什么是執(zhí)行

一般的含義：1、執(zhí)行力度，執(zhí)行速度，執(zhí)行方法與方向。
所謂執(zhí)行力度，通俗地說就是做事所投入的精力多少，上級(jí)一個(gè)指示，下面的員工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，員工應(yīng)本著要全力以赴做得“更好”，而不能退而求其次，做個(gè)“可以了，過得去了”就算了，這種混日子的心態(tài)其實(shí)也就是一種不負(fù)責(zé)任的行為，或者說這樣的員工也是沒有多大歸屬感的，不但實(shí)現(xiàn)不了自我價(jià)值，更不能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
在執(zhí)行速度方面來說，工作做得好壞與否，時(shí)間是一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，在組織里，工作完成都是有一定時(shí)間限制的，超過了時(shí)間，工作完成也沒有多大的意義，不但損了公司的利益，也破壞了自身形象，一位員工在工作的過程中多少會(huì)遇到?jīng)]有按時(shí)完成任務(wù)的情況，我們不能以點(diǎn)概面地評(píng)論誰(shuí)是誰(shuí)非，但一個(gè)工作量要完成，本身就是一件具有挑戰(zhàn)性的事，有了一定的壓力，人才會(huì)有彈性，才有超越自己的勇氣，才會(huì)越戰(zhàn)越勇。
執(zhí)行方法與執(zhí)行方向的問題，一個(gè)系統(tǒng)的方法能節(jié)約大量的人力與財(cái)力，能大大提高人力資源的利用率。在工作中，全體員工不但要嚴(yán)格按照工作的相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行好，落實(shí)好，而且在實(shí)際的操作過程中，應(yīng)有主動(dòng)的創(chuàng)新意識(shí)，要能運(yùn)用最切實(shí)際的方法來達(dá)到工作目標(biāo)，能在最短的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用最好的方法完成工作，而在執(zhí)行方向的問題上，決策層交代的任務(wù)，也應(yīng)盡量在員工付出一定努力能達(dá)到的范圍內(nèi)，勿以強(qiáng)制性的命令來下達(dá)員工達(dá)不到的工作。還有，決策者也應(yīng)避免以含糊不清、模棱兩可的話來傳達(dá)指示，以免讓員工的工作定位模糊。

所以，真正有效的管理者，是用組織、制度或文化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行，通過一套組織、程序來約束越軌行為，或者用文化（比如客戶第一）內(nèi)在地改變行動(dòng)觀念。這樣一來，在大多數(shù)情況下，執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)下的簡(jiǎn)單重復(fù)過程。

     然而，擁有“強(qiáng)烈自我”的個(gè)人在大多情況下是“聰明第一，認(rèn)真第二”，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人“極度聰明”的時(shí)候。這種時(shí)候企業(yè)表現(xiàn)出來的不一定是業(yè)績(jī)的問題，而是企業(yè)制度性能力的缺乏。我覺得這可能就是大部分中國(guó)企業(yè)在“執(zhí)行”問題上的真相：因?yàn)槠髽I(yè)家執(zhí)行能力太高，反而導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行能力太低。

    在這里，我們應(yīng)當(dāng)注意一點(diǎn)，企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個(gè)完全不同的概念。企業(yè)家的執(zhí)行能力是個(gè)人能力，而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。

    企業(yè)家的執(zhí)行能力是人治，而制度性執(zhí)行能力是“法制”。人治的企業(yè)家能力通常是用“能人”，背后的哲學(xué)思想是“疑人不用，用人不疑”。而制度性執(zhí)行能力背后的哲學(xué)思想是：人是一定要犯錯(cuò)的，所以用人就一定要疑，要建立一套制度來規(guī)范和約束人們的行為。

　　一是管理者沒有常抓不懈。大的方面是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時(shí)前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等，古人云：己身不正，雖令不行，就是這個(gè)意思。

　　七是培訓(xùn)中的浪費(fèi)。現(xiàn)在很多企業(yè)都重視員工的培訓(xùn)，從管理到技術(shù)，從技能到心態(tài)等等，無所不包。這一方面反映了企業(yè)對(duì)提高員工能力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重視，也從一個(gè)側(cè)面反映出了企業(yè)培訓(xùn)中的形式主義。很多企業(yè)往往是培而不訓(xùn)。人為地減少了培訓(xùn)中的步驟。培訓(xùn)的四大步驟：講解、示范、演練、鞏固。大多數(shù)企業(yè)所謂的培訓(xùn)可能就做了第一步：講解，如此而已。具體到工作中怎么做？就沒人過問了。這也是好多企業(yè)培訓(xùn)后覺得沒有效果的原因所在。
　　八是公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者說公司的企業(yè)文化沒能有效地取得大家的認(rèn)同。前面七點(diǎn)講的都是關(guān)于通過外部的刺激來改變執(zhí)行者的行為，達(dá)到公司的目的。而企業(yè)文化卻是力圖通過影響執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為的一種做法。是一種更為有效的做法。

　　要強(qiáng)化一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，必須從制度的制定者到制度本身都進(jìn)行加強(qiáng)，還要充分考慮到環(huán)境對(duì)執(zhí)行者意識(shí)、心態(tài)的影響，最終還要對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行正確的引導(dǎo)，才能使一個(gè)規(guī)定得以順利地貫徹執(zhí)行?？恐贫燃s束可以讓執(zhí)行者做到60分，你也說不出什么來，但，如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件、同樣的方法，可能會(huì)取得80分、90分的效果。

成敗關(guān)鍵在“執(zhí)行”
　　但海信目前急需解決的問題仍然是執(zhí)行力不強(qiáng)的問題。其主要表現(xiàn)：一是不能將好的思路落實(shí)于具體執(zhí)行時(shí)間表上，導(dǎo)致好的思路和策略形成空談；二是安排工作不到位，執(zhí)行任務(wù)沒有緊迫感；三是執(zhí)行過程敷衍了事。執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞。成敗關(guān)鍵在執(zhí)行。而企業(yè)執(zhí)行力差，將直接導(dǎo)致在貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣，更重要的是削弱了員工的斗志，破壞了工作氛圍，影響了企業(yè)的整體利益。長(zhǎng)此以往，它將會(huì)斷送企業(yè)的事業(yè)。

　　記者：企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)主要是由哪些原因造成的呢？
　　周厚健：一是管理者沒有常抓不懈；二是出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；三是制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。誰(shuí)會(huì)相信成功的人并不聰明？但事實(shí)真的如此。

　　我們先來界定一下聰明的含義，聰明是指一個(gè)人的智商高出普通人的正常值。這樣的人就是我們生活中常說的聰明人。順著這樣的邏輯，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多成功人士，也包括成功的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人，他們的智商并不突出，所以說并不聰明。

　　我至少與100位以上的成功企業(yè)家有過交流。就我個(gè)人的感受，他們中間最多只有不超過10%的智商超群，其余90%的智商絕對(duì)就是普通人水平。但是，他們成功了。而另外，我們也能夠看到很多很多的聰明人，他們或者失敗了，或者很失意。

　　聰明的人多變，不聰明的人不變，而真正的智者善變。所以，所謂“大智慧”，其實(shí)是大事少變，小事多變。而所謂“小機(jī)謀”，則可能是大事多變。在變來變?nèi)ブ?，連自己也搞不清是怎么回事了。當(dāng)然，成功企業(yè)家中那10%既聰明又智慧的少數(shù)，怕是堪稱人杰。但是，這10%不是規(guī)律。規(guī)律是那90%并不聰明但很智慧的成功企業(yè)家。

　　彼得·得魯克說：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于果。”從這個(gè)意義上來說，來自于實(shí)踐的管理思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)更為寶貴，也更有借鑒意義。

二，經(jīng)理人要想具備有效的執(zhí)行力，就應(yīng)該有意識(shí)地提高以下幾項(xiàng)能力：

領(lǐng)悟能力：做任何一件工作以前，一定要先弄清楚工作的意圖，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

指揮能力：為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

協(xié)調(diào)能力：任何工作，如能照上述所說的要求，工作理應(yīng)順利完成，但事實(shí)上，經(jīng)理人的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，作為經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。

判斷能力：判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要經(jīng)理人去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。

　　組織流程有高低層之分。低層的流程偏重在操作層次，可稱為“操作性流程”，例如員工請(qǐng)假流程，出差辦法等。高一層的是功能性的組織流程，對(duì)組織的績(jī)效有較大的影響，例如顧客關(guān)系管理流程、知識(shí)管理流程等，這些流程可稱之“功能性流程”。最高層次的流程是策略流程，包含策略的形成流程和策略的評(píng)估流程。策略是公司未來發(fā)展的指南，再加上企業(yè)決策有環(huán)環(huán)相扣的特性，上層策略就決定了執(zhí)行策略的行銷、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)方案。雖然策略和企業(yè)決策環(huán)環(huán)相扣，但是策略一定要簡(jiǎn)單，一頁(yè)就要能講清楚。最重要的是要有策略基石，所謂策略基石就是所要執(zhí)行策略的重點(diǎn)，由策略重點(diǎn)去導(dǎo)出各式各樣的執(zhí)行方案。