|
第七章動(dòng)機(jī)與情緒情感 第一節(jié) 動(dòng)機(jī)與行為 一、動(dòng)機(jī)的定義 1、動(dòng)機(jī): 是為激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力。 2、動(dòng)機(jī)的功能：⑴激活功能，在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生某種行為，并且維持一定的行為強(qiáng)度。⑵指向功能，指引個(gè)體的行為指向一定的方向。⑶調(diào)節(jié)與維持功能，動(dòng)機(jī)會(huì)決定行為的強(qiáng)度，也決定個(gè)體行為的久暫性。 二、動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生：受內(nèi)外兩種因素的共同影響，根本原因: 個(gè)體的內(nèi)在的某種需要.誘因: 外在環(huán)境則作為。 需要: 是有機(jī)體內(nèi)部生理和心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。 外的的環(huán)境刺激: 也可能成為行為的驅(qū)動(dòng)力量，環(huán)境刺激是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的誘因。 三、動(dòng)機(jī)的種類 1、生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī)：根據(jù)需要的不同性質(zhì)。 2、內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)：根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉不同 3、主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與從屬動(dòng)機(jī)：根據(jù)動(dòng)機(jī)在行為中所起的作用不同,同時(shí)存在，轉(zhuǎn)化。 四、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率。動(dòng)機(jī)存在適度水平，難度加大時(shí)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度要降低。 第二節(jié)社會(huì)性動(dòng)機(jī) 一、交往動(dòng)機(jī)： 1、交往動(dòng)機(jī)及其獲得：指?jìng)€(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。獲得方式：的兩種觀點(diǎn)：先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為；是一種后天習(xí)得的行為。 2、交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因：合作；情誼；歸屬。 二、成就動(dòng)機(jī)：人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。 1、個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。 2、成就動(dòng)機(jī)的特征：是一種后天習(xí)得的動(dòng)機(jī)，也是決定個(gè)體努力程度的動(dòng)力因素。⑴具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性；⑵具有堅(jiān)定信念；⑶正確的歸因方式。 三、工作動(dòng)機(jī)：是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。X理論：工作為錢Yi理論：將工作做好的內(nèi)驅(qū)力V理論：實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而努力Z理論：個(gè)人價(jià)值感與組織目標(biāo)v一致時(shí)。 第三節(jié)動(dòng)機(jī)理論 一、本能理論：生來(lái)具有一些特定先天傾向，行為受本能力量驅(qū)動(dòng)。 二、匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論：匱乏動(dòng)機(jī)：是指?jìng)€(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：是被高級(jí)需要所驅(qū)使的動(dòng)機(jī)，是指?jìng)€(gè)體試圖超過(guò)他以往成就的動(dòng)機(jī)。馬斯洛的需要層次理論（生理需要、安全、歸屬與愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)）。 三、認(rèn)知與期待理論：人類動(dòng)機(jī)不是來(lái)自客觀的事實(shí)，而是對(duì)這些事實(shí)的解釋（動(dòng)機(jī)力量=效價(jià)（目標(biāo)對(duì)個(gè)人的價(jià)值）X期待） 第四節(jié) 情緒情感及其種類 一、情緒情感：人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的應(yīng)為反應(yīng)。 情緒的構(gòu)成包括三種層面：在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)，在生理層面上的生理喚醒，在表達(dá)層面上的外部行為。 二、情緒與情感的區(qū)別 1、從需要的角度看差異：情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)；情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。 2、從發(fā)生早晚的角度著差異：情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚；情緒是人與動(dòng)物所共有的，情感是人所特有的。 3、從反映特點(diǎn)看差異：情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性；情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。 穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成起來(lái)的，同時(shí)又通過(guò)情緒反應(yīng)得以表達(dá)。 三、情緒情感的種類 1、情緒的基本形式：四種基本的情緒：快樂(lè)、憤怒、恐懼和悲哀。 2、情緒狀態(tài)：⑴心境：是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。⑵激情：是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。⑶應(yīng)激：指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。 3、情感的種類：⑴道德感：是根據(jù)一定社會(huì)的首先標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人的思想、行為做出評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。⑵理智感：是在認(rèn)知活動(dòng)中，人們認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。⑶美感：是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。 四、情緒情感的表達(dá) 1、表情：情緒表達(dá)的一種方式，比語(yǔ)言更真實(shí)顯示情緒的真實(shí)性。 2、表情的種類：面部表情、身段表情、語(yǔ)調(diào)表情 第五節(jié) 情緒情感的功能 一、情緒情感的動(dòng)機(jī)作用：⑴情緒具有激勵(lì)作用：情緒能夠以一種與生理性動(dòng)機(jī)或社會(huì)性動(dòng)機(jī)的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。⑵情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)：情緒的表達(dá)能夠直接反映個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與方向。 二、情緒情感的調(diào)控功能：⑴促進(jìn)功能（認(rèn)知操作活動(dòng)的促進(jìn)力量）。⑵瓦解作用（對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的瓦解）。 三、情緒情感的健康功能：直接影響身心健康 四、情緒情感的信號(hào)功能：情緒的外部表現(xiàn)是表情，表情具有信號(hào)傳遞作用，屬于非言語(yǔ)性交際。 第八章人格 第一節(jié) 人格性質(zhì) 一、人格：人格是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。特征：⑴獨(dú)特性。⑵穩(wěn)定性。⑶統(tǒng)合性。⑷復(fù)雜性。⑸功能性。 二、人格的結(jié)構(gòu)：⑴知—情—意系統(tǒng)。⑵心理狀態(tài)系統(tǒng)。⑶人格動(dòng)力系統(tǒng)：決定并制約人的心理活動(dòng)的進(jìn)行、方向、強(qiáng)度和穩(wěn)定水平的結(jié)構(gòu)。⑷心理特征系統(tǒng)：包括能力、氣質(zhì)、性格三種成分。⑸自我調(diào)控系統(tǒng)：自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制。 第二節(jié) 人格差異 一、認(rèn)知方式差異：⑴沖動(dòng)型（反應(yīng)快，但精確性差）與沉思型（反應(yīng)慢，但精確性高）。⑵系列型（一步一步地分析，女性的記憶、言語(yǔ)功能）與同時(shí)性（采取寬視野的方式，男性的數(shù)學(xué)、空間能力）。⑶場(chǎng)獨(dú)立性與場(chǎng)依存性。 二、氣質(zhì)差異：（氣質(zhì)：脾氣秉性，先天形成）膽汁質(zhì)（李逵）、多血質(zhì)（自來(lái)熟，交情淺）、粘液質(zhì)（沉著老練）、抑郁質(zhì)（林黛玉）。 三、性格差異：性格 與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征，人最核心的人格差異，后天形成，體現(xiàn)階級(jí)、道德性，有好壞之分。結(jié)構(gòu)：四個(gè)大方面：對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度特征、意志特征、情緒特征、理智特征。 第三節(jié) 人格理論 一、人格特質(zhì)說(shuō)：特質(zhì)是個(gè)體有別于他人的基本特性，是人格的有效組成元素，也是人格的測(cè)量單位。 1、奧爾波特的人格特質(zhì)理論：人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性。 2、卡特爾的人格特質(zhì)理論：提出了16種根源特質(zhì)，人人具備，只是表現(xiàn)在量上的差異，可對(duì)人格量化分析。 3、現(xiàn)代“五因素”特質(zhì)理論：情緒穩(wěn)定性、外向性、開(kāi)放性、隨和性、謹(jǐn)慎性。 二、人格類型說(shuō)：施特恩， 1、單一型模式——T型人格：好冒險(xiǎn)、愛(ài)刺激。 2、對(duì)立型模式——內(nèi)向與外向人格。 3、多元型模式——陰陽(yáng)五行說(shuō)。 第四節(jié) 人格成因 一、生物遺傳因素（智力、氣質(zhì)上遺傳因素重要；遺傳和環(huán)境交互作用；遺傳影響影響人格發(fā)展方向和難易） 二、社會(huì)文化因素（社會(huì)文化決定了人格的共同性特征----同一社會(huì)的人） 三、家庭環(huán)境因素（家庭是社會(huì)文化的媒介，對(duì)人格強(qiáng)大的塑造力；父母教養(yǎng)方式直接決定人格特征的形成，形成家庭中的社會(huì)遺傳性——權(quán)威型（順從、不誠(chéng)實(shí)）； 放縱型（任性、獨(dú)立性差）；民主型（活潑、交往、有禮、思想） 四、早期童年經(jīng)驗(yàn)（幸福不一定形成健康人格，不幸的童年也不一定形成不良人格；早期經(jīng)驗(yàn)不單獨(dú)決人格，與其他因素共同；童年影響不會(huì)永久不衰） 五、自然物理因素（不起決定作用，表現(xiàn)為一時(shí)性影響；有解釋行為特點(diǎn)作用） 第五節(jié) 人格測(cè)量 一、測(cè)驗(yàn)法：1、明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)，國(guó)外最流行，哈薩維和麥克金里編寫，適用16歲以上小學(xué)文化，臨床診斷和正常人人格。2、愛(ài)德華個(gè)人興趣量表，信度和效度不如智力測(cè)驗(yàn)。3、青年性格問(wèn)卷：適于大中學(xué)生。 二、投射法：佛洛伊德心理分析人格理論為基礎(chǔ)1、羅夏克墨漬測(cè)驗(yàn)（看到什么）。2、主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)（默瑞，編故事）。3、句子完成法。 第九章人際交往與社會(huì)影響 第一節(jié) 人際交往概述 一、人際交往的心理需要：從產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的心理需要來(lái)看，分為三個(gè)方面：本能、合群需要、自我肯定的需要 二、人際交往的理論： 1、人際需要的三維理論：舒茨，⑴三種基本的人際需要：包容需要：指?jìng)€(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。支配需要：指?jìng)€(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。情感需要：指?jìng)€(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。⑵六種基本的人際行為傾向：三種需要分為主動(dòng)和被動(dòng)的兩種情況。 2、社會(huì)交換理論：霍曼斯，人的行為服從社會(huì)交換規(guī)律，如果某一特定行為獲得的獎(jiǎng)賞越多的話，他就越會(huì)表現(xiàn)這種行為，而某一行為付出的代價(jià)很，獲得的收益又不大的話，個(gè)體就不會(huì)繼續(xù)從事這種行為。 第二節(jié) 人際溝通與人際吸引 一、人際溝通 1、人際溝通有廣義和狹義之分。信息的發(fā)送者與信息的接受者之間信息相互作用的過(guò)程。 2、人際溝通的功能：最基本的功能就是能夠促進(jìn)人們之間的相互了解，協(xié)調(diào)人們的社會(huì)生活，使人們的行為能夠更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，從而使社會(huì)生活維持動(dòng)態(tài)的平衡。溝通還具有需要滿足的功能，個(gè)人通過(guò)表達(dá)自己的身心狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)與他人的聯(lián)系，明確人際關(guān)系的行動(dòng)方向，從而使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。 3、人際溝通的基本模式：信息源（試圖溝通的人）、信息（觀念、情感）、通道（傳送方式）、目標(biāo)靶（信息接受者）、反饋（交互作用的過(guò)程）、障礙（可能發(fā)生在任何環(huán)節(jié)）和溝通背景（溝通發(fā)生的情景）。 4、人際溝通的類型：⑴言語(yǔ)溝通。⑵非言語(yǔ)溝通：表情，眼行為（功能有注意、勸說(shuō)、調(diào)節(jié)和表達(dá)情感），身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作（分類：象征、說(shuō)明、調(diào)節(jié)、情感表露），服飾，講話風(fēng)格，人際空間。 二、人際吸引的條件：⑴相似性與互補(bǔ)性。⑵個(gè)人品質(zhì)：熱情、外表。⑶接近性與熟悉性。 三、人際關(guān)系的測(cè)量：社會(huì)測(cè)量法，莫雷諾。 1、社會(huì)測(cè)量法的原理與假設(shè)（存在交往和相互作用關(guān)系，心理上必然產(chǎn)生相互影響，反應(yīng)在行為上。那么了解特定情景下的相互選擇行為和行為意向，就應(yīng)該了解成員間的心理聯(lián)系狀況）。 2、社會(huì)測(cè)量法實(shí)施的步驟： 社會(huì)測(cè)量問(wèn)卷或訪談，對(duì)問(wèn)卷或訪談結(jié)果的分析處理。 3、社會(huì)測(cè)量法的應(yīng)用：可以了解群體內(nèi)部三個(gè)方面的問(wèn)題：了解群體中最受歡迎的人，群體中有無(wú)非正式小群體，了解群體內(nèi)部的人際關(guān)系整體狀況。 第三節(jié) 群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響 群體：成員之間相互依賴、相互影響的集合體。主要功能：⑴給成員以心理上的歸屬感。⑵使成員具有認(rèn)同感。⑶使成員獲得社會(huì)性支持。 一、群體的一般特性 1、群體規(guī)范：指為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每個(gè)群體成員都必須嚴(yán)格遵守的思想、信念和行為的準(zhǔn)則。群體規(guī)范的基本作用：是對(duì)成員具有比較和評(píng)價(jià)作用，可以為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，用以調(diào)節(jié)、制約成員的思想和行為，使它們保持一致，群體規(guī)范還可以作為成員們彼此認(rèn)同的依據(jù)。 2、群體的凝聚力：能夠使成員繼續(xù)留在群體中的力量，它體現(xiàn)了群體的整體性特點(diǎn)，由成員間的信任和約定程度所決定。包括正性力量和負(fù)性力量（正性力量：成員間的人際吸引；使成員留在群體中的動(dòng)機(jī)；群體的有效性和和諧性。負(fù)性力量：成員離開(kāi)群體必須付出更高的代價(jià)；成員沒(méi)有選擇加入其他群體的機(jī)會(huì)，不得不留下）。 3、群體中的角色：一個(gè)群體一旦形成，成員就會(huì)發(fā)展出相適應(yīng)的特定行為模式及角色的地位。 4、群體的領(lǐng)導(dǎo)：主要指群體中具有法定地位并能夠影響群體行為的人采取一定的手段，協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)群體成員實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生：⑴個(gè)人特質(zhì)理論：指領(lǐng)導(dǎo)者都具有某些與生俱來(lái)的特質(zhì)，具備這些特質(zhì)的人才能成為領(lǐng)導(dǎo)者。⑵情境特質(zhì)論：認(rèn)為情境因素決定了個(gè)體能否成為領(lǐng)導(dǎo)者。 二、社會(huì)影響（個(gè)體處于社會(huì)群體中，自己的言行就會(huì)與他人密切聯(lián)系，產(chǎn)生相互影響，群體的特征也會(huì)影響到個(gè)人行為）表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化： ?、?strong>社會(huì)助長(zhǎng)：指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體行為效率提高的現(xiàn)象。社會(huì)干擾：當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起從事某項(xiàng)工作時(shí)而使個(gè)體行為效率下降的現(xiàn)象。 ?、?strong>社會(huì)惰化：指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。 出現(xiàn)社會(huì)惰化的原因：①社會(huì)評(píng)價(jià)的作用（個(gè)體不記名）。②社會(huì)認(rèn)知作用（認(rèn)為其他成員也不努力）。③社會(huì)作用力的作用（成員多，影響分散）。 減少社會(huì)惰化的有效途徑：①不僅公布整個(gè)群體的成績(jī)，還公布每個(gè)成員的成績(jī)。②幫助成員認(rèn)識(shí)他人的工作成績(jī)，大家都是努力工作的。③不要將群體弄得太大，把大群體分為幾個(gè)小群體。 2、去個(gè)體化：在群體中，人們有時(shí)會(huì)感到自己被湮沒(méi)在群體之中，于是個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去。 導(dǎo)致去個(gè)體化的原因：⑴匿名性。⑵個(gè)體處于群體中，會(huì)受外在因素的影響，使自己的注意高度集中于他人的反應(yīng)以及周圍所發(fā)生的戲劇性事件，或者由于藥物、酒精、催眠等使用，使個(gè)體進(jìn)入極端的自我卷入，從而降低了自我意識(shí)。 3、群體的決策行為 ⑴群體極化：指群體成員中原已存在的傾向性，通過(guò)群體的作用而得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。 造成群體極化的原因：①群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散。②群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體傾向于認(rèn)為自己掌握了足夠多的信息。③群體領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息促進(jìn)了整個(gè)群體的冒險(xiǎn)性。④社會(huì)比較的機(jī)制使群體成員之間互為影響。⑤競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛地鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。 ?、?strong>群體思維：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì)高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑，這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式叫做群體思維。 怎樣防止群體思維帶來(lái)的不良影響：①群體領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該努力做到公正，并培養(yǎng)一種公開(kāi)咨詢和討論的氣氛。②群體成員應(yīng)該像支持群體計(jì)劃一樣，鼓勵(lì)人們提出問(wèn)題或批評(píng)意見(jiàn)。③應(yīng)請(qǐng)“局外專家們”對(duì)群體成員提出挑戰(zhàn)，并給群體帶來(lái)新的思路。④在達(dá)到一個(gè)共同意見(jiàn)之后，群體領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該安排一個(gè)“第二次機(jī)會(huì)”的會(huì)議，使得群體能夠?qū)⒖M繞在心頭困惑和保留意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)。 4、從眾與服從 ⑴從眾：指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。分為表面上順從和內(nèi)心真正的接受。 個(gè)體比較容易從眾的現(xiàn)象：①判斷作業(yè)的難度較高，所呈現(xiàn)的刺激模糊不清時(shí)，個(gè)體順從社會(huì)壓力的傾向就越高。②群體極具吸引力并有高度的凝聚力時(shí)。③個(gè)人感受到群體成員個(gè)個(gè)能干，自己卻無(wú)法勝任時(shí)。④個(gè)人的反應(yīng)將會(huì)被群體大眾所知道時(shí)。⑤群體至少具有三個(gè)成員并且他們的反應(yīng)是一致的時(shí)候。⑥在鼓勵(lì)遵從社會(huì)準(zhǔn)則的文化背景下。 個(gè)體從眾的原因：①行為參照（他人銅佛算作自己的參照）。②個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力。③害怕與眾不同的心理狀態(tài)。 ⑵服從：指按照他人命令去行動(dòng)的行為，也是人際互動(dòng)的基本方式。 影響服從的因素：①命令發(fā)出者（權(quán)威性，關(guān)心愛(ài)護(hù)執(zhí)行命令者）。②命令執(zhí)行者（道德水平、人格特征等）。③情境因素（周圍人的復(fù)蘇行為，獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)等）。 服從的原因：①合法權(quán)力。社會(huì)賦予某些社會(huì)角色更大的權(quán)力，而自己只有服從他們的義務(wù)。②責(zé)任轉(zhuǎn)移。自己行為的責(zé)任轉(zhuǎn)移給他人，而不在自己。 第十章心理健康 第一節(jié) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。 一、科學(xué)的健康觀念：世界衛(wèi)生組織憲章（生理和心理兩方面） 二、什么是心理健康：廣義上，心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài)；狹義上，心理健康指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。 界定心理健康與否應(yīng)遵循三條基本原則：⑴心理活動(dòng)與外部環(huán)境是否具有同一性。⑵心理過(guò)程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性。⑶個(gè)性心理特征是否具有相對(duì)穩(wěn)定性。 人的心理健康水平：⑴一般常態(tài)心理。⑵輕度失調(diào)心理。⑶嚴(yán)重病態(tài)心理。 三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：⑴有正常的智力水平。⑵能夠了解并接受自己。⑶能與他人建立和諧的關(guān)系。⑷善于調(diào)節(jié)與控制情緒。⑸有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。 四、增進(jìn)心理健康的途徑與方法：開(kāi)展專業(yè)心理健康教育、建立保健網(wǎng)絡(luò)、增設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)。 第二節(jié) 心理健康與壓力 一、壓力及其來(lái)源 1、壓力：指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激；指的是一種身心反應(yīng)；是一個(gè)過(guò)程。 2、壓力產(chǎn)生的原因：壓力源：具有威脅性或傷害性，并因此帶來(lái)壓力感受的事件或環(huán)境。人類最主要的壓力源是人，人際關(guān)系是造成壓力的最主要來(lái)源。 ?、?strong>身體性壓力源：指通過(guò)對(duì)人的身體直接發(fā)生刺激作用而造成身心緊張狀態(tài)的刺激物。主要原因。 ?、?strong>心理性壓力源：指來(lái)自人們頭腦中的緊張性信息。 ?、?strong>社會(huì)性壓力源：指造成個(gè)人生活方式上的變化，并要求人們對(duì)其做出調(diào)整和適應(yīng)的情境與事件。包括個(gè)人生活中的變化和社會(huì)生活中的重要事件。 ?、?strong>文化性壓力源：最常見(jiàn)的是文化性遷移。 二、壓力的身心反應(yīng) 1、壓力下的生理反應(yīng)：表現(xiàn)在自主神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。 2、壓力下的心理反應(yīng)：心理反應(yīng)有積極的：警覺(jué)、注意力集中、思維敏捷、精神振奮；有消極的：思維狹窄、自我評(píng)價(jià)降低、自信心減弱、注意力分散等。 3、行為反應(yīng)：可分為直接反應(yīng)：面對(duì)引起緊張的刺激時(shí)，為了消除刺激而做出的反應(yīng)。間接反應(yīng)：指借助某些物質(zhì)暫時(shí)減輕與壓力體驗(yàn)有關(guān)的苦惱。 三、壓力的影響因素及其應(yīng)對(duì)策略 1、影響壓力的因素：經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備狀態(tài)、認(rèn)知（面對(duì)壓力時(shí)，在沒(méi)有任何實(shí)際的壓力反應(yīng)之前先辨認(rèn)壓力和評(píng)價(jià)壓力，兩個(gè)階段：初步評(píng)估壓力來(lái)源的嚴(yán)重性，二級(jí)評(píng)估處理壓力的可能性）、性格、環(huán)境。 2、處理壓力的方法： 面臨壓力解決問(wèn)題的三個(gè)不同的階段：⑴沖擊階段，當(dāng)壓力來(lái)臨時(shí)。⑵安定階段。⑶解決階段。 應(yīng)對(duì)壓力的策略：處理困擾與減輕不適感。 不良的應(yīng)對(duì)方法：依賴藥物、酗酒抽煙。 正確的應(yīng)對(duì)方法：了解自己的能力、勞逸結(jié)合、生活規(guī)律、建立社會(huì)支持系統(tǒng)、積極面對(duì)人生、建立合理觀念。 第三節(jié) 心理健康與挫折 一、挫折：指?jìng)€(gè)體在通向目標(biāo)的過(guò)程中遇到難以克服的障礙或干擾，使目標(biāo)不能達(dá)到、需要無(wú)法滿足時(shí)，所產(chǎn)生的不愉快情緒反應(yīng)。包括：挫折情境、挫折感受。 二、挫折的產(chǎn)生原因：外在因素（自然條件和社會(huì)條件）和內(nèi)在因素。 三、挫折后的反應(yīng)：⑴攻擊行為；⑵冷漠；⑶幻想；⑷心理防御機(jī)制：（指?jìng)€(gè)體在潛意識(shí)中為減弱、回避或克服現(xiàn)實(shí)沖突帶來(lái)的挫折、焦慮、緊張等而采取的一種防御手機(jī)，借此保護(hù)自己。分為：建設(shè)性防御、替代性防御、掩飾性防御、逃避性防御、攻擊性防御。十種表現(xiàn)方式：①否認(rèn)。②幻想。③壓抑。④投射：把自己的不當(dāng)、失誤轉(zhuǎn)嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望歸結(jié)為他人的。⑤反向：將自己不能接受的欲望和行為以截然相反的行為表現(xiàn)出來(lái)。⑥轉(zhuǎn)移：將不滿足的情緒發(fā)泄到危險(xiǎn)較小的對(duì)象身上。⑦退行：表現(xiàn)出與年齡、身份不相符的幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童水平。⑧文飾：指采用合理的理由來(lái)解釋所遭受的挫折，以減輕心理痛苦。⑨補(bǔ)償：指通過(guò)新的滿足來(lái)彌補(bǔ)原有欲望達(dá)不到的痛苦。⑩升華：指把不易直接表現(xiàn)出來(lái)的行為或欲望轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的活動(dòng)，將低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為。作用具有二重性：積極和消極）。 四、挫折的應(yīng)對(duì)策略：⑴正確認(rèn)識(shí)挫折。⑵改變不合理觀念（此事不該發(fā)生；以偏概全；無(wú)限夸大后果）。⑶加強(qiáng)修養(yǎng)，勇于實(shí)踐。⑷優(yōu)化自身人格品質(zhì)（自強(qiáng)不息、寬容豁達(dá)、開(kāi)拓創(chuàng)新）。 第四節(jié) 心理健康與焦慮 一、焦慮，焦慮障礙指受不合乎現(xiàn)實(shí)或不合乎理性的害怕所困擾的狀態(tài)。 二、焦慮的主要類型和產(chǎn)生原因 1、廣泛性焦慮障礙：持續(xù)感到害怕，但無(wú)法指出具體害怕什么。 2、恐慌障礙：體驗(yàn)到突然的、強(qiáng)烈的、不斷出現(xiàn)的并且常常是無(wú)法預(yù)測(cè)的焦慮行為的襲擊。 3、恐懼癥：對(duì)一些非常特異的場(chǎng)合在并無(wú)危險(xiǎn)的情景下產(chǎn)生極度強(qiáng)烈的害怕。 分類：廣場(chǎng)恐懼癥。社會(huì)恐懼癥。特殊恐懼癥。 4、強(qiáng)迫癥：人常常沒(méi)有理由地重復(fù)一些思想和行動(dòng)，或如果不做出自己的一套儀式性行為就會(huì)感到非常焦慮。 5、創(chuàng)傷后應(yīng)激癥：表現(xiàn)是對(duì)創(chuàng)傷事件的重復(fù)體驗(yàn)。 三、焦慮的應(yīng)對(duì)策略：⑴認(rèn)清焦慮狀況。⑵克服焦慮的三個(gè)原則：不回避。正面迎戰(zhàn)。做記錄。⑶學(xué)會(huì)放松自己。⑷運(yùn)用想像減輕焦慮。⑸進(jìn)行理性思考。⑹接受專業(yè)治療 第十一章畢生發(fā)展 第一節(jié) 個(gè)體發(fā)展的基本理論 一、心理發(fā)展的實(shí)質(zhì)（除生物意義上的發(fā)育、成熟外，伴隨人的一生；多維性多發(fā)向性；由獲得和喪失組成；個(gè)體差異，可塑性；受多種因素影響） 二、心理發(fā)展年齡階段的劃分：產(chǎn)前期-0（生理的發(fā)展）乳兒期0-1（生理、適應(yīng)環(huán)境、習(xí)得簡(jiǎn)單反射）嬰幼兒期1-3（動(dòng)作技巧、語(yǔ)言、社會(huì)性、身體發(fā)展）兒童前期3-6（自我意識(shí)、性別認(rèn)同、力量、創(chuàng)造力）兒童后期6-12（動(dòng)作技能、具體思維、書面語(yǔ)言、同伴關(guān)系、自我自尊）青少年期12-18（生理高速發(fā)展、生殖成熟、抽象思維、人格獨(dú)立、兩性關(guān)系）成年早期18-45（職業(yè)與家庭、認(rèn)知能力處于高峰之后下降）中年期45-65（生理衰退、認(rèn)知技能復(fù)雜化、善于解決實(shí)際問(wèn)題，但學(xué)習(xí)能力下降，自我從新評(píng)價(jià)）老年期（享受家庭生活，從新適應(yīng)生活） 三、影響心理發(fā)展的主要因素：內(nèi)在和外在的 四、發(fā)展心理學(xué)的主要研究方法：⑴橫斷研究法：在同一時(shí)間里研究不同年齡組的被試的心理發(fā)展水平。⑵縱向研究法：也叫跟蹤研究，主要指在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)所選取的被試進(jìn)行追蹤研究，對(duì)其心理發(fā)展進(jìn)行有系統(tǒng)的定期觀察、記錄，目的是考察某些心理現(xiàn)象發(fā)生的質(zhì)的變化規(guī)律。⑶群體序列研究法：在同一時(shí)間選定不同的被試群體進(jìn)行研究，然后對(duì)各個(gè)被試群體進(jìn)行縱向的跟蹤研究。 第二節(jié) 兒童期的身心發(fā)展 一、胎兒和新生兒的發(fā)展 1、胎兒的身體發(fā)展：胚芽期、胚胎期、胎兒期。 2、新生兒心理的發(fā)生：出生后約一個(gè)月時(shí)間。特點(diǎn)：形成速度很慢；成型以后，不很穩(wěn)定；不易分化。 二、嬰幼兒的身心發(fā)展： 1、嬰幼兒的生理發(fā)展 2、嬰幼兒動(dòng)作的發(fā)展：三個(gè)原則：由上到下；由內(nèi)到外；由簡(jiǎn)單的、無(wú)意識(shí)的動(dòng)作到復(fù)雜的、意識(shí)控制的動(dòng)作。 三、兒童期認(rèn)知和語(yǔ)言的發(fā)展： 1、嬰幼兒的感知覺(jué)發(fā)展：主要是觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)。 2、嬰幼兒的語(yǔ)言發(fā)展 3、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論：發(fā)展順序：⑴感知運(yùn)動(dòng)階段：0—2歲，通過(guò)感覺(jué)和動(dòng)作認(rèn)識(shí)周圍的一切。形成“客體永久性”。⑵前運(yùn)算階段：2—7歲。開(kāi)始符號(hào)表征，特定： 自我中心性或不守恒性。⑶具體運(yùn)算階段：7—12歲。開(kāi)始符號(hào)的邏輯思考，開(kāi)始去自我中心，克服片面性。⑷形式運(yùn)算階段：11、12歲。抽象思維發(fā)展完善。 四、兒童期的社會(huì)性發(fā)展：⑴依戀行為。⑵性別社會(huì)化：家庭中的性別角色刻板印象；學(xué)校教育中的性別角色刻板印象（教科書、老師、同伴群體）。⑶道德判斷的發(fā)展（①兒童對(duì)已有的道德定向的認(rèn)知特點(diǎn)：從認(rèn)識(shí)單純的規(guī)則到了解真正意義的準(zhǔn)則；從單方面的尊重到多方面的尊重；從約束的道德品質(zhì)到合作的道德品質(zhì)；從他律到自律。②兒童的道德品質(zhì)發(fā)展階段：皮亞杰，自我中心階段（2—5歲）；權(quán)威階段（6—7、8歲）；可逆性階段（8—10歲）；公正階段（10—12歲））。 社會(huì)性發(fā)展：主要指?jìng)€(gè)體在與他人交往的社會(huì)生活中，逐漸形成適合于自己生活的社會(huì)情境的人格，掌握社會(huì)認(rèn)可的行為方式的過(guò)程。 第三節(jié) 青少年心理的發(fā)展 一、青少年時(shí)期的身體發(fā)展：1、身體外形和體內(nèi)機(jī)能的發(fā)展：⑴身高和體重。⑵第二性征。2、性的發(fā)育與成熟。 二、青少年時(shí)期的心理發(fā)展：1、青少年時(shí)期智力的發(fā)展（形式運(yùn)算階段）。2、青少年時(shí)期個(gè)性的發(fā)展（⑴自我意識(shí)的發(fā)展，越來(lái)越強(qiáng)烈。⑵情緒表現(xiàn)的矛盾特點(diǎn)（矛盾性）：強(qiáng)烈、狂暴與溫和、細(xì)膩共存，情緒的可變性與固執(zhí)性共存，內(nèi)向性與表現(xiàn)性共存。⑶人際關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)：對(duì)友誼非?？粗兀慌c父母之間常常會(huì)有一段時(shí)間不能和睦相處；開(kāi)始意識(shí)到了性別問(wèn)題，開(kāi)始對(duì)異性產(chǎn)生興趣）。 第四節(jié) 成年期和老年期的心理發(fā)展 一、成年初期：1、求職與升學(xué)。2、婚戀與生育。 二、中年期：1、生理的變化及其適應(yīng)（生理衰退）。2、中年危機(jī)：不能接受自己儀容方面的變化；家中沒(méi)有小孩子了；事業(yè)方面的變化。 三、老年期：1、感知覺(jué)的進(jìn)一步退化。2、身體機(jī)能和智力方面的變化特點(diǎn)（力不從心，學(xué)習(xí)能力減退）。3、老年期的情緒情感特點(diǎn)：容易產(chǎn)生消極的情緒情感體驗(yàn)；情緒情感體驗(yàn)比較深刻；持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)。4、老年人的個(gè)性心理特點(diǎn)（保守、自我、嫉妒、刻板、依賴、好管閑事）。5、面對(duì)死亡（不太懼怕死亡）。 |
|
|
