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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一般會(huì)經(jīng)過(guò)以下三個(gè)階段，企業(yè)主可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)照以下的三個(gè)階段，找到現(xiàn)階段的重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)，最終完成整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

階段一：信息化——業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化

數(shù)字化階段，又叫信息化，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化

處于這個(gè)階段的企業(yè)，特點(diǎn)是不知道數(shù)據(jù)是什么，有什么用，所有的業(yè)務(wù)流程沒(méi)有通過(guò)數(shù)字化的方式傳達(dá)，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、手動(dòng)紙質(zhì)記錄：所有的數(shù)據(jù)和記錄都以物理形式存在，比如存放在文件柜、文件夾和紙張上。對(duì)于這些數(shù)據(jù)的檢索和更新，都需要人工手動(dòng)操作來(lái)完成。

2、傳統(tǒng)的溝通方式：該企業(yè)并不使用電子郵件、即時(shí)通訊或社交媒體等現(xiàn)代通訊工具。他們主要依靠電話、傳真以及面對(duì)面會(huì)議來(lái)進(jìn)行日常的溝通。

3、線下業(yè)務(wù)運(yùn)作：該企業(yè)沒(méi)有線上網(wǎng)站或者電子商店，所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是通過(guò)傳統(tǒng)的方式執(zhí)行，例如通過(guò)電話接收訂單、在實(shí)體店鋪中進(jìn)行銷(xiāo)售等。

處于這個(gè)階段的企業(yè)，重點(diǎn)工作是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行記錄、儲(chǔ)存和管理，并通過(guò)電子終端呈現(xiàn)，便于信息的傳播與溝通。如：

1、以前使用紙質(zhì)表格記錄產(chǎn)品的出入庫(kù)情況，現(xiàn)在使用excel表格記錄產(chǎn)品的出入庫(kù)情況，或使用erp系統(tǒng)進(jìn)行

2、以前考勤打卡采用紙質(zhì)文檔簽到，現(xiàn)在引入考勤機(jī)器，或使用企業(yè)微信、釘釘?shù)冗M(jìn)行打卡

3、以前審批采用紙質(zhì)審批報(bào)告，現(xiàn)在引入OA系統(tǒng)，各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)線上即可進(jìn)行，并能夠保留完整的記錄

信息化讓企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)的員工都能清晰地了解到“業(yè)務(wù)狀況如何”、“流程進(jìn)行到了哪一步”等信息，從而有助于優(yōu)化生產(chǎn)要素的組合決策，合理配置企業(yè)資源，提高企業(yè)的應(yīng)變能力。

階段二：數(shù)字化→數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化

企業(yè)在完成信息化建設(shè)之后，數(shù)據(jù)記錄好了，也方便了大家，但是各個(gè)信息系統(tǒng)之間缺乏互通互聯(lián)，導(dǎo)致記錄的數(shù)據(jù)只起到記錄的作用，而不能進(jìn)一步指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、信息技術(shù)基礎(chǔ)健全：該企業(yè)已經(jīng)完成了包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）和企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）在內(nèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這些系統(tǒng)為企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)提供了必要的技術(shù)支持。

2、數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題：盡管企業(yè)內(nèi)部的某些管理過(guò)程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，但是各個(gè)部門(mén)和系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)并未得到有效的整合，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法在部門(mén)或者系統(tǒng)之間進(jìn)行共享和交流，形成了所謂的“數(shù)據(jù)孤島”。

3、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用不足：雖然該企業(yè)可能產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)通常只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類(lèi)，沒(méi)有進(jìn)行深入的分析和挖掘，數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值沒(méi)有得到充分的利用。

4、發(fā)展不均衡：在該企業(yè)中，不同的部門(mén)或業(yè)務(wù)線的信息化程度存在差異，一些部門(mén)可能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較高程度的自動(dòng)化，而其他部門(mén)則在這方面相對(duì)滯后。

5、決策依賴經(jīng)驗(yàn)：由于對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析不足，企業(yè)的決策過(guò)程往往更多地依賴于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，而非基于數(shù)據(jù)的精確分析。

比如，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)只有銷(xiāo)售部門(mén)的人知道，市場(chǎng)部門(mén)的人無(wú)法根據(jù)銷(xiāo)售結(jié)果判斷推廣的有效性

處于這個(gè)階段的企業(yè)，重點(diǎn)工作是讓數(shù)據(jù)用起來(lái)，真正落實(shí)到能夠幫助企業(yè)降本增效上來(lái)

1、打通各個(gè)信息孤島，讓數(shù)據(jù)得以鏈接

2、按照企業(yè)運(yùn)行邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、優(yōu)化

企業(yè)需要將數(shù)據(jù)分析治理和應(yīng)用集成治理變成一種常態(tài)化機(jī)制，這即是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，更是思維模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程：

如：過(guò)去判斷銷(xiāo)量的淡旺季通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)，現(xiàn)在可以依靠銷(xiāo)量數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)來(lái)判斷

如：過(guò)去庫(kù)存產(chǎn)品是否需要補(bǔ)貨依賴于庫(kù)管個(gè)人，庫(kù)管一旦不在，整個(gè)庫(kù)存管理體系就全面崩潰，現(xiàn)在可以通過(guò)數(shù)字化的方法進(jìn)行庫(kù)存管理，會(huì)盯關(guān)鍵指標(biāo)即可完成補(bǔ)貨，擺脫靠人吃飯

業(yè)務(wù)數(shù)字化，能夠使企業(yè)的沉淀數(shù)據(jù)發(fā)揮作用，積累經(jīng)驗(yàn)，幫助你建立業(yè)務(wù)護(hù)城河

階段三：智能化——”數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”