能源工業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的先行工業(yè)部門之一，能源的開發(fā)和利用在經(jīng)濟發(fā)展中具有重大的戰(zhàn)略意義。隨著科技的發(fā)展，能源行業(yè)一直也在通過各種信息化系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平，但因為采購的系統(tǒng)種類多，加之系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不通，業(yè)務流程中單一、重復、繁瑣的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)需要由大量的人工來完成，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

成本高：固定資本投入大，只有達到一定的生產(chǎn)規(guī)模之后才能分攤這些成本。多信息化系統(tǒng)并存：存在大量與營配電相關的工作流程，基層員工需要操作多套信息化系統(tǒng)完成重復性任務。數(shù)據(jù)重復錄入：業(yè)務系統(tǒng)大多是獨立建設，沒有考慮到利用上下游數(shù)據(jù)簡化錄入流程，需要反復錄入數(shù)據(jù)。如何把員工從繁瑣的重復工作中解放出來，優(yōu)化整個企業(yè)流程，減少成本，提高工作效率，降低操作失誤，引發(fā)能源行業(yè)從業(yè)者的深思。

如今，軟件機器人的出現(xiàn)為一線工作人員提供了自動化的工具，幫助他們根據(jù)既定的業(yè)務規(guī)則進行自動化處理，降低工作量與提高工作效率的同時，又能保障準確度。

什么是軟件機器人？以博為小幫軟件機器人為例，它能通過模仿人類用戶在電腦界面上的操作，自動進行登錄應用程序、移動文件和文件夾、復制和粘貼數(shù)據(jù)、填寫表單、從文檔中提取結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、抓取瀏覽器信息等任務，高效解決數(shù)據(jù)密集、重復性高、規(guī)則性強、人工易出錯、或者涉及信息敏感等特點的工作。

博為小幫軟件機器人素有“數(shù)字員工”之稱，通過模擬人工操作來完成數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，作為一種以外掛形式部署在企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)之上的軟件，無需改造現(xiàn)有系統(tǒng)，無須對系統(tǒng)進行接口打通和二次開發(fā)，可以“無痛”加速內(nèi)部工作流程優(yōu)化改造和自動化進程。
 

通過具體的應用案例，實際感受一下軟件機器人在能源行業(yè)的應用效果。

出車單自動派單機器人：

某電力公司由于電路搶修等工作需要，需要對車輛進行統(tǒng)一管理，以便及時獲得車輛信息。工作人員每天需登錄車輛統(tǒng)一管理系統(tǒng)、將每天出車信息同步到系統(tǒng)中工作量較大。

實施前：工作人員需登錄車輛統(tǒng)一管理系統(tǒng)、填寫用車申請人員和車輛信息提交申請，進行調(diào)度派車并發(fā)送短信給司機。

實施后：軟件機器人可以每天定時自動登錄系統(tǒng)填寫出車信息，從用車申請到用車審核再到派車單的生成都可以自動執(zhí)行，并且能夠根據(jù)需求及時將出車信息自動發(fā)送給相關工作人員。

應用效果：將繁瑣的工作交由軟件機器人執(zhí)行，在提高工作效率的同時，及時響應需求為用戶提供更好的服務體驗。
 

自動創(chuàng)建工單機器人：

某國有能源企業(yè)員工每天需登錄系統(tǒng)、將操作票信息填入系統(tǒng)中。運行日常工作后，還需回站所單獨輸入數(shù)據(jù)，做成Excel輸入到系統(tǒng)內(nèi)。

實施前：員工登錄生產(chǎn)系統(tǒng)、將每天操作票信息填入系統(tǒng)中。

實施后：軟件機器人可根據(jù)需求自動填寫操作票開票。

應用效果：工作效率大幅提高的同時，極大降低了工作失誤。
 

監(jiān)控機器人：

軟件機器人的工作范圍包括監(jiān)控、報警以及郵件通知。軟件機器人會讀取系統(tǒng)信息列表數(shù)據(jù)，讀取到數(shù)據(jù)后記錄在本地保存為Excel文件。

如遇到高危、可疑和成功的三種類型的攻擊，觸發(fā)聲音報警并更新報警記錄時間，每日定時將獲取到的數(shù)據(jù)保存為表格文檔，加密后發(fā)送給指定郵箱。

實施前：人工進行系統(tǒng)的安全監(jiān)控難免會有疏忽，相關人員無法以最快的速度對高危攻擊做出響應。

實施后：軟件機器人可以在遇到高危攻擊及時發(fā)出警報通知，記錄匯總每日攻擊事件發(fā)送給指定郵箱。

應用效果：高危攻擊響應速度得到迅速提升，全天候?qū)崟r監(jiān)控。
 

應付物資款串戶檢查。應付物資庫串戶檢查主要是在SAP中檢查應付物資款明細中供應商名稱、文本和附件清單是否與應付物資庫科目一致。由于檢查時需要逐行檢查，并且判斷條件多，人工操作時容易出現(xiàn)檢查錯誤。

實施軟件機器人后，解決數(shù)據(jù)重復操作下載的情況，從手工耗時半天轉(zhuǎn)變成機器人迅速處理完成。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中如何解決信息化建設留下的數(shù)據(jù)孤島等問題？如何解決信息化帶來的操作繁瑣問題？而軟件機器人則可以作為企業(yè)數(shù)字化變革的“引擎”，在不改變現(xiàn)有信息化系統(tǒng)和組織架構(gòu)的基礎上，實現(xiàn)業(yè)務流程自動化，讓企業(yè)快速跑起來，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型同時，形成企業(yè)的“敏捷創(chuàng)新”能力。