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本期嘉賓：張柏林，東莞市一狐貿易有限公司CEO。
2007年于淘寶創(chuàng)辦一狐女裝商城（現(xiàn)更名為盡淘商城）
2007年12月25日，正式注冊淘寶集市店鋪，向電子商務邁出了堅定的步伐；
2009年03月04日，1萬好評信譽度,榮升淘寶一皇冠；
2010年10月08日，十萬好評信譽度,榮升淘寶四皇冠；
2011年03月28日，成立東莞市一狐貿易有限公司，開始向企業(yè)化運作邁出第一步；
2011年05月，二十萬的好評讓盡淘商城榮升五皇冠，離金冠只有一步之遙；
2011年12月25日，盡淘商城慶祝建店四周年，在這一天榮獲淘寶“2011最佳網(wǎng)商”稱號；
2012年2月1日，盡淘商城榮獲淘寶哇哦年終盤點最受歡迎暨喜歡數(shù)TOP20榜第一名；
…………
 在這過去了的4個年頭中，
盡淘商城可以說沒有做過一次鉆石展位和超級麥霸，
甚至4年中連直通車的投入都維持在三位數(shù)以下；
在淘寶站外更是沒有投放任何形式的付費硬廣告。
但是盡淘商城每年的銷售額卻達到了驚人的5000萬左右，
轉化率也比淘寶女裝行業(yè)平均水平高出3個百分點，
短袖t恤這一品類更是占據(jù)淘寶整個女式T恤類目的前十名。
是怎樣出類拔萃的運營方案讓他們的成績獨占鰲頭呢？
今天，張柏林百忙中作客名人訪談，
與你暢談在如今日益競爭激烈的淘寶平臺，
600萬的中小賣家該如何在各自的行業(yè)該如何求生存，謀發(fā)展，
特別是女裝行業(yè)這一塊，他將結合多年的電子商務經(jīng)驗為您一一解答。
并且告訴你，在具體運營上如何服務為上，
提高消費者購物體驗，讓顧客更愛你！
一起走近今天的嘉賓
 本期嘉賓ID：dyy_zbl
店鋪信用：五皇冠
創(chuàng)店日期：2007-12-25
店鋪名稱：盡淘商城
 采訪實錄
記者：樂悠悠
嘉賓：dyy_zbl
在日益商業(yè)化的淘寶大環(huán)境下，我們每個人似乎在追逐利益的路上迷失了方向。為了PV，為了轉化率，為了所謂的淘品牌，網(wǎng)貨品牌，大賣家竭盡所能地融資圈地，拼命鋪貨；小賣家沒有多少資金去砸廣告，玩直通車和鉆展等，只能在市場的夾縫中尋求微弱的發(fā)展。
“今天流量怎么下降這么多？”
“羊絨衫的直通車出價漲到3元了，開不起車……”
“有沒有低成本高流量的推廣方法呢？”
“2011年，我們旗艦店的ROL出現(xiàn)赤字了，怎么辦？”
一斑可窺全豹。太多類似的聲音充斥著我們的耳膜。在每個淘寶官方的活動群里，我們聽到最多的就是流量和轉化率，這也是所有淘寶賣家長期的運營關鍵詞。
如今在淘寶獲得流量的成本越來越高，雖然流量對于每一個賣家都很重要，但這并不是決定店鋪銷售額的全部因素。我們可以從量子恒道得到這樣一個公式： 銷售額：訪客數(shù)*全店成交轉化率*客單價。如果我們把全部的精力和資本都投入在引流的工程上，這就形成了一種粗放式經(jīng)營的惡性循環(huán)。
每當自身店鋪流量下降就急不可待地開車、或者投放淘寶站內其它的CPC、CPM廣告，以此來穩(wěn)定店鋪的流量和銷售額的平衡。當我們一旦停止投放這些付費廣告，這種平衡就會被打破。淘寶90%的店鋪的運營模式都是這樣一種不健康的狀態(tài)。
90%的競爭者不斷競價，一次點擊的出價也越來越貴，你想永遠這樣投放高昂的付費廣告嗎？究竟有沒有低成本高回報的營銷方法呢？怎樣回歸到理性的店鋪運營上呢？
這是擺在所有淘寶商城賣家和淘寶集市賣家面前最現(xiàn)實的問題。
隨著新一輪國內團購網(wǎng)站或關門或轉行的浪潮，資本風投逐漸縮小他們選擇電商的范圍。一改以前只要聽說你是搞電子商務的，就會投錢給你的做法。資本風投已從以前的粗放式融資逐漸回歸到精細化運作，現(xiàn)在能大量獲得資本青睞的，比如B2C巨頭京東商城、凡客誠品；淘品牌韓都衣舍、七格格等。研究這些平臺和品牌我們會發(fā)現(xiàn)，他們無一例外都有自己明確的發(fā)展方向，品牌和顧客的定位也極其精準，是互聯(lián)網(wǎng)電子商務不隨大流者，或者說是堅持做自己的典范。
有了資本該怎樣去運作？這些獲得巨額風投的互聯(lián)網(wǎng)電子商務企業(yè)無一例外地都使用了廣告策略。
當成交一個新顧客的成本是毛利的1倍時，你已經(jīng)是虧損的狀態(tài)?？v觀整個互聯(lián)網(wǎng)電子商務，無論是B2C還是C2C，這樣的狀態(tài)屢見不鮮。隨著資本的瘋狂涌入，電商巨鱷們可以用“暴力”的廣告手段讓新顧客屈服，但這種“屈服”只是表面現(xiàn)象，面對鋪天蓋地的P4P、CPC廣告，理智的消費者并不會為你的廣告費買單。
填鴨式的各種形式的廣告或許在媒介不成熟不完善的時候可以起到很大的作用，但隨著互聯(lián)網(wǎng)以及各種線下媒介的不斷完善，在市場飽和，競爭加劇的情況下，硬廣的作用越發(fā)的不明顯。信息轟炸的時代已經(jīng)過去了，粗放式經(jīng)營也將難以為繼。
有人說互聯(lián)網(wǎng)廣告終有一天會滅絕，其實這是一種危言聳聽的說法?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告永遠不會滅絕，除非互聯(lián)網(wǎng)這個母體不復存在。
筆者認為，隨著消費者辨?zhèn)未嬲娴囊庾R逐漸提高，理性的消費者將會越來越多，漫天付費廣告的存在只能增加產(chǎn)品或品牌的曝光率，但真正能產(chǎn)生成交卻幾乎是不可能的事情了。成交一個新顧客的成本將會越來越高，直到ROL赤字越來越多，直到企業(yè)承受不了乃至退出?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告市場逐漸從飽和向平衡再向需求發(fā)展，付費廣告才能顯示出它原本的價值。
盡淘商城在不投入或是極少投入付費廣告的情況下，年銷售額達到了驚人的5000萬左右。我們是怎樣做到這一點的呢？
淘寶五皇冠女裝集市店“盡淘商城”2007年12月25日建店至今，已經(jīng)差不多過去了4個年頭。盡淘商城可以說在這4年的發(fā)展中沒有做過一次鉆石展位和超級麥霸，甚至4年中連直通車的投入都維持在三位數(shù)以下；在淘寶站外更是沒有投放任何形式的付費硬廣告。但是盡淘商城每年的銷售額卻達到了驚人的5000萬左右，轉化率也比淘寶女裝行業(yè)平均水平高出3個百分點，短袖t恤這一品類更是占據(jù)淘寶整個女式T恤類目的前十名。
那么，盡淘商城究竟有何神秘的推廣方法？下面帶領各位淘寶賣家揭開我們的神秘面紗！GO！
一、先創(chuàng)流量，后求利益
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當下致關重要的一件事。
那要怎么樣來創(chuàng)流量呢？告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”！將一款寶貝炒到火爆。 那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢？答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?，但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點擊進入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創(chuàng)利潤
淘寶的竟爭之激烈，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品，價格低的會比價格高的銷量好，但前提是你這款商品的質量要與其他高價格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的，達成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質量、客服態(tài)度、售后服務是吸引回頭客的關鍵
淘寶作為一個電子商務的交易平臺，對賣家商品的質量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網(wǎng)上貿易的，所以質量對我們而言是非常重要：它關系到買家對該店鋪的好感度，也直接關系到買家的評價是否會是“好評”，更關系到買家的購物體驗！所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質量關，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質量問題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態(tài)度就成了關鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務都做好了，相信買家重復購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關系到店鋪形象
買家好評是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升！這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末，我的店那會兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節(jié)快到時，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%，但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%，這樣一個落差明顯不正常了。
后來經(jīng)過調查，才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個人，旺旺信息總量達到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當機”，嚴重影響出貨效率！大家可以想像一下，一個人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念？我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實，也無非得知快遞的情況，沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價，售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然，這是后話。
第三、由于時間關系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進行補救也沒機會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動聯(lián)系并解決問題時，我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責，這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經(jīng)歷，能深刻認識到買家評價的重要性，和體會到處理這類事件的方法。 還有一個，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據(jù)及時反訴。
五、正確認識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后，對賣家的違規(guī)處罰是相當?shù)膰栏?。無論是中小買家，還是超級大賣家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。 也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節(jié)，細節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講。 淘寶新規(guī)則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。 其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。
而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無與倫比的商機。
揭秘爆款女裝寶貝描述的構成——實戰(zhàn)案列
前言：寶貝描述是用文字與圖片和顧客對話，希望通過本篇，大家能對如何架構優(yōu)質的寶貝描述有一個更深入的了解。
秋裝熱銷單品XXX針織衫 寶貝描述解構
XXX針織衫是本店賣的最好的秋裝單品，相信大家也看到，月銷量達到了2353件（截至2012年4月9日星期四）。決定XXX單品熱銷的因素有很多，這里就不一一列舉了。今天要講的是對XXX針織衫寶貝描述的解構。
寶貝標題 寶貝主圖 促銷信息（滿立減） 寶貝屬性 賣家信息（各種承諾） 同類推薦（關聯(lián)銷售） 商品描述 試穿報告 買家分享 買家評價 寶貝文字描述 產(chǎn)品展示圖 產(chǎn)品細節(jié)文字描述 模特資料 分享流程 退貨無憂教程 服裝尺寸測量圖 在XXX的寶貝描述里，我們給顧客展示了17種信息，而在這17種信息當中，顧客最想看到的是什么？顧客目光停留時間最長的，又是哪一個信息？這個問題待會兒我們再討論。
主圖
1、主圖照片一定是精心挑選的模特圖，需具有較強的感染力。 2、除主圖外還應包含3張衣服的細節(jié)圖，細節(jié)考慮需周全。
3、還可以用圖片的放大功能，可以更清楚的看到寶貝細節(jié)。
4、主圖尺寸：800*800/1024*768
以上這四點本店都做得很好，特別是XXX這款針織衫，這也與本店近期主推這款服裝有一定的關系，是花了時間與精力去做的。從技術層面保證了這款XXX針織衫的“臉蛋”是漂亮且吸引人的。
產(chǎn)品展示圖片貴在“少而精” 在本店XXX這一款產(chǎn)品的寶貝描述里，產(chǎn)品展示圖就占了大約60%以上的空間，一共有109張圖片：102張模特展示圖，7張產(chǎn)品細節(jié)圖，究竟要不要展示這么多圖片？以個人觀點來看，這是不好的做法。
影響網(wǎng)頁打開速度的第一要素就是圖片，包括圖片的數(shù)量及尺寸。
如果網(wǎng)頁打開速度慢，會直接影響顧客購物的感受和體驗。 所以產(chǎn)品展示的圖片貴在“少而精”，突出產(chǎn)品的賣點和亮點即可，不必一股腦地把所有的模特圖都放進寶貝描述里，好像生怕顧客看不到似的，其實大可不必這樣做。
圖片過多引起的蝴蝶效應
如果這樣做，一是會影響網(wǎng)頁打開速度，二是影響顧客的觀感——這么多圖片，要滑動鼠標多久??？這告訴我們，提高顧客在寶貝頁面的訪問時間，不一定要全靠圖片！寶貝文字描述也很關鍵！
寶貝文字描述的撰寫 如果您認為一份優(yōu)秀的寶貝描述就是由包括產(chǎn)品的基本屬性、說明書似的產(chǎn)品描述以及大量美輪美奐的圖片，再加上一份“八股文”似的購物須知和郵資說明構成的，那您就錯了！這樣的寶貝描述稱不上優(yōu)秀，只能勉強稱之為合格。
我們不需要“八股文”似的的寶貝描述，我們要做最優(yōu)秀的寶貝描述！
而優(yōu)秀的寶貝描述主體部分，往往是由精彩的文案及合理的圖片展示構成的。 淘寶上的普遍現(xiàn)象：商品雷同、圖片雷同、描述雷同，寶貝很難脫穎而出。
文字描述，需要賣家深入分析買家為什么買、不同于競品的特點，才能寫出能打動消費者內心的東西。
一般賣家都非常強調寶貝的細節(jié)圖片、寶貝描述頁面的裝修等；寶貝圖片、裝修固然重要，但這些應該是圍繞文案這個核心展開的。
因為她們在您的店買的不僅僅是一件或幾件衣服，更重要的是她能從寶貝的文字描述里找到一種感覺，顧客，特別是女孩子，是一種感性的動物，也是沖動型消費的主要人群。 這時候，您賣的不止是一件衣服，而是一種文化，傳播的是一種品牌理念。
很多時候，回頭客并不是因為一個店鋪的產(chǎn)品價格而回頭，而是因為她喜歡您店鋪營造的一種文化氛圍。這個時候，產(chǎn)品與價格并不是最重要的。 圖片就是文案與圖片完美搭配的代表之作；強調一個“情感代入”的概念，如果能精準地提煉出產(chǎn)品的賣點和亮點，再輔以絕妙的文字描述，相信顧客更愿意逗留，甚至促進其購買的欲望。關于寶貝文字描述撰寫的教程，后期如果有機會，再給大家深入講解一下。
細節(jié)真的很重要！
這款針織衫的扣子非常別致，顧客們都很喜歡，但有時候如果衣服上的扣子不小心遺失了怎么辦呢？別擔心！本店特地為您準備了備用扣，將免費隨包裹贈送給您！ ——這樣說，是否會有不一樣的效果？
問題一：17種信息，顧客最想看到什么？ 顧客在哪個信息停留時間最長？
問題二：同類推薦（關聯(lián)產(chǎn)品/搭配套餐）在寶貝描述中的位置
其實關聯(lián)銷售的產(chǎn)品，應該放在最上面還是最下面一直是個爭議的問題，個人覺得應該放到最下面，打個比方，如果一個并沒有很強購買欲望的顧客進到這個產(chǎn)品的頁面，一眼就看到其他的產(chǎn)品，是否很容易就跳出了？放到下面的話，至少是在顧客看完寶貝描述，或者對描述有一個大大概的印象之后，才看到關聯(lián)銷售的產(chǎn)品。另外量子恒道也推出了一個新功能：寶貝頁和自定義頁的裝修熱力圖功能，利用這個功能可以幫助我們決定同類推薦在寶貝描述中的位置。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時修正
寶貝描述完成后，是否就這樣不管了呢？其實我們在換了寶貝描述之后，非常想看看是否有效果，直觀具體地看，就是看這款寶貝銷量是否有提高。
講到衡量寶貝描述是否優(yōu)秀的三個重要指標：頁面跳失率、訪問時間、頁面轉化率。這三個指標都是可以用數(shù)據(jù)來進行統(tǒng)計的。我們同樣也可以利用寶貝頁和自定義頁的裝修熱力圖功能，這個工具可以很好地幫助我們判斷寶貝描述是否做到我們想要的效果。
最好是每天都要進行統(tǒng)計，及時跟進。數(shù)據(jù)如果有比較大的變動，需要及時找出原因。 結束語：寶貝描述寸土寸金，要利用好每一寸空間，將效果最大化，將顧客留??！
以上，是我這幾年開店總結下來的經(jīng)驗，希望能對大家?guī)硪恍椭蚕Ｍ茏尨蠹以谝院蟮娜兆永锷僮咭恍澛?，當然我在以后的日子里如果有什么好的方法也會拿出來和大家分享的。（大家如果質疑我創(chuàng)五皇冠的真實性，可以去查；如果是假的，可以直接回復罵我）
 張總（中）和同事們
2011年12月25日是圣誕節(jié)，同樣也是盡淘商城四周年店慶之日。包括營銷組、產(chǎn)品組、設計組、導購組、售后組、倉庫在內的60位成員齊聚一堂，共慶這意義重大的一天。
店慶之日，盡淘商城全體成員在風光秀麗的東莞市大朗鎮(zhèn)荔香濕地公園拍照留念，后乘車前往酒店聚餐，晚上舉行的K歌更是把店慶活動推向了高潮。
經(jīng)過4年的成長與磨練，盡淘商城全體成員從一開始的稚嫩到現(xiàn)在的獨當一面，見證了盡淘商城“努力工作，不斷自我提高”的核心理念。在未來的日子里，盡淘商城將在CEO張柏林先生的帶領下，堅定實踐“不斷改善公司的一切作為：創(chuàng)意、品質、顧客滿意度。”的經(jīng)營方針，在未來五年內將盡淘商城打造成淘寶乃至互聯(lián)網(wǎng)電子商務首屈一指的女裝品牌。
以下是店慶活動現(xiàn)場剪影
（張總和同事們）
    2011年很快就要過去了，傳說中的2012地球毀滅之年就要來了；很快，過了元旦就是。似乎我們很期待這樣的時刻，每天除了吃喝玩樂，抽煙喝酒、上床睡覺外，剩下的時間就用來期待2012的”奇跡”將人類毀滅。
電子商務或者淘寶的2012會不會也出現(xiàn)“奇跡”，這是我很期待的一件事情，因為盡淘商城在過去的2011年走的并不順利；甚至可以說是舉步維艱，但我們也有讓人振奮的時刻，比如好評率和動態(tài)評分的飄紅，參加各種活動后銷量的提升，在這一年的五月份，我們還做到了五皇冠?？墒悄菢拥臅r刻少之又少。
對比淘寶其它同等級的店鋪，我總在想，同樣是五皇冠、同樣是賣女裝、同樣動態(tài)評分一片飄紅、甚至同樣的好評率，但是我們的銷量和轉化率和別人還有什么差距？
我想，客單價的高低反映的只是一個路線問題，它并不能成為一個店鋪向前發(fā)展的阻礙。長尾現(xiàn)象在淘寶這個坐擁600萬集市店的市場并不少見，這是一個大眾+小眾、品牌+草根、高檔+便宜的市場，每一個或是資金雄厚或是白手起家的賣家都能在淘寶這塊藍海+紅海的土壤生根發(fā)芽；每一個普通買家/文藝買家/2B買家也都能在淘寶這個虛擬的商品世界里滿足自己的購物欲望。
我們能生存，但我們不會僅僅滿足于在淘寶生存。因為盡淘商城不是一個人在支撐，它的背后是一個團隊，一個以80后為主，充滿生活激情的年輕人隊伍。如果僅僅是為了一份糊口的工作，一份看似滿足的薪水，我想我們是不會答應這種已經(jīng)算是頹廢的想法。
有點扯遠了。2012年12月25日是盡淘商城成立5周年的日子，4年前的12月25日，肯定是有一場激烈的爭吵，還有內心和自己的搏斗，這些都是可以預料的，從馬云開創(chuàng)淘寶之初，這樣的與人斗，與心斗的現(xiàn)象常常見諸報端以及各種媒體，后來還成為馬云自己的談資和后人的膜拜。
4年后的12月25日，我們從最初的原始資本一步步走到今天，把淘寶店鋪做到了五皇冠，店鋪名稱也從一狐女裝變?yōu)榱吮M淘商城，拍拍也開始運營起來，注冊了自己的女裝品牌奧凱莎，擁有了自己的吊牌、洗水標還有包裝盒、原本每次開會必定會批評和投訴的發(fā)貨組和倉庫也整合在了一起，也像淘寶正規(guī)化、品牌化的那些店鋪一樣，進行了流水線式的作業(yè)，集成化的IT系統(tǒng)也逐步在建立當中，模特也換了幾個，但照片的質量還是不盡如人意（個人意見），整個團隊的人員在公司以及店鋪的不斷升級更迭中，有的選擇了堅守，而有的卻選擇了離去，就像食堂里被阿姨煮開的一鍋湯，逐漸冷卻的時候，我會發(fā)現(xiàn)好像少了一些什么……是沒放鹽嗎？誰知道呢？
太多太多的回憶，在盡淘商城4周年店慶的時候被想起……
太多太多的陣痛，在酒桌的觥籌交錯間和恣意K歌的時候涌上心頭……
太多太多的憧憬，在一張張或新或舊的照片里閃現(xiàn)著它倔強的念頭……
2011年12月25日是西方的圣誕節(jié)，大街小巷處處都是關于這個節(jié)日的喧鬧；這一天，盡淘商城4歲了。4歲的年齡對于一個人來說，還是懵懂無知的年紀；但4歲對于盡淘商城來說，他已經(jīng)是一個情犢初開的少年。未來的路還很長，讓我們且行且珍惜！
正所謂一種態(tài)度，一種人生！成功的人，總有與眾不同的地方！
別說他運氣好，他和我們一樣經(jīng)過徘徊與挫折，
只是我們和他一樣堅持了么？用心了么？揣摩了么？執(zhí)著了么？
還是那句話，成功不是偶然！
丑小鴨與白天鵝的距離，是咫尺還是天涯，把握全在每個人自己手里！
感謝本期嘉賓百忙中作客名人訪談，祝福他和他的團隊明天更輝煌！
（記者：樂悠悠） |
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