jīng)問過很多人：“你重視自己及家人的健康嗎？”“當(dāng)然重視?！彼械娜硕甲隽丝隙ǖ幕卮?，“身體是革命的本錢嘛?！薄澳敲?，健康是什么？”我接著問大家，“健康就是身體沒有疾病”，“健康就是不缺胳膊、少腿”，“健康就是能吃、能睡，心臟、血壓及身體的一切功能正?！薄蠹业幕卮鹞寤ò碎T。 可以看到，健康是每個人都渴求的，但是對健康的理解每個人并不一樣。從上面大家對健康的描述看，盡管每個人對健康的理解不同，但是，他們的回答都有一個共同的特點，那就是更多的從身體健康的角度描述健康，將健康單純的理解為生理健康，而忽視了健康的另一個重要組成部分——心理健康。 心理健康這個概念，1948年世界衛(wèi)生組織就已經(jīng)提出來了，只不過傳到我們國家很晚，大概到了上個世紀(jì)80年代以后，我們才開始接觸心理健康方面的知識，而在此之前，我們并沒有心理健康的意識，有關(guān)心理方面的問題，大多是通過思想政治工作來解決的。 事實上，在國外，上個世紀(jì)初的時候，心理衛(wèi)生運動就已經(jīng)率先在美國興起，它促使人們開始關(guān)注人的心靈世界，關(guān)心人的精神成長，關(guān)照人的生命價值。二戰(zhàn)以后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，社會壓力的增多，人們感受到的心理困擾也越來越多，心理的、精神的因素對人類健康、疾病的作用開始得到越來越多的關(guān)注。人們對健康的理解，開始超越傳統(tǒng)的生理健康的局限，而代之以科學(xué)、完整的認(rèn)識。1948年世界衛(wèi)生組織（WHO）將健康明確定義為：“健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都臻完滿的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)”，從這個界定中，我們可以看到，健康的內(nèi)涵是非常豐富的。健康不僅包括傳統(tǒng)意義上的生理健康，而且也包括另一個重要組成部分——心理健康。 對于生理健康，我們已經(jīng)非常熟悉了，它至少包括三個方面：第一，沒有疾病，有病肯定是不健康的；第二，沒有缺陷，有缺陷的人至少不能視為完美的健康人；第三，生理狀態(tài)良好，所有的組織、器官都運轉(zhuǎn)良好，不會讓你今天頭痛，明天失眠，后天拉肚子，雖然沒什么大毛病，但總是覺得不舒服。 那么，什么是心理健康呢？心理健康是一個相對概念，由于心理發(fā)展的復(fù)雜性，對它的界定一直存在著分歧。就一般而言，心理健康標(biāo)志著人的心理調(diào)適能力和發(fā)展水平，它是指人在內(nèi)外環(huán)境變化時，能持久的保持正常的心理狀態(tài)，沒有心理困擾和心理疾病。 對于心理健康，許多人知之甚少。心理學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)，可以說是“貴族”學(xué)科，它與整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民的生活水平密切相關(guān)。只有當(dāng)我們衣食無憂、生活富足時，我們才有可能關(guān)注自己的精神世界。在過去很長一段時間內(nèi)，由于種種原因，我們國家一向非常重視生理健康，而對于心理健康卻沒有給與必要的關(guān)注。這些年，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平有了極大提高，許多人越來越多的感受到了來自身體疾患以外的心理困擾的影響，心理問題、心理障礙的發(fā)生率在我們國家呈逐年上升的趨勢。因此，從上個世紀(jì)80年代開始，我們國家開始開展大規(guī)模的心理健康教育，普及心理健康知識，推廣心理衛(wèi)生運動。 那么，什么樣的人才是心理健康的人呢？心理健康實際上是一種相對狀態(tài)，健康與不健康之間并沒有一個絕對界限。心理健康不像生理健康，可以經(jīng)過各種檢查，通過各項指標(biāo)，如脈搏、體溫、血壓、心跳、血常規(guī)等進(jìn)行判定。心理健康沒有明確的指標(biāo)，對它的判斷常常是相對的。即便是同一個標(biāo)準(zhǔn)，在不同的文化范圍內(nèi)，人們對它的評價也是有差異的。比如同性戀，在美國的一些州已得到了認(rèn)可，但在我們國家以及其它的許多國家，它仍然被視為心理異常的一種表現(xiàn)。 事實上，在這個世界上，心理完全健康的人是沒有的，大多數(shù)人都處在心理亞健康狀態(tài)。但我們依然可以通過一些相對的標(biāo)準(zhǔn)來對人的心理健康狀況進(jìn)行判斷評估。 [讀一讀：心理亞健康狀態(tài)] 亞健康狀態(tài)是介于健康與不健康之間的一種心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，機(jī)體雖然沒有明顯的疾病表現(xiàn)，但已經(jīng)潛伏了各種程度不同的致病因素，只要有誘因出現(xiàn)，個體就很容易產(chǎn)生心理問題。亞健康狀態(tài)的表現(xiàn)有：焦慮、緊張、易怒；情緒低落、睡眠不好；消化不良，周期性的腹瀉、便秘；免疫力低下，易患感冒等疾??；易疲勞，且不易恢復(fù)。個體一旦處于亞健康狀態(tài)，必須積極進(jìn)行心理調(diào)適，否則會引發(fā)一些心理疾病。自我調(diào)適可以通過兩方面進(jìn)行：一方面心理減壓，降低工作強(qiáng)度，多休息、多運動；另一方面可以進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)，飲食易清淡，多吃谷類食物、蔬菜、水果，少吃油膩的東西。 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一般有以下幾個： 1、智能良好。 智能是人認(rèn)識世界，分析問題、解決問題的能力。我們每個人都生活在一定的社會文化環(huán)境中，每天都要應(yīng)對環(huán)境中的種種壓力，因此，我們必須能對環(huán)境、對現(xiàn)實有一個正確的認(rèn)識，并且對我們所面對的問題做出合理的解釋，進(jìn)行正確的處理。為此，正常的智力發(fā)展水平是心理健康的必要保證。智能正常，我們才能與現(xiàn)實保持良好的互動，才能對環(huán)境進(jìn)行有效的適應(yīng)，才能解決困擾我們的一系列問題。而心理不健康的人，往往會歪曲現(xiàn)實，無法對現(xiàn)實做出正確的評價。 2、善于協(xié)調(diào)與控制自己的情緒。 我們常說笑一笑，十年少，愁一愁，白了頭。心情開朗、樂觀、豁達(dá)，生活才能過的輕松；相反，一個人經(jīng)?；蜷L時間的心情不好，整天愁眉不展、唉聲嘆氣，那么，這個人肯定會活得很累。 情緒情感與人的健康有很大的關(guān)系。一般而言，積極的情緒情感有益于健康，而消極的情緒則會導(dǎo)致人的免疫力下降，誘發(fā)多種疾病。 我國自古就有“喜傷心、怒傷肝、思上脾、憂傷肺、恐傷腎”之說。因為人在情緒變化時，常常伴隨有生理的變化，比如：人在發(fā)怒時會心跳加快，常達(dá)80-200次/分；呼吸急促，每分鐘可達(dá)40-50次（平靜時每分鐘一般是20次）；血壓上升，收縮壓從正常的130毫米汞柱上升到230毫米汞柱以上；人在恐懼或突然震驚時，呼吸加強(qiáng)而短促，甚至?xí)霈F(xiàn)中斷；人在焦慮、憂郁時，會使消化系統(tǒng)發(fā)生改變，抑制胃腸蠕動和消化液的分泌，長期的緊張不安，還能夠引起胃酸分泌持續(xù)升高，導(dǎo)致胃潰瘍；此外，情緒變化時，人體的內(nèi)分泌系統(tǒng)也會發(fā)生變化，導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂?？梢哉f，抑郁、煩惱、發(fā)怒等消極情緒是引起或激發(fā)某些疾病的重要殺手。臨床實踐證明，許多癌癥患者在發(fā)病前大多曾有過持續(xù)的消極情緒，或遭受過重大的情緒挫折，消極情緒因素使人的大腦活動功能降低，引起免疫力的降低，使有機(jī)體的抗癌能力下降。 事實上，情緒就像一只無形的手，在暗中操縱著人的身體，影響著人的健康。但是，雖然人的情緒是與生俱來的，但情緒的自我控制能力卻是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，良好的情緒自控力、穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，是一個人成熟的重要標(biāo)志。 這個世界上，有許多的事情是我們無法控制的，但有一樣?xùn)|西，你擁有完全的控制權(quán)，那就是你的情緒?？梢哉f，人的快樂亦或悲傷都是自找的，要想快樂，我們可以找到一萬個快樂的理由;同樣，要想使自己不快樂，我們也可以找到一萬個不快樂的理由：為什么別人住別墅，我才住100平米的房子；為什么別人開跑車，我要騎電動車；為什么干同樣的工作，他掙的錢要比我多……在這種憤憤不平中，我們郁郁寡歡，我們丟失了自己的快樂。 有一個小故事，說的是一個大媽，有兩個兒子，大兒子是制磚的，二兒子是賣傘的。這個大媽從來都開心不起來。晴天的時候，她擔(dān)心二兒子的雨傘賣不出去；陰天的時候，她就擔(dān)心大兒子的磚會被雨淋。有一天，來了一個高僧，對她說：你為什么不能換一個角度想問題呢？晴天的時候你就想，今天真好，我大兒子的磚一定會賣個好價錢；雨天的時候你就想，今天我二兒子的雨傘一定買得很火。 懂得快樂的人才會快樂，善于從好的角度看問題，你的不愉快也會變成愉快。記?。嚎鞓肥悄阕约簞?chuàng)造的，你的快樂你做主。 3、具備良好的意志品質(zhì)。 “世上無難事，只要肯登攀”，說的就是人的意志。這個世界沒有免費的午餐，所有的一切，只有付出了，才會有收獲。意志就是人為了達(dá)到既定目標(biāo)，主動克服困難的品質(zhì)。 一個心理健康的人，一般要具備這樣一些意志品質(zhì)： 其一、行動要有目的性，目的要合理。沒有目標(biāo)的人生，就象沒有航標(biāo)的航船，只會在水面上打轉(zhuǎn)，而無法在人生的道路上前行。因為你不知道你來自哪里？也不知道你將去向何方？你沒有奮斗的目標(biāo)。 現(xiàn)代人使用頻率較高的幾個詞匯：抑郁、無聊、壓抑、茫然等都與目標(biāo)有關(guān)。沒有目標(biāo)，自然就不知道要做什么；不知道做什么，自然就無聊；無聊自然會抑郁；抑郁自然就會心情不好，感覺生活不幸福。因此，無論你從事何種職業(yè)，無論你年長、年少，有了自己的行動目標(biāo)，你才能過有效率的生活。當(dāng)然，目標(biāo)的確立一定要合理，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能低估自己；既不要自我期待值太高，也不要自卑自賤?？陀^的評價自己，確立合理的目標(biāo)，你就可以循序漸進(jìn)，逐漸接近目標(biāo)。 其二、行動要有果斷性?！爱?dāng)斷不斷，反受其亂”，見機(jī)行事、當(dāng)機(jī)立斷、行動果敢也是人良好的意志品質(zhì)。生活中，許多人并不缺少機(jī)會，但卻常常與機(jī)會擦肩而過，一個重要的原因就是我們?nèi)鄙傩袆拥钠橇Γ虼?，我們無法把握住稍縱即逝的機(jī)會。 其三、要能持之以恒，堅持不懈?！安唤?jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，這個世界沒有隨隨便便的成功”，相信許多人都會唱這首歌。人的成功與付出是呈正比的，只有付出了，才會有回報，甚至有許多時候，我們付出了，卻并沒有得到回報。每個人在成長的過程中，都會遇到這樣或那樣的挫折，堅持住，我們可能就向成功又邁進(jìn)了一步。生活中，我們常常只關(guān)注成功人士取得成就時那輝煌的一刻，而忽略了他們成功背后的艱辛?，F(xiàn)代社會，許多人都非常浮躁，夢想一夜成名、一夜爆富。但是這樣的機(jī)會少之又少。只有老老實實做人，踏踏實實做事，持之以恒、堅持不懈，成功才會在不遠(yuǎn)處向我們招手。 4、人際關(guān)系和諧。 2004年，北森、新浪兩大網(wǎng)站同勞動部共同組織了一項大型的社會調(diào)查，其中有一個問題：你認(rèn)為在自己的工作中，最需要提高的是什么能力？選擇最多的是：溝通表達(dá)、適應(yīng)環(huán)境、人際關(guān)系。而事實上這三項選擇都屬于人際關(guān)系的范疇。人際關(guān)系不良不僅會給個體的工作、生活造成嚴(yán)重影響，而且會帶來極大的心理壓力，導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。我們身邊不乏這樣的人，他們思維敏捷、工作能力非凡，但人際關(guān)系卻一塌糊涂，每天生活在心靈的孤島之中，快樂無人分享，痛苦無人分擔(dān)，抑郁無人傾訴。這樣的人雖然事業(yè)有成，但活的并不幸福。 人際關(guān)系就是人與人心靈上的關(guān)系，心理上的距離。良好的人際關(guān)系不僅可以促進(jìn)個體的發(fā)展，而且，還可以為個體建立堅實的社會支持系統(tǒng)，使個體在遇到心理危機(jī)的時候，可以得到及時有效的幫助。 心理學(xué)上有一個有名的“社交剝奪實驗”。將猴子關(guān)在一個籠子里，徹底與外界隔絕，不讓猴子與人或其他猴子接觸，喂養(yǎng)工作全部自動化。結(jié)果，一段時間后，缺乏溝通的猴子開始緊張不安，明顯缺乏安全感。以后，再將這些猴子放回到正常喂養(yǎng)的猴子中間，發(fā)現(xiàn)它們已不能與同類進(jìn)行正常的交往，而且，總是蜷縮在籠子的一角，甚至連一些本能的行為也遭到了破壞。 人際關(guān)系和諧就是要有一個相對穩(wěn)定、相對廣泛的人際交流圈；人際交往中要保持獨立的人格，要獨立思考，不人云亦云；要真誠、寬容、相互理解。 5、正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實，能較好的適應(yīng)和改造環(huán)境。 每個人在成長的過程中，都會樹立很多的理想，但并不是每一個理想都能夠?qū)崿F(xiàn)。心理健康的人能客觀的評價自己，根據(jù)自己的實際情況確立發(fā)展目標(biāo)。而當(dāng)目標(biāo)不能實現(xiàn)時，他們會重新調(diào)整目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境。面對現(xiàn)實，正視現(xiàn)實，不沉湎于過去或陷于不切實際的幻想之中，遇到問題時，既不怨天尤人，也不推卸責(zé)任，而是積極的想辦法去接受挑戰(zhàn)。 而心理異常的最重要的特征就是脫離現(xiàn)實、逃避現(xiàn)實。心理異常者可能有美好的理想，但卻不能正確的認(rèn)識自己，當(dāng)理想成了空中樓閣、不能實現(xiàn)時，他們會怨天尤人、自艾自憐、逃避現(xiàn)實，甚至做出極端的行為。 物競天擇，適者生存。心理健康的人不僅能正視現(xiàn)實，而且能與社會現(xiàn)實保持良好的接觸，能主動協(xié)調(diào)自己與社會的關(guān)系，努力適應(yīng)社會，使自己的言行、思想與主流社會的發(fā)展相吻合，步調(diào)相協(xié)調(diào)。無論走到哪里，都能很快適應(yīng)環(huán)境，融入到新的工作、生活中。當(dāng)自己的行為與社會的發(fā)展及環(huán)境的要求相互矛盾的時候，能及時修正或調(diào)整自己的計劃，既不悲觀失望、逃避現(xiàn)實；也不一意孤行、妄自尊大。對周圍的一切能泰然處之，樂觀的工作、生活。 6、人格的完整和健康。 人格是人在社會生活中的總體心理傾向。人格的完整和健康主要體現(xiàn)在以下幾方面： 其一、人格的構(gòu)成要素要完整，不能有缺陷。人格的構(gòu)成要素是多方面的，它既包括人格的認(rèn)知特征：思維敏捷或遲緩、感覺敏銳或遲鈍、記憶力好或記憶力差；也包括情緒方面的特征：情感細(xì)膩、內(nèi)向、敏感、多疑或直率豪放、外向、開朗、樂觀；還包括人的行動方面的特征：謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)認(rèn)真真或驕傲自大、馬馬虎虎等。人格的構(gòu)成要素應(yīng)該相互協(xié)調(diào)、完整統(tǒng)一。我們?？梢月牭接械娜诉@樣說：“我什么都好，就是脾氣不好”，“我脾氣很好，就是做事馬虎、拖拉”等等，這樣的人雖然沒什么大毛病，但至少他的人格是不完美的。 其二、人格要同一，不能分裂。分裂總不是好事，國家分裂，老百姓就要流離失所；組織分裂，會硝煙四起、危機(jī)四伏；人格分裂，個體就會無法正常生活。有精神疾病的患者，大多是人格分裂的。平時看著溫文爾雅、彬彬有禮、不善言談，突然有一天就做出了驚天動地的事情。比如震驚社會的馬家爵事件。人格同一，在任何情況下，個體都能正確認(rèn)識自己、把握自己，能客觀的評價自己、他人及環(huán)境，不會因特殊的應(yīng)激事件而導(dǎo)致行為失控。 其三、要有一個積極進(jìn)取的人生觀、價值觀、世界觀。心理健康的人能樹立正確的人生觀、價值觀，以積極、樂觀的態(tài)度去面對人生，并為自己的人生理想而努力奮斗。 7、心理年齡和生理年齡要適應(yīng)。 人的一生包括不同的年齡階段，每一個年齡階段其心理發(fā)展、行為表現(xiàn)都有其特定的獨特特征，這就是心理年齡特征。兒童的天真爛漫、幼稚純真；青年人的激情四溢、敢想敢干；中年人的沉穩(wěn)睿智、成熟干練；老年人的安詳平靜、寬容豁達(dá)都是獨有的，不可替代的。什么年齡的人，就應(yīng)該過什么年齡的生活，就應(yīng)該有這個年齡的人應(yīng)有的心理特征和行為方式。如果一個人的行為、思想嚴(yán)重偏離了相應(yīng)的年齡特征，心理發(fā)展嚴(yán)重滯后或極其超前，那都是行為異常、心理不健康的表現(xiàn)。比如一個20歲的人，其思想、言談舉止卻像一個3、4歲的孩子幼稚可笑，這個人要么是心智發(fā)育遲滯，要么就是有嚴(yán)重的心理疾病。一般精神疾病的患者，其行為多與年齡不符。 8、了解自我，悅納自我。 “人貴有自知之明”，了解自己就是有自知之明，對自己能客觀的評價。心理健康的人一般能正確的認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點及缺點，并能根據(jù)自己的實際情況制定目標(biāo)，安排自己的工作及生活，既不過分炫耀，也不過分苛責(zé)；既不自傲，也不自卑。他們能悅納自己，既使對自己有不滿意的地方，也能正視這種缺點，并積極的改正。而心理不健康的人，往往無法客觀的認(rèn)識自己，或者自高自大、目空一切，或者只看到自己的缺點，總是自我否定。由于不能正確的評價自己，他們的目標(biāo)與現(xiàn)實總是相去甚遠(yuǎn)，當(dāng)目標(biāo)無法實現(xiàn)的時候，就會自卑、自賤、自艾自憐，無法體驗生活的快樂。生活中，他們的抱怨、不滿到處飄散：為什么別人的眼睛很大，而我的這樣??？為什么別人的皮膚很白，而我的這樣黑。而能接納自己的人遇到同樣的問題，可能會這樣想：我的眼睛雖然不大，但炯炯有神；我的皮膚雖然不白，但很有光澤。 一個人只有能了解自己、悅納自己，才能不斷的修正自己、完善自己。而如果沒有自知力，其行為就會與社會發(fā)生偏差，個體就會自我否定、自我苛責(zé)、自我放棄，最終無法成長。 [做一做：了解你自己心理健康狀況] 以下是心理健康的癥狀自評量表，請根據(jù)最近一周內(nèi)你的感覺，在每道題的后面打分，按5級評分：0=沒有，1=輕度，2=中度，3=較嚴(yán)重，4=非常嚴(yán)重。 ?。保^痛。 ?。玻窠?jīng)過敏，心中不踏實。 ?。常^腦中有不必要的想法或字句盤旋。 ?。矗^昏或昏倒。 5．對異性的興趣減退。 ?。叮畬ε匀素?zé)備求全。 ?。罚械絼e人能控制你的思想。 ?。福?zé)怪別人制造麻煩。 ?。梗浶源?。 ?。保埃畵?dān)心自己的衣飾整齊及儀態(tài)的端正。 ?。保保菀谉篮图?。 ?。保玻赝?。 ?。保常ε驴諘绲膱鏊蚪值馈?/font> ?。保矗械阶约旱木ο陆?，活動減慢。 ?。保担虢Y(jié)束自己的生命。 ?。保叮牭脚匀寺牪坏降穆曇?。 ?。保罚l(fā)抖。 ?。保福械酱蠖鄶?shù)人都不可信任。 ?。保梗缚诓缓?。 ２０．容易哭泣。 ?。玻保愋韵嗵帟r感到害羞不自在。 ２２．感到受騙，中了圈套或有人想抓住您。 ?。玻常疅o緣無故地突然感到害怕。 ２４．自己不能控制地大發(fā)脾氣。 ?。玻担聠为毘鲩T。 ?。玻叮?jīng)常責(zé)怪自己。 ?。玻罚?。 ２８．感到難以完成任務(wù)。 ?。玻梗械焦陋?。 ?。常埃械娇鄲?。 ?。常保^分擔(dān)憂。 3２．對事物不感興趣。 ?。常常械胶ε?。 ?。常矗母星槿菀资艿絺?。 ３５．旁人能知道您的私下想法。 ?。常叮械絼e人不理解您，不同情您。 ?。常罚械饺藗儗δ挥押貌幌矚g您。 ?。常福鍪卤仨氉龅煤苈员ＷC做得正確。 3９．心跳得很厲害。 ?。矗埃異盒幕蛭覆坎皇娣?。 4１．感到比不上他人。 ?。矗玻∪馑嵬础?/font> ?。矗常械接腥嗽诒O(jiān)視您談?wù)撃?/font> ?。矗矗y以入睡。 ?。矗担鍪卤仨毞磸?fù)檢查。 ?。矗叮y以做出決定。 ?。矗罚鲁穗娷?，公共汽車，地鐵或火車。 ?。矗福粑欣щy。 ?。矗梗魂囮嚢l(fā)冷或發(fā)熱。 ?。担埃驗楦械胶ε露荛_某些東西，場合或活動。 ?。担保X子變空了。 ５２．身體發(fā)麻或刺痛。 ?。担常韲涤羞烊?。 ?。担矗械?jīng)]有前途沒有希望。 ?。担担荒芗凶⒁?。 ?。担叮械缴眢w的某一部分軟弱無力。 ?。担罚械骄o張或容易緊張。 ?。担福械绞只蚰_發(fā)重。 ５９．想到死亡的事。 ?。叮埃缘锰?。 ?。叮保?dāng)別人看著您或談?wù)撃鷷r感到不自在。 ?。叮玻幸恍┎粚儆谀约旱南敕?。 ?。叮常邢氪蛉嘶騻λ说臎_動。 ?。叮矗训锰?。 ?。叮担仨毞磸?fù)洗手，點數(shù)目或觸摸某些東西。 ?。叮叮貌环€(wěn)不深。 ?。叮罚邢胨幕蚱茐臇|西的沖動。 ?。叮福幸恍﹦e人沒有的想法或念頭。 ?。叮梗械綄e人神經(jīng)過敏。 ?。罚埃谏痰昊螂娪霸旱热硕嗟牡胤礁械讲蛔栽?。 ?。罚保械饺魏问虑槎己芾щy。 ７２．一陣陣恐懼或驚恐。 ?。罚常械皆诠矆龊铣詵|西很不舒服。, ?。罚矗?jīng)常與人爭論。 ?。罚担畣为氁蝗藭r神經(jīng)很緊張。 ?。罚叮畡e人對您的成績沒有作出恰當(dāng)?shù)脑u價。 ?。罚罚词购蛣e人在一起也感到孤單。 ?。罚福械阶⒉话?，心神不定。 ?。罚梗械阶约簺]有什么價值。 ?。福埃械绞煜さ臇|西變成陌生或不象是真的。 ?。福保蠼谢蛩|西。 ?。福玻ε聲诠矆龊匣璧?。 ?。福常械絼e人想占您的便宜。 ?。福矗疄橐恍┯嘘P(guān)「性」的想法而很苦惱。 ?。福担J(rèn)為應(yīng)該因為自己的過錯而受到懲罰。 ?。福叮械揭s快把事情做完。 ?。福罚械阶约旱纳眢w有嚴(yán)重問題。 ?。福福畯奈锤械胶推渌撕苡H近。 ?。福梗械阶约河凶?。 ?。梗案械阶约旱哪X子有毛病。 計分及評定： 1、總分：90道題的分?jǐn)?shù)相加，超過160分為有心理困擾，分?jǐn)?shù)越高，心理困擾越嚴(yán)重。 2、陽性項目數(shù)：指得分不是0的題目數(shù)，數(shù)出來，如果超過43項，說明你有一定的心理困擾了。 3、此量表還可以檢測個體是否有某一方面的問題，包括： ?。?）軀體化：將1、4、12、27、40、42、48、49、52、53、56、68題共12項的得分相加，求平均數(shù)； ?。?）強(qiáng)迫癥狀：將3、9、10、28、38、45、46、51、55、65題共10項的得分相加，求平均數(shù)； ?。?）人際關(guān)系敏感：將6、21、34、36、37、41、61、69、73題共9項的得分相加，求平均數(shù)； （4）抑郁：將5、14、15、20、22、26、29、30、31、32、54、71、79題共13項的得分相加，求平均數(shù)； （5）焦慮：將2、17、23、33、39、57、72、78、80、86題共10項的得分相加，求平均數(shù)； （6）敵對：將11、24、63、67、74、81題共6項的得分相加，求平均數(shù)； （7）恐怖：將13、25、47、50、70、75、82題共7項的得分相加，求平均數(shù)； ?。?）偏執(zhí)：將8、18、43、68、76、83題共6項的得分相加，求平均數(shù)； （9）精神病性：將7、16、35、62、77、84、85、87、88、90題共10項的得分相加，求平均數(shù)； 以上9項癥狀的平均分?jǐn)?shù)大于或等于2，即有此項心理問題的癥狀，需要及時調(diào)適或?qū)で笮睦碜稍儭?/font> 第二章 認(rèn)識心靈的世界——了解心理科學(xué) 一、探索心靈的奧秘——走進(jìn)心理科學(xué) 在日常生活中，提到心理時，一般的人總覺得有些神秘。所謂“畫虎畫皮難畫骨，知人知面不知心”。人的心理看不見、摸不著，就像一個“黑箱”一樣。那么，人的心理究竟是指什么呢？ 心理實質(zhì)是指人對客觀外界的主觀反應(yīng)過程?？梢哉f，人類的生存與發(fā)展都與心理活動密不可分。無論我們是學(xué)習(xí)、工作、運動、娛樂還是休息都離不開它。比如在工作的時候，我們必須集中注意力，認(rèn)真的思考，同別人很好的合作，克服重重困難，努力完成任務(wù)。在這里，注意、思考、合作、努力等等都屬于人的心理活動。在科技高度發(fā)達(dá)、心理疾病日益嚴(yán)重的今天，事實上每個人都應(yīng)該了解心理、了解心理學(xué)、了解心理健康的常識，因為它涉及到我們生活的方方面面。例如：智力能開發(fā)嗎？為什么有的人比另一些人更聰明？有心靈感應(yīng)嗎？我們的夢是如何產(chǎn)生的？為什么我總是要發(fā)脾氣？如何進(jìn)行情緒管理，應(yīng)對生活壓力？心理問題是如何產(chǎn)生的？心理科學(xué)就是要研究和回答諸如此類的問題。 [讀一讀：心理學(xué)是何時出現(xiàn)的？] 心理學(xué)最早的歷史可以追溯到古希臘時代，但是，心理學(xué)作為一個專門的術(shù)語卻是在1520年才出現(xiàn)的。這一年，一個名叫馬如力克的人，第一次用心理學(xué)這個詞發(fā)表了一篇文章。這之后70年，另一個叫哥克的德國人又出版了一本《人性的提高，這就是心理學(xué)》的書，這是人類歷史上記載最早的心理學(xué)專著。盡管心理學(xué)的歷史非常悠久，但科學(xué)的心理學(xué)的誕生卻只有100多年的歷史。1879 年，德國著名的心理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)建成了世界上第一個心理學(xué)實驗室，這標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的正式誕生。 二、認(rèn)識多彩的心靈世界 人類的心理世界是最為神奇和復(fù)雜的，被稱為“地球上最美的花朵”，探究人的心理活動被看作是人類最后的，也是最重大的科學(xué)挑戰(zhàn)。包括腦科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、文化人類學(xué)、社會學(xué)等眾多學(xué)科都參與到這一重要問題的研究中來。 人的心理現(xiàn)象是紛繁復(fù)雜的，人眼可以感知五光十色的景象與多姿多彩的世界；耳朵可以感知美妙的音樂；我們的大腦不僅可以儲存各種各樣的知識，而且可以運用我們的思維與語言去探索世界的奧秘；人還有七情六欲；會從事多種活動，不僅能適應(yīng)社會，還能改造社會,這些都屬于人的心理現(xiàn)象。為了對包羅萬象的心理世界有一個清晰的認(rèn)識，心理學(xué)家們對人類的心理現(xiàn)象不斷地進(jìn)行了梳理。從當(dāng)前心理學(xué)的研究來看，一般將人的心理分為兩大部份：心理活動過程和個性。 首先，我們來看看人的心理活動。人最基本的心理活動包括認(rèn)識活動、情緒情感活動和意志活動。 1 、人的認(rèn)識活動：也叫認(rèn)知活動。人對于世界的認(rèn)識始于認(rèn)識活動，認(rèn)識活動其實就是個人認(rèn)識世界，獲取知識和運用知識的過程。它包括感覺、知覺、記憶、想象、思維、語言等基本心理活動。 認(rèn)識活動類似于電腦對信息的輸入、存儲及加工處理。借助于我們的五官——眼、耳、鼻、舌、身，我們可以得到最基本的五種感覺：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、膚覺。這幾種基本的感覺系統(tǒng)，可以幫助我們得到關(guān)于這個世界的色彩、聲音、形狀、味道、大小等信息，對這些信息進(jìn)行編碼合成，我們就可以得到關(guān)于周圍事物的整體認(rèn)識了。比如，你從未見過蘋果，現(xiàn)在你看到了它，通過視覺，你得到了關(guān)于蘋果的顏色、大小、形狀等信息；聞一聞、吃一口，你知道了蘋果的味道，再用手摸一下，你知道原來蘋果的表面是光滑的、略微堅硬的，你終于認(rèn)識了蘋果。 我們不斷的感知，不斷的認(rèn)識各種事物，并不斷的將這些信息儲存在我們的記憶系統(tǒng)中，當(dāng)我們遇到問題的時候，我們就可以提取這些信息，對這些信息進(jìn)行加工處理，通過分析與概括、抽象與綜合、判斷與推理等思維活動，解決我們所面臨的問題。 人的認(rèn)知活動是人最重要的心理活動，它直接決定著人認(rèn)識世界、改造世界的能力。所以，我們在判斷一個人聰明不聰明時，大多是從認(rèn)知能力的角度來判斷的。生活中，我們常說這個人聰明，那個人愚笨，我們是依據(jù)什么來評價人的聰明不聰明呢？實際上主要就是通過人的感知力、記憶力、注意力、想象力及思維能力等認(rèn)知活動的幾個方面來評價的，這幾種能力合稱智力，用以標(biāo)明智力發(fā)展水平的指標(biāo)就是智商。 [讀一讀：智商是什么？] 智商就是智力商數(shù),簡稱IQ,是表示人的智力發(fā)展水平的數(shù)量指標(biāo)。它是德國的心理學(xué)家施特恩于1912年提出來的。智商=心理年齡÷生理年齡×100。心理年齡就是通過心理測驗測量出的年齡，生理年齡是個體實際的年齡。一般情況下，我們大多數(shù)人的智商都在90—110之間，智商極低或極高的人只占極少數(shù)。 事實上，智力看不見、摸不著，不能直接觀察測量，但是從古到今，人們想了許多方法去探索人的智力發(fā)展水平，從我國古代的七巧板、九連環(huán)、猜謎語等，到現(xiàn)代心理學(xué)的智力測驗，測驗的方法繁多，既有文字的測驗，也有圖形的測量，但無論哪一種測驗工具，多是圍繞人的認(rèn)知活動進(jìn)行的。 人非草木，孰能無情。在認(rèn)識外部世界的時候，伴隨著人的認(rèn)識過程，人會產(chǎn)生各種各樣的心理體驗，或高興、或生氣，或憂傷、或開朗，或恐懼，或幸福，這種體驗就是人的情緒情感活動。 2、人的情緒情感活動：情緒情感是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度體驗。像清新的空氣、溫暖的陽光、美妙的音樂、升職、結(jié)婚生子等附和人的需要，因而會使人產(chǎn)生肯定的、積極的情感：愉悅、高興、快樂、幸福等；而骯臟的環(huán)境、嘈雜的聲音、破產(chǎn)、離婚、失業(yè)等會導(dǎo)致人煩躁、生氣、痛苦、抑郁，使人產(chǎn)生消極的情緒情感。人的情緒情感是通過面部表情來傳達(dá)的，但情緒情感雖然寫在人的臉上，根卻植在人的心里，外在的表情，只是內(nèi)心體驗的一個表現(xiàn)而已。 一般認(rèn)為，人有四種最基本的“原始”情緒：愉快、憤怒、恐懼和悲傷。近年來，隨著研究的深入，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，如果從面部表情上來區(qū)分，人可以有十種基本情緒：興趣、愉快、痛苦、驚奇、憤怒、厭惡、懼怕、悲哀、害羞和自罪感。 情緒與人的健康有著密切的關(guān)系，積極的情緒有益于人的健康，而消極的情緒則會降低機(jī)體的免疫力，使個體出現(xiàn)各種疾病。所以，保持良好的心態(tài)是非常重要的。 3、人的意志活動：人不僅能認(rèn)識世界，對客觀外界產(chǎn)生各種情緒體驗，而且還能在自己的活動過程中，有目的、有計劃的改造世界，當(dāng)遇到困難時，人們能努力排除困難，堅持不懈的達(dá)到自己的目標(biāo)，這就是意志活動過程。 人的認(rèn)識活動、情緒情感活動及意志活動簡稱知、情、意，它們?nèi)呤窍嗷ヂ?lián)系、相互制約的。一方面，人的情緒情感和意志活動受認(rèn)知活動的影響，是伴隨著認(rèn)識活動而產(chǎn)生的，“知之深，愛之切”、“驚弓之鳥”、“疑人偷斧”等就體現(xiàn)了認(rèn)知對情緒的影響；而“知識就是力量”則體現(xiàn)了認(rèn)知對意志活動的作用。另一方面，人的情緒情感和意志也會反過來影響認(rèn)知活動，“愛屋及烏”、“情人眼里出西施”就是最好的寫照。在一般情況下，人的知、情、意三者是處在協(xié)調(diào)狀態(tài)的，這時，人感受不到心理的困擾；而當(dāng)它們處在失調(diào)狀態(tài)時，人就會出現(xiàn)心理問題。失調(diào)越嚴(yán)重，心里異常的程度也越嚴(yán)重。 其次，我們來看看人的個性：一個人在心理活動中經(jīng)常表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的特點就是個性。在生活中，我們常常可以看到人與人的差別是非常大的，有的人外向，有的人內(nèi)向；有的人觀察敏銳、思維敏捷，有的人觀察粗略、思維遲鈍；有的人記憶快速準(zhǔn)確，有的人卻非常健忘，這就是人的個性差異。一個人之所以區(qū)別于另一個人，就是由于他有不同于其他人的個性特征，因此，可以說，個性是一個人最為重要的身份標(biāo)志，也是一個人最重要的個人品質(zhì)。你之所以是你，就是因為你有你自己獨特的個性品質(zhì)。 個性的內(nèi)涵是非常豐富的，它包括人的性格、氣質(zhì)、能力，還包括人的需要、動機(jī)、人生觀、世界觀等等。一個人只有認(rèn)識自己的個性特征，正確的評價自己，才能在工作、生活中揚(yáng)長避短，不斷發(fā)展。 三、為什么心理也會“感冒” 猶如人生理上的破皮流血、感冒發(fā)燒一樣，人的心理也會出現(xiàn)矛盾沖突，失去平衡，出現(xiàn)心理異常。任何人都是生活在一定的社會環(huán)境中的，我們生存的環(huán)境并不是靜止的，它總是處在不斷的變化之中，因此，我們的心理活動也必然隨著環(huán)境的變化而不斷變化。當(dāng)環(huán)境失調(diào)，而個體又無力解決的時候，我們的心理平衡就會被打破，出現(xiàn)心理困擾。心理問題的產(chǎn)生，多是個體心理防御的結(jié)果。 環(huán)境中的許多因素，都會給個體帶來壓力，使個體產(chǎn)生心理問題。比如社會文化不良、家庭教育方法不適、學(xué)校教育失調(diào)等，一旦環(huán)境中的不良因素達(dá)到一定強(qiáng)度，超過了個體的承受能力，就會導(dǎo)致個體失去心理平衡，出現(xiàn)心理問題。 [讀一讀：什么是是心理平衡？] 心理平衡這個概念是我們自創(chuàng)的，在西方心理學(xué)及心理咨詢中是沒有心理平衡這個詞的。心理平衡其實就是指心理的一種穩(wěn)定狀態(tài)，是個體運用各種手段調(diào)節(jié)自我的認(rèn)知，以達(dá)到一種良好的心理狀態(tài)的過程。心理平衡一旦被打破，人即會心理失調(diào)，產(chǎn)生不良的內(nèi)心體驗。人的心理就是一個平衡——不平衡——平衡的不斷發(fā)展的過程，完全靜止的心理狀態(tài)是不存在的。所以，人出現(xiàn)心理問題是在所難免、無法逃避的，每個人都會產(chǎn)生心理問題。 此外，個體本身的一些因素也會誘發(fā)心理問題。比如不合理的認(rèn)知、人格缺陷、心理承受力太弱、身體疾病等。 可以說，這個世界上，完全健康的人是不存在的，每個人在成長的過程中，都會遇到許多困難，出現(xiàn)心理困擾。所以，有心理問題沒有必要大驚小怪。學(xué)會心理調(diào)適或去心理咨詢、心理治療，尋求心理幫助是非常正常的。這就如同你感冒了要去醫(yī)院看醫(yī)生一樣，心理感冒了，也應(yīng)該去尋求幫助。據(jù)資料顯示，在美國90%以上的年輕人，在遇到心理困擾時，都會去找心理醫(yī)生。我們國家，雖然在這方面起步較晚，但是現(xiàn)在，專業(yè)的心理醫(yī)生已經(jīng)越來越多，各大醫(yī)院都有心理門診。心理問題一般是發(fā)現(xiàn)越早、干預(yù)越早，療效也會越好。記?。荷拼约海拼约旱男撵`，你才能擁有真正的健康。 第三章 你是一個什么樣的人——人格解析 一、透視神秘的人格 在日常生活中，我們總免不了要評價自己或評價別人:我是一個外向、開朗、喜歡熱鬧的人，平時喜歡與人聊天，做事有些粗心、馬虎；我的朋友是一個內(nèi)向、安靜、敏感、不善言談的人……這些描述，其實都是關(guān)于人格的描述。人格、性格、個性等等是我們在認(rèn)識自己及認(rèn)識他人時最常用的詞匯，因為這些詞匯非常的接近，所以，很多時候人們并不刻意的區(qū)分它們。 就像世界上沒有兩片相同的樹葉一樣，這個世界上也沒有完全相同的兩個人。即便是同卵雙生的雙胞胎，雖然他們長的一模一樣，但他們之間也有極大的差異，這種差異實際上就是人格差異或個性差異。在生活中，我們常?？吹接械娜送庀颉㈤_朗，有的人內(nèi)向、安靜；有的人做事沉穩(wěn)、有序，有的人則急燥、火爆。每個人都有自己的特點。個性是一個人之所以區(qū)別于另一個人的主要特征。每一個人在這個世界上都是獨一無二的。 簡單地說，每個人的心理、行為都有一些獨特的特征，這些特征的總和就是人格。人格對一個人的一生影響極大，良好的人格特質(zhì)是一個人成功的必要保證。曾經(jīng)有一個心理學(xué)家特爾曼對800多名智力超常的孩子進(jìn)行了長達(dá)40幾年的跟蹤研究，這些孩子在小的時候都智力非凡，但成年以后差別非常大：有的人事業(yè)有成，有的人卻默默無聞。對其進(jìn)行比較研究的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)它們之間最大的差異就是人格的差異。 知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有了解了自己的人格，你才能揚(yáng)長避短，掌握好自己生命的航船；只有準(zhǔn)確把握他人的性格，你才能很好的適應(yīng)環(huán)境。那么，我們怎樣才能了解自己及他人的人格呢？ 一、內(nèi)向與外向——你是一個什么樣的人？ 人性是非常復(fù)雜的，認(rèn)識人是一件非常困難的事。從古到今，人們想了許許多多的方法去透視神秘的人格。最早評價人格的方法是“觀相法”，這是由古希臘著名的哲人亞里士多德提出來的。他認(rèn)為人的性格與人的長相及生理特質(zhì)有關(guān)：假如一個人頭發(fā)粗糙、骨骼健壯、肚子扁平、眼睛明亮，動作敏捷，那么，他就有勇敢的性格；而如果一個人長得象某種動物，那么，它就有這種動物的特點。這之后，測量人格的各種游戲及方法源源不斷，長盛不衰：有手相學(xué)、占星術(shù)；有顱相學(xué)、相面術(shù)；有血型說、筆跡學(xué)、、、、、、林林總總，數(shù)不勝數(shù)。有的方法并無科學(xué)依據(jù)，但人們?nèi)越蚪驑返?，因為人對自己及他人充滿了探索的興趣。 現(xiàn)代心理學(xué)對人格的認(rèn)識大多采用心理測驗的方法。在具體的操作中，主要有兩種形式：一種是問卷法，另一種是投射法。問卷的方法就是依據(jù)人格理論設(shè)計一些問卷讓個體回答，然后依據(jù)每個人的答案評價個體的個性。這種測驗工具非常多，對人的分類差異也非常大：有的將人分為內(nèi)向型、外向型；有的將人分為主動型、被動型；有的則將人分為敏感型、感情型、思考型和想象型等等。每一種類型的人都有自己獨特的人格特點。比如，我們最常用的內(nèi)向、外向的分類方法，典型的內(nèi)向型的人其人格特征是：安靜、離群、內(nèi)省，喜歡獨自思考；保守，與人保持一定的距離（除非是摯友）；沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)，做事有計劃性，日常生活有規(guī)律；很少有進(jìn)攻性，踏實可靠，但易產(chǎn)生悲觀情緒。而典型的外向型的人其人格特點是：開朗、外向、為人熱情、喜歡交際；樂觀、隨和、行為具有沖動性；喜動不喜歡靜；靈活、機(jī)敏、但情緒的自控力較弱。 投射的方法也是人格測驗中的一種常見方法。投射就是給個體看一些模糊或不確定的圖形，根據(jù)被測者的反應(yīng)，來確定其人格特征，常見的如：主題統(tǒng)覺測驗、羅夏墨跡圖等。也可以讓個體自己畫一些特定的圖畫，然后，依據(jù)個體的構(gòu)圖、色彩、圖形的線條等來評價個體的個性，如房樹人測驗就屬于此類。以下是著名的投射測驗羅夏墨跡圖中的二幅圖（此測驗共十幅圖），給被試看，讓他描述看到了的什么？有什么感受？并依據(jù)他的描述進(jìn)行分析，來評價他的人格特質(zhì)。 你看到了什么？每個人的描述都不一樣。 [做一做：了解你自己] 對于下面的描述，符合你的情況的計1分，否則不計分： *我有許多不同的業(yè)余愛好 *我非常健談 *在集體活動中，我很活躍 *即便和陌生人一起，我也不會難受 *我不太喜歡長時間的思考一個問題 *我喜歡經(jīng)常外出 *好友聚會時我會爭著買單 *我有許多朋友 *我是一個樂天派 *交新朋友時，一般我會很主動 *我并不是很在意別人的反對意見 *我不喜歡獨處 *我是一個熱情的人 *我很容易使一個沉寂的集會變得活躍起來 *我喜歡和朋友講笑話及有趣的故事 *我喜歡做一些動作迅速的工作 *高興時我會大喊大叫 *我不是一個特別在意細(xì)節(jié)的人 *在追求異性時我很主動 *如果不同意別人的意見，我會坦率的說出來 如果總分在14分及14分以上，說明你是一個典型的外向型的人，如果總分在6分以下，說明你是一個內(nèi)向型的人，如果在6-13分之間，說明你是一個混合型的人。 二、A型人格與B型人格——人格與身心健康 人格與健康的關(guān)系已經(jīng)成為當(dāng)今心理學(xué)研究的一個重要問題。據(jù)美國科學(xué)雜志報道：現(xiàn)代社會，威脅人類生命的疾病大多是慢性非傳染性疾病，目前死亡率最高的心臟病、高血壓、癌癥、意外事故、自殺等，主要與人們不良的生活習(xí)慣、行為方式、心理因素等相關(guān)，人格因素是其中一個重要的影響因素。 醫(yī)學(xué)上將人的人格分為A型人格、B型人格、C型人格、D型人格、E型人格等。A型人格是一種易患冠心病的人格類型，其典型的人格特征是：個性急躁、求成心切；進(jìn)取心強(qiáng)、爭強(qiáng)好勝；喜歡同時作好幾件事情；行動敏捷；情緒不穩(wěn)定；敏感、易激動，反應(yīng)性極強(qiáng)。與它相對應(yīng)的是B型人格。B型人格的特征正好與A型人格相反：寬容、隨和、樂觀；工作生活節(jié)奏緩慢，做事從容不迫；情緒穩(wěn)定。 C型人格是癌癥傾向人格。在生活中，當(dāng)遇到不公正的事情時，我們常常會抱怨、發(fā)泄，而C型人格的人不會。它的典型特征是：言行謹(jǐn)慎，自我苛責(zé)；內(nèi)斂、壓抑，很難公開表達(dá)自己的情緒；焦慮緊張，害怕失敗；患病不肯求醫(yī)，與人保持一定的距離；認(rèn)命，生活無價值、不快樂；遇到任何事情都不愿意向他人傾訴。許多研究都證明C型人格是導(dǎo)致癌癥傾向的人格，對憤怒、抑郁的壓抑與癌癥的發(fā)生和導(dǎo)致治療失敗有直接關(guān)系。 D型人格易患冠心病和腫瘤。這種人往往沉默寡言，待人冷淡；缺乏自信心，有不安全感；性格孤僻，不和群，喜歡獨處；情感消極，煩躁不安。比利時的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，具有D型人格的人反復(fù)發(fā)作心絞痛或心肌梗死的幾率是52%，而一般人只有12%。 北京大學(xué)的沈政教授對各類性格提出以下建議： A型人格的人應(yīng)注意調(diào)整身心，實事求是的評估自己，確立合理的發(fā)展目標(biāo)；注意勞逸結(jié)合，防止疲勞過度；友好與人相處，寬容、理解、樂觀，積極建立良好的人際關(guān)系。 C型人格的人首先要多交朋友，學(xué)會及時釋放自己的不良情緒；其次，多參加團(tuán)體活動，在與人交往中，體會生活的快樂；再次，客觀的認(rèn)識自己，克服回避矛盾和過分忍讓的缺點。 D型人格的人要徹底改變離群索居的習(xí)慣，多參加社會活動，多交朋友，培養(yǎng)自己的興趣愛好，學(xué)會傾訴，及時排解和釋放內(nèi)心的惡劣情緒。 [做一做：你是A型人格嗎？] 以下19項描述中，符合你的有幾項： 做事沖動，很少三思而后行 總是充滿危機(jī)感 做事情時喜歡有人在旁邊觀看 很在意別人對自己的看法 有長遠(yuǎn)規(guī)劃 喜歡做眾人的領(lǐng)袖 不喜歡做重復(fù)的工作 喜歡影響別人 習(xí)慣于獨斷專行 喜歡對抗性的體育活動 一邊吃飯一邊看報紙 總是喜歡揣摩別人的心思 總有跳槽的想法 更關(guān)注結(jié)果，不在意過程 很少反省自己走過的路 喜歡冥思和幻想 看待事情的觀點常常變化，不固定 好看書，但不求甚解 有批判精神，不輕易相信別人 以上如果有14項以上符合你，你就是一個典型的A型人格的人，如果有7-13項符合你，你就是一個有A型人格傾向的人，如果符合你的只有7項以下，你就是B型人格的人。 三、你的人格會“生病”——人格障礙 人格的形成是一個漫長的過程。在一個人的人生發(fā)展歷程中，有許多因素會影響到人格的發(fā)展，人格的塑造是先天、后天因素共同作用的結(jié)果。這些因素主要有： (1)遺傳因素：是人格形成的基礎(chǔ)。父母倔強(qiáng)，孩子也多倔強(qiáng)。 (2)教育因素：包括家庭教育、學(xué)校教育、社會教育。家庭教育是最基礎(chǔ)的，父母是孩子的第一任老師，“有其父必有其子”，父母們按照自己的意愿和方式教育孩子，使他們逐漸形成了某些人格特征。學(xué)校是一種有目的、有計劃地向?qū)W生施加影響的教育場所，教師、班集體、同學(xué)與同伴等都對孩子的人格有塑造作用。社會教育威力最大，可從宏觀上全面塑造個體的人格。 (3)早期經(jīng)驗：“三歲看大，七歲看老”。人生早期所發(fā)生的事情對人格的影響，歷來為心理學(xué)家所重視。 (4)自然環(huán)境因素：俗話說：一方水土養(yǎng)一方人，不同的地域特征也會造成人格的差異。 (5)社會文化因素：宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、文化傳統(tǒng)等也會潛移默化的影響人格的發(fā)展。 這幾個方面，任何一個方面出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致人格的異常。常見的人格異常主要有： (2)分裂型人格：小A是公司職員，孤僻、內(nèi)向，喜歡獨處，同事們覺的他是一個“怪人”。平時極少與人聊天，偶而與人交流，常常讓人覺得云山霧罩、不知所云。迷戀氣功，常做一些怪異的練習(xí)。分裂型人格的典型特征是：極端內(nèi)向，行為怪僻；為人孤獨，回避社交；沉默好靜，與世無爭，對任何事情均興趣索然；情感冷漠，富于幻想；退縮、敏感、羞怯，總是沉溺于白日夢；缺乏進(jìn)取心，回避競爭。 (3)癔癥型人格：也叫表演型人格障，是一種以自我為中心，過分尋求他人注意的人格障礙。其典型特征是：言語動作和表情極具夸張性，像演戲一樣，行為極具表演性；好感情用事，自我中心，任性、好幻想；裝腔作勢，情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，一點小事就會大驚小怪；表面上顯得熱情、討人喜歡，但時間長了，常讓人感覺他缺乏真誠，虛偽、幼稚。幻想性謊言較多，常常把別人的經(jīng)歷說成是自己的，目的只是為了引起轟動效應(yīng)。為了引起他人的注意，不惜付出一切代價。這種人格障礙女性多于男性。 (4)強(qiáng)迫型人格：小B 是一個學(xué)生，平時做事非常認(rèn)真，做作業(yè)時一筆一劃、工工整整，稍微寫的不好，立刻擦去重寫，家長覺得孩子很認(rèn)真。每天收拾書包都有固定的程序，課本、作業(yè)、文具盒的放置都有固定的位置，如果放錯了，就會馬上取出來重新放。課桌一向被收拾得干干凈凈、整整齊齊，否則無法安心學(xué)習(xí)。作業(yè)做完，總是反復(fù)檢查，生怕有遺漏。出門后總擔(dān)心門沒鎖，寄信時總擔(dān)心郵票沒有粘帖、、、、、、由于思慮過重，每天過得憂心忡忡，所以覺得活得很累。小B是典型的強(qiáng)迫型人格，其典型特征是：病態(tài)的認(rèn)真和自我克制，注重細(xì)節(jié)、追求完美，自我渴求，不論做什么事都要反復(fù)檢查核對、怕出差錯。常感緊張、苦惱和焦慮，常有不安全感，易患強(qiáng)迫性神經(jīng)癥。 (5)反社會型人格：缺乏道德感與內(nèi)疚感，行為不符合社會規(guī)范。經(jīng)常有一些反社會、反權(quán)威的行為，經(jīng)常違反紀(jì)律，打架斗毆、吸煙喝酒、逃學(xué)說謊、破壞公物。沒有同情心，對人冷酷、粗暴、不誠實。脾氣暴躁，行為沖動，為一點小事就翻臉。目無法紀(jì)，且不能從挫折中吸取教訓(xùn)。他們的智力一般正常，不少人表現(xiàn)得有見識、有才能，能贏得別人的好感和信任，但危害性極大，比較容易對他人及社會造成不良影響。 (2)多伴隨不良反應(yīng)：都有紊亂不定的心理特點和難以相處的人際關(guān)系。不論主動或被動，他們多表現(xiàn)為偏執(zhí)、懷疑他人、被動或主動地侵犯他人等，給他人造成極大的麻煩。 (4)社會適應(yīng)不良：他們的行為后果常傷及別人，使左鄰右舍雞犬不寧，而他們自己卻泰然自若。他們走到哪里，就把自己固有的看法帶到哪里，嫉妒心極強(qiáng)，思維意識狹隘片面、不易改變，新的環(huán)境、氣氛、人際關(guān)系都不能改變其行為特點。 四、追求健康人格——讓生命放出光彩 人格是可以塑造的，人格障礙也是可以預(yù)防的。健康人格的培養(yǎng)可以從以下幾方面著手： 第一，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。人格的形成與發(fā)展雖然與遺傳有關(guān)，但主要還是受后天的社會文化因素的影響。心理學(xué)研究認(rèn)為，一個人的人格障礙，是在早年(一般在15歲以前)就開始形成了，所以強(qiáng)調(diào)兒童的早期教育對預(yù)防人格障礙的發(fā)生、發(fā)展至為重要。創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境，社會環(huán)境，此對人格障礙的預(yù)防大有裨益。 第二，保持樂觀、開朗的心境，有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。 第三，客觀的認(rèn)識及評價自我，樹立正確的人生觀。 第四，改變自己不正確的認(rèn)知，以積極的心態(tài)面對生活。 第五，掌握一些自我調(diào)適的方法，積極地面對挫折，宣泄不良情緒。 第四章 做自己情緒的主人——情緒管理 2003年4月1日，一個普通的日子，但許多人卻記住了它，這一天，香港著名的藝人張國榮自殺身亡。類似于這樣的事情，這幾年可能我們經(jīng)常聽到。放眼望去，這個世界上有多少人都在遭受著情緒的困擾。抑郁、焦慮等情緒問題已成為一種新時代的“世紀(jì)病”。 生活中，我們每個人都有情緒困擾的體驗，被老板訓(xùn)斥、與同事不和、夫妻吵架、被工作壓得喘不上氣……太多的事情讓我們憤怒、讓我們生氣。喜怒哀樂本是人之常情，要想讓自己的生活一帆風(fēng)順幾乎是不可能的。當(dāng)我們遭遇不公的時候，當(dāng)我們遭遇重大挫折的時候，有的人很快的站了起來，依然能平靜樂觀的生活；而有的人則郁郁寡歡，甚至作出自傷或傷人的事情。這其中的原因就在于每個人的情緒自控能力不同。只有善于調(diào)整、控制自己的情緒，你才有可能做自己情緒的主人，才有可能過有效率的生活。 世界衛(wèi)生組織宣稱，每個人健康長壽１０％取決于社會因素，８％取決于醫(yī)療條件，７％取決于氣候條件，６０％取決于自己。有專家指出，這６０％中，至少有－半取決于－個人的情緒狀態(tài)。因為消極的情緒會引起我們身心活動的異常，導(dǎo)致心率、血壓、呼吸、代謝、體溫的一系列復(fù)雜變化。所以，保持情緒的健康，你才能擁有真正的健康。 一、焦躁的心：不要讓你的壞情緒毀了你 我們每個人都希望自己能快樂幸福，也希望他人能像我們一樣?！白Ｄ憧鞓贰薄ⅰ昂霞倚腋！笔俏覀兂３１磉_(dá)的祝福。但生活不可能是風(fēng)平浪靜的，焦慮、抑郁、憤怒、壓抑等不良情緒幾乎成了我們生活的調(diào)味品。它不僅腐蝕我們的身心健康，而且使我們的人際關(guān)系受損、事業(yè)發(fā)展受阻，使我們的人生目標(biāo)無法實現(xiàn)。 許多人都懂得做情緒的主人這個道理，但一旦遇到具體事情時卻往往控制不住自己，“理智上知道不應(yīng)該這樣做，但情感上卻接受不了，無法控制”，許多人這樣說。你不控制自己的情緒，情緒就會控制你。任由情緒泛濫的結(jié)果，使你終將成為情緒的奴隸，給你的事業(yè)、生活造成不可估量的損失。 不良情緒主要指兩種：一是過度的情緒反應(yīng)，一是指持久性的消極情緒。過度的情緒反應(yīng)是指情緒反應(yīng)過于激烈，超過了一定的限度，如怒發(fā)沖冠、暴跳如雷、悲痛欲絕；持久性的消極情緒是指在引起悲傷、憤怒、痛苦等消極情緒的因素消失后，個體仍然長時間的沉浸在這種情緒中，不能自拔。 不良情緒一方面會危害我們的身心健康，使我們的呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等出現(xiàn)異常，導(dǎo)致個體出現(xiàn)腦血栓、心臟病、高血壓、胃潰瘍、糖尿病、內(nèi)分泌失調(diào)等多種疾?。涣硪环矫?，不良情緒還會折斷你飛翔的翅膀，使你的事業(yè)遭到重創(chuàng)。美國的心理學(xué)家曾做過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)70%以上的上班族在工作的時候曾出現(xiàn)過憤怒、焦慮、哭泣、哽咽的情況。因工作壓力大，50%以上的女性和39%以上的男性有想摔東西、“暴揍同事”的念頭。 小王是一家公司廣告部的主管，他工作熱情極高，工作能力也很強(qiáng)。工作三年連升三級，廣告部被他搞的有聲有色。但是，最近它的部門接二連三的有人辭職，公司發(fā)現(xiàn)，大家辭職的原因都是因為無法忍受小王的壞脾氣。大家認(rèn)為小王是個好人，很有能力，做事也基本公正，但他脾氣急躁，常常將下屬罵的狗血噴頭，大家的心情很不愉快。為此，公司批評了小王，并告知他如果不能改正，公司將考慮解聘他。小王覺得很委屈，自己批評下屬，也是為了工作，公司怎么能這樣對待他？ 壞脾氣可能會使你失去許多朋友和合作伙伴，降低你的威信，使你的事業(yè)遭受巨大的損失。因此，我們必須學(xué)會控制自己的情緒。 [讀一讀：潛意識與你的情緒] 我們常常會感到莫名其妙的煩躁，郁悶，常常想發(fā)脾氣，擔(dān)心自己會失控。可是我們自己又不知道為什么會這樣？其實每一種情緒的產(chǎn)生，都有它的原因，只是有時候，對于這個原因我們意識不到而已，因為它藏在你的潛意識里。有一個女孩，工作非常能干，讓許多男子都自愧不如?？墒牵灰_會發(fā)言，她就會非常緊張，以至于只要提到開會，她就會冒汗，但事實上每次發(fā)言，她表現(xiàn)得都非常好，為此，她很苦惱。心理醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，這其實是她的潛意識在作怪。因為兒時的一次經(jīng)歷，她在一次班會上發(fā)言遭到同學(xué)嘲笑，以至于留下了心理創(chuàng)傷，成年以后，以“發(fā)言恐懼癥”的形式表現(xiàn)出來。潛意識其實就是我們內(nèi)心深處的心理創(chuàng)傷和經(jīng)歷。雖然我們意識不到它，但它卻影響著我們的生活，我們的許多情緒、行為都與潛意識有關(guān)。當(dāng)你感到莫名其妙的煩躁時，放松自己，細(xì)細(xì)的體會自己的情緒，你一定會找到情緒不良的原因。 二、 情緒智力：成敗的魔術(shù)師 情緒智力是美國的心理學(xué)家塞拉維、邁耶提出來的，它是指一個人體察、調(diào)整自己及他人的情緒，使之朝向有利與自己的方向變化的能力。代表情緒智力的指標(biāo)是情緒智商，簡稱情商，也就是EQ. 在過去一段很長的時間內(nèi)，人們一直認(rèn)為影響人成功的主要因素是人的智商。隨著心理學(xué)的發(fā)展，一些心理學(xué)家提出，決定人成功與否的因素主要有兩個：一個是智力因素，一個是非智力因素。智力因素就是人智商水平的高低，而非智力因素則包括人的情緒情感、意志品質(zhì)、人格特質(zhì)等。人的成功20%依賴于智力因素，80%則取決于非智力因素，而這其中情緒因素是最重要的因素之一。 美國的心理學(xué)家曾對1528名智力超常的孩子進(jìn)行了長達(dá)50年的追蹤研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，智商高的人并不一定能成功?，F(xiàn)實生活中，我們也可以看到，有的人腦子很靈活，但卻平平庸庸、一事無成。心理學(xué)家認(rèn)為，包括寬厚、自信、堅毅、樂觀、豁達(dá)等在內(nèi)的情緒因素，對人的成長有著至關(guān)重要的作用。 情緒智力包括以下幾個方面： 第一，認(rèn)識自己的情緒，并妥善管理自己情緒的能力。能自我覺察、了解自己的情緒，并能采取適當(dāng)?shù)姆绞剑行У恼{(diào)節(jié)、控制自己的情緒。當(dāng)受到不良情緒的困擾時，能忍受挫折、堅持不懈，以樂觀豁達(dá)的態(tài)度去解決問題，而不是抱怨、自責(zé)、悶悶不樂。這對于成功的人生是非常重要的。在現(xiàn)實生活中，許多人一旦心情不好，會采取暴飲暴食、酗酒、過度吸煙、瘋狂工作等方式緩解情緒，其結(jié)果只能是造成更多的問題和不良情緒。 第二，認(rèn)識他人情緒的能力。人不僅要正確的把握自己的情緒，而且，還應(yīng)該能正確體察、把握他人的情緒。這是人際交流的基礎(chǔ)。在一個集體中，你要想被其他的團(tuán)隊成員所接納，你就必須學(xué)會尊重他人，學(xué)會聆聽他人的聲音，感受他人的情緒，理解他人的想法。 第三，人際關(guān)系的管理能力。在體察自己及他人情緒的基礎(chǔ)上，游刃有余的與他人交往。即便是最難以相處的人，也能心平氣和的對待他。 長期以來，受教育至上主義的影響，我們一直崇尚的是應(yīng)試教育，所有的課程設(shè)置都是圍繞人的智力發(fā)展來進(jìn)行的。應(yīng)試教育培養(yǎng)的孩子可能智商很高，但是高分低能的孩子比比皆是。我們已經(jīng)充分的認(rèn)識到了它的弊端，也充分認(rèn)識到：智商并不是成功的唯一決定因素。所以，上個世紀(jì)90 年代，我們國家開始大力推行素質(zhì)教育，重點培養(yǎng)孩子的非智力因素。 1979年，中美兩國曾互派訪問團(tuán)考察兩國的基礎(chǔ)教育情況。中國代表團(tuán)訪問歸來后，在報告中寫道：美國的學(xué)生無論品德優(yōu)劣、能力高低，皆躊躇滿志，大談改造世界，無論公立學(xué)校還是私立學(xué)校，皆重音、體、美，而輕數(shù)、理、化，可以預(yù)計，再過20年，中國的科技和文化必將趕上和超過美國。 美國的代表團(tuán)在考察之后，也寫了一份報告：中國的學(xué)生是世界上起的最早、最勤奮的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)成績和世界上任何一個國家的同年級學(xué)生比，都是最好的。可以預(yù)計，再過20年，中國的科技和文化必將趕上和超過美國。 二十幾年過去了，美國的教育共培養(yǎng)出了40多位諾貝爾獎的獲得者，而中國卻沒有一位。 高情商的人，并非沒有心理壓力，他們也會經(jīng)常產(chǎn)生抑郁、焦慮、痛苦等不良情緒，但他們不會陷入這種情緒，而是能很快的擺脫出來。與普通人相比，他們的典型特征是：能及時覺察自己的情緒體驗，并依據(jù)事實作出恰當(dāng)?shù)呐袛啵粫つ繕酚^，也不會輕言放棄，能以積極的人生態(tài)度去面對挫折，遇到困難，能及時調(diào)整自己，使自己盡量不陷入不良情緒的困擾之中。同時，他們還會以自己的樂觀感染別人，使大家共同努力，戰(zhàn)勝困難。 [做一做：你的情商有多高？] 下面有20道題，可以幫助你了解你的情緒控制能力，對于下面的描述，符合你的情況的計1分，否則不計分： 1 與你的同事或朋友發(fā)生爭吵后，你能在他人面前掩飾你的沮喪。 2 當(dāng)工作不順利時，你認(rèn)為這是對未來的一個警告。 3 在你最好的朋友開口之前，你就能分辨他的情緒狀態(tài)。 4 當(dāng)你擔(dān)憂某件事時，你在夜里會幾個小時難以入睡。 5 你認(rèn)為大多數(shù)人都應(yīng)更加努力而不是輕易放棄。 6 與你最好的朋友告訴你一個好消息相比，你更易受一部浪漫電影的感染。 7 當(dāng)你情況不妙時，你會認(rèn)為到了你該改變的時候了。 8 你經(jīng)常想知道別人是如何看你的？ 9 你對自己幾乎能使每個人高興起來而感到自豪。 10 你厭煩討價還價，盡管你知道它能使你少花20 元錢。 11 你十分喜歡直率的說話，而且認(rèn)為這樣會使一切事情變得更容易。 12 盡管你知道自己是正確的，但為了避免爭論，你也會轉(zhuǎn)換話題。 13 你在工作中做出一個決定的時候，會常擔(dān)心它是否正確。 14 你不會擔(dān)心環(huán)境的改變。 15 對于周末去干什么，你總能提出許多有趣的設(shè)想。 16 假如你有一根魔棒的話，你會用它來改變自己的外貌和個性。 17 不管你的工作有多努力，你的老板似乎總是在催促你。 18 你認(rèn)為你的戀人或愛人對你寄予了很高的期望。 19 你認(rèn)為一點小小的壓力不會傷害到任何人。 20 你會把任何事情都告訴你最好的朋友，即便是個人隱私。 結(jié)果分析：將所有的分?jǐn)?shù)相加。 16分以上：你是一個善于控制自己情緒的人 ，即使在憤怒的時候也能進(jìn)行有效的自我控制；保持彬彬有禮的君子風(fēng)度。 7—15分：能意識到自己及他人的情感，但有時會忽略它們。不明白這對你的幸福有多重要，你對下一步提升或就業(yè)等一類的事情比較關(guān)心，物質(zhì)欲望較強(qiáng)。試著去感受他人的情感，更多的理解他人，你會更幸福； 6分或6以下：比較自我中心，喜歡打破常規(guī)，不太在意他人的想法，你可能在短期內(nèi)取得一定成果，但你與他人的關(guān)系會常出現(xiàn)麻煩。試著控制自己的消極情緒，更多的理解他人，學(xué)會合作，你會好起來。 三、 借你一雙慧眼：認(rèn)清情緒 有一個小故事，說的是有兩個推銷員，去一個海島上推銷鞋子。下了飛機(jī)后，看到這個海島上的人都沒有穿鞋，其中一個推銷員非常失望，立刻給總公司發(fā)電：這個海島的人都不穿鞋，沒有商機(jī)，我準(zhǔn)備立刻返回。另一個推銷員，看到這個海島上的人都沒有穿鞋，非常高興，他也立刻給總公司發(fā)電：這個海島的人都不穿鞋，我準(zhǔn)備大干一場，讓所有的人都穿上我們公司生產(chǎn)的鞋子。 人的情緒是什么？情緒其實就是我們心理的一種感覺。感覺快樂，你就快樂；感覺難受，你就會難受。情緒雖然與環(huán)境中的生活事件有關(guān)，但最終決定情緒的卻是每個人自己對生活事件的認(rèn)知和評價。就像上面的兩個推銷員，面對的是同一個事件，但卻產(chǎn)生了完全不同的兩種情緒體驗。所以，你的情緒應(yīng)該由你自己做主，你的快樂、你的傷心、你的憂郁、你的煩惱全都是你自己造成的。 心理學(xué)上有個ABC理論，可以很好的讓我們明白情緒是如何產(chǎn)生的。這個理論認(rèn)為：人的不良情緒不是由人或事引起的，而是源于我們自己對人或事的負(fù)性認(rèn)識。這種不正確的認(rèn)識，可能會歪曲或夸大事實，從而導(dǎo)致不良情緒產(chǎn)生。A就是誘發(fā)事件：如失業(yè)、離婚、失去晉升的機(jī)會、考評不合格、受到老板辱罵等等，此外A 還包括個體對過去事件的看法、對未來可能發(fā)生的事情的預(yù)期。B是我們對這一事件的認(rèn)知及評價。C是我們在事件發(fā)生后的情緒反應(yīng)。在這里，A并不是引起C的直接原因，它只是一個誘因而已，而B即個體對事件的認(rèn)識及評價才是情緒產(chǎn)生的直接因素。 現(xiàn)在，你已經(jīng)知道了情緒產(chǎn)生的根源?？鞓贰⑿腋Ｊ俏覀兠總€人都追求的，但快樂、幸福其實就是你心理的一種感覺而已，保持樂觀的心態(tài)，善于從好的、積極的一面去看問題，你就會擁有幸福的人生。兩個人同時看到水壺里還有半壺水。一個人說：“哎，真倒霉，只剩下半壺水了?！绷硪粋€人說“真不錯，還有半壺水呢！” 這是兩種截然不同的心態(tài)。還有一個故事，說的是一位旅客在火車上欣賞自己剛買的新鞋時，不小心從窗口掉了一只，大伙都替他惋惜，豈料這位旅客果斷地把另一只鞋也從窗口扔了下去。大家很詫異，這位旅客說，一只鞋，擱誰手里都是廢品，但兩只鞋一旦被同一個人撿到，它的價值就重獲新生。想到能給另外一個人帶來意外的驚喜，自己的遺憾就變得不值一提了。可見，同樣的遭遇，不同的心態(tài)，會導(dǎo)致截然不同的兩種結(jié)果。一個悲觀沮喪，一個樂觀滿足。 那么，怎么才能擁有樂觀的心態(tài)呢？ 四、 放飛心情，與不良情緒說再見 每個人都知道情緒是可以管理的，我們完全可以控制我們自己的情緒變化。但是，在面對具體的生活事件時，我們卻常常失去理智。我們應(yīng)該如何管理自己的情緒呢？ 1 、體驗與接納。善于發(fā)現(xiàn)和覺察自己的情緒，尤其是自己的不良情緒是情緒管理的第一步。很多的時候，我們會覺得自己很郁悶、很不舒服，但卻不知道為什么會這樣？甚至我們會責(zé)怪自己：為什么我的工作效率這么低？為什么我總是無精打采，沒有精神？學(xué)會覺察自己的情緒，試著接納它們，你才能找到不能高效率生活的原因，你才能使自己快樂起來。 2、躲避與轉(zhuǎn)移。一個正常的人不會無緣無故發(fā)脾氣，當(dāng)我們無法控制自己的時候，你可以采取兩種方法： 第一、躲避刺激。有意躲開一觸即發(fā)的導(dǎo)火索，離開爭吵的對象或現(xiàn)場。心理學(xué)的研究表明，人十分生氣的時候，就是在接觸刺激后的前十分鐘，以后，憤怒的強(qiáng)度會漸漸減弱。暫時的回避，會避免矛盾激化，雖然這是一種消極的制怒方法。 第二、學(xué)會轉(zhuǎn)移自己的不良情緒。將你的憤怒、抑郁、焦慮等不良情緒轉(zhuǎn)移到另一些活動中去，令自己從不愉快中盡快的解脫出來。可以采取的活動很多，你可以選擇最適合你的做：可以去看一場電影；或是做一些能讓自己開心的事情；找?guī)讉€朋友去旅游、唱歌、跳舞；好好的洗個熱水澡，放松一下；去參加運動，也許你沒有什么專長，那又有何訪？狠狠的運動一下，出一身汗，你的心里會痛快一些；試著善待自己，為自己買一件早已心宜的漂亮衣服，穿上它，讓自己變的光彩奪目；清理你的書桌、房間，做一些小事，體驗生活的樂趣、、、、、、情緒轉(zhuǎn)移的方法非常多，可以是將你的注意力從一種情緒狀態(tài)轉(zhuǎn)移到另一種情緒狀態(tài)，可以是將自己的思維活動從消極狀態(tài)轉(zhuǎn)移到積極狀態(tài)，也可以是你行動的轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移的目的就是要讓你盡快從不良情緒中走出來。 3、釋放與宣泄。有一個小故事：一個總經(jīng)理因心情不好無端訓(xùn)斥了它的下屬；下屬窩火，便轉(zhuǎn)而批評了它的手下；手下憤怒，回家后將自己的怨氣一谷腦的發(fā)泄到妻子身上；妻子委屈，便將兒子叫過來揍了一頓；兒子非常惱怒，飛起一腳，踢向家中的小狗；小狗疼的亂叫，發(fā)瘋似的沖出家門，正好咬傷了路過這里的總經(jīng)理。這個故事告訴我們，不能夠很好的控制和釋放自己的不良情緒，最終的受害者可能就是你自己。 心理學(xué)的研究告訴我們，不良情緒是不可以累積的。就像生病要及時醫(yī)治一樣，不良情緒也要及時釋放和宣泄。大家都知道量變與質(zhì)變的道理，不良情緒累積到一定的量，就像一個氣球充氣到了極限，必然會釀成大的心理問題。人的承受能力是有限的，為了不讓自己被精神壓力壓垮，你必須要學(xué)會及時減壓。旅游、訪友、唱歌、運動、逛街、聚餐等都可以幫助我們釋放壓力，讓生命變得輕松起來。那種將心底的“垃圾”藏起來的做法，是有百害而無一利的。失戀之苦、喪親之痛、失業(yè)之惱、敗考之憤，不能夠簡單的采取“大事化小、小事化了“的策略。中醫(yī)說：通者不痛，痛者不通。只有將這種不良情緒釋放出來，人才能暢快無比。 4、有效的表達(dá)。猶太教規(guī)定安息日是不可以做任何事情的。一個長老在安息日實在手癢難耐，偷偷一個人去打高爾夫。上帝非常生氣，決定懲罰他。他不停的讓長老進(jìn)球，打完9個洞，幾乎都是一擊必中。長老簡直高興瘋了，他從來都沒有取得過這樣的好成績。周圍的人不解，問上帝：“你不是要懲罰他嘛？”上帝說：“我已經(jīng)懲罰了他，讓他進(jìn)球，卻沒人分享，他的快樂無法表達(dá)，無人分享，他會非常難受?！碑?dāng)我們有強(qiáng)烈的情緒體驗時，我們最愿意做的是什么？那就是與人分享。把你的快樂告訴別人，你的快樂就會加倍；把你的痛苦告訴別人，你的痛苦就會減半。情緒是要表達(dá)的，學(xué)會有效表達(dá)自己的感受，學(xué)會把自己的感受說出來，快樂的時候你會更加快樂，而痛苦的時候，會有人分擔(dān)。我們很多人，羞于表達(dá)自己的感受，認(rèn)為那是不成熟的表現(xiàn)。當(dāng)我們還是孩子的時候，我們常常肆無忌彈的開懷大笑，我們可以為一點小事而痛哭流涕，我們可以盡情的表達(dá)自己的情感，那時，我們是快樂的，無憂無慮的。而現(xiàn)在，我們許多人活得很累，我們壓抑自己的快樂，不敢訴說自己的煩惱，我們的內(nèi)心裝了太多得痛，生命變的步履艱難。曾經(jīng)看過著名的女作家畢淑敏寫的一個小故事：心輕上天堂。講的是古埃及有一個至高無上的女神：快樂女神，他的丈夫是一個威嚴(yán)的法官。在每一個人死后，快樂女神的丈夫都要將那人的心秤一秤，如果那個人的心很輕，法官就將他帶入天堂；如果那個人的心很重，法官就會送他去地獄。所以，試著將自己的感受表達(dá)出來，在你快樂亦或痛苦的時候，學(xué)會傾訴，不要讓自己的“心”超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，你才不會心事重重，你才能輕裝上陣，輕松前行。 5、讓理智引導(dǎo)情緒。很多人都有這樣的經(jīng)歷：憤怒的時候，沒有經(jīng)過仔細(xì)的思考，一時沖動，做出了魯莽的舉動，結(jié)果追悔莫及。感情用事的結(jié)果，可能是你要付出更多的代價。人一旦失去了理性，就會無法控制自己，他的情感、思想、行為就會失去原則，而沒有了原則，人就會陷入混亂之中。“霧里看花”，誰能把這世界看得真真切切、明明白白。過于情緒化，我們會失去自我，無法把握自己的命運。 理性的看待自己的情緒，并不是讓每個人冷酷無情，壓抑自己，封閉自己。而是要在感性與理性之間把握一種平衡。完全理性的，那不是人是神。在生活中，我們大部分人其實都是比較感性的，所以，我們才會感情波動。理性的對待情緒，就是要求每個人在遇到情緒不良時，可以采取有效的方式將它化解，比如，找一個沒人的地方將自己憤怒發(fā)泄出來，或找朋友傾訴等，然后，積極的想辦法解決問題，不怨天尤人，也不自暴自棄，以樂觀的態(tài)度面對生活。 6 、確立合理的發(fā)展目標(biāo)。情緒的困擾與人的需要沒有得到滿足有密切的關(guān)系。你期待的一次晉升機(jī)會與你擦肩而過；想去旅游，但工作卻總也處理不完；家中正等錢用，而你卻丟掉了工作、、、、、生活中我們總有各種各樣的目標(biāo)，有各種各樣的需求，但不是所有的目標(biāo)都能實現(xiàn)，所有的需要都能滿足。學(xué)會放棄，學(xué)會不斷調(diào)整自己的目標(biāo)，讓自己更多的體驗成功的喜悅，你的不良情緒會少得多。 心理學(xué)家曾做過一個實驗，讓幾個孩子在一個房間里玩，分給他們每人一塊糖，然后告訴他們：“我要出去一會兒，如果誰能等我回來以后再吃這塊糖，那就再獎勵他兩塊，如果不能等我回來就吃掉，那就不獎勵”。后來的追蹤調(diào)查顯示：那些能控制自己，延遲滿足自己需要的孩子，以后在事業(yè)上比那些不能控制自己的孩子更成功。 7 、和諧的人際關(guān)系。人是社會性的動物，都有人際交往的需要。良好的人際關(guān)系，不僅能滿足個體的情感需求，還能為個體提供堅實的社會支持系統(tǒng)，當(dāng)個體遇到不良刺激，出現(xiàn)不良情緒反應(yīng)時，可以得到及時、有效的幫助，釋放不良情緒，保持健康心態(tài)。 第五章 溝通無極限——學(xué)會人際交往 一、朋友一生一起走——人際交往是人的基本需求 古希臘的哲學(xué)家亞里斯多德認(rèn)為，不與人發(fā)生關(guān)系，不是動物就是神。人生就是在不斷的與人交往中延續(xù)、發(fā)展的。獨木不能成林，一朵花開放不能算是春天來臨。每個人都不是生活在真空中，人的一切需要的滿足，都離不開他人、離不開社會。蕓蕓眾生，每個人的故事各不相同，每個人的情緒千差萬別，有的孤獨、有的快樂、有的煩惱憂郁、有的恬淡心輕，每一種情緒都需要品味，每一種心情都需要與人分享，人類如果失去交往，世界將會變成怎樣呢？ 1920 年，印度傳教士辛格在加爾格達(dá)西南的一個村莊附近，發(fā)現(xiàn)了兩個似人非人的“怪物”。她們生活在狼群中，身體與人一樣，但四肢著地，生活習(xí)性與狼一樣，不會說話，只會狼嚎，這就是最早發(fā)現(xiàn)的狼孩。這兩個狼孩大的約7、8歲，小的不到兩歲。辛格將她們帶回來，并對其進(jìn)行了相關(guān)的教育訓(xùn)練，試圖使她們恢復(fù)正常的人類生活，但最終沒有獲得成功。兩個狼孩，小的很快就死了，大一點的女孩，活到17歲，但17歲時智商只相當(dāng)與三、四歲孩子的智商。由于在成長的關(guān)鍵期，狼孩脫離了人類社會，沒有正常的人際交往，即便她們后來回到了人類社會，但也無法正常發(fā)展?？梢哉f，沒有正常的人類交往，一個人就不可能健康成長。 在人的一生中，每個人一旦出生，就會自覺不自覺地進(jìn)入一個巨大而復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中。不論職位高低，不論出身，不論男女，每個人都需要與人交往。誰愿意長期與世隔絕？誰沒有父母兄弟姐妹和朋友？特別是在交往活動空前繁多、信息傳播急劇膨脹的今天，人們更強(qiáng)烈地需要與人溝通。人際交往是一個人與周圍人之間進(jìn)行的一種心靈和行為的溝通過程，是一個人釋放不良情感、獲得社會支持、贏得幸福生活的必要保證。據(jù)美國卡耐基工業(yè)大學(xué)對10000人的個案調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)、智慧、經(jīng)驗只占成功因素的15%,其余85%決定于良好的人際關(guān)系。 在這個世界上，誰也不可能單打獨斗、不依靠任何人而將所有的事情做好。良好的人際關(guān)系的建立，不僅影響個體的生活幸福，而且是個體事業(yè)成功的必要保證。2004年，北森、新浪兩大網(wǎng)站同勞動部共同組織了一項大型的社會調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：許多人在工作中都有人際交往方面的困擾。他們普遍感到自己缺乏溝通能力、不會表達(dá)自己；有半數(shù)的人認(rèn)為自己“不會處理人際關(guān)系”。人際關(guān)系不良不僅會給個體的工作、生活造成嚴(yán)重影響，而且會帶來極大的心理壓力，導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。 一項研究調(diào)查了美國《幸?！冯s志排行榜上前500家公司中的6家公司的高層經(jīng)理，請他們解釋：為什么管理者會失?。扛邔又鞴艿幕卮?，最大的原因是缺乏人際關(guān)系技能。美國有個州的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)中心估計，一半以上的經(jīng)理和30%的高級經(jīng)理，都在某種程度上存在著人際交往的困難。美國很多調(diào)查試圖弄清哪些技能影響人工作的有效性，調(diào)查結(jié)果一致表明：人際關(guān)系技能是最重要的。當(dāng)今，對于成功的管理者來說，技術(shù)技能是必要的，但不充分。管理者不可能單純以他們的技術(shù)技能獲得成功，他們必須具備良好的人際交往能力。 [讀一讀：蒙塔爾的人生哲學(xué)] 蒙塔爾是意大利著名的洞穴專家，他曾親身做了一個名為“先鋒地下實驗室”的實驗?！跋蠕h地下實驗室”設(shè)在溶洞內(nèi)一個68 平方米的帳篷內(nèi)。里面設(shè)有起居室、衛(wèi)生間、工作室和一個小小的植物園，還有健身器。蒙塔爾需要自己在這里生活一段時間。他可以做自己喜歡的任何事情：看書、寫作、看電視都行，但不能與外界有任何接觸。剛開始的20 幾天，由于孤獨、寂寞，他有一些害怕，但他還是堅持了下來。度過了一年多的暗無天日的生活，蒙塔爾重見天日。此時的他體重下降21公斤，臉色蒼白，免疫系統(tǒng)功能降到最低點。他變的情緒低落，甚至喪失了人際交往的能力。通過這個實驗，蒙塔爾認(rèn)為生活的美好在于人與人之間的交往，快樂是沒法自己給予的，只有在人與人的交往中，才能體驗到這種快樂。 二、溝通是人際交往的核心 有口就要說,就象我們有手就要動一樣，溝通是人的天性，人際交往是通過溝通來實現(xiàn)的。人醒著的時候，70%的時間都處于溝通之中。情感和思想的溝通是人的基本需要，如果一個人被拋棄、被所在的團(tuán)體拒絕，他就會產(chǎn)生孤獨感，他的情感就會無處釋放，他就會產(chǎn)生極大的精神壓力，嚴(yán)重的也許還會產(chǎn)生無助、悲觀、絕望的心理，甚至?xí)?dǎo)致嚴(yán)重的心理問題。所以，人際溝通歷來為人所重視。 有這樣一個傳說：在非洲的一些部落，老酋長在傳位的時侯，總要找一個富于智慧的年輕人來繼承衣缽。酋長用什么方法去考驗人的智慧呢？曾經(jīng)有一位酋長這樣考驗他看重的年輕人：他對年輕人說：“請給我做兩頓飯：第一頓飯，你去找天下最好的東西來給我做?！边@個年輕人做好了，端上來，揭開蓋了，老酋長一看，是用舌頭做了一餐飯。酋長問：“為什么你要找動物舌頭呢？”這個年輕人說：“因為天底最好的言辭都是說出來的，再也沒有比舌頭更美的東西。”老酋長說：“說得對。”就把這頓飯吃了。酋長接著說：第二頓飯，你去找天下最最難吃的東西，拿來也給我做一頓飯?！边@個年輕人又做好了。老酋長揭開一看，一模一樣，還是舌頭。酋長問：“為什么又給我做了一頓舌頭啊？”這個年輕人說：“這個世界上真正的災(zāi)難都是因為舌頭造成的，再沒有一樣?xùn)|西比舌頭更惹禍的，天底下最壞的東西就是舌頭?！崩锨蹰L說：“好，你已經(jīng)洞悉了天下的明理，所以這個酋長之位是可以傳給你了?！?/font> 這一傳說恰好說明了人際溝通的重要性，說明了溝通對人際交往所具有的重要意義。 [做一做：了解你的溝通能力] 每個人都有獨特的與人溝通、交流的方式。閱讀下面的情境性問題，選擇出你認(rèn)為最合適的處理方法，請盡快回答。 1、你的上司的上司邀請你共進(jìn)午餐，回到辦公室，你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇，此時你會： A告訴他詳細(xì)內(nèi)容 B不透露蛛絲馬跡。 C粗略地描述，淡化內(nèi)容的重要性。 2、當(dāng)你主持會議鋰，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議，此時你會： A要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完。 B縱容下去。 C告訴該下屬在預(yù)定的議程之前先別提出別的問題。 3、當(dāng)你跟上司正在討論事情，有人打長途來找你，此時你會： A告訴上司的秘書說不在。 B接電話，而且該說多久就說多久。 C告訴對方你在開會，待會再回電話。 4、 有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班，此時你會說： A我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。 B今天不行，下午四點我要開個會。 C你對我們相當(dāng)重要，我需要你的幫助，特別是在周末。 5、你剛好被聘為某部門主管，你知道還有幾個人關(guān)注著這個職位，上班的第一天，你會： A個別找人談話以確認(rèn)哪幾個人有意競爭職位。 B忽略這個問題，并認(rèn)為情緒的波動很快就會過去。 C把問題記在心上，但立即投入工作，并開始認(rèn)識每一個人。 6、下屬對你說：“有件事我本不該告訴你的，但你有沒有聽到------”你會說： A我不想聽辦公室的流言。 B跟公司有關(guān)的事我才有興趣聽。 C謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道說情。 結(jié)果分析： 1A 2A 3C 4C 5C 6B。 回答正確得1分,錯誤得0分?？偡衷?—2分之間表明你的溝通能力較低,得分在3---4分之間為中等,得分在5—6分之間為較高。分?jǐn)?shù)越高，表明你的溝通技能越好。 三、溝通無極限——做一個人際溝通的高手 既然人際溝通是如此的重要，那么我們怎樣才能成為一個成功的溝通者呢？ 1、了解自我，把握機(jī)會。 印度有句諺語：了解自已，就能了解整個世界。也就是說自己了解自己是很難的，或者說：當(dāng)局者迷。 有一個故事：某編輯部有一位美編，人物肖像畫得很好，幾乎給每個同事都畫過，人人都說挺像?？勺屚聜兤婀值氖牵麉s從未給自己畫過一張肖像。問原因，他說畫不好。大家心生詫異：“這有什么難的？”他笑著回答說：“畫別人，即使是一個陌生人，只要仔細(xì)觀察，捕捉到他最細(xì)微的神態(tài)特征，就必定能把他畫好?？墒钱嬜约?，卻怎么也畫不好。做個游戲吧，你閉上眼睛，試試回憶一下母親的模樣。”同事照做了，母親慈愛的眼神、溫暖的笑容便浮現(xiàn)在面前。美編忽然對同事說：“現(xiàn)在，想象一下你自己?！蓖碌乃季S在瞬間仿佛忽然凝滯了，我們自己？有人知道自己穿著西服、戴著眼鏡，可是卻怎么也想不起自己的眉毛、眼睛等具體的樣子。大家終于明白了這位美編的苦衷。 原來，在這個世界上，我們最不了解的人，竟然是我們自己！人在很多時候要看清自己比看清別人更難。了解自己，才能在人際交往中游刃有余，很好的把握機(jī)會，更好的展示自己。 2、用心聆聽，沉默是金。 有人說，人際溝通首先是傾聽的藝術(shù)。造物主給我們兩只耳朵，卻只給了我們一張嘴，就是要我們多聽少說。日本的松下幸之助把自己的全部經(jīng)營秘訣歸結(jié)為一句話：“細(xì)心傾聽他人的意見。”聽和說是人際交往中最普通的，但它又是最容易產(chǎn)生問題的行為：禍從口出，言多必失，沉默是金等等，這些都表明在人際交往中，傾聽的重要性。 首先，傾聽可獲取重要的信息。通過傾聽我們可以了解對方要傳達(dá)的信息，同時感受到對方的感情。耐心地傾聽，可以減少對方自衛(wèi)的意識，容易受到對方的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生同伴、知音的感覺，促進(jìn)彼此的了解。 其次，傾聽能激發(fā)對方談話欲。讓說話者覺得自己的話有價值，他們會愿意說出更多有用的信息。好的傾聽者還會促使對方思維更加活躍敏捷、啟迪對方產(chǎn)生更深入的見解，雙方皆受益匪淺。 第三，傾聽可使你獲得友誼和信任。人們大都一樣，喜歡發(fā)表自己的意見，如果你愿意給他們一個機(jī)會，他們立即會覺得你和謁可親、值得信賴。 第四，只有傾聽才能善言。讓我們回想一下，在聽別人說話時，你是否遲滯發(fā)呆、冷漠煩悶？你是否坐立難安、急于接口？我們常常因為急欲表達(dá)自己的觀點，根本無心思考對方在說些什么，甚至在對方還未說完的時候，心理早在盤算自己下一步該如何反駁。以一種消極、抵觸的情緒聽別人說話，最終自己的發(fā)言也會毫無針對性和感染力，溝通的結(jié)果可想而知. 3、 主動交往，突破自我的“牢籠”。 有一個豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個正常人的需要。可是，很多人的這個需要卻沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情，缺少愛，那種強(qiáng)烈的孤獨感困擾著他們，折磨著他們。其實，很多人之所以缺少朋友，大多是因為他們在人際交往中總是采取消極的、被動的退縮方式，總是期待友誼和愛情從天而降。這樣，他們雖然生活在一個人來人往的世界里，卻仍然無法擺脫心靈上的孤寂。 要想擺脫孤獨感的折磨，就像一個人在無人的山谷，只有自己主動尋找機(jī)會，才能離開這片心靈的孤島。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，有兩點原因影響人們不能主動交往：一是缺乏自信。因為缺乏自信心，所以生怕自己的主動不會引起別人的積極響應(yīng)，從而使自己陷入窘迫、尷尬的境地，進(jìn)而傷及自己脆弱的自尊心。而實際上，現(xiàn)實生活中，我們主動而別人不采取響應(yīng)的情況是極其少見的。試想，如果別人主動對你打招呼，你會拒絕嗎？有一個非常有趣的現(xiàn)象：在火車上，坐在一個隔間里面有六個人，如果這六個人里面至少有一個是主動交往的人，那么他們總是談得熱火朝天，一路上充滿歡聲笑語；如果這六個人沒有一個人主動和別人交往，那么，從起點坐到終點，他們會始終處在無聊的氣氛中。與其尷尬地面面相覷，還不如主動打招呼，換得一路不寂寞，不是嗎？當(dāng)你嘗試著打破堅冰，主動和別人攀談時，你會發(fā)現(xiàn)，人際交往是如此容易。二是人們對主動交往有很多誤解。比如，有的人會認(rèn)為先同別人打招呼，顯得自己低賤：我這樣麻煩別人，人家肯定會煩的，他又不認(rèn)識我，怎么會幫我的忙呢等等。這些誤解，阻礙了人們在交往中采取主動的方式，從而失去了很多結(jié)識別人、發(fā)展友誼的機(jī)會。 4、 學(xué)會移情，設(shè)身處地的為他人著想。 人際關(guān)系從本質(zhì)上說是人與人在情感上的聯(lián)系。這種情感聯(lián)系越密切，雙方的心理距離也就越小，人際關(guān)系也就越親密。而移情恰恰是連接人們內(nèi)心世界的情感紐帶。所謂移情，就是指站在別人的立場上，設(shè)身處地地為別人著想，用別人的眼睛來看這個世界，用別人的心來感受這個世界，積極地參與他人的思想感情。它會使你真正走入他人的心靈世界，使自己和他人融為一體，產(chǎn)生心理共鳴，從而，化解很多矛盾和沖突。已所不欲，勿施于人。這是移情的最根本要求。 有一個小寓言，說有一頭豬、一只綿羊、一頭牛被關(guān)在一起。有一次，牧人捉住小豬，它大聲嚎叫，拼命掙扎。綿羊和牛非常討厭豬的嚎叫，便說：“他常常捉我們，我們并不嚎叫?！?小豬聽了回答：“他捉你們和捉我完全是兩回事。他捉你們只是為了要你們的毛和乳汁，而捉我是為了要我的命。”處境不同，感受自然不同。只有站在他人的立場上，設(shè)身處地地為他人著想，你才能真正的理解他人。 移情出自寬廣的胸懷，出自對人性的深刻理解，出自一種博大的愛。曾經(jīng)看過一個小故事，說的是美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時期，有一位姑娘好不容易找到了一份在珠寶店當(dāng)售貨員的工作。圣誕節(jié)的前一天，店里來了一個30歲左右的顧客，他穿著破舊，用一種不可企及的目光，盯著那些高級首飾。姑娘去接電話，不小心把一個碟子碰翻，六枚精美絕倫的戒指落到地上。她慌忙去撿，卻只撿到了5枚，第6枚戒指怎么也找不著，這時，她看到那個男子正向門口走去，她柔聲叫到： “對不起，先生! ”那男子轉(zhuǎn)過身來，“先生，這是我頭一回工作，現(xiàn)在找個工作很難”姑娘神色黯然地說。 男子久久地審視著她，終于一絲微笑浮現(xiàn)在他的臉上。他說：“是的，確實如此。但是我能肯定，你在這里會干得不錯。我可以為你祝福嗎？”他向前一步，把手伸給姑娘。 “謝謝你的祝福。”姑娘也伸出手，兩只手緊緊握在一起，姑娘用十分柔和的聲音說：“我也祝你好運! ” 男子轉(zhuǎn)過身，走向門口。姑娘把手中的第6枚戒指放回原處。 5、保持一定的人際距離。 有兩只刺猬，冬天一起過冬。天氣很冷，他們蜷縮成一團(tuán)，但仍然無法抵御冬天的嚴(yán)寒，于是，他們慢慢的向?qū)Ψ娇咳?。但是，很快他們就迅速的分開。因為他們都被對方的刺深深的刺痛了。最后，他們發(fā)現(xiàn)：他們不可以靠得太近，否則，不僅會傷害對方，而且自己也會非常不舒服。 距離產(chǎn)生美，這個道理許多人都知道，但是在人際交往中，我們卻常常做不到。每個人在人際交往中，都需要有一個不受侵犯的心理空間，再親密的朋友，也會有個人的內(nèi)心隱私，有一些不愿意向他人袒露的事情，包括我們自己也是一樣。所以，人際交往中，保持一定的人際距離是必需的。這個人際距離究竟如何確定，沒有固定的答案，它只是你內(nèi)心的一種感受而已。君子之交淡如水，聚散離合本是人生常態(tài)，能拿的起、放得下，銘刻在心就是最好的友誼。 6、別把自己太當(dāng)回事。 富蘭克林年輕的時候去拜訪一位長輩，年輕氣盛的他，進(jìn)門時挺胸抬頭、氣宇軒昂，不小心碰到門框上。長輩笑著對他說：“很痛吧，但是，這將是你今天來訪的最大收獲。一個人要想平平安安的生活在這個世上，就必須時刻記住低頭”。記住低頭，就是要記?。簾o路你官居何位，才有幾斗；無論你能力、資質(zhì)如何，你都是渺小的。別把自己太當(dāng)回事，在一個群體中，如果總是以自己為中心，凡事只以滿足自己的意愿為目的，只強(qiáng)調(diào)自己的感受，不考慮別人的心情；只要求別人尊重自己，而不懂得去尊重別人；只顧自己滔滔不絕、海闊天空，卻不給別人表達(dá)的機(jī)會，這樣的人最終只能是“門前冷落鞍馬稀”，成為不受歡迎的人。 看輕自己是一種智慧，它不是自卑，也不是怯弱，而是人際交往中的一種境界。只有看輕自己，才能不斷否定自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，從而，不斷的提高自己。 7、尊重與真誠，交往的黃金法則。 蕭伯納在一次寫作休息時和鄰居一個小女孩玩，當(dāng)他送小女孩回家時，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是蕭伯納?！毙∨⑻煺娴幕貞?yīng)到：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是佩利萊?！焙髞恚挷{對朋友談起此事，感慨小女孩給他上了最好的一課：一個人不論有多大成就，在人格上，他與其他人是平等的，要學(xué)會尊重他人，尊重他人，其實就是尊重自己。 真誠也是人際交往中的一個很重要的品質(zhì)。心理學(xué)家曾做過一個相關(guān)的調(diào)查，當(dāng)問及人際交往中最重要的是什么？不同的人回答竟高度一致：真誠。“以誠感人者，人亦誠以應(yīng)”。 《詩經(jīng)》說：投我以木瓜，報之以瓊琚。匪報也，永以為好也！投我以木桃，報之以瓊瑤。匪報也，永以為好也！這個世界上，沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，友情是一種互惠互利的關(guān)系，這是友情的基礎(chǔ)所在。“投桃報李”，這是我們大多數(shù)人在人際交往中遵守的基本原則，在多數(shù)情況下，喜歡我們的人，我們才會去喜歡他；而討厭我們的人，我們肯定會疏遠(yuǎn)他?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之“。種瓜得瓜，種豆得豆，在人際交往中，希望別人如何對待你，你就應(yīng)該首先這樣對待別人，播種真誠，收獲真誠；灑下快樂，自然會收獲幸福。 [做一做：了解你的人際交往能力] 下面列出了20條對人際交往能力的描述，只給那些你每天都做到的項目打鉤。通過下面的自測題，你可以大致了解自己的人際交往能力：我總是： 以誠實、合乎倫理道德的方式對待所有人。 哪怕是跟消極的人一起工作，也保持積極向上的勁頭。 一切與人交往的過程中，包括打電話時，傳達(dá)出的言語和肢體信息都是積極的。 拒絕參加任何可能有損于他人的活動。 與工作場所的所有人都建立和保持一種開放、健康的工作關(guān)系， 不搞裙帶關(guān)系。 對每一個人，無論他/她的種族或社會經(jīng)濟(jì)背景如何，都表示尊重。 無論他人的性取向是什么，都能與他們進(jìn)行有效的合作。 愿意與他人修復(fù)受損害的關(guān)系，不記仇。 跟我的頂頭上司保持穩(wěn)固的關(guān)系，但也不因此而疏遠(yuǎn)同事。 工作表現(xiàn)杰出，并能與他人高效合作。 不制造或傳播流言蜚語。 表明我能充分發(fā)揮自己的生產(chǎn)潛力，但并不因此而使那些達(dá)不到目標(biāo)的同事與我疏遠(yuǎn)。 承認(rèn)而不是隱滿自己的過失或錯誤判斷。 不讓小煩惱變成大麻煩。 善于傾聽。 在家庭和事業(yè)之間保持良好的平衡，不讓其中任何一方受損。 尋找并贊賞別上身上的優(yōu)點。 嚴(yán)格區(qū)分工作和個人關(guān)系。 對不在場的人只作正面的評價。 結(jié)果分析：（每對一個算5分） 如何你的得分在70以上，說明你具有相當(dāng)可觀的人際關(guān)系技巧；50分以下則表明你可能需要提高你的人際交往能力了。 第六章 心理健康的警示燈——常見的心理問題識別 張某是一家公司的銷售部經(jīng)理，以前他工作積極，熱情肯干，短短幾年內(nèi)，就被提升為銷售部負(fù)責(zé)人。可是最近一段時間，他總是覺得渾身無力，疲憊不堪，身體哪兒都不舒服，他不想工作，不想與人聊天，覺得干任何事情都提不起精神。去醫(yī)院檢查，各項指標(biāo)正常，醫(yī)生說他沒有病，他覺得很困惑。 事實上，在我們成長的過程中，幾乎每一個人都曾有過焦慮、緊張、抑郁、驚慌失措、莫名其妙的憤怒等情緒體驗；也曾有過因巨大的壓力而心力交瘁、無法應(yīng)對、身心疲憊的經(jīng)歷。在這個競爭激烈，發(fā)展迅速的社會，要想波瀾不驚，悠閑、舒適的生活幾乎是不可能的。事實上，據(jù)專家估計，約有三分之一的人在一生中至少會有一次發(fā)生嚴(yán)重的心理危機(jī)，出現(xiàn)心理異常。 心理異常的表現(xiàn)是多種多樣的：有些是急性的，有些是慢性的；有些是認(rèn)知方面的，有些是情緒方面的，有些則是行為方面的；有些心理異常是疾病或神經(jīng)系統(tǒng)損傷的結(jié)果，有些則是不良社會環(huán)境的產(chǎn)物。心理異常的程度也是有輕有重，輕者能很快自愈，對個體不會造成任何影響；重者則會造成嚴(yán)重的后果，甚至危及生命。事實上心理異常的診斷是非常困難的，所以請大家不要“對號入座?！?/font> 一、我們都有心理傷痕——無處不在的心理困擾 生活在鋼筋水泥的城市中，承受著社會與家庭的重托，我們像機(jī)器一樣日復(fù)一日的不停忙碌；我們忙著工作，忙著生活，忙著競爭，忙著奮斗。我們忙得失去了自我。 在這個瞬息萬變、日新月異的經(jīng)濟(jì)社會，我們時刻繃緊神經(jīng)，準(zhǔn)備迎接來自各方面的挑戰(zhàn)。稍有不慎，可能就會丟掉工作，失去一個巨大的商機(jī)，喪失一次絕好的發(fā)展機(jī)會。每個人都生活在巨大的壓力中，每個人都會因為無法應(yīng)對巨大的壓力與挑戰(zhàn)而產(chǎn)生心理傷痕?？梢哉f，心里困擾無處不在。 心理困擾，是一種最常見的較輕的心理問題，幾乎在每個人的成長經(jīng)歷中都會遇到，其發(fā)生常與某些特定的生活事件相關(guān)，如：失業(yè)、離婚、破產(chǎn)、移民、搬遷、人身傷害、經(jīng)濟(jì)糾紛等。心理失調(diào)的程度與事件對個體所具有的意義相關(guān)。意義越重大，心理失調(diào)的程度也越大。心理失調(diào)的結(jié)果可以表現(xiàn)為情感問題：如焦慮、緊張、易怒、郁郁寡歡、冷漠?dāng)硨Φ?；也可以表現(xiàn)為認(rèn)知問題，如記憶力下降、健忘、敏感多疑、自卑、自我否定等；還可以表現(xiàn)為軀體生理功能問題，如入睡困難、多夢易醒、心跳加快、消化不良、渾身疼痛等。對于這類心理問題，只要及時調(diào)適，都可以得到很好的解決。但是，如果未能及時解決，不斷累積，則可以演變?yōu)檩^嚴(yán)重的心理障礙。所以，有效地識別我們所面臨的心理壓力、心理困擾很重要的。 二、神經(jīng)癥——生命不能承受之重 神經(jīng)癥就是人們常說的神經(jīng)官能癥，是一種較常見的心理功能障礙。它不是一種特定的疾病，而是一組精神障礙的總稱，包括強(qiáng)迫癥、疑病癥、癔癥、抑郁癥、恐怖癥、神經(jīng)衰弱癥等。它的表現(xiàn)癥狀變化繁多，發(fā)病率極高，一般在20%。常見的神經(jīng)癥有： 1、神經(jīng)衰弱：是一種最常見的神經(jīng)癥。其突出的表現(xiàn)就是失眠，睡不著?！吧洗睬盎杌栌?，上床后思維活躍，浮想聯(lián)翩，因此心里很焦急，愈急就愈睡不著，用了許多方法使自己靜下來，但越折騰越清醒”，這是神經(jīng)衰弱患者的典型描述。即使在十分安靜的環(huán)境里，病人也會有充分的“理由”失眠，往往折騰數(shù)小時才能入睡?；颊叱８心X力和體力不足，容易疲勞，工作效率低下，常有頭痛、胸悶、氣喘、全身無力等軀體不適感。其典型癥狀是：入睡困難；不能熟睡；早醒、醒后無法再入睡；容易驚醒，自感整夜都在做惡夢；睡過之后精力依然得不到恢復(fù)。 許多人都有過神經(jīng)衰弱的體驗，一般病人在患病前多有持續(xù)的情緒緊張和精神壓力，如擔(dān)心考試不好，升職失敗；擔(dān)心股市下跌；夫妻關(guān)系緊張；與他人發(fā)生巨大的沖突；失業(yè)；遭遇重大危機(jī)等，這些都可能誘發(fā)神經(jīng)衰弱。 人的一生約有三分之一的時間是在睡眠中度過的，因此睡眠的質(zhì)量高低，對一個人的身體健康起著十分重要的作用。失眠會引起人疲憊不堪、煩躁不安、全身不適、無精打采、反應(yīng)遲緩、頭痛欲裂、記憶力下降，工作效率低下。 2 、強(qiáng)迫癥：快到公司門口卻突然擔(dān)心自己家的門窗沒有關(guān)好，煤氣沒有關(guān)緊，于是急忙回去檢查；總是不自覺地整理自己的領(lǐng)帶、衣扣，擔(dān)心領(lǐng)帶沒有系好、衣扣沒有扣齊；反復(fù)洗手，總是擔(dān)心手上的細(xì)菌沒有洗干凈；反復(fù)思考同一個問題：先有雞還是先有蛋？如果先有雞，雞是哪兒來的？如果先有蛋，蛋是誰下的？明知沒有意義，但總是控制不住的去想。這就是強(qiáng)迫癥的典型特征。 強(qiáng)迫癥是一種以強(qiáng)迫癥狀為主的神經(jīng)癥，表現(xiàn)為反復(fù)的，不能自控的觀念或沖動。如反復(fù)思考一個問題，重復(fù)做一種動作等?；颊呙髦獩]有必要，但因無法控制而感到痛苦。在生活中，強(qiáng)迫癥主要表現(xiàn)為兩種：一為強(qiáng)迫行為，如反復(fù)洗手，擔(dān)心手上有細(xì)菌，直到把手洗裂了；反復(fù)鎖門，總害怕門沒有鎖好；反復(fù)書寫、擦拭，總覺得自己的字寫得不好或不對；一為強(qiáng)迫觀念，如頭腦中反復(fù)思考同一個問題，或出現(xiàn)恐怖的畫面，或某些特定的場景，怎么也控制不了自己；強(qiáng)迫記憶，只要看見數(shù)字就會馬上相加，否則心里就會很難受等等。 3、抑郁癥：小C覺得自己真的病了，每天晚上睡不好覺，睡夢中容易驚醒，醒后難以再入睡。白天昏昏欲睡、頭痛欲裂、疲憊不堪、胸悶氣喘，還有腹脹、心動過速、記憶減退等癥狀，有時還尿頻尿急。他跑了好多家醫(yī)院，除了兒科未看，其它各科都看了，做了全身檢查，X光、胃鏡、心電圖、腦電圖，甚至CT、核磁共振……檢查結(jié)果一切正常，醫(yī)生說他沒病。這使他非常困惑。但他確實渾身不舒服。后來醫(yī)生建議他到精神衛(wèi)生中心檢查，才發(fā)現(xiàn)他得了抑郁癥。 4 、焦慮癥：典型的特征就是“煩”，由于內(nèi)心巨大的矛盾沖突無法消除，導(dǎo)致個體主觀疑慮、煩躁不安、敏感、易激惹、注意力不集中、驚恐萬分、瀕死感。同時還伴有生理上的一些癥狀，如口干、胸悶、心動過速、尿頻、腹瀉、便秘、女性經(jīng)期紊亂、發(fā)抖出汗、心悸、呼吸困難、手抖、肌肉緊張、不安地來回走動等等。臨床分為廣泛性焦慮和驚恐發(fā)作，后者又稱急性發(fā)作。本病女性多于男性，約為２:１，發(fā)病年齡大多在２０－４０歲之間。 我們每個人都體驗過焦慮：當(dāng)你面臨一次重要的考試；當(dāng)你的老板大發(fā)雷霆，將文件摔給你；當(dāng)你的孩子生?。划?dāng)你的親人遭遇危機(jī)的時候；當(dāng)你承擔(dān)了一項重要而緊迫的任務(wù)時……你都會感到焦慮。焦慮對個體的影響并不都是負(fù)面的，適當(dāng)?shù)慕箲]狀態(tài)往往能促使個體鼓起勇氣，去應(yīng)付即將發(fā)生的危機(jī)。但是，如果累積的焦慮太多，那么，就會造成心理損傷，這時，焦慮癥就會光顧你的生活。 5、 疑病癥：從字面上就可以理解，疑病癥就是個體對自己的健康過分關(guān)注，懷疑自己生了某種疾病，但其實與實際的健康狀況并不相符合。雖經(jīng)醫(yī)生診斷，客觀檢查，證實沒有任何病變，但仍不能消除患者的固有想法?；颊咭话銜奶幥筢t(yī)，對自己生病的事實堅定不移。常伴有焦慮或抑郁。疑病癥的患者多是疑病性人格，缺乏自信、懷疑自己的能力，一旦遇到事情，首先會埋怨自己：“我怎么這么沒用”，“我不行，根本做不到”，生活非常壓抑?；颊邔ψ陨順O其關(guān)注，一點細(xì)小的變化都會引起他們的驚慌。常會有軀體化的不良體驗，并且會夸大這種體驗，因此，這種人去得最多的地方就是醫(yī)院，既想讓醫(yī)生看病，又不相信醫(yī)生的話。在心理咨詢中，我曾遇到一位來訪者主訴自己得了艾滋病。此前一個月，他曾在一個酒店洗過澡，這之后，他便覺得有不適的感覺。查了許多資料，資料看的越多，越覺得自己就是得了艾滋病。我曾給他講了艾滋病傳播的三大途徑：血液、性生活、母嬰傳播，他都不是，并且也建議他去疾病控制中心去檢測，檢測的結(jié)果是陰性，一切正常，但他依然不信，甚至他自己又偷偷去檢測了2次，依然一切正常。最后，經(jīng)過心理治療才好了起來。這一病例就是典型的疑病癥。 6 、恐懼癥：又稱恐怖癥，是一種以過分和不合理地懼怕某種對象或處境為主的神經(jīng)癥。病人也知道害怕是過分的、不應(yīng)該的或不合理的，但仍控制不住的害怕?？謶职l(fā)作時往往伴有顯著的焦慮和自主神經(jīng)癥狀。病人會極力回避所害怕的對象或處境，或是帶著畏懼去忍受。正常人也會有恐懼心理，“一朝被蛇咬，三年怕井繩” 。但這些害怕一般不會影響我們的正常生活。而當(dāng)害怕和現(xiàn)實危險不成比例，且對生活工作造成嚴(yán)重影響時，我們才診斷為“恐怖癥”。 恐懼癥的表現(xiàn)是多種多樣的：有恐高癥，站在高處不敢往下面看；有恐黑癥，懼怕黑暗的地方；有動物恐怖癥，恐蛇、恐狗、恐毛毛蟲、恐絨毛玩具等；有場所恐怖癥，患者對公共場所產(chǎn)生恐怖，如商店、百貨店、劇院、餐館等，較典型的是廣場恐怖癥，患者在看到周圍都是人或空無一人時，會產(chǎn)生劇烈的恐怖，擔(dān)心自己無法自控、擔(dān)心自己會暈倒，或出現(xiàn)瀕死感或焦慮不安；交通工具恐怖癥，對乘坐飛機(jī)、公共汽車、地鐵、電梯等恐怖；社交恐怖癥，患者在大庭廣眾面前感到非常緊張，害怕別人關(guān)注，不敢講話、一開口會面紅耳赤、心跳加速、無法自控，甚至?xí)霈F(xiàn)震顫、嘔吐、眩暈等生理反應(yīng)。如果病情嚴(yán)重，患者會回避社交、回避朋友，與社會隔絕，甚至?xí)スぷ髂芰Α?/font> 7、 癔癥：小D,自幼嬌生慣養(yǎng)，稍不順心即在地上打滾撒嬌。成年后，在家凡事都以自我為中心，任性、心胸狹隘。某日因想與同事一起去旅游遭到媽媽的反對，感到及其委曲，頃刻暈倒，意識不清，雙目緊閉，四肢抽搐。約半小時后平靜，恢復(fù)正常。據(jù)陪同前來的父母說，生活中每每遇到重大刺激，如失戀、與同事激烈爭吵等，小D都回出現(xiàn)此癥狀。其父健康，母親每受刺激時常有“暈厥”現(xiàn)象。 癔癥典型的精神癥狀有：意識朦朧，有明顯生動的幻覺，情感豐富而逼真。持續(xù)半小時至1～2小時后突然清醒，對發(fā)作中的經(jīng)歷僅能部分回憶或完全不能回憶；木僵狀態(tài)：突然起病，對外界刺激無反應(yīng)，雙目緊閉，可伴有陣發(fā)性摒氣，可持續(xù)數(shù)小時；精神性遺忘癥，對引起精神創(chuàng)傷的事件產(chǎn)生突發(fā)性遺忘，突然什么都想不起來了。癔癥一般病程短暫，只有幾分鐘或幾小時，很少出現(xiàn)癔癥性癱瘓。 [做一做：你焦慮嗎？] 以下是焦慮自評量表，用于評定焦慮病人的主觀感受。請仔細(xì)閱讀每條文字，然后根據(jù)你最近一星期的實際感覺，給每題打分。采用４級評定，根據(jù)癥狀出現(xiàn)的頻度： １、沒有或很少時間有； ２、小部分時間； ３、相當(dāng)多的時間； ４、絕大部分或全部時間。 注意：題目后面帶“*”號的為反向計分，如第5題：我覺得一切都好，也不會發(fā)生什么不幸。沒有或很少時間有計4分，小部分時間計3分，相當(dāng)多的時間；計2分，絕大部分或全部時間計1分。 ?。保矣X得比平常容易緊張和著急． ２．我無緣無故地感到害怕． ?。常胰菀仔睦餆﹣y或覺得驚恐． ?。矗矣X得我可能將要發(fā)瘋． ?。担矣X得一切都好，也不會發(fā)生什么不幸．＊ ?。叮沂帜_發(fā)抖打顫． ?。罚乙驗轭^疼，頭頸痛和背痛而苦惱． ?。福腋杏X容易衰弱和疲乏． ?。梗矣X得心平氣和，并且容易安靜坐著．?。?/font> ?。保?．我覺得心跳得很快． １１．我因為一陣陣頭暈而苦惱． ?。保玻矣袝灥拱l(fā)作，或覺得要暈倒似的． ?。保常鼩夂魵舛几械胶苋菀祝。?/font> ?。保矗业氖帜_麻木和刺痛． ?。保担乙驗槲竿春拖涣级鄲溃?/font> １６．我常常要小便． ?。保罚业氖殖３Ｊ歉稍餃嘏模。?/font> ?。保福夷樇t發(fā)熱． ?。保梗胰菀兹胨⑶乙灰顾煤芎茫。?/font> ?。玻埃易鰫簤簦?/font> 結(jié)果分析：將20個項目的分?jǐn)?shù)相加，然后用總分乘以1.25，取其整數(shù)。分?jǐn)?shù)越高，則焦慮傾向越明顯 分?jǐn)?shù)大于53 或小于64，有明顯的焦慮方面的癥狀。 分?jǐn)?shù)大于63 或小于74，焦慮癥狀嚴(yán)重，需要積極的治療。 分?jǐn)?shù)大于73，焦慮癥狀極嚴(yán)重，需要系統(tǒng)的抗焦慮治療。 三、精神病——可怕的心理崩潰 精神病是最為嚴(yán)重的一種心理異常，主要指人的整體心理機(jī)能的瓦解，不僅心理活動的協(xié)調(diào)性遭到嚴(yán)重?fù)p壞，而且，機(jī)體與周圍環(huán)境的關(guān)系也嚴(yán)重失調(diào)。患者常常生活不能自理，給家庭和社會造成極大的損失。 1、精神分裂癥：是最嚴(yán)重、最常見的精神病?；疾÷始s在3%。---7%。，多發(fā)于青春期及成年早期，病程多漫長遷延。有急性和慢性兩種，急性起病急，預(yù)后較好；慢性起病緩慢，預(yù)后較差。精神病的癥狀表現(xiàn)復(fù)雜多樣，比較典型的有：幻聽、幻視、妄想，思維障礙，聯(lián)想缺乏連貫性和邏輯性，知覺扭曲，邏輯推理荒謬離奇，病人的思維活動在無外界因素影響的情況下突然中斷。情感活動范圍狹窄，遲鈍淡漠，情感反應(yīng)不能與思維內(nèi)容以及外界刺激產(chǎn)生共鳴或聯(lián)系；病人常生活在自己的幻想世界中，有被操縱感、被控制感。孤獨退縮、活動減少、行動被動、常與情感淡漠相伴隨等等 2、躁狂抑郁癥：簡稱躁郁癥,是一種以情感高漲或低落為突出表現(xiàn)，并且伴有相應(yīng)的心理活動障礙的重性精神病。病人在生活中時而正常，時而發(fā)作，表現(xiàn)出躁狂和抑郁兩種癥狀。躁狂發(fā)作期內(nèi)，患者異常興奮，活動增多，注意渙散，思維奔逸，情緒高漲，自我評價過高，行為輕率。抑郁發(fā)作期則與此相反，患者情緒低落，言語減少，思維緩慢，行為遲鈍，食欲減退，睡眠不良，精力減退，常有自殺傾向和行為。發(fā)病因素：遺傳很重要，有家族史的比沒家族史的要高出許多倍。人格基礎(chǔ)為循環(huán)型人格。當(dāng)這些條件因素和致病因素碰到一塊了，才會發(fā)病。 第七章 做自己的心理醫(yī)生——心理調(diào)適 一、在困惑中成長——心理問題的認(rèn)知疏導(dǎo) 人的一生不可能一帆風(fēng)順，每個人在成長的過程中都會遇到一些不如意的事情：家境貧寒、職場失意、戀愛失敗、人際不和等。在困難面前，有的人能積極應(yīng)對，泰然處之，在困境中不斷成長；有的人則悲觀失望、怨天尤人、甚至精神崩潰。 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，在面對同樣的刺激時，人與人之間之所以表現(xiàn)出巨大的差異，主要的原因就在于每個人對事件的認(rèn)知、評價不同。也就是說：人們之所以出現(xiàn)心理失衡，其原因并不在于人們經(jīng)歷了什么，而取決于人們對所經(jīng)歷的生活事件的看法和評價如何。當(dāng)我們以錯誤的、不合理的態(tài)度及信念去看問題的時候，我們得到的結(jié)果往往也是錯誤的、不合理的，因此，改變不合理得認(rèn)知，以積極的、合理的態(tài)度去分析解決問題是非常重要的。 在生活中，不合理的認(rèn)知最典型的表現(xiàn)是，只要遇到問題，第一個反應(yīng)往往是：“真倒霉”，“太糟糕了”，“這下完了，我死定了”，他們永遠(yuǎn)帶著否定的、消極的、悲觀的眼鏡看問題，所以，他們不快樂，他們的生活永遠(yuǎn)是灰色的。有這樣一個小故事：說有一個小和尚，每一次坐禪，都覺得有一只大蜘蛛在干擾它，他想趕走它，但總是辦不到，所以，他十分煩惱。師傅聽說了這件事，告訴他下次坐禪的時候，先準(zhǔn)備一只筆，等蜘蛛出來時，趕快畫個記號，以便知道它來自哪里。小和尚照辦了。等坐禪完畢，他發(fā)現(xiàn)那個記號原來畫在自己的肚臍上。這個故事告訴我們：我們的煩惱皆來自我們自己，“世上本無事，庸人自擾之”，生活中的許多不快、煩惱、痛苦其實都是我們自己造成的。 而與此相反，合理的認(rèn)知，無論遇到什么事，總是抱著樂觀的、積極的態(tài)度，他們更多的從積極的一面去評價周遭的人或事，也能理性的對待不良的刺激，并以樂觀的態(tài)度接納它、解決它。 曾經(jīng)看過一個小短文，題目叫心態(tài)：文中寫到有個人去英國，途中突然遭遇暴風(fēng)雨，船上的人個個驚惶失措，但是有一個老太太卻非常平靜，十分安詳?shù)脑诙\告。風(fēng)浪過后，這個人十分好奇的問老太太：“難道你當(dāng)時一點也不害怕嗎？”老太太說：“我有兩個女兒，大女兒已經(jīng)去了天堂，二女兒就住在英國。剛才風(fēng)暴襲來時，我就向上帝禱告：如果接我去天堂，我就去看大女兒，如果留我在船上，我就去與小女兒團(tuán)聚。不管去哪兒，我都可以和可愛的女兒在一起，我為什么要害怕呢？”因為有積極的、合理的認(rèn)知，生活中即便有再多的苦難，也依然充滿幸福。 其實，我們所看到的許多事情，并非如我們所想。心理學(xué)家曾經(jīng)做個一個實驗：在三棱鏡里裝兩幅圖片，一幅是美國人生活的場景；一幅是墨西哥人斗牛的畫面，然后分別讓美國人和墨西哥人看，結(jié)果美國人看到的多是美國人生活的圖片，而墨西哥人看到的多是墨西哥人斗牛的場景。事實上，我們并不能如鏡子般如實得反應(yīng)這個世界，我們都是帶著“有色眼鏡”去看這個世界的，這個“有色眼鏡”就是你的價值觀、你的態(tài)度、你的信念。如果它們是不合理的，就會扭曲你得認(rèn)知，使你的認(rèn)知變形，從而產(chǎn)生心理上的困擾。而一旦我們學(xué)會了糾正自己不合理得認(rèn)知，客觀的、積極的去體驗生活，那么，盡管生活中有令人不愉快的事情，我們依然可以笑容綻放，擁有幸福的人生。 [讀一讀：不合理得認(rèn)知] 心理學(xué)家埃里斯認(rèn)為人的不合理認(rèn)知最主要有以下十個方面，它們常常會帶來心理緊張，看一看，你有嗎？ 1 企圖取悅所有的人，希望所有的人都喜歡自己； 2 每個人必須十全十美才有價值； 3 有些人實在太可惡了，應(yīng)該嚴(yán)厲的懲罰他們； 4 如果發(fā)生與自己的意愿相違背的事情，是十分可怕的； 5 生活中的不愉快都是環(huán)境造成的，我們無能為力； 6 如果無力承擔(dān)或無力改變時，不如選擇逃避； 7 生活中隨時會發(fā)生可怕的事情，我們應(yīng)時刻警惕、小心翼翼； 8 必須依靠那些比自己強(qiáng)的人，生活才會更好； 9 一個人總是會受他過去經(jīng)歷的影響，而且這種影響永遠(yuǎn)無法改變； 10 每一個問題都只有一個答案，你必須這樣做，否則，會很痛苦。 二、陽光總在風(fēng)雨后——挫折及其應(yīng)對 每個人肯定都遭遇過挫折，也抱怨過生活的不公。挫折是導(dǎo)致人心理失衡，情緒不良的重要因素，有許多心理問題都來自于挫折。 在日常生活中，我們常常把挫折理解為阻礙個人需求無法滿足、目標(biāo)無法實現(xiàn)的事件或環(huán)境。而事實上，心理學(xué)所說的挫折，主要是指個體目標(biāo)無法實現(xiàn)時，產(chǎn)生的一種消極的情緒體驗，也就是挫折感，它是由挫折情景引起的一種心理體驗。一旦這種不良的情緒體驗累積過多，人就會產(chǎn)生心理困擾。 可以說，生活中的挫折隨處可見：求職失敗、人際失和、戀愛遭到父母的反對、因為身高不夠不能從事自己喜歡的工作……許多事情都會讓我們感到屈辱、憤怒、傷心、抑郁，產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感。挫折的產(chǎn)生多與以下兩種因素相關(guān)： 第一，主觀因素。最主要的是個體的需要沒有得到滿足。一般不滿足的強(qiáng)度越大，挫敗感越強(qiáng)。心理學(xué)上有一個實驗，給饑餓的嬰兒喂奶，將嬰兒分為三組，第一組喝幾口就將奶瓶奪走；第二組喝半飽將奶瓶奪走；第三組喝飽了將奶瓶奪走，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組的孩子哭的聲音最大，挫敗感最強(qiáng)。 第二，客觀因素。這主要是指阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的外界環(huán)境因素及個體無法控制的內(nèi)在因素。前者如：考上大學(xué)，卻沒有足夠的學(xué)費；想出國卻沒有機(jī)會。后者主要是指個體的容貌、身材、體質(zhì)等因素造成的挫折：想當(dāng)模特，但身高卻只有一米六，想當(dāng)飛行員，體檢卻不合格等。 由于多種需要或目標(biāo)得不到滿足，個體會產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理沖突，從而引發(fā)心理危機(jī)。個體的心理沖突主要有三種： 第一，雙趨式?jīng)_突。魚和熊掌二者不可兼得，即屬于此類。 第二，雙避式?jīng)_突。既不想得罪老板，又不想得罪下屬；既不想加班，又不想丟掉獎金，無論怎樣，都會有缺失。 第三，趨避式?jīng)_突。既想跳槽，又怕失去目前豐厚的待遇；既想與現(xiàn)在的女友分手，又怕找不到更好的，所有的選擇皆有得有失，難以抉擇。 雖然生活中挫折隨處可見，可是它對每個人的影響是不一樣的。有的人在挫折面前一病不起，意志消沉；有的人則越挫越勇，培養(yǎng)出了極強(qiáng)的抗打擊能力。 1954 年，巴西的男女老少幾乎一致認(rèn)為，巴西足球隊肯定能榮登世界杯冠軍的寶座。然而，天有不測風(fēng)云，巴西隊卻輸給了法國隊。球員們感到很沮喪，他們認(rèn)為，等待他們的一定是球迷的辱罵、嘲笑、扔汽水瓶子。然而，當(dāng)他們走下飛機(jī)的時候，映入他們眼簾的卻是，巴西總統(tǒng)和2萬多球迷默默地站在機(jī)場，人群中有一條橫幅非常醒目：“這也會過去”。四年以后，巴西隊再次奪得了世界冠軍。 在挫折面前，只要我們采取正確的心理防御機(jī)制，以積極的心態(tài)去面對它，我們就可以順利的渡過危機(jī)。 我國著名的心理學(xué)家鄭日昌，曾經(jīng)改寫了《狐貍與葡萄》的寓言，描寫了在挫折面前，人們的幾種不同的應(yīng)對策略：盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得直流口水。葡萄架很高，第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來一個梯子，爬上去滿載而歸。第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說：“這里的葡萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號，一次又一次跳個沒完，最后，累死在葡萄架下。第四只狐貍因為吃不到葡萄整天悶悶不樂，抑郁成疾，不治而亡。第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個樹藤上吊了。第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。第七只狐貍抱著“我得不到的東西決不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了。第八只狐貍從其他狐貍那里偷、騙或搶些葡萄，受到了嚴(yán)厲懲罰。第九只狐貍因為吃不到葡萄氣極發(fā)瘋，蓬頭垢面。另有幾只狐貍來到一個更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享，皆大歡喜！想一想，您愿作哪一只狐貍呢？ 挫折是難免的，但挫折是否會傷害到我們，可能在更大程度上是由我們自己決定的。只要你選擇了正確的心理防御方式，你就可以順利渡過危機(jī)。不要認(rèn)為挫折都是不好的，事實上，挫折是一個人成長的必然經(jīng)歷，只有經(jīng)歷過挫折的洗禮，一個人才有可能真正的成長。有一個關(guān)于蝴蝶的故事，寫的是有一個小姑娘，看見一只蝴蝶正從繭中艱難爬出，但是，它爬了許久也無法掙脫繭的束縛。小姑娘心生惻隱，就趕快跑回家拿了一把剪刀，幫助蝴蝶剪開了繭子。蝴蝶終于脫離了繭的束縛，但當(dāng)它想展翅高飛的時候，卻從半空中落了下來。原來蝴蝶的翅膀只有經(jīng)過磨練才會變得有力，才能在空中踏舞飛翔?，F(xiàn)在，它永遠(yuǎn)不能自由飛舞了。人的成長又何其不似這只蝴蝶，要想在自己的天空中飛翔，也必須接受挫折的洗禮。只有在挫折中，我們才能乘著歌聲的翅膀，在理想的自由王國里飛翔。 [讀一讀：心理防御機(jī)制是什么？] 心理防御機(jī)制是指個體在遭受挫折后，動員生理及心理的能量，抗擊挫折，使機(jī)體免遭傷害的行為反應(yīng)。常見的心理防御機(jī)制有： 升華：一種積極的心理防御機(jī)制。指個體在受挫后，將消極的情緒轉(zhuǎn)化為奮發(fā)向上的力量，以求發(fā)展的過程。如失戀了，發(fā)奮學(xué)習(xí)、努力工作，而不是郁郁寡歡、垂頭喪氣。 補(bǔ)償：考試失敗了，但在工作中取得了優(yōu)異的成績，以彌補(bǔ)考試帶來的消極影響，使自己能一直充滿自信。 抑制：將挫折帶來的不快，壓制在記憶之外，假裝什么也沒發(fā)生。 投射：在單位與上司吵架，回家后，把自己的孩子當(dāng)出氣筒，狠狠的揍一頓，轉(zhuǎn)嫁自己的不良情緒。 文飾：為自己的失敗找一個合理化的理由就是文飾。工作沒做好，告知領(lǐng)導(dǎo)是因為自己身體不舒服，求職失敗，告知朋友因為不喜歡那個職位。 自我安慰：有兩種，一種是“酸葡萄心理”，一種是“甜檸檬心理”?！八崞咸研睦怼本褪浅圆恢咸丫驼f葡萄酸；“甜檸檬心理”就是只有自己的，才是最好的。 三、生命有多重——壓力及其應(yīng)對 心理異常主要來源于各種各樣的壓力。當(dāng)生活中的刺激事件打破了個體的平衡狀態(tài)，超過了個體的負(fù)荷能力，壓力就會應(yīng)運而生。長時間的處于壓力狀態(tài)，得不到緩解，就像一指充氣的皮球，氣充得太多，終究會崩潰。心理壓力對健康的危害是潛移默化的，有時，我們并不能清晰的意識到它。我們在繁忙的工作、沉重的學(xué)習(xí)、家庭瑣事、人際煩惱中消耗著我們的生命，任由壓力增長,其結(jié)果是我們最終失去了心理的健康和生活的快樂。正是由于我們不能清晰的意識，壓力才是非常危險的。溫水煮青蛙的故事，相信許多人都聽過。如果將一只青蛙扔進(jìn)滾燙的熱水中，青蛙突然受到“熱”的刺激，會迅速跳起，逃離危險?？墒牵绻麑⑶嗤芊湃霚厮?，慢慢的將水加熱，青蛙雖然感到煩躁不安，但卻始終不會從越來越危險的水中跳出，最終，使去了性命。心理壓力對我們的危害也是這樣的。如果我們不能善待自己，任由壓力日復(fù)一日、年復(fù)一年的慢慢累積，表面上看，這些“小事”無傷大雅，但積累到一定程度，其結(jié)果必然是“積重難返”，給個體造成極大的傷害。 心理學(xué)上曾經(jīng)有一個實驗：將兩只饑餓的小白老鼠放進(jìn)特制的實驗箱，其中一只老鼠在每次吃到東西后，就會被電擊一下，一段時間后，這只老鼠就養(yǎng)成了習(xí)慣：每次吃完東西，就會靜靜的等待電擊，電擊之后又接著吃東西；而另一只老鼠，不定期的電擊它，由于它無法預(yù)期電擊出現(xiàn)的時間，只好時時保持警惕，高度緊張，一段時間后，這只老鼠得了胃潰瘍，最后心力交瘁，踏上了不歸路。 [做一做：你的生活還好嗎?] 以下是一個生活改變與壓力感量表，心理學(xué)家選擇了43個最易給人們帶來壓力的生活事件，并根據(jù)其所產(chǎn)生壓力的大小，進(jìn)行了排列。請你選擇你最近可能遭遇的生活事件，并將它的壓力感指數(shù)相加，超過300分的人與150 分以下的人相比，在未來的一年，比較容易出現(xiàn)疾病困擾，請及時調(diào)節(jié)。（每題后面的數(shù)值是壓力感指數(shù)） 1、配偶亡故 100 2、離婚 73 3、夫妻分居 65 4、牢獄之災(zāi) 63 5、家族親人亡故 63 6、個人患病后受傷 53 7、新婚 50 8、失業(yè) 45 9、復(fù)婚 45 10、退休 45 11、家中有人生病 44 12、懷孕 40 13、性關(guān)系不良 39 14、家庭增加人口 39 15、事業(yè)重新調(diào)整 39 16、財務(wù)狀況改變 38 17、朋友逝去 37 18、 改變行業(yè) 36 19、夫妻爭吵加劇 35 20、借債超過萬元（美元） 31 21、負(fù)債未還，抵押被沒收 30 22、工作職位改變 29 23、子女成年離家 29 24、有法律官司 29 25、個人有杰出成就 28 26、妻子新就業(yè)，或離職 26 27、初入學(xué)或畢業(yè) 26 28、生活條件改變 25 29、個人習(xí)慣改變 24 30、與上司不和 23 31、上班時間或環(huán)境改變 20 32、搬家 20 33、轉(zhuǎn)學(xué) 20 34、改變休閑方式 19 35、改變宗教活動 19 36、改變社會活動 18 37、借債，但很少 17 38、改變睡眠習(xí)慣 16 39、家庭成員團(tuán)聚 15 40、改變飲食習(xí)慣 15 41、度假 13 42、過節(jié) 12 43、被訴訟事件牽連 11 一般情況下，壓力主要來源于以下三個方面： 第一、生活改變。人的日常生活發(fā)生了重要改變?！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有禍福旦夕”，我們的生活不是靜止的，家庭中的一些變故，會給我們帶來極大的困擾。這種變故，既有正性的，如結(jié)婚、生子、搬遷；也有負(fù)性的，如離婚、生病、失業(yè)等。 第二、生活瑣事。有句諺語：一根稻草會壓死一頭駱駝。同樣道理，令人煩心的生活瑣事日積月累，也會給人造成極大的生活壓力。生活瑣事是人日常生活中經(jīng)常遇到但又無法逃避的事情。雖然，每一件事的嚴(yán)重性均不足以直接使個人崩潰，但日積月累，就會給個體的身心造成嚴(yán)重傷害。所謂滴水穿石，看似平常的事情，一旦累積起來，必然會產(chǎn)生巨大的能量，使人“積勞成疾”。 生活瑣事一般包括：家庭生活瑣事，如衣食住行、孩子的教育、老人的贍養(yǎng)、家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等；工作瑣事，如工作壓力大、經(jīng)常加班、與老板關(guān)系緊張、工作沒有進(jìn)步、工作環(huán)境惡劣、干了多年卻沒有晉升的機(jī)會等；身心健康方面的問題，如身體不好患有某種疾病、家人生病等；生活環(huán)境中的問題，環(huán)境污染、交通擁擠、住房緊張、人際關(guān)系淡漠等；生活保障方面的問題，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，每個人都會為自己的未來打算，工作保障、醫(yī)療保險、經(jīng)濟(jì)儲蓄、教育基金儲備等都是人為防患未然而做的努力。生活無保障，人就會憂心忡忡，無法體驗生活的美好。 第三、自身的心理因素。面對同樣的挫折，為什么人們的反應(yīng)截然不同？究其原因就在于人的心理素質(zhì)不同。有的人心理承受能力很強(qiáng)，即便遇到重大打擊，也不會感受到太大的心理壓力；有的人則心理承受力很差，一點小事就覺得天塌下來了。壓力其實就是人的一種感覺，說它大，它就大；說它小，它就小。你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)。 生活中的壓力是不可避免的，那么，我們應(yīng)如何應(yīng)對壓力呢？ 應(yīng)對壓力主要有兩種方式：問題應(yīng)對和情緒應(yīng)對。問題應(yīng)對是個體通過解決導(dǎo)致壓力的問題而對抗壓力，解除危機(jī)。但并不是所有的問題都能解決，當(dāng)我們無法解決壓力問題時，許多人會采取調(diào)整情緒，減輕焦慮來釋放壓力。具體而言，以下幾個方面是我們必須關(guān)注的： 1 、愉快的接受生活中的瑣事。開門七件事，柴米油鹽醬醋茶。雖說各家門前一片天，但家家都有一本難念的經(jīng)。只要你活著，你就要生活。煩躁、痛苦，你也要面對；高興、快樂，你還是要面對，為什么不微笑著面對生活呢？同樣的事情，帶著不同的心態(tài)和情緒去看待和處理，會得到截然不同的結(jié)果。種瓜得瓜、種豆得豆，你播下的是喜悅，收獲的自然是幸福；你種下的是憤怒，得到的自然是痛苦。學(xué)會愉快的接受生活——好的以及不好的，你會體驗到生活回饋給你的更多的快樂。 有一個小故事，說有個小和尚與師傅吵架了，回來后心中不快。見地上有個篩子，便飛起一腳踢向篩子，結(jié)果篩子被踢到墻上反彈回來，擊中了小和尚的頭。小和尚氣極了，大叫：你這個家伙，連你也想欺負(fù)我？他用更大的力氣去踢篩子，結(jié)果，篩子以更大的力量反彈回來，將小和尚打得頭破血流。這個故事告訴我們：要想享受到生活的快樂，首先你的心必須是快樂的，心若快樂，生活就會快樂。 2 、放棄是一種大智慧。一個朋友與大師談心經(jīng)，訴說了自己的許多煩惱。大師聽完，要求這個朋友手提一大瓶水與大師交談。隨著時間的流逝，這個朋友受不了，手臂酸痛難忍，于是放下水。大師要求他不要放下。又過了一會兒，大師說：“可以放下了”。朋友不解，大師笑曰“你不喜歡拿著東西跟我說話，為什么卻喜歡帶著煩惱生活呢？手酸了，放下水就好，對待煩惱、壓力也是一樣，懂得放棄，才懂得生活”。 生活中我們常常習(xí)慣于獲得，而不習(xí)慣拒絕，不懂得放棄。不懂得拒絕一個不喜歡的應(yīng)酬，害怕放棄一份不適合自己的工作，不知道丟掉一個不切實際的夢想、、、、、我們的生活就像一間堆滿雜物的房間，有些東西盡管知道不能用了，但我們依然不舍得丟掉。 淡泊人生，一種生活的崇高境界。很多人都在努力追求，但少有人能夠做到。很多的時候，我們無法不被這個多姿多彩的世界誘惑，我們窮盡心思去追求，為自己的生命制定各種各樣的目標(biāo)，而在這種追求中，我們漸漸遠(yuǎn)離了生命中最本真的東西——快樂。工作是為什么？為了更好的生活；賺錢是為什么？是為了更好的享受生活。但是現(xiàn)在，許多的人卻成了工作的奴隸，成了金錢的奴仆。我們的生活完全被生活中的附屬品喧賓奪主。我們手中握著我們所追求的東西步履艱難、無法前行，我們飛翔的翅膀因承載了太多的重物而被折斷，我們離快樂越來越遠(yuǎn)。我們沒有時間去體味天的湛藍(lán)、云的潔白、花的美麗、月的光華，我們的幸福被我們自己葬送了。 佛經(jīng)說：放下是一種大境界。學(xué)會放棄，學(xué)會清除你心底的垃圾，丟掉不必要的負(fù)累，你就可輕盈舞動，重新找到安寧和幸福。 3 、只有工作是不夠的?！兑了髟⒀浴防镉羞@樣一個故事：一天，一個很窮的農(nóng)夫在雞窩里發(fā)現(xiàn)了一個金蛋，他喜出望外，更令他高興的是，這之后，他每天都可以從雞窩拿到一個金蛋。然而，在他越來越富有的時候，他也越來越貪婪，以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋，他想一次拿走雞體內(nèi)所有的金子，于是，他殺了這支雞，但結(jié)果他什么也沒得到。 在我們的生活中，我們也常常像那個愚蠢的農(nóng)夫一樣殺雞取卵，以犧牲產(chǎn)能（雞）來換取產(chǎn)出。比如：為了趕一份策劃書而徹夜不眠，結(jié)果第二天精疲力竭；為了多賺一些錢而瘋狂工作，結(jié)果健康受損?！斑^勞死”已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一大威脅。可能你的理想是先瘋狂工作，再享受生活。可是，也許有一天你成功了，可以坐著豪華游輪去周游世界，而你發(fā)現(xiàn)，周游世界的并不是你一個人，你的周圍站滿了你的醫(yī)生及護(hù)士。 “我的時間總是不夠用”，“我快要忙死了”，“太累了”，我們常常聽人這樣說。在這個紛紛擾擾的世界，人們總是行色匆匆，終日繁忙的人們似乎總是沒有時間顧及與自己“無關(guān)”的事情。但事實上僅有工作是不夠的，事業(yè)成功只能算是成功了一半，只有事業(yè)、家庭、人際關(guān)系等和諧發(fā)展，才算是真真的成功。無論你多熱愛自己的事業(yè)，你都要為自己保留一個心靈的空間，一種內(nèi)在的從容和悠閑。否則，即便你事業(yè)有成，你依然感受不到生活的幸福。 有的時候，我們必須使自己的心靈優(yōu)雅駐足，哪怕只是很短的一段時間，你也會發(fā)現(xiàn)原來生活中有那么多優(yōu)美的風(fēng)景，身邊有那么多令人感動的故事。 4、不必苛求，用欣賞的眼光看世界。這個世界上沒有十全十美的人，穿梭于茫茫人海中，你會遇到各色人、各種事。我們常常因為一句無心的話、一件雞毛蒜皮的小事而不被人理解；我們也常常因為在一次大會上，自己的發(fā)言不夠精彩，自己的衣服不夠漂亮而心升不快。事實上，你完全沒有必要介意。人無完人、金無足赤，每個人都有自己力所不能及的地方，寬容的對待你周遭的人或事，努力的完善自己，你會覺得原來生活是這樣美好。寬容別人就是寬容自己，你原諒了別人，你的內(nèi)心就會得到寧靜，你就會得到快樂。而過于苛求別人或苛求自己，你就會永遠(yuǎn)生活在壓力之中。 學(xué)會用欣賞的眼光去看世界，你會挖掘到許多的美麗和善良，你會得到許多成長的秘密，你會得到一個幸福、快樂的世界。贈人鮮花，手有余香，愉悅別人，其實就是愉悅自己。 5 、多管齊下，運用多種方法釋放壓力。壓力對于我們每個人來說都是無法逃避的，不管你愿意不愿意，壓力始終都會伴隨著我們的生活。不要認(rèn)為壓力都是不好的，事實上，適度的壓力可以激發(fā)人的潛能，促進(jìn)人的成長。但如果壓力太大，超過了人所能承載的負(fù)荷，則會給人帶來巨大的傷害。所以學(xué)會釋放壓力，調(diào)節(jié)自己的情緒是很重要的。有許多的方法可以幫助我們釋放壓力：運動、聽音樂、唱歌、出門旅游、與朋友聚會、看一場喜劇電影、參加一次公益活動，為那些需要你幫助的人做些事情、、、、、無論哪一種方法，只要能使你從壓力中走出，那就是適合你的方法。 第八章 與危機(jī)賽跑——心理危機(jī)與危機(jī)干預(yù) 一、心理危機(jī)的來源： 一般而言，危機(jī)有兩個含義：一是指人們意料之外發(fā)生的突發(fā)事件，如地震、水災(zāi)、空難、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊等；二是指人所處的緊急狀態(tài)。人的一生中，總會遇到各種各樣的應(yīng)激事件，當(dāng)個體依靠自身的資源和應(yīng)對方式無法解決時，就會產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)，出現(xiàn)心理問題或心理障礙，人們所面臨的這種狀態(tài)，就是心理危機(jī)狀態(tài)。 當(dāng)今時代是一個快節(jié)奏，強(qiáng)競爭、高壓力的時代，心理問題已成為影響人類健康的主要問題。人與人之間的競爭已不單純是智力與體力的競爭，更多的是心理素質(zhì)的較量。在一個人成長的過程中，由于受各種的因素的影響，每個人都不可避免的會遭遇各種危機(jī)。一般心理危機(jī)主要來自以下幾個方面： 第一，社會因素：就業(yè)困難、犯罪、交通擁擠、經(jīng)濟(jì)窘迫、艾滋病、社會歧視等等，常常會給個體帶來一些持續(xù)性的壓力，導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。 第二，生活事件：生活環(huán)境的重大改變是許多壓力產(chǎn)生的根源。無論是正性事件（結(jié)婚、生子、升學(xué)、就業(yè)等）還是負(fù)性事件（生病、離婚、交通意外、破產(chǎn)等），都會改變?nèi)说纳畛Ｒ?guī)，打破原有的平衡狀態(tài)，給人們帶來壓力。尤其是災(zāi)難性和創(chuàng)傷性的事件，如地震、火災(zāi)、恐怖事件，則會給人們帶來更大的危機(jī)， 第三，心理因素：個體的心理素質(zhì)、人格特征、對壓力的認(rèn)知等也會影響個體的心理健康狀態(tài)。 危機(jī)是客觀存在的，誰也不可能避免危機(jī)。但是，同樣遭受危機(jī)，每個人的結(jié)果卻有很大差異。如果在危機(jī)階段個體可以得到及時有效的干預(yù)，那樣，個體不但會順利的渡過危機(jī)，而且還能夠使個體學(xué)會新的應(yīng)對技巧；而相反則有可能導(dǎo)致個體精神崩潰甚至自殺。所以，學(xué)會識別危機(jī)是很重要的。如果你及你愛的人在情緒、個性及行為方面突然發(fā)生很大的改變：如以前愛說愛笑，現(xiàn)在突然變得沉默不語；以前內(nèi)向，現(xiàn)在突然話很多；突然的吸煙或飲酒過量；睡眠質(zhì)量差；或遭遇嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷，如親人離去、失業(yè)、破產(chǎn)等，請予以關(guān)注。 二、危機(jī)干預(yù) 當(dāng)我們面對危機(jī)的時候，會產(chǎn)生一系列身心反應(yīng)，主要表現(xiàn)在生理、情緒、認(rèn)知和行為上。 情緒方面：常出現(xiàn)焦慮煩躁、緊張不安，恐懼、擔(dān)心、懷疑、悲傷、絕望、暴躁，無助、孤獨、自我苛責(zé)、過分敏感、無法放松、持續(xù)擔(dān)憂等。 認(rèn)知方面：常出現(xiàn)健忘、注意力不集中，缺乏自信、優(yōu)柔寡斷、缺乏判斷力，思維偏執(zhí)、易走極端，不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移等。 行為方面：不愿與人交往、逃避與疏離，容易自責(zé)或遷怒他人、敵視，不信任他人等。 危機(jī)干預(yù)是指對處在心理危機(jī)下的個人及其家庭采取明確有效的措施，使之能最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新建立人際關(guān)系和適應(yīng)社會生活，其針對的對象主要有： ?。?） 遭遇嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷：親人亡故、撤職、失戀、婚姻失敗、事業(yè)受挫等的人。 ?。?） 存在家庭暴力問題：遭受虐待的婦女、兒童；青少年在青春期因適應(yīng)障礙與父母發(fā)生暴力沖突；夫妻失和與離婚等。 （3）災(zāi)后的心理失調(diào)：火災(zāi)、地震、車禍等各種災(zāi)害造成的心理危機(jī)。 ?。?） 有明顯的心理問題、情緒障礙、行為問題等、有自殺未遂史的人。 （5）身體患有嚴(yán)重疾病，個人很痛苦。 進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，實際上是一種短時間的心理救助，它可以疏導(dǎo)情緒、平復(fù)憤怒、緩解憂傷，幫助個體渡過危機(jī)。每個人面臨危機(jī)的時候，都會非常無助，及時有效的援助，會使我們很快從不良情緒中掙脫出來，恢復(fù)社會功能。 當(dāng)你的朋友和家人面臨危機(jī)時，我們應(yīng)該如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)呢？ 首先，要積極關(guān)注、明確問題。了解當(dāng)前面對的心理危機(jī)究竟是什么？能否解決？積極關(guān)注對方，認(rèn)真傾聽，給與安慰，提供心理支持。 第二，要保證安全，把當(dāng)事人對自己和他人的傷害降到最低。可以收藏好潛在的危險品、盡量不讓當(dāng)事人獨處，有必要，與醫(yī)生及心理咨詢師聯(lián)系，請求專業(yè)幫助。 第三，傳遞樂觀的信息，積極有效的溝通與交流，無條件地接納當(dāng)事人，讓他感受到溫暖和幫助，樹立戰(zhàn)勝危機(jī)的信心。 第四，提出應(yīng)對危機(jī)的變通方式。處在危機(jī)中的人，大多會很絕望，認(rèn)為自己已經(jīng)無路可走，所以，我們要幫助他糾正不合理的信念，尋找解決問題的方式和途徑，充分利用環(huán)境資源，尋找各種積極應(yīng)對方式。 第五，制定危機(jī)干預(yù)計劃。在制定計劃時，要充分考慮到各種可能的影響因素。 第六，獲得承諾。從當(dāng)事人那里得到承諾，使他能夠堅持實施為其制定的危機(jī)干預(yù)方案。如要求他吃飯、運動、不做過激行為等。 第七、如果情況緊急，我們無力解決，可住院進(jìn)行專業(yè)的心理治療。 三、自殺的危機(jī)干預(yù) 提到自殺，很多人都會感到不舒服。但在全球許多國家，自殺已成為重要的公共衛(wèi)生問題和社會問題。全球每年約有100萬人自殺死亡，即每40 秒就有一人死于自殺。每年全球自殺未遂的人數(shù)達(dá)2000萬——5000萬。一個人自殺至少會給六七個親人和朋友帶來很深的痛苦，而且這種痛苦往往會持續(xù)很多年。每年自殺造成的經(jīng)濟(jì)損失就更大，估計達(dá)數(shù)十億美元。每年自殺死亡的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、和兇殺死亡的人數(shù)。 在我國，每年約有28.7萬人死于自殺，至少200萬人自殺未遂，即每2分鐘就有1人自殺死亡，8人自殺未遂，150 萬人因家人或親友自殺而出現(xiàn)長期的、嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。自殺已成為我國15-34歲人群第一位死亡原因。而在所有導(dǎo)致死亡的因素中，自殺位居第五（前四位分別是：腦血管疾病、支氣管炎、慢性肺氣腫、肝癌及肺炎）。所以，預(yù)防自殺已迫在眉睫。 自2004年以來，國際自殺預(yù)防協(xié)會與世界衛(wèi)生組織將每年的9月10 日定為“世界預(yù)防自殺日”，以提醒人們：珍愛生命，預(yù)防自殺。 [讀一讀：自殺的危險征兆] 1、有自殺意圖.如“我再也不想活了”，“我馬上就要解脫了”，“現(xiàn)在沒有人能幫得了我”，“我再也受不了了”等等； 2、有自殺未遂經(jīng)歷； 3、有條理的安排后事，將自己珍貴的東西送人； 4、將死亡作為談話的主題； 5、近一個月生活質(zhì)量差； 6、近一年心理壓力極大； 7、最近遭遇重大打擊或重大喪失（如親人離去）； 8、突然的性格改變、行為反常； 9、近一個月社交活動減少； 10、朋友或有親人曾有過自殺行為。 自殺是可以預(yù)防的。既然許多的事情可以導(dǎo)致人們?nèi)プ詺ⅲ厝灰矔性S多的事情可以讓他活下去。大多數(shù)自殺的人其實并不想死。如果我們發(fā)現(xiàn)身邊的親人、朋友或同事出現(xiàn)上述自殺的危險征兆，我們應(yīng)該怎么做呢？ 第一，表達(dá)你的關(guān)心，提供強(qiáng)有力的心理支持?？梢栽儐査壳懊媾R的困難以及困難給他們帶來的影響； 第二， 保持冷靜，耐心傾聽，給他機(jī)會傾訴或哭訴，讓他釋放自己的痛苦； 第三，無條件的接納他，不對其做任何道德或價值評判，不要試圖說服他改變自己的想法； 第四，不要給出勸告，盡力理解和體諒他們，并說出您的感受，讓他們知道并非只有他們自己是這樣，有許多人曾面臨與他們一樣的問題； 第五，不要阻止他們哭泣，哭泣有益于他們釋放不良情緒； 第六，直接詢問他是否有自殺的想法。記?。阂粋€人不會因為別人詢問他有關(guān)自殺的問題，就會真的自殺，相反，你的關(guān)心也許會把他從自殺的邊緣拉回來； 第七， 不要答應(yīng)對他的自殺想法給予保密，要積極尋找其他他信任的人，一起提供幫助； 第八，給他信心，讓他相信問題是可以解決的。 2006年世界衛(wèi)生組織與國際自殺預(yù)防協(xié)會將世界自殺預(yù)防日和世界精神衛(wèi)生日（10月10日）的主題均放在精神疾病和自殺預(yù)防上。讓我們攜起手來，關(guān)愛他人，關(guān)愛生命，讓每一個落入凡間的天使都不會折斷翅膀，都能快樂幸福、健康成長。 四、心理咨詢與心理治療——心靈的“修復(fù)”大師 心理咨詢是在20世紀(jì)40——50 年代興起的。簡單地說，心理咨詢就是為人們在日常生活中出現(xiàn)的心理困擾提供幫助，使人能愉快生活、不斷成長的一種活動。 心理咨詢針對的主要是正常人，解決的問題主要是人們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的心理困擾，主要包括一般心理問題：如學(xué)習(xí)問題（如學(xué)習(xí)困難、記憶力下降、注意力渙散、思維遲鈍等）、社會心理問題（如家庭沖突、婚戀心理、子女教育、人際關(guān)系不良、人格障礙等）、行為問題（如行為失調(diào)、酒癮藥癮、口吃、不良行為）等和發(fā)展性問題，包括人生發(fā)展的各個階段的問題，如兒童期的多動癥、青春期的性困擾、青年期的情感問題、中年期的家庭事業(yè)失調(diào) 、老年期的老年癡呆等。 心理咨詢的目的有兩個：一是解開“心結(jié)”，幫助人們清除精神垃圾；另一個是助人成長。一般的人在相互安慰時總會說：“過去的事就讓他過去吧，不要再想了，以后的日子還長呢”。而心理咨詢?nèi)藛T卻不會這樣簡單勸慰，心理咨詢的目標(biāo)不僅是要讓人活的比以前輕松快樂，而且還要人能從挫折中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，增長生活智慧，獲得成長。也即：授人以魚，一日享用；教人以漁，終身受用。 心理咨詢的形式非常多，常見的有： 1、直接咨詢：針對來訪者的問題，進(jìn)行面對面的咨詢。一般需要一次或多次。 2、間接咨詢：通過來訪者為其親朋好友的心理困擾進(jìn)行咨詢。 3、電話咨詢：有些人不愿意直接到心理咨詢機(jī)構(gòu)咨詢，可以采取電話咨詢。目前許多國家和地區(qū)都設(shè)置了電話咨詢的專用線路，用于心理危機(jī)的緊急干預(yù)，它也被稱為“熱線電話”。 4、書信咨詢：通過寫信、發(fā)電子郵件等方式咨詢。 5、 門診咨詢：一般多設(shè)在醫(yī)院。通過專業(yè)的心理咨詢師，對個體的心理問題進(jìn)行干預(yù)。 心理治療是臨床心理醫(yī)生運用專門的心理治療技術(shù)，解除患者的心理障礙，矯正病態(tài)行為，重構(gòu)健康人格的過程。它的適應(yīng)面很廣，心理創(chuàng)傷、行為失調(diào)、人格障礙、身心疾病、精神障礙等，都可以通過心理治療干預(yù)。 心理治療和心理咨詢是不可分割的，但二者又截然不同。 心理咨詢是平等的咨詢關(guān)系，針對得主要是正常人，其首要目標(biāo)是幫助來訪者獨立思考、健康成長；心理治療則基本是醫(yī)患關(guān)系，針對的主要是有心理疾病的人，其首要目標(biāo)是治愈病人的心理障礙和行為問題。所以，心理咨詢強(qiáng)調(diào)的是咨詢者對來訪者的尊重和理解，而心理治療則特別強(qiáng)調(diào)患者對心理醫(yī)生的順從與配合。每個人在成長的過程中，都會產(chǎn)生各種各樣的心理困擾，心理咨詢就是幫助我們解決這些困擾的活動，但不是所有的人都會得心理疾病，所以，心理治療只針對少數(shù)有心理疾病的人。 [讀一讀：心理咨詢、心理治療的分類] 心理咨詢和心理治療有著眾多的流派，每一流派都有自己獨特的技術(shù)和方法。據(jù)美國心理咨詢協(xié)會統(tǒng)計，目前已經(jīng)記錄在冊的心理咨詢和心理治療的方法有300多種，其中，最常見的有：精神分析療法、認(rèn)知療法、行為療法、來訪者中心療法、理性情緒療法等。 心理咨詢和心理治療在我們國家起步相對較晚，20世紀(jì)80 年代以后，我們才開始接觸這方面的信息。許多人可能對它還感到有些陌生，也有些人對它可能還會有些誤解。受傳統(tǒng)文化的影響，中國人一向是違疾忌醫(yī)的，“家丑不可外揚(yáng)”，許多人有了心理問題以后，并不愿意與人傾訴。而事實上，心理問題就像感冒一樣很平常，正如你的身體不好需要早治療一樣，有了心理問題也需要及早干預(yù)。千里之堤，毀于蟻穴。一個小得心理“黑洞”，如若不及時修復(fù)，必然會越來越大，最后只能是亡羊補(bǔ)牢，為時已晚。 世事繁雜，生活中不如意的事十有八九。如果我們將自己陷入這些煩惱中，即使風(fēng)和日麗、晴空萬里，我們依然會心情沉重、心灰意冷，我們的生活就會變得索然無味。相反，如果我們擁有積極的心態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)生活的美好，善于體味平凡中的美麗，那我們就能坦然的接受生活中的酸甜苦辣，我們就會更多的感受到生活的幸福，我們心中的玫瑰就會永遠(yuǎn)開放。 每個人心中都有一把“幸福的鑰匙”，生活中有許多的因素會影響到我們的情緒，可是千萬別忘了，決定幸福的鑰匙，只在你自己的手中！ 主要參考文獻(xiàn)： 傅安球編著.實用心理異常診斷矯治手冊.上海：上海教育出版社,2001 孫東東著.追求陽光心態(tài).上海：華東師范大學(xué)出版社,2004 耿興永,吳洪君編著.心理壓力與健康.上海：華東師范大學(xué)出版社,2006 杰夫.戴維森著.應(yīng)對壓力.上海：上海三聯(lián)書店,2004 車文博主編.心理咨詢大百科全書.杭州：浙江教育出版社,2001 錢銘怡編著.心理咨詢與心理治療.北京：北京大學(xué)出版社，1994 張春興著.現(xiàn)代心理學(xué).上海：上海人民出版社，2005 后 記 本書在撰寫的過程中，參閱了大量前輩學(xué)者的著作，參考了許多相關(guān)的心理學(xué)雜志，在此一并表示感謝！全書第五章由陳春萍撰寫，其它各章由牛芃撰寫。由于時間和水平有限，書中難免有不足和差錯之處，懇請批評指正。 |
|
|
來自： 詩書之華 > 《幸福心理學(xué)》
