數(shù)字化、數(shù)智化、信息化，這幾個詞你是不是經(jīng)常聽到。今天咱們就來聊聊這三者到底是什么，怎么區(qū)分，有什么關(guān)系。

簡單來說，就是從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向更智能、更高效的管理模式，雖然這三個詞聽起來差不多，但其實各自還是不同的。

文中提到的數(shù)字化系統(tǒng)，即開即用：https://s./gw2vk

先用一張圖總結(jié)一下：

什么是信息化？

信息化相對來說是最基礎(chǔ)的，它更多強調(diào)的是通過信息技術(shù)（包括計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）來支持企業(yè)的日常運作，通常它與企業(yè)內(nèi)部的信息交流、數(shù)據(jù)共享等密切相關(guān)。

信息化注重的是信息的流通與集成，確保公司各個部門的信息能夠打通，大家都能實時獲取最新的資訊和數(shù)據(jù)。

你公司以前每個部門的信息都封閉，各自為政，銷售部、財務(wù)部的數(shù)據(jù)、報表不共享。信息化之后，大家可以通過ERP系統(tǒng)把所有數(shù)據(jù)集成到一個平臺上，銷售、采購、財務(wù)的人員可以隨時查看到最新的訂單情況、庫存狀況，甚至可以實時更新財務(wù)數(shù)據(jù)。這就是信息化。

信息化的核心是“信息的流通與共享”，讓不同部門、不同崗位能夠快速獲取所需的資料，減少信息孤島。

信息化做得好，意味著你的數(shù)據(jù)可以隨時查、隨時更新、隨時分享，而且不會擔心信息丟失或錯誤。它的價值在于：

• 數(shù)據(jù)存儲規(guī)范：告別紙質(zhì)文檔和手動管理，所有信息集中存放，統(tǒng)一管理。

• 效率提升：信息通過數(shù)字化存儲和管理，減少了紙質(zhì)文件帶來的混亂和重復(fù)勞動。

• 基礎(chǔ)管理：讓公司管理從雜亂無章變得有序，避免了數(shù)據(jù)丟失、信息延誤的風險。

什么是數(shù)字化？

數(shù)字化其實就是把傳統(tǒng)的“紙質(zhì)”或“手工”流程，通過現(xiàn)代化技術(shù)轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù)，從而提高處理效率和減少出錯。

數(shù)字化簡單來說就兩件事：

• 把一切可以記錄的東西變成數(shù)據(jù)。不管是你的客戶資料、庫存記錄，還是銷售數(shù)據(jù)、員工考勤，都可以通過技術(shù)手段存成電子數(shù)據(jù)。

• 用這些數(shù)據(jù)幫你優(yōu)化管理、提升效率。數(shù)據(jù)是“死的”，但通過工具、算法，可以幫你分析問題、預(yù)測趨勢、減少錯誤，甚至讓你更快決策。

數(shù)字化的核心是讓企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)“數(shù)字驅(qū)動的自動化和優(yōu)化”。你可以通過系統(tǒng)全面掌控公司的運營狀態(tài)，而不僅僅是記錄和存儲信息。

數(shù)字化的目標就是把所有業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)打通，讓決策和管理更加依賴數(shù)據(jù)，減少人工操作的同時，還能提高精度和速度。

什么是數(shù)智化？

數(shù)智化可比數(shù)字化更高級一些，它不僅僅是把數(shù)據(jù)從紙質(zhì)變成電子化，而是通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值，甚至能自主決策、預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，幫助企業(yè)做出更加精準的決策。

比如，公司通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，能自動識別哪些員工的考勤記錄不正常，提前預(yù)警；甚至能根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測哪些崗位在未來的招聘中最緊缺，幫助公司提前做好人才規(guī)劃，這就是數(shù)智化。

數(shù)智化的核心是用大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)來分析數(shù)據(jù)、預(yù)測趨勢、自動優(yōu)化流程。不僅僅依賴數(shù)據(jù)的記錄，還要讓系統(tǒng)具備一定的“智慧”，自動做出判斷并給出解決方案。

它們之間是什么關(guān)系？

從上面的內(nèi)容，相信大家應(yīng)該清楚了，信息化、數(shù)字化、數(shù)智化其實是層層遞進的三個階段。把這三個概念放在一起，簡單總結(jié)就是：

• 信息化：首先，你把公司信息搬到電子化管理，避免手動操作，做到基礎(chǔ)的“數(shù)據(jù)存儲”。

• 數(shù)字化：然后，你不僅存數(shù)據(jù)，還讓這些數(shù)據(jù)參與到你的業(yè)務(wù)流程中，自動化你的工作，提升效率。

• 數(shù)智化：最后，數(shù)據(jù)不止是“自動跑”，它能開始自己“思考”，通過分析和預(yù)測，給你提供決策支持，讓公司更“聰明”地運營。

放在進銷存系統(tǒng)里就是

• 信息化：記錄了每個員工的基本信息、每一單的進銷存記錄。這是信息化，你把原來紙質(zhì)的信息轉(zhuǎn)成了電子記錄，能方便查詢和管理。

• 數(shù)字化：基于這些信息化的記錄，你開始使用一個智能系統(tǒng)，自動生成銷售報告、分析庫存數(shù)據(jù)、預(yù)測訂單需求。數(shù)字化的核心是通過數(shù)據(jù)分析、自動化流程來提升工作效率，減少人工的干預(yù)。

• 數(shù)智化：基于數(shù)字化，你的系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析，開始預(yù)測客戶的購買趨勢，或者自動調(diào)整庫存。你還可以根據(jù)員工的工作數(shù)據(jù)來預(yù)測哪些崗位需要更多的培訓(xùn)、哪些員工可能有離職的風險。

數(shù)智化將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)引入，通過更高效的預(yù)測、決策和優(yōu)化，讓企業(yè)管理進入一個更加智能的階段。

怎么推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

既然，信息化、數(shù)字化、數(shù)智化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個階段，那具體怎么推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？

簡單來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用現(xiàn)代的IT技術(shù)（比如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等），把原本依賴人工或者紙質(zhì)文件處理的工作，全部變成通過軟件、系統(tǒng)來自動化、數(shù)字化地完成。

1.弄清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型為了什么

首先，你得明確你轉(zhuǎn)型的目標是什么。

大部分公司做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先都會考慮提升內(nèi)部管理效率。比如之前可能是通過Excel表格記錄客戶信息、財務(wù)報表，或者生產(chǎn)進度，這樣容易出錯、效率低。

轉(zhuǎn)型后，你可以選擇CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等工具來幫助管理，自動化處理數(shù)據(jù)，減少人工操作，提高準確性。

2.流程再造 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是工具的替換，還是對你原有流程的一次“優(yōu)化升級”。你得思考你的工作流程能不能更高效、順暢。

比如以前你們可能是先手動處理訂單，再讓財務(wù)做確認，再給倉庫下單，這一套下來環(huán)節(jié)繁瑣，溝通不暢。轉(zhuǎn)型后，你可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)訂單、財務(wù)、倉庫的無縫銜接，信息一傳遞，大家都能看到最新的進度，減少了很多時間的浪費。

3.選對系統(tǒng)

有了目標和流程優(yōu)化方向后，你得選對工具。

這里有個誤區(qū)，很多企業(yè)覺得數(shù)字化轉(zhuǎn)型就得買個大ERP、CRM系統(tǒng)就行，但其實并不一定。

選系統(tǒng)時，要看你公司現(xiàn)階段的需求是什么。如果你的公司小，業(yè)務(wù)流程也相對簡單，沒必要一開始就投入巨資購買復(fù)雜的系統(tǒng)。像簡道云這樣的低代碼平臺，功能靈活、易操作，適合中小企業(yè)，可以根據(jù)需求搭建，既能滿足需求，又能降低成本。

4.培訓(xùn)和習(xí)慣 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大挑戰(zhàn)其實是員工的接受度。

很多員工特別是老員工，對新技術(shù)會有些排斥，覺得新系統(tǒng)復(fù)雜、麻煩，可能影響他們的工作習(xí)慣。

所以，轉(zhuǎn)型時，得給員工做培訓(xùn)，讓他們了解新系統(tǒng)的好處，比如數(shù)據(jù)輸入更加簡便、自動化報表省時省力。

系統(tǒng)上了之后，別忘了也要持續(xù)跟蹤反饋，看看員工的使用情況，有哪些問題，及時調(diào)整。

5.持續(xù)優(yōu)化 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的過程，不是上了系統(tǒng)就完事了。

你得不斷通過數(shù)據(jù)分析、員工反饋來優(yōu)化系統(tǒng)和流程。比如你可能發(fā)現(xiàn)，在某個環(huán)節(jié)員工用得不順手，就得看看系統(tǒng)能不能做一些調(diào)整，或者是否有更高效的工具可以替代。

總之，從信息化到數(shù)字化，再到數(shù)智化，這三個階段其實是逐步的，先有信息化，再有數(shù)字化，最后是數(shù)智化。你可以把它想象成是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的三個層次：

• 信息化是打好基礎(chǔ)，先整理好數(shù)據(jù)，存放到電腦里。

• 數(shù)字化是讓這些數(shù)據(jù)能自動處理，提升效率。

• 數(shù)智化是讓這些數(shù)據(jù)能夠分析、預(yù)測并給出智能決策，幫助公司變得更加智能。

希望這樣解釋能讓你更清楚地理解這些詞的關(guān)系！

——The  End——