德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承,那就是任何一種知識(shí),只有當(dāng)他能應(yīng)用于實(shí)踐,改變?nèi)藗兊纳?,這種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值 本報(bào)記者 陳雪頻 發(fā)自上海 再多活8天,彼得·德魯克就能迎來他的96歲生日了。但以他的睿智,似乎早已無意玩這種和時(shí)間"較勁"的游戲了。直到生命的最后一刻,他依然擁有一個(gè)年輕的心靈和頭腦。 作為"現(xiàn)代管理之父",德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面,現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來的,如營銷、目標(biāo)管理和知識(shí)工作者等。菲利浦·科特勒說:"如果人們說我是營銷管理之父,那么德魯克就是營銷管理的祖父。" 但德魯克不是一個(gè)通常意義上的管理學(xué)者,實(shí)際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。他在談到自己的職業(yè)時(shí)說:"寫作是我的職業(yè),咨詢是我的實(shí)驗(yàn)室。"他的研究領(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)的諸多范疇,這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。 "除非能改變?nèi)藗兊纳? 1950年元旦,德魯克和他的父親去探望他的老師約瑟夫·熊彼特,過了8天熊彼特就去世了。在這次見面中,熊彼特對德魯克父子說:"我現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的年齡,知道僅僅憑借自己的書和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變?nèi)藗兊纳?,否則就沒有任何重大的意義。" 這句話成了德魯克后來衡量自己一生成敗的基本標(biāo)準(zhǔn),也是他一生從事學(xué)術(shù)研究的重要法則,還是他和學(xué)術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書,一邊做咨詢,一邊寫作,正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格,也成了他區(qū)別于別的管理學(xué)者的重要特征。 他曾經(jīng)拒絕了哈佛商學(xué)院的邀請,主要原因是當(dāng)時(shí)哈佛商學(xué)院院長制定了一項(xiàng)規(guī)定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢工作。而在他看來,管理學(xué)更是一種實(shí)踐,從業(yè)者必須要參與實(shí)踐。在1946年出版《公司的概念》之前,他曾經(jīng)在通用汽車工作和觀察了兩年。 在寫作之前,德魯克通常對企業(yè)進(jìn)行深入研究和觀察,在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)問題,并在這種觀察和互動(dòng)中形成一些頗具洞察力的觀點(diǎn)。在他的作品中,很少看到什么"管理模型"和"數(shù)據(jù)分析",取而代之的則是一些直指人心的觀點(diǎn)和故事,成文風(fēng)格簡單、清晰而有力。 這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱之為"管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)派",這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。因?yàn)樗麄兊难芯糠椒ú环峡茖W(xué)的"學(xué)術(shù)規(guī)范",沒有"模型"和"論證",因此很難在學(xué)術(shù)論文中引用他們的"研究成果"。 一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者,他當(dāng)時(shí)為了寫博士論文,看過幾百篇學(xué)術(shù)論文,沒有一篇引用德魯克的話語。他唯一一次聽到德魯克的名字是在一次午餐會(huì)上,幾位管理學(xué)博士在討論德魯克和一個(gè)助教誰的貢獻(xiàn)大,那位年輕的助教做了一個(gè)合資企業(yè)盈利模式的調(diào)查研究。 德魯克清楚地意識(shí)到,他從來就是一個(gè)學(xué)院派的"邊緣人"。德魯克本人提供了一個(gè)富有洞見的解釋:"為了控制學(xué)界,美國政府只向那些用數(shù)學(xué)公式寫作的研究人員提供研究資金,自己這類深入實(shí)踐的學(xué)者被拒之門外便順理成章了。" 2002年6月22日,美國總統(tǒng)喬治·W.布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的"總統(tǒng)自由勛章"的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。這是一份遲到的榮譽(yù),當(dāng)時(shí)德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久,給了美國政府一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。 "管理是一種實(shí)踐" 1971年秋天,德魯克離開了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院,到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班授課。這所大學(xué)不僅在當(dāng)時(shí)沒有什么影響力,即便是現(xiàn)在的美國商學(xué)院排行榜中,它的排名也在50名之外。 這個(gè)選擇反映了他對當(dāng)時(shí)的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門綜合的人文學(xué)科,而不是一些細(xì)分學(xué)科的組合??巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué),在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)和管理,而且要學(xué)習(xí)歷史、社會(huì)學(xué)、法律和自然科學(xué)。 這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng),也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓(xùn)練,而是一個(gè)對人類、社會(huì)和企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究,而是應(yīng)該用來解決社會(huì)和企業(yè)所需要解決的問題。 正因?yàn)檫@個(gè)緣故,德魯克的作品贏得了許多企業(yè)家的高度評價(jià)。英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫毫不掩飾對德魯克的崇拜之情。"彼得·德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想如此清晰有力,在那些狂熱追求時(shí)髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨(dú)樹一幟。"杰克·韋爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克,他認(rèn)為1981年整合通用電氣的第一個(gè)核心思想——"第一第二"的原則便來自彼得·德魯克。 幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實(shí)踐他的理論,從而不容辯駁證明了他的理論的價(jià)值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法:"管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知而在于行,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。" 雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué),但恐怕連他自己當(dāng)初也沒想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者,當(dāng)前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴(yán)格的學(xué)術(shù)規(guī)范,但其價(jià)值卻不為企業(yè)界所認(rèn)同,沒有什么實(shí)踐的價(jià)值。 追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒有得到主流的認(rèn)可,其中包括《基業(yè)長青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例,他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個(gè)"資深講師"! "想想我如何貢獻(xiàn)" 1994年冬天,吉姆·柯林斯完成了他在管理學(xué)上的重要著作《基業(yè)長青》之后,第一件事就是驅(qū)車到加州的克萊蒙特去拜訪德魯克。時(shí)年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于"無名小輩",和85歲的德魯克在一起的那一天,徹底改變了柯林斯對生活的看法。 柯林斯說:"別人都在問‘我如何成功?‘而德魯克卻在問‘我如何貢獻(xiàn)?‘別人都在追問‘我怎么做才能使自己有價(jià)值?‘德魯克卻在問:‘我怎么做才能對別人有價(jià)值?‘" "走出去,使自己成為有用的人。"臨行之前,德魯克告訴柯林斯??铝炙故莻€(gè)才華橫溢的人,但德魯克卻告訴他:"把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為,通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果。" 德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承,那就是任何一種知識(shí),只有當(dāng)他能應(yīng)用于實(shí)踐,改變?nèi)藗兊纳睿@種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值。 德魯克早年在德國留學(xué),晚上經(jīng)常去歌劇院聽歌劇。有一次他被意大利作曲家威爾第的歌劇《福斯塔》的美感深深地震撼了,更讓他震撼的是他發(fā)現(xiàn)這是威爾第80歲時(shí)譜寫的最后一部作品。威爾第在談到創(chuàng)作《福斯塔》時(shí)說:"我一生都是音樂家,且一直極力達(dá)到完美的境界,而我一直很困惑自己是否已達(dá)到這個(gè)境界,只是下定了決心再努力一試。" 這段話成了德魯克一生追求完美的座右銘。他一生寫了39本書,僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。他的最后一本著作將于明年1月份正式出版。 正是這種超常的勤奮,使他一直保持著年輕的頭腦。他興趣廣泛,對政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)都造詣?lì)H深,并每隔三四年就會(huì)選擇一個(gè)新的主題來研究。在2002年的《福布斯》封面文章中,稱德魯克"依然是最年輕的頭腦"。 在他90歲生日時(shí),有人問他長壽的秘訣,他說:"每5年重讀一遍莎士比亞!" |
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