|
大家好！先照慣例做個自我介紹吧，我的旺旺id是七夜0123，大家叫我小七就可以，打小就喜歡做生意的我，長大又深深被咱們馬老大的電子商務(wù)深深吸引，由于自己的網(wǎng)購經(jīng)歷讓我有幸認(rèn)識到淘寶，今年3月份正式加入了淘寶大軍，自己也算是一個小掌柜，雖然每天辛苦，勞累，但是畢竟是為自己做事，為自己的事業(yè)努力，就立馬激起滿腔的熱情，又會動力十足，所以也是辛苦并快樂著~~ 跟大家分享一下自己剛剛進(jìn)入淘寶的時候作為新手所走過的曲折道路，也算是給新手的一點忠告，首先你在進(jìn)入淘寶，選擇這個事業(yè)的時候就應(yīng)該對自己想要經(jīng)營的類目有明確的方向和定位，相信大家初入淘寶的時候估計見到最多的也就是虛擬類的充值軟件之類的了，到處宣揚月入從事虛擬充值，月入幾十萬的傳奇神話，很多新手剛剛好在這個時候由于沒有掌握方法，沒有流量，沒有生意，就很容易迷失了方向，當(dāng)然我也不例外，當(dāng)時也是犯傻聽信了他們說什么能充值迅速上鉆轉(zhuǎn)型再做實物就事半功倍，馬到成功，哎?！，F(xiàn)在想想自己還真是傻的可愛，這都相信了，結(jié)果呢，當(dāng)我歷盡艱辛到最后轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型實物之后發(fā)現(xiàn)并不是那么回事的，很多的活動都不能參加，很多的活動和地方都有對于虛擬的限制，那個時候才傻了眼， 所以告誡各位新手一定要有正確的定位，這只算是小七的一點點經(jīng)歷和想法，并沒有對虛擬的詆毀之意哦~ 好了好了，廢話是不是說的太多了呢， (*^__^*) 嘻嘻，下面就切入正題。今天呢我就從3個方面結(jié)合小七自己的經(jīng)歷來分享一下哈~經(jīng)過這么長時間的摸爬滾打，小七認(rèn)為網(wǎng)店的經(jīng)營其實只需要3大步就能取得成功！ 第一步------自身的完善 你想要把自己的商品成功銷售出去，你首先要過自己這一關(guān)，如果就連你自己看一下你的店鋪都覺得沒有信心，沒有購買的欲望，讓人不能信任的話，你還是先關(guān)門歇業(yè)，整理店鋪吧，因為那樣是在浪費流量，喪失顧客。這可一點都不夸張哦！ 一、作為一個新手賣家，加入消保我認(rèn)為是非常必要的甚至是必須的，因為我們不是那些大賣家，那些皇冠賣家，從氣場上就讓人放心，讓顧客打心底里放心，不妨換位思考一下，你作為一個買家的話，進(jìn)到一個小店，沒有消保，沒有皇冠，你自己難道不會犯蹊蹺，“如果我買了之后他不干了怎么辦？ ”，“我買了之后他不給我發(fā)貨怎么辦？”。。。。。。。。。。?？赡芫驮谶@樣的猶豫中，潛在的顧客就關(guān)掉你的網(wǎng)頁去別家加入消保的店里了哦，因為這都是作為一個很普通的買家很真實很普遍的想法，所以有經(jīng)濟實力的就趕快加入消保吧，小七可是在開店第二天就毫不猶豫加入了哦 二、店鋪的裝修。 一個好的店鋪裝修也是能夠很好的吸引買家的手段哦，一個店鋪裝修的富麗堂皇，讓人看了就不想走了，不自覺的就點擊收藏店鋪，你的店鋪裝修就合格了，這一點是需要不斷的學(xué)習(xí)不斷的積累的，每天早起之后花一個小時，審視自己的店鋪，發(fā)現(xiàn)漏洞和不足之處，不斷的完善自我。如果讓你看到一個店鋪雖然是看上他的寶貝了，但是點進(jìn)他的店鋪之后發(fā)現(xiàn)店里亂的就像垃圾場似的，你會在這里買嗎？我想大部分人是會果斷的關(guān)掉你的網(wǎng)頁，畢竟賣家千千萬，做的好的那么多，為什么要在你這個不用心，沒有努力做的店主這里買呢？對自己的店鋪都不能用心好好打理的話又怎么讓人去相信你呢。所以店鋪裝修一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)哦，要不然不僅是對自己不負(fù)責(zé)任，更是對自己的顧客不負(fù)責(zé)任的哦，ps：建議有條件的掌柜能開通旺鋪，小七用的就是旺鋪拓展版呢，這不是給淘寶打廣告，因為旺鋪功能確實很強大呢，用了才知道，哈哈。。。介紹旺鋪的帖子很多，我就不贅述了。 三、合格的寶貝描述，相信這也是老生常談的問題了，因為介紹這個問題的帖子很多，但是你拍拍自己胸脯有哪一次你看過之后認(rèn)真的去實行，認(rèn)真的去做了呢？很多人都是看了之后只是心里想想：又是這個方法，早就看過了，但是看過就是你的嗎？沒有認(rèn)真實行的話，賺錢你也只能是看看別人而已！小七希望各位看了之后能低下高傲的頭，沉下焦躁的心，認(rèn)真的做，踏實的干，有很多人說寶貝描述每一個都寫實在很難，沒靈感也太多了啊，但是你不做永遠(yuǎn)都是零！做了就有可能帶來成交。Ps：如果實在是沒有靈感，可以搜索自己所經(jīng)營類目下那些皇冠店，成功的店鋪是怎么寫的，借鑒一下，方法都是想出來的。每天堅持還怕多嗎！！ 四、最有效的促銷手段。 經(jīng)過這么長時間琢磨，小七認(rèn)為最行之有效的促銷手段就是包郵了，很多買家網(wǎng)購的時候最頭疼的就是不想出這個郵費，那么我們就剛好迎合大家的想法，想買家之所想。壓低自己的利潤，做出包郵活動，吸引買家購買，能極大的促進(jìn)買家的購買欲望哦，好看的包郵圖標(biāo)水印也是十分重要的哦，給大家介紹一個免費的哦，超級店長里面有促銷助手哦，能批量發(fā)布促銷信息，加印活動標(biāo)簽到寶貝主圖，eg-特價、包郵、熱賣、新品、斷碼、買就送、秒殺、包郵，初級版是免費使用的哦，還能給我們節(jié)省開支呢 下面就可以根據(jù)自己想要添加的類型進(jìn)行設(shè)置再添加寶貝就可以了哦 另外小七實踐過的很有效的增加自己的收藏量的一個方法也就是收藏店鋪購物就減2元這個活動哦，至于減多少就大家結(jié)合自己的店鋪進(jìn)行合理的設(shè)置了~ 第二步-------注入流量，生意成交 相信很多的賣家現(xiàn)在最頭疼 的也就是自己的店鋪整理的也很好啊，裝修也過關(guān)了，就是沒有人來，沒有流量你的寶貝不能被別人看到，又何談成交呢，這便是最難的推廣的問題了。 一、付費的直通車推廣和淘寶客， 小七現(xiàn)在也有在開車，但是呢，水平卻不怎么樣，油耗比較大，每天有40多的油錢呢。不過呢，直通車確實能很有效的帶來流量的提升和成交，因為直通車的推廣很精準(zhǔn)，流量的質(zhì)量很高，如果上面的店鋪的內(nèi)功修煉的好是很容易轉(zhuǎn)化的。但是開車有風(fēng)險，新手要慎重，沒有學(xué)好之前不建議盲目開車，畢竟作為小賣家我們的資本沒有那么大嘛！有限銀子要好好利用才對嘛~~ 淘寶客，相信大家也不陌生，推廣不收費，成交才收費，聽起來似乎就是為我們新手賣家準(zhǔn)備的呢，畢竟新手賣家最缺的就是人氣嘛，不要吝嗇說好不容易賣出去了還要跟別人分銀子，但是沒有好心的淘客幫忙推廣怎么會有成交呢，所以早期不要那么急著賺錢，盡量把 傭金設(shè)置的高一點，吸引淘寶客，現(xiàn)在每天淘客能給我?guī)硎畮讉€流量呢。
傭金設(shè)置好了之后一定要在上面所指的地方發(fā)帖來吸引淘寶客，讓淘寶客發(fā)現(xiàn)你，才能更好的幫你推廣 ，帖子的題目一定要醒目突出你的傭金比例高才能吸引淘客哦。 二、免費的推廣方法，論壇回帖，發(fā)帖，每天在論壇學(xué)習(xí)經(jīng)驗的人數(shù)是非常龐大的，我也是近期才發(fā)現(xiàn)論壇的威力呢，，因為回帖，很多人找到小七要互相收藏呢，也給我?guī)砹撕芏喑山唬孕∑攥F(xiàn)在開始努力寫出好的帖子幫助別人的同時給自己也帶來流量，還有就是一定要注意不要惡意灌水，為了回帖而回帖，那你就錯了，純粹是浪費時間，學(xué)不到東西不說還有可能被細(xì)心的管理員拉黑哦，拉黑可不是好玩的哦，一定一定要注意哦~?。?！ 微博營銷-現(xiàn)在這個時代誰沒有微博誰就out了？為了讓自己不落伍小七也注冊了新浪微博，方法：微博早期沒有粉絲的情況下就多加一些微群，一個id能加30個呢，盡量加符合自己客戶群體的群，每天在飯后的時段內(nèi)都在群里冒冒泡，發(fā)些吸引粉絲的搞笑微博。增加自己的粉絲數(shù)，這個可是個長期堅持的活呢短短幾天時間小七的微博粉絲就已經(jīng)200多了呢，好多的粉絲都有幾千的粉絲呢， 小七還真是很興奮呢，照這樣發(fā)展下去不出兩個月小七的粉絲也會突破千人大關(guān)的，建議早期沒有粉絲的時候不要直接發(fā)關(guān)于店鋪營銷的微博，沒有人會關(guān)注你，反倒會很反感的，等自己的粉絲達(dá)到一定數(shù)量再適當(dāng)插入廣告，盡量詼諧一點，能吸引人，被自己那些有幾千幾萬粉絲的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的話，想想吧，那就是病毒式的傳播啊，停都停不住，你就偷著樂吧~~~ 三、要爆出小七最有含金量的經(jīng)驗了哦~ ~嘻嘻。。。。 挖掘最有含金量的流量，那么最有含金量的流量在哪呢？對的，就是淘寶站內(nèi)。淘寶站內(nèi)最有效的引流方法我總結(jié)了兩點。 方法1----打造黃金寶貝標(biāo)題，如果寶貝標(biāo)題太過簡單，一眼看去就淹沒在茫茫的寶貝的海洋之中。一定要讓自己的寶貝標(biāo)題脫穎而出，讓人看了就想點擊。首先要抓住買家的好奇心，舉例說明如果說大街上人追老鼠你可能不去看，可是如果有老鼠在追人呢，是不是效果就不一樣了呢？例如標(biāo)題中“暴強！”、“鎮(zhèn)店之寶”、“某某明星同款”、“虧本熱賣”等等。。是不是有點啟發(fā)呢？但是一定要結(jié)合自己的切身情況，不要盲目夸大，就變成欺騙消費者了，這個要看自己的創(chuàng)意了。還有就是一定要抓住買家的“貪婪心”，是人就有貪婪心的，所以一定要用好這些詞“秒殺”、“ 特價”等等這些詞語吸引眼球，還有就是要消除買家的安全感抗拒心理，例如“信譽保證”“假一賠十”，能很快消除消費者的抗拒心理，但是你的商品一定要有質(zhì)量保證，質(zhì)量過硬，追尋這些詞的買家眼光一般比較高，如果你只是憑空寫這些詞的話就等著中差評吧。所以這些詞要合理使用不要濫用~！！切記 方法2----自己的店鋪里必須至少得有1-2款爆款，這也就是爆款引流法，找出自己店里性價比最高，質(zhì)量最過硬的寶貝做活動，全力宣傳，在店里最顯眼的地方都貼上大圖推薦引流，把流量都盡量引過去，盡最大全力提高這款寶貝的成交，小七在做的時候把能用的方法都用上了：趕集發(fā)帖，百姓網(wǎng)發(fā)帖，直通車全力推廣，淘寶客推廣，可謂是傷透了腦筋呢，總之是即使賠本也必須得做，只有把這個爆款寶貝做出來，你店里的銷售趨勢銷售熱潮才能被襯托出來，更加有利于轉(zhuǎn)化，也能夠很好的帶動其他寶貝的成交，如果說你的店鋪和買家是在大海兩岸隔海相望的話，爆款就是一座堅實的跨海大橋，成功把顧客帶來，引流到你的店鋪里，爆款的力量真的是不容小視，有了才知道，呵呵，有了爆款你的這款寶貝的排名會大幅提前，排名在前幾頁是很有希望的，帶來的流量也是非常可觀的。只要把顧客成功吸引進(jìn)來就有可能帶來成交。這款寶貝是引流之用，那么另一款寶貝便是賺錢的哦，開店的目的都是賺錢的嘛，記得誰不是說過嘛“不以賺錢為目的的開店都是耍流氓~~嘻嘻”這兩個爆款就是你店鋪的左膀右臂，非常重要，目前小七也在不斷的完善這個理念。如果有更好的方法歡迎賜教哈！ 第三步-------完善的售后 1.發(fā)貨之后要隨時關(guān)注包裹的去向 ，買家簽收后要耐心詢問感受，這樣會使買家覺得你很在乎他，你很用心的對待自己的顧客，買家可能就會給你寫個大大的好評哦，這樣你的回款速度也快了很多不是嗎。 2.買家收到后如果遇到不合適的需要調(diào)換和退貨的一定要認(rèn)真對待，如果讓你買到一個不合適的寶貝是不是也很傷腦筋呢？所以一定要多位顧客想想。雖然是退換貨，一定要抱有正確的態(tài)度，甚至要比賣出寶貝時還要熱情， 愛心是可以化解一切矛盾的哦，曾經(jīng)有一次由于小七的熱情讓一個要調(diào)換裙子的顧客最后決定不換了，把裙子送人也不要麻煩我呢，呵呵，真是非常有愛心的顧客呢，因為小一號，這位顧客要調(diào)換，我就很熱情的跟她講了退換流程，保證運費我們?nèi)砍袚?dān)，旺旺的聊天記錄有十多頁呢，最后這位買家決定不換了，還說小七很熱心呢，以后她也理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀槲业闹覍嵗项櫩土耍€介紹很多朋友來呢，非常感謝這位上帝，呵呵。因為顧客從你這買的不僅是寶貝，還有放心的服務(wù)，后來這位顧客說從你這買東西我放心什么都不用管，只等收貨！還真是讓小七感動的眼淚橫流呢~~~真誠的用心處理售后，你也會有意想不到的收獲的。 忙忙碌碌的寫了一整天才寫這么多，小七文采不是很好，不知道是不是真的幫到你了，最后展示下這個月的戰(zhàn)績，嘻嘻，和皇冠賣家比算不上什么，但是我已經(jīng)很滿足了，初入淘寶這么短時間這樣的成績小七已經(jīng)很滿意了。 |
|
|
