根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?!?/p> 《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條“不能證明自己并非欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的,屬于欺詐行為?!币约啊肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為:項(xiàng)銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品?!?/p> 三、在超市買了過期商品該怎么賠償消費(fèi)者 可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條關(guān)于“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”的規(guī)定,要求該超市退還所購買的過期變質(zhì)食品的貨款,并賠償相當(dāng)于該貨款數(shù)額一倍的損失(可以一賠三)。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,也可直接向人民法院起訴,通過訴訟程序來處理。 當(dāng)消費(fèi)者買到了快要過期的商品,可以與商家進(jìn)行協(xié)商退款,但是不能直接索要賠償,因?yàn)槌鍪叟R期商品也是商家的一種權(quán)利,只要向消費(fèi)者進(jìn)行說明就可以。如果商家沒有向消費(fèi)者說明那是臨期產(chǎn)品,而是以原來的價(jià)格售賣出去的,這種情況消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴。 |
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