德魯克遺留的鑰匙

tonton 2006-02-22

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德魯克遺留的鑰匙讀《旁觀者：管理大師德魯克回憶錄》

◇字體：［大中小］	本版PDF	第一財經(jīng)日報：王建章 2006年02月21日

作為管理學(xué)開山鼻祖，迄今為止世界公認(rèn)的最權(quán)威的管理學(xué)大師，彼得·德魯克在他的這本回憶錄里，也沒有對其學(xué)術(shù)生涯及其學(xué)術(shù)思考作來龍去脈的交代,只是回憶了一生中重要的人和事——這很不符合讀過他的代表作《管理的實踐》，對他有濃厚研究興趣的人的期待。　　但是筆者仍然認(rèn)為本書可與現(xiàn)代管理學(xué)的奠基之作《管理的實踐》相媲美，二者同樣深刻地體現(xiàn)了彼得·德魯克的管理哲學(xué)思想。本書提供了一種線索，使我們可以逐步理解為什么彼得·德魯克可以奠基管理學(xué)這門人類歷史上如此重要但創(chuàng)立卻如此之晚的（迄今也只能說是超過半個世紀(jì)的歷史）學(xué)科。同時，彼得·德魯克在《旁觀者》里給我們提供了觀察人和事的視角——旁觀者的視角。彼得·德魯克自陳“從未認(rèn)為哪個人特別無趣”，他始終對人保持高度重視，并以旁觀者的濃厚興趣及角度觀察判斷人和事，實際上這對管理者來說也是一項最基本的技能，卻也最容易遭到管理者的忽視。　　即使是對于西方社會來說，管理學(xué)依然是一門年輕的學(xué)科，他的創(chuàng)立者在去年11月才剛剛?cè)ナ?。從《旁觀者》中，我們會發(fā)現(xiàn)西方社會、政府、企業(yè)在管理上也是從粗糙和混亂開始的，在許多方面與我們的現(xiàn)狀很相似，了解這一點，或許會讓我們對我們的社會、政府及企業(yè)的管理少一些自以為是的苛責(zé)。　　我們常常忘了，管理的本質(zhì)是在于對人的復(fù)雜性的高度關(guān)注，正因如此，其存在的意義是一門本質(zhì)上為著科學(xué)、合理、人性化地組織管理人的行為的科學(xué)，而不是各種事務(wù)處理流程的圖表。從《旁觀者》中，我們發(fā)現(xiàn)彼得·德魯克實際上試圖為我們勾勒一幅社會學(xué)的圖景，這幅圖景以感性的方式在啟迪我們：社會中各種人的角色和組織機構(gòu)的角色。而這正是彼得·德魯克之所以覺得有必要創(chuàng)立管理學(xué)的本意。但如今，很多所謂管理學(xué)大師已經(jīng)脫離以人為核心的出發(fā)點，將生產(chǎn)力和利潤作為前提思考管理學(xué)，管理學(xué)出現(xiàn)了過度復(fù)雜化的傾向。對此，讀一讀《旁觀者》可以起到清醒頭腦的作用。　　本書的所有文章都在引導(dǎo)我們以正確的方式觀察人。對過于匆忙的管理者來說，以下四篇建議是至少要讀的：其一是《老奶奶與20世紀(jì)》，通過此篇你能理解為什么有些你認(rèn)為愚蠢的人反而有很強的執(zhí)行力；其二是《赫姆和吉妮亞》，讀完后你可能會領(lǐng)悟杰出的領(lǐng)袖人才難以言傳的特質(zhì)；其三是《懷恩師》，這對領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何培養(yǎng)團(tuán)隊會具有啟發(fā)性的意義；其四是不可不讀的《斯隆的專業(yè)風(fēng)采》，彼得·德魯克自述一次重大的經(jīng)歷觸發(fā)了自己開始創(chuàng)立管理學(xué)的歷程，用佛學(xué)的用語來說這是管理學(xué)誕生的“機緣”。